文/西安石油大學(xué)圖書館 尚雅娜

高校圖書館作為信息資源樞紐、文獻(xiàn)資源中心、人文教育基地，是高校人才培養(yǎng)重要的組成部分。作為高校迎新工作的必備環(huán)節(jié)之一，高校圖書館應(yīng)通過新生入館教育，提升新生利用圖書館信息資源和服務(wù)的能力，激發(fā)新生的學(xué)習(xí)興趣和動力。但是，高校圖書館多采取集中授課、集體參觀講解的形式開展培訓(xùn)，新生并非主動參與學(xué)習(xí)圖書館服務(wù)和資源的獲取方式，使得入館教育缺乏科學(xué)性和完整性。為吸引新生主動參與入館教育，筆者嘗試通過Metaverse應(yīng)用程序設(shè)計了AR問答游戲，來幫助新生更加快速有效地熟悉圖書館的空間布置、館藏資源獲取方式和服務(wù)工作。

一、高校圖書館新生入館教育中AR技術(shù)的應(yīng)用背景

增強現(xiàn)實（Augmented Reality，簡稱AR）技術(shù)是虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，簡稱VR）技術(shù)的延伸，此交互手段為教育者提供了新的表達(dá)方式，為學(xué)習(xí)對象搭建了自主探索的空間。增強現(xiàn)實（Augmented Reality，簡稱AR）是一種實時計算攝影機影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像的技術(shù)，AR技術(shù)將虛擬數(shù)字元素與物理環(huán)境實時疊加在同一空間上，在屏幕上進(jìn)行虛擬世界與現(xiàn)實世界之間的互動，駐留在現(xiàn)實世界中的物體通過計算機生成的感知信息得到增強。AR技術(shù)可跨越多種感官模式，包括視覺、聽覺、觸覺、體感和嗅覺等。AR技術(shù)的硬件組件包括處理器、顯示器、傳感器和輸入設(shè)備，隨著科技的進(jìn)步，智能手機已經(jīng)廣泛支持AR技術(shù)，用戶無須特定的設(shè)備即可進(jìn)行AR互動操作。由于AR技術(shù)可以實現(xiàn)3D視角的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供情境化的學(xué)習(xí)環(huán)境，增加學(xué)習(xí)者的參與感和沉浸感，建立起線上和線下學(xué)習(xí)的橋梁，所以AR技術(shù)在教育方面具有獨特的優(yōu)勢。AR技術(shù)可將虛擬的教學(xué)內(nèi)容通過疊加到主題上來，為學(xué)生提供新的學(xué)習(xí)環(huán)境，以便學(xué)生根據(jù)自己的興趣來探索信息。使用游戲元素、邏輯和體驗設(shè)計來吸引和激勵學(xué)習(xí)對象實現(xiàn)其學(xué)習(xí)目標(biāo)，這種游戲化的概念在教育領(lǐng)域已經(jīng)被廣泛接受并推廣。Johnson等人指出，游戲作為一種新的教學(xué)方法，可以在學(xué)習(xí)環(huán)境中提高學(xué)習(xí)對象的技能和知識，激發(fā)學(xué)生實現(xiàn)課程目標(biāo)。大量研究表明，基于游戲的教育學(xué)習(xí)可以提高學(xué)習(xí)對象的注意力、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)參與度，滿意度和知識保留度，增強學(xué)生的批判性思維和解決問題的能力。

與社會圖書館相比，高校圖書館的環(huán)境大不相同。高校圖書館擁有更大的空間，更廣泛的館藏，更多的服務(wù)部門和工作人員。此外，由于館藏龐大，高校圖書館一般使用兼具實用性和專業(yè)性的美國國會圖書館圖書分類法來管理館藏，其采用英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字混合組成的標(biāo)記法，對于大學(xué)新生來說短時間內(nèi)難以掌握并應(yīng)用。高校圖書館的作用是為教職工的學(xué)術(shù)課程和學(xué)術(shù)研究做信息支撐，教授圖書情報的相關(guān)知識。隨著游戲化概念與教學(xué)實踐融合的趨勢日益增長，許多圖書館都在教學(xué)和服務(wù)環(huán)節(jié)中加入游戲元素，以促進(jìn)圖書館服務(wù)和館藏資源的使用，為教職工提供生動的學(xué)習(xí)體驗。近年來，高校圖書館開始引入AR技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，通過智能手機游戲為學(xué)生帶來更好的學(xué)習(xí)體驗。德州農(nóng)工大學(xué)圖書館基于Gamar程序開發(fā)的AR游戲為新生提供互動的圖書館之旅，該游戲作為新生入館教育的重要組成部分，幫助新生自行探索熟悉圖書館的布局與服務(wù)內(nèi)容，得到師生的廣泛認(rèn)可。因此，筆者利用Metaverse應(yīng)用程序設(shè)計了AR問答游戲作為試驗，并希望通過AR技術(shù)吸引高校新生充分利用館藏資源學(xué)習(xí)。

二、AR技術(shù)在高校圖書館新生入館教育中的應(yīng)用設(shè)計

由于缺乏資源（如預(yù)算、時間和編程技能），圖書館員在設(shè)計相關(guān)游戲時常常有心無力。為解決此問題，Metaverse應(yīng)用程序為沒有編程技能的用戶提供了一種解決方案。該應(yīng)用程序預(yù)設(shè)多個場景和命令塊，從而創(chuàng)建交互式體驗，是一種便捷的解決方案，可用于為建立交互式學(xué)習(xí)體驗的教育者開發(fā)簡單的AR游戲，用戶可從通過軟件掃描創(chuàng)建者生成的二維碼開始AR體驗。

西安石油大學(xué)鄠邑校區(qū)圖書館建筑面積4.5萬平方米，設(shè)有閱覽室、電子閱覽室、智慧閱讀體驗空間、特色資源展廳等區(qū)域，帶領(lǐng)新生參觀了解圖書館是每年迎新活動的重要組成環(huán)節(jié)。筆者利用Metaverse應(yīng)用程序工具設(shè)計了AR問答游戲，該游戲要求新生按照智能手機上的AR游戲指導(dǎo)來參觀圖書館，鼓勵學(xué)生與圖書館服務(wù)點的電子設(shè)備和館員互動。在游戲歡迎頁面后，按順序訪問圖書館里的5個地點（咨詢臺、流通臺、圖書/報刊閱覽室、電子閱覽室和自習(xí)室），通過服務(wù)點的電子設(shè)備或館員了解圖書館中這些服務(wù)的工作內(nèi)容，新生了解完每個服務(wù)點的概況后必須回答問題，全部回答正確后獲得5個數(shù)字密碼，以正確的順序輸入即可以解鎖寶箱，最后手機屏幕上會彈出祝賀的動態(tài)圖片，新生可憑借該截圖返回咨詢臺領(lǐng)取圖書館獎品。在游戲結(jié)束時，AR游戲界面鼓勵新生對其進(jìn)行評價反饋。

三、AR技術(shù)在高校圖書館新生入館教育中的應(yīng)用結(jié)果

在高校迎新期間共有71名學(xué)生完成了游戲，根據(jù)游戲結(jié)束后的評價等級（好、一般和差）評估學(xué)生的游戲體驗，其中有56人（78.9%）評為好，有15人（21.1%）評為一般。新生們對游戲的反饋是，AR游戲具有啟發(fā)性和實用性，并且使用AR技術(shù)作為入館教育組成部分的想法具有創(chuàng)造力，該游戲幫助他們了解圖書館的布局與館藏資源，與圖書館員建立了聯(lián)系，對于圖書館有了初步的認(rèn)識，并希望了解更多內(nèi)容，如圖書館各部門的開放時間、圖書的借閱方式等，同時樂意將AR游戲推廣給其他新生。

AR技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供了虛擬操縱各種學(xué)習(xí)對象并以新穎的交互方式來處理信息，其真實感促進(jìn)了學(xué)習(xí)者對動態(tài)模型和復(fù)雜概念的理解，并增加了學(xué)生的動機和興趣，學(xué)生的空間能力得到提高，從而最大限度地提升學(xué)習(xí)效率。借助AR技術(shù)設(shè)計游戲開展入館教育，將移動設(shè)備融入物理環(huán)境中，由于AR導(dǎo)覽與用戶互動和傳播信息的獨特能力，比傳統(tǒng)導(dǎo)覽更有效。由于這是一項探索性研究，并鑒于已完成體驗的學(xué)生數(shù)量有限，因此應(yīng)將學(xué)生的反饋視為參考性和指導(dǎo)性的意見。

新生在大約30分鐘內(nèi)完成了游戲，這與傳統(tǒng)的參觀講解時間相當(dāng)?？傮w而言，整個游戲?qū)⒈粍訉W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動接受挑戰(zhàn)，保持學(xué)生的興趣，學(xué)生對游戲的設(shè)計印象深刻，并認(rèn)可圖書館設(shè)計的入館教育培訓(xùn)方式。

四、AR技術(shù)在高校圖書館新生入館教育中的應(yīng)用不足

筆者從AR游戲的最終反饋中確定了未來改進(jìn)的方向，計劃從兩個方向?qū)R游戲進(jìn)行改進(jìn)和提升。首先，完善當(dāng)前游戲的敘述邏輯，并將添加音頻片段，讓學(xué)生可以在游覽過程中選擇收聽該區(qū)域的文字介紹，為學(xué)生提供比文本更豐富有效的信息內(nèi)容。其次，在游戲中設(shè)置多組謎題，創(chuàng)建具有學(xué)科特色的AR游戲，通過教學(xué)視頻和測驗問題的組合來幫助專業(yè)不同的學(xué)生熟悉圖書館館藏資源的應(yīng)用。

五、研究結(jié)論

AR技術(shù)在圖書館的應(yīng)用可以為新生帶來更加方便、快捷的服務(wù)，更好地體現(xiàn)圖書館以讀者為中心的服務(wù)宗旨，通過讓AR技術(shù)進(jìn)行入館教育，利用高校圖書館受眾量大，學(xué)生接受能力強的特點，更有效地履行了圖書館科教的職責(zé)，提升圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量。對于大學(xué)新生來說，高校圖書館作為知識的樞紐，為學(xué)生學(xué)習(xí)和科研提供了重要的資源獲取方式，其有必要了解圖書館的設(shè)施和資源、館內(nèi)各部門的職責(zé)，并與圖書館員建立融洽關(guān)系。在新生入館教育中融入AR體驗是一種有效的互動方式，其具有以下特點：1.適應(yīng)當(dāng)前社會的實際發(fā)展。在數(shù)字化時代中，高校圖書館應(yīng)該結(jié)合數(shù)字技術(shù)，發(fā)揮教育功能。2.更好地培養(yǎng)綜合發(fā)展的學(xué)生。高校圖書館借助虛擬技術(shù)，使得校園的文化氛圍、人文精神在時空上得以延伸，學(xué)生在主動參與學(xué)習(xí)的同時，能得到人文熏陶，提高綜合素養(yǎng)。3.營造自主探索空間，滿足個性化學(xué)習(xí)需求。AR技術(shù)為學(xué)生提供更為自主的創(chuàng)新環(huán)境與學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生個性得以發(fā)展。這種開放性的技術(shù)充分體現(xiàn)了時代發(fā)展的特征和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，可以進(jìn)一步用于校史、思政和入學(xué)教育相關(guān)的課程計劃中。

六、結(jié)語

如今，高校圖書館作為人類社會重要的知識資源中心，師生可從中查找信息、探索思想和培養(yǎng)興趣。入館教育是展示圖書館設(shè)施、服務(wù)、資源和人員的最理想選擇之一，將AR體驗與入館教育相結(jié)合是一種增加互動、提高效率的學(xué)習(xí)方式，能更好地培訓(xùn)學(xué)生的信息技術(shù)能力。此外，AR游戲可以進(jìn)一步融入高校專業(yè)的課程計劃中，作為授課講解的補充手段，幫助學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。總的來說，這是在學(xué)生和圖書館之間建立聯(lián)系的一種有效方式。