王潤稼

(北方工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院，100144,北京)

信任作為社會資本的重要組成，是維系人際互動與社會秩序的關(guān)鍵性要素。以唯物史觀考量，信任關(guān)系實則是理解社會歷史發(fā)展、探究社會關(guān)系演變的深層密碼，為研究不同歷史時段人的存在與交往方式提供了有益視角。因此，信任的樣態(tài)與模式并非是千篇一律的固定化存在，而是受所處時代生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的內(nèi)在支配，受社會發(fā)展?fàn)顩r、地域文化習(xí)俗、國民心性觀念等的深刻影響，可以說信任是時代性與地域性共同造就的文化產(chǎn)物。探討信任在人類歷史中的演變軌跡與歷史邏輯，就不能忽視工業(yè)化進(jìn)程這一人類社會中波瀾壯闊且持續(xù)至今依然勢頭蓬勃的偉大歷史性活動。工業(yè)化進(jìn)程所造就的工業(yè)文明，不僅實現(xiàn)了物質(zhì)財富的急劇增加，而且對于人的社會交往活動、社會生活方式、社會價值觀念等同樣帶來了巨大的轉(zhuǎn)型與變革，這種變化投射于信任問題上，也導(dǎo)致了在工業(yè)化進(jìn)程的不同發(fā)展階段中信任關(guān)系的演變與轉(zhuǎn)向?？梢园l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會中信任的歷史演進(jìn)趨向與工業(yè)化發(fā)展歷程有著高度契合。回顧人類工業(yè)化進(jìn)程的不同歷史時段與相應(yīng)文明樣態(tài)，探討其所生成的不同信任模式，可以更好地理解信任的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建出新時代工業(yè)文明下信任關(guān)系的理想圖景。

1 工業(yè)化初期制度信任的出場

信任在本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系對待方式，指主體對于他者的品質(zhì)與行為抱有期望與信心，從而甘冒風(fēng)險將自己的需要托付給對方，認(rèn)為對方不會做出不利于自己的失信行為。德國社會學(xué)家西美爾(Georg Simmel)將信任作為“社會中最重要的綜合力量之一”，認(rèn)為“離開了人們之間的一般性信任，社會自身將變成一盤散沙，因為幾乎很少有什么關(guān)系能夠建立在對他人確定的認(rèn)知之上”。[1]對于人與人之間的互動交往，信任提供了有力的聚合劑；對于社會的秩序維系與有效運轉(zhuǎn)，信任提供了強大的社會資本，成為實現(xiàn)人民美好生活與社會進(jìn)步發(fā)展的關(guān)鍵性要素。信任的樣態(tài)與模式，與時代的經(jīng)濟發(fā)展、生產(chǎn)關(guān)系、社會構(gòu)造、制度設(shè)定等密切相關(guān)。在人類文明的發(fā)展歷程中，工業(yè)化進(jìn)程對世界歷史與人類社會的各個方面都帶來了持續(xù)且深遠(yuǎn)的影響，帶來了各個領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與范式變革，人與人之間的信任關(guān)系以及相應(yīng)的信任模式，也隨著工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展而發(fā)生著歷史性的演變。

工業(yè)化是一個長時段并且依然持續(xù)發(fā)展革新的動態(tài)進(jìn)程。在工業(yè)化發(fā)展初期，隨著資本主義國家產(chǎn)業(yè)革命的完成，社會生產(chǎn)的主力迅速由農(nóng)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向工業(yè)領(lǐng)域，人類文明也由農(nóng)業(yè)文明轉(zhuǎn)向工業(yè)文明。現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的出現(xiàn)，實現(xiàn)了生產(chǎn)力的巨大變革，正如馬克思和恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中所指出的：“資產(chǎn)階級在它的不到一百年的階級統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力，比過去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多，還要大?！盵2]依歷史唯物主義所見，生產(chǎn)力的發(fā)展必然導(dǎo)致生產(chǎn)關(guān)系的變革，“人們在自己生活的社會生產(chǎn)中發(fā)生一定的、必然的、不以他們的意志為轉(zhuǎn)移的關(guān)系，即同他們的物質(zhì)生產(chǎn)力的一定發(fā)展階段相適合的生產(chǎn)關(guān)系”。[3]工業(yè)革命的到來實現(xiàn)了生產(chǎn)力的空前發(fā)展，生產(chǎn)力呼吁與之相匹配的生產(chǎn)關(guān)系，由之而來的則是社會結(jié)構(gòu)、社會關(guān)系、生活方式等的整體性變革，這就為工業(yè)化初期人與人之間信任關(guān)系的生成與型塑提供了根基性的物質(zhì)支撐與綜合保障。在農(nóng)耕時代，血地二緣是人們最主要的聯(lián)結(jié)方式，人們在長期的家庭與家族生活中形成的是關(guān)系親密的熟人社會，人與人之間的信任機制依賴于彼此的相互熟知、深情厚意、親密關(guān)聯(lián)，在本質(zhì)上是一種倫理型信任。工業(yè)化的到來，使人們從熟悉的村落走向陌生的城市，以往溫情脈脈的倫理團(tuán)結(jié)代之以理性的個體主義考量，人們的身份角色面臨著以往任何時代都未曾經(jīng)歷過的沖擊與轉(zhuǎn)型。有學(xué)者指出，“現(xiàn)代社會與傳統(tǒng)社會的最大區(qū)別在于，用社會化大生產(chǎn)代替了村社生產(chǎn)和家庭生產(chǎn)，由生產(chǎn)、分配、交換和分配四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的連續(xù)運動造成了一種復(fù)雜的社會設(shè)置：普遍的交換、全面的關(guān)系、多方面的需求、全面的能力體系”。[4]伴隨著上述社會轉(zhuǎn)型與變遷而生成的信任關(guān)系，是一種與工業(yè)化初期的發(fā)展需求與價值觀念相匹配的制度型信任。

制度信任是工業(yè)化初期的必然選擇，它以制度作為人與人之間信任締結(jié)的根本機制，認(rèn)為在工廠、企業(yè)、公共場所、大城市等工業(yè)化造就的現(xiàn)代社會場域，人們大多以原子式的存在居于陌生群體之中，因此信任關(guān)系的生成不再依賴于彼此之間的道德情感與親密關(guān)系，而是形成了以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠跫s、精確的程序、完善的律法等為基礎(chǔ)的制度型信任，工業(yè)化帶來的社會關(guān)系模式使得人們的信任從本質(zhì)上變?yōu)閷χ贫鹊男判呐c奉守。制度信任的歷史選擇，從深層來看與工業(yè)化初期所內(nèi)蘊的工具理性和形式理性高度關(guān)聯(lián)，二者為制度信任的生成提供了深層精神支持。一方面，工具理性以個人主義為價值依據(jù)，強調(diào)通過清晰細(xì)致的理性算計，采取最有效的手段以實現(xiàn)自己的目的，注重的是行為者如何使用有效的手段以最高效率和最少成本去獲得最大的收益，在此過程中周圍的個人與事物往往被當(dāng)作行動者實現(xiàn)自身目的的工具而存在。工具理性是一種“以可計算和預(yù)測后果來實現(xiàn)目的，從而將結(jié)果放在優(yōu)先位置的思維進(jìn)路”。[5]另一方面，與工具理性相呼應(yīng)的是大工業(yè)初期無處不在的形式理性精神。形式理性強調(diào)形式的合理性而非實質(zhì)的合理性；形式理性超越了任何具體的個人和團(tuán)體的經(jīng)驗與意識，主張運用抽象、普遍的規(guī)則以及可以計算的程序來指導(dǎo)行動；形式理性徹底避免了工業(yè)生產(chǎn)生活中因特殊的人和事而帶來的主觀性和隨意性，使行動的合法性限定于對抽象的程序、規(guī)則、法律的無條件依賴之中。在很長一段時間，工具理性與形式理性為工業(yè)化進(jìn)程提供了最根本處的哲學(xué)解釋與價值關(guān)涉，也是制度信任在工業(yè)時代出場的合法性與合理性依據(jù)。受工具理性和形式理性的雙重影響，工業(yè)生產(chǎn)中的人們不再具有農(nóng)耕時代的倫理情感與關(guān)系依戀，而是作為原子式的個體存在，人與人之間形成的是機械的工具性關(guān)聯(lián)，維系人們信任與合作的就只能是嚴(yán)苛的制度與程序。在工業(yè)化初期，制度具有絕對權(quán)威性，人們普遍認(rèn)為符合大工業(yè)生產(chǎn)的組織管理需要人們對預(yù)先設(shè)定好的制度無條件服從，使一切行為活動都能夠有法可依、有章可循，排除個人因素與外在因素帶來的干擾。如此一來，當(dāng)所有社會成員拋離情感關(guān)懷與社群生活，無條件地對制度加以信奉，人與人之間的信任關(guān)系必然由制度來維系，每個人都堅信他者與自己同樣會對制度嚴(yán)格奉守而不會做出逾越制度的例外行為。通觀工業(yè)化進(jìn)程的歷史發(fā)展，自工業(yè)化到來的很長一段時間，制度信任確實是適應(yīng)新的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)與價值觀念、生活方式與交往方式的必然選擇。與傳統(tǒng)熟人社會中的倫理信任相比，制度信任可以擴大信任范圍，加快陌生個體之間的信任速度，實現(xiàn)更高效的信任與合作。因此，制度信任順應(yīng)了工業(yè)化初期的社會需求，在當(dāng)時特定的時空場域之中，為工業(yè)化的發(fā)展提供了有益助力。

2 工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中倫理信任的復(fù)歸

在工業(yè)化進(jìn)程初期，制度信任很好地順應(yīng)了工業(yè)社會中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展變革，為人與人之間的合作交往提供了新的互動范式，特別是制度在構(gòu)建信任過程中普遍、快速、高效的優(yōu)勢，更使得眾多學(xué)者堅信制度信任是適應(yīng)工業(yè)社會的理想信任類型。人們普遍認(rèn)為，制度信任可以快速地在陌生群體與公共場域中建立起信任關(guān)系，這種以制度為機制的普遍信任不同于熟人關(guān)系中的特殊性信任，制度信任有利于工業(yè)時代全球范圍內(nèi)大規(guī)模企業(yè)和組織的形成，有利于大規(guī)模信貸和商業(yè)活動的發(fā)展，因而被視作工業(yè)時代無可替代的社會資本。

隨著工業(yè)化進(jìn)程的縱深發(fā)展，資本主義的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系出現(xiàn)了深刻的矛盾和張力，對制度的絕對崇拜導(dǎo)致了人的原子化與工具化，忽視了人性所需的倫理關(guān)聯(lián)與人文關(guān)懷，工業(yè)化愈發(fā)走向深入，愈發(fā)現(xiàn)在剛性制度的統(tǒng)攝之下人與人之間的信任面臨著深刻危機。在馬克思與恩格斯的工業(yè)文明理論中，一方面準(zhǔn)確看到了工業(yè)革命出現(xiàn)與工業(yè)時代到來的世界歷史意義，精準(zhǔn)定斷工業(yè)化對人類社會發(fā)展的推動作用；另一方面，面對著當(dāng)時資本主義社會中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的緊張關(guān)系，資產(chǎn)階級與無產(chǎn)階級之間的矛盾對立，馬克思和恩格斯又敏銳地對工業(yè)時代人的處境與社會關(guān)系進(jìn)行了深刻批判，從而為重新審視工業(yè)化進(jìn)程中的制度信任提供了理論基礎(chǔ)。馬克思曾對工業(yè)化正反兩個面向的張力進(jìn)行過深刻分析：

在我們這個時代，每一種事物好像都包含有自己的反面。我們看到，機器具有減少人類勞動和使勞動更有成效的神奇力量，然而卻引起了饑餓和過度的疲勞。財富的新源泉，由于某種奇怪的、不可思議的魔力而變成貧困的源泉。技術(shù)的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價換來的。隨著人類愈益控制自然，個人卻似乎愈益成為別人的奴隸或自身的卑劣行為的奴隸……現(xiàn)代工業(yè)和科學(xué)為一方與現(xiàn)代貧困和衰頹為另一方的這種對抗，我們時代的生產(chǎn)力與社會關(guān)系之間的這種對抗，是顯而易見的、不可避免的和毋庸?fàn)庌q的事實。[6]

上述論斷正是馬克思對于工業(yè)化時代勞動異化，特別是人與人之間關(guān)系異化的生動表達(dá)。工業(yè)化深入發(fā)展之后的異化現(xiàn)象，嚴(yán)重消解了制度信任的效力。一方面，在資本主義社會中，制度設(shè)計與考量的出發(fā)點是滿足資產(chǎn)階級的利益，是想盡可能地助力資本家攫取剩余價值，因此在制度設(shè)計的正當(dāng)性、合理性、人道性等方面極大欠缺，這就將占社會生活絕大比重的無產(chǎn)階級排除在制度紅利與制度關(guān)懷之外，無法對資本主義工業(yè)化時代的制度產(chǎn)生有效的信任。另一方面，工業(yè)化發(fā)展中所出現(xiàn)的社會關(guān)系異化，將人視作機器大生產(chǎn)中的工具，對制度的盲目推崇使人們難以產(chǎn)生倫理連帶與道德情感，從而消解了人的超越性價值與群體性意義。信任的真正實現(xiàn)，最終需要面對的是人與人之間的合作互助，需要充分發(fā)揮人在交往實踐中的社會性與主體性，而資本主義工業(yè)化對于制度的過分偏執(zhí)，造成了人際的疏離與關(guān)系的異化，必然使信任充滿著片面性與脆弱性。特別是在工具思維與個體本位的驅(qū)動下，當(dāng)違背制度所帶來的收益大于違約成本時，就可能在精致的利益計算下產(chǎn)生失信行為，如此一來，制度信任就變得過于剛性且易損，從而大大降低了制度信任的穩(wěn)定性與公信力。

在工業(yè)化發(fā)展過程中，制度信任的效力弱化進(jìn)一步導(dǎo)致了資本主義工業(yè)社會中的信任危機，人與人之間的關(guān)系不斷異化，尤其是資本家與工人之間出現(xiàn)了難以調(diào)和的對立。在此種境況之下，人們開始重新審思倫理型信任在工業(yè)社會中復(fù)歸的合理性與可能性。倫理信任是工業(yè)化時代到來之前，特別是農(nóng)耕文明所具有的主流信任模式。倫理信任生成的根本機制是人際之間密切的倫理關(guān)聯(lián)與深厚的道德情感，使人們在積極的人性預(yù)設(shè)與主動的關(guān)系交往中樂于信任他者，并且易于得到對方的信任回饋，在親密順暢的交往溝通中產(chǎn)生有效的信任鏈條。制度信任在工業(yè)化發(fā)展中的困境，使人們將視野重新回到倫理信任，考察倫理信任在工業(yè)化社會中的有效運用，特別是馬克思主義對工業(yè)化進(jìn)程所導(dǎo)致的現(xiàn)代性問題的深刻批判，使人們充分認(rèn)識到不管物質(zhì)如何發(fā)展，時代如何更迭，人始終具有社會屬性，始終是一種類存在，個體只有作為類屬中的一員，才能夠彰顯出存在的價值與意義。作為社會的存在物，個人的主體性只有在群體之中才能得以實現(xiàn)，也只有在社會生活中人的本質(zhì)和潛能才能夠充分得以發(fā)揮。對人的主體性與社會性的肯定為倫理信任的復(fù)歸提供了理論源泉，在工業(yè)化進(jìn)程中人們雖然從熟悉的鄉(xiāng)村走向陌生城市，但當(dāng)人們進(jìn)入特定的工廠或組織從事勞動生產(chǎn)，原本陌生的個體在共同的組織生活中就會因頻繁的互動與合作而相互結(jié)識，進(jìn)而彼此熟悉并建立起情感關(guān)聯(lián)，這就為倫理信任在工業(yè)化社會的生成提供了現(xiàn)實關(guān)系基礎(chǔ)。除了個體正式參與的職業(yè)組織之外，隨著工業(yè)社會的深入發(fā)展，豐富多元的社區(qū)生活、興趣團(tuán)體、志愿組織等也使得原本孤立的工具性個體重新建立起倫理連帶與社群關(guān)系，從而給倫理信任在工業(yè)社會的復(fù)歸予以強大助力。尤其值得注意的是，倫理信任的經(jīng)典樣態(tài)是在以農(nóng)立國的傳統(tǒng)中國社會中產(chǎn)生的儒家信任模式，儒家信任生成于以家族為本位的文化生態(tài)之中，在以“親親”為基礎(chǔ)的橫向情感關(guān)愛和以“尊尊”為基礎(chǔ)的縱向等級權(quán)威兩個面向的交互作用下，形成了一種強連帶、超穩(wěn)定的“橫縱耦合的倫理型信任模式”。工業(yè)時代到來之后，儒家倫理信任模式因其特殊主義、范圍局限等弊端遭到馬克斯·韋伯(Max Weber)、弗朗西斯·福山(Francis Fukuyama)等西方眾多學(xué)者的激烈批判，認(rèn)為其對現(xiàn)代工業(yè)文明中社會信任的構(gòu)建造成極大阻礙。但是，1960年代以來，日本以及亞洲四小龍的經(jīng)濟飛速發(fā)展，其速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了歐美等發(fā)達(dá)國家，創(chuàng)造了舉世矚目的“東亞奇跡”，特別是中國改革開放以來所取得的偉大成績，從實踐上證明了儒家倫理精神為東亞經(jīng)濟騰飛與社會發(fā)展提供了不同于西方的東亞模式，儒家倫理信任也重新進(jìn)入了人們的關(guān)照視野。正如鄭也夫所言，“系統(tǒng)信任與熟人間的人格信任的關(guān)系，就像現(xiàn)代與傳統(tǒng)。二者似乎對立，實則在更大的程度上是繼承。沒有一個現(xiàn)代化社會是在徹底打碎傳統(tǒng)后建立的”。[7]從實際來看，倫理信任雖然在形成的范圍、速度、時效等方面弱于制度信任，但倫理信任表現(xiàn)出的交互性、立體化、長時段等特征，正是對現(xiàn)代工業(yè)化深入發(fā)展之后制度信任弊端的有效糾偏。

3 新時代工業(yè)文明下的理想信任圖景

世界歷史范圍中的工業(yè)化進(jìn)程發(fā)展至今，已經(jīng)從最初的工業(yè)1.0推進(jìn)至工業(yè)4.0，工業(yè)生產(chǎn)也經(jīng)歷了從蒸汽到電氣再到電子信息，直到當(dāng)前的人工智能時代。《中國制造2025》的提出，正是在新的工業(yè)化發(fā)展階段實現(xiàn)制造強國、工業(yè)強國的戰(zhàn)略性部署。隨著中國特色社會主義進(jìn)入新時代，工業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略選擇與內(nèi)容設(shè)定也發(fā)生著深刻轉(zhuǎn)變，新時代下工業(yè)化的變革以及相應(yīng)社會生活的發(fā)展，使信任關(guān)系也相應(yīng)做出轉(zhuǎn)向。在新的時代際遇與要求下，工業(yè)文明表現(xiàn)出與以往不同的發(fā)展景象，這不僅是物質(zhì)財富和生產(chǎn)方式在科技創(chuàng)新引領(lǐng)之下的迅猛發(fā)展，更有著社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)、價值觀念的全面優(yōu)化革新，這就為新時代工業(yè)文明中理想信任關(guān)系的建構(gòu)提供了深層動力。新時代工業(yè)文明下的信任圖景，不再是制度信任與倫理信任非此即彼的二元對立，而是在二者互補耦合的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多元、開放、合理的信任樣態(tài)。制度信任和倫理信任的爭訟與攻訐很可能會導(dǎo)致兩敗俱傷，使信任關(guān)系既不再具有倫理情感的聯(lián)結(jié)，也未能形成有效的制度制約，出現(xiàn)一種既“欺生”又“殺熟”的信任困境，導(dǎo)致信任缺位、誠信不彰，社會內(nèi)耗與分化嚴(yán)重，從而造成嚴(yán)峻的社會信任危機。新時代工業(yè)文明以人的自由和全面發(fā)展為旨?xì)w，信任樣態(tài)既不同于農(nóng)耕時代的短狹格局，將信任的情感對待僅僅局限在熟人領(lǐng)域；又不同于資本主義工業(yè)化以絕對剛性刻板的制度來維系信任，在個人主義與工具理性的價值觀照中摒棄人與人之間的道德情感與倫理團(tuán)結(jié)。新時代工業(yè)文明下的信任關(guān)系需要將倫理信任的人文性、立體性、深入性等優(yōu)勢與制度信任的普遍性、快速性、穩(wěn)定性等特點進(jìn)行有效統(tǒng)合，在信任的生成機制上實現(xiàn)倫理與制度、情理與法理、德性與契約等的交融互通。因此，理想信任圖景的有效構(gòu)建需要在超越制度信任與倫理信任二元對立的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合考量。

首先，美好生活的價值關(guān)懷和發(fā)展理念為構(gòu)建新時代工業(yè)文明的理想信任圖景提供了精神支持。不同于資本主義主宰下的工業(yè)社會，資本家的逐利動機與剝削本性是工業(yè)生產(chǎn)的最終目的，由此帶來的是人與人之間關(guān)系的工具性異化與階級性對立，與此相對應(yīng)的信任關(guān)系是一種淺層的功利性合作，是經(jīng)過精確計算與利益權(quán)衡之后的工具理性選擇，具有極強的脆弱性。新時代工業(yè)文明的價值關(guān)涉是人的自由和全面發(fā)展，是對人民美好生活的追尋。黨的十九大報告指出人民對美好生活的向往是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)，和諧有序的信任關(guān)系正是人民美好生活的重要向度。就新時代工業(yè)文明中人與人的信任關(guān)系而言，美好生活面向的是全體人民共同的生活發(fā)展需要，其價值關(guān)懷和發(fā)展理念絕非局限于個別群體和個別領(lǐng)域，這就為人與人之間信任關(guān)系的構(gòu)建提供了普遍的社會需求與廣闊的存在空間，使人們積極主動地信任他者，并且在真誠地交往合作中贏得對方的信任回饋，加固彼此之間信任的循環(huán)鏈條。正如馬克思所言：“我們現(xiàn)在假定人就是人，而人對世界的關(guān)系是一種人的關(guān)系，那么你就只能用愛來交換愛，只能用信任來交換信任，等等?！盵8]新時代工業(yè)文明理念下人與人之間的信任關(guān)系可以給主體帶來深層的安全感和幸福感，成為實現(xiàn)美好生活不可或缺的要素，而且信任關(guān)系的生成可以穩(wěn)定社會秩序、促進(jìn)經(jīng)濟繁榮，進(jìn)而為新時代工業(yè)文明的長效發(fā)展提供強大助力。

其次，多元場域中共同體意識的養(yǎng)成為構(gòu)建新時代工業(yè)文明的理想信任圖景提供了群體動力。與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會相比，工業(yè)社會的到來使社會結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)型，人們從血緣家族之中脫離出來，走向更為廣闊的社會空間。特別是隨著工業(yè)化的縱深性發(fā)展，人們的活動場域更為豐富多元?；顒訄鲇虻亩嘣约叭藗兇嬖诜绞降亩鄻踊?，對信任關(guān)系的構(gòu)建提出了更高要求。在新時代工業(yè)文明的社會發(fā)展境遇中，亟需在多元場域構(gòu)建共同體意識以培育社會信任。馬克斯·韋伯、弗朗西斯·福山等眾多學(xué)者指出，現(xiàn)代社會的信任來自于對共同體的認(rèn)同與信仰，特別是人們在社會生活中能夠產(chǎn)生自發(fā)形成社團(tuán)的傾向，從而為信任的實現(xiàn)提供有效的群體動力。在新時代工業(yè)社會中，家庭生活、組織活動、社會參與、全球合作等，為信任的生成與維系提供了多維場域。依據(jù)不同場域的人際互動特征與交往法則，制度與倫理的雙重信任機制需要進(jìn)行有針對性的加權(quán)耦合，將信任關(guān)系中的情感性成分與制度性成分依據(jù)現(xiàn)實場域的情境需要進(jìn)行合理地選擇分配，通過培育組織生活中的共同體意識，加強對共同體的身份認(rèn)同與群體歸屬，在一定程度上實現(xiàn)由以往熟人社會“關(guān)系化”思維向現(xiàn)代社會“類別化”思維的轉(zhuǎn)向，變“我—他”交往模式為“我—你”的模式，建立起“我們”的共同體意識，以類屬觀念增強個人在群體中的融入度和參與感，從而為信任的實現(xiàn)提供群體動力。特別需要指出的是，社會主義核心價值觀作為凝聚社會共識、整合思想意識、達(dá)成團(tuán)結(jié)奮斗的價值準(zhǔn)則，對全社會范圍共同體意識的養(yǎng)成具有重要意義，從而為理想信任圖景的構(gòu)建提供了根本精神支撐。習(xí)近平指出：“我國是一個有著13億多人口、56個民族的大國，確立反映全國各族人民共同認(rèn)同的價值觀‘最大公約數(shù)’，使全體人民同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，關(guān)乎國家前途命運，關(guān)乎人民幸福安康?！盵9]對社會主義核心價值觀的高度共識與自覺認(rèn)同，可以形成社會成員之間深度的價值契合，增進(jìn)成員的群體歸屬與社會責(zé)任，從而確保社會信任體系的有效構(gòu)建。

最后，新時代工業(yè)文明中信任的慣習(xí)培育、氛圍營造、制度設(shè)計等為構(gòu)建理想的信任圖景提供了協(xié)同保障。伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等為引領(lǐng)的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命而來的是深層文化理念與價值觀念的變革，這種變革投射到信任領(lǐng)域，需要從內(nèi)部到外在、從觀念到行為、從制度到禮俗等進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)化革新，特別是在信任慣習(xí)、信任氛圍、制度設(shè)計等方面協(xié)同用力以構(gòu)建新時代工業(yè)文明下的理想信任關(guān)系。一是要培育信任慣習(xí)，慣習(xí)在社會學(xué)理論中指社會化了的主觀性，是社會習(xí)俗在人的主觀意識中的內(nèi)化，新時代工業(yè)文明需要讓信任成為內(nèi)化到國民心性中的自覺意識與自愿行為，特別是將信任的價值觀念作為民眾普遍性的價值共識，進(jìn)而培育人們的信任慣習(xí)。二是要營造新時代工業(yè)社會生產(chǎn)生活中的信任氛圍，真正富有效力的信任并非是強加而來的規(guī)范性要求，而是以社會營造的信任氛圍與信任風(fēng)尚為前提，信任氛圍的營造可以形成一種集群性的合力效應(yīng)，從而促進(jìn)社會信任的有效實現(xiàn)。此外，新時代工業(yè)文明中信任的實現(xiàn)需要有效的制度設(shè)計提供穩(wěn)定機制，特別是在大數(shù)據(jù)與人工智能等新工業(yè)技術(shù)支持下，建立完善的征信系統(tǒng)、信用體系、獎懲措施、分配規(guī)則等，為社會信任的構(gòu)建提供精準(zhǔn)有效的制度性保障。