文/南昌市圖書(shū)館 何冰；江西農(nóng)業(yè)大學(xué) 劉瑞華

在新媒體時(shí)代，要想發(fā)揮公共圖書(shū)新型管理模式的優(yōu)勢(shì)，需要借助先進(jìn)思路，滿足群體的個(gè)性化需求。圖書(shū)管理個(gè)性化和數(shù)字化是圖書(shū)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)十分顯著。在該趨勢(shì)牽引下，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享，滿足大眾個(gè)性化服務(wù)需求，幫助圖書(shū)管理服務(wù)體系升級(jí)，從而為圖書(shū)資源的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、新時(shí)期公共圖書(shū)管理要求

受新媒體影響，公共圖書(shū)管理路徑需要運(yùn)用新思路，既有的工作模式亟須變革，具體要求表現(xiàn)為：1.數(shù)字化。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)和信息的發(fā)展萌生了交互式融合態(tài)勢(shì)，在此背景下，衍生出許多新技術(shù)，這些技術(shù)具有便捷性以及靈巧性的特征。公共圖書(shū)館在這些技術(shù)加持下，可以讓相關(guān)設(shè)備更穩(wěn)定，系統(tǒng)操作更靈活，進(jìn)而梳理和優(yōu)化管理流程。在實(shí)際工作中，可以讓內(nèi)部管理呈現(xiàn)出較強(qiáng)的數(shù)字化特征，合理提升效率和水平，保證圖書(shū)資料應(yīng)用充分。2.標(biāo)準(zhǔn)化。新媒體時(shí)期，信息和數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)是圖書(shū)館改革的重要方向。作為公共圖書(shū)館，圖書(shū)資料收集等基礎(chǔ)性工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)，有明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，才能消除管理弊端，讓管理趨于理想化。3.個(gè)性化。研究發(fā)現(xiàn)，步入新媒體時(shí)代，人們的個(gè)性化追求十分迫切。圖書(shū)館具有傳播文化、提供公共服務(wù)的作用，因此在這一時(shí)期，需要積極采用高品質(zhì)的信息化技術(shù)，科學(xué)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)完整性、實(shí)時(shí)性考察，提供不同服務(wù)，滿足實(shí)際閱讀需求。保證方案具有針對(duì)性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)目標(biāo)，確保獲得更多人認(rèn)可。

二、新媒體環(huán)境中公共圖書(shū)管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

（一）將信息技術(shù)作為支撐。研究發(fā)現(xiàn)，公共圖書(shū)館的圖書(shū)覆蓋面比較廣，管理難度也比較高，資料管理工作相對(duì)復(fù)雜，存在不確定性。為了保障安全和高效，要充分依靠信息技術(shù)，全面發(fā)揮其支撐作用。在具體工作中，確保實(shí)時(shí)性革新，對(duì)目前推行的信息技術(shù)不斷升級(jí)，從根本上增強(qiáng)圖書(shū)資料收集功能，確保歸檔、借閱等符合現(xiàn)實(shí)需求，使工作流程的信息化可以更加鮮明，并始終保留數(shù)據(jù)化特征。除此之外，消除老舊的圖書(shū)管理思想，轉(zhuǎn)變落后模式，在實(shí)際工作中圖書(shū)管理者也要自主學(xué)習(xí)，同時(shí)接受完整的培訓(xùn)指導(dǎo)，在實(shí)踐操作中，進(jìn)一步拓寬自己的視野，努力提升思維和修養(yǎng)，從根本上改善和調(diào)整圖書(shū)相關(guān)的管理工作，借助可行措施，確保圖書(shū)利用率的提升。

（二）將滿足讀者需求作為核心思想。隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)都崇尚個(gè)性化發(fā)展，公共圖書(shū)服務(wù)也不例外。公共圖書(shū)館致力于供應(yīng)各類資源，特別是優(yōu)質(zhì)的公共信息，在社會(huì)文化發(fā)展過(guò)程中占據(jù)重要地位。為了發(fā)揮此效應(yīng)，需及時(shí)明確管理目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)讀者的個(gè)性化閱讀全面迎合，確保滿足其體驗(yàn)需求。

（三）將理念創(chuàng)新作為管理方針。實(shí)踐證明，公共圖書(shū)館想要脫穎而出，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展，需要將理念創(chuàng)新作為管理方針，靈活使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助該技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新?？偠灾?，新媒體時(shí)代，資源的生產(chǎn)、更新處于迅速更迭狀態(tài)，反饋速度飛快，在這樣的背景下，圖書(shū)管理工作的信息化發(fā)展也是非常必要的。但這一前提的實(shí)現(xiàn)，需要通過(guò)長(zhǎng)期的探索?？偠灾?，當(dāng)前要做的就是轉(zhuǎn)變管理理念，跟隨社會(huì)發(fā)展不斷進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)時(shí)地調(diào)整圖書(shū)資料，實(shí)現(xiàn)管理方向轉(zhuǎn)變和管理方法創(chuàng)新，通過(guò)高端管理設(shè)備加入，提高圖書(shū)管理效率。

三、新媒體時(shí)代圖書(shū)管理可行方法

（一）滿足群體個(gè)性化需求。在新媒體時(shí)代，需要想方設(shè)法滿足群體個(gè)性化需求。在公共圖書(shū)管理中融入數(shù)字化管理理念意義非凡，尊重用戶個(gè)性化需求是前提，同時(shí)調(diào)動(dòng)用戶積極性。傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式存在較大的不足。通常情況下，在借閱圖書(shū)的時(shí)候，等待時(shí)間較長(zhǎng)，同時(shí)獲取的資源并不是很寬泛，局限性比較大。這樣的閱讀現(xiàn)狀，難以滿足個(gè)性化需求，導(dǎo)致圖書(shū)應(yīng)用價(jià)值不高?；诖?，傳統(tǒng)的管理模式需要推陳出新，使圖書(shū)借閱的人感受到便捷以及人性化服務(wù)。結(jié)合目前來(lái)看，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)如火如荼，成為流行趨勢(shì)，資源的利用變得非常高效。在此前提下，需要結(jié)合多方優(yōu)勢(shì)，讓閱讀更加順暢，提升服務(wù)水平。公共圖書(shū)管理想要升級(jí)應(yīng)走資源匯集道路，應(yīng)在資源匯集的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，不斷增加受眾群體，從而滿足人群閱讀需求，為提供個(gè)性化服務(wù)鋪平道路。

針對(duì)公共圖書(shū)管理，可以廣泛采用數(shù)字化管理思路，在進(jìn)行圖書(shū)管理時(shí)，輔助一些先進(jìn)設(shè)備。例如：文化長(zhǎng)廊和自助借還柜的應(yīng)用。以閱讀自助借還柜為例，該技術(shù)的應(yīng)用，可以將公共圖書(shū)管理品質(zhì)升級(jí)，作為數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)核心，自助借還柜主要由五部分組成。在整個(gè)系統(tǒng)中，其中最基礎(chǔ)的是閱讀器，實(shí)際應(yīng)用中，閱讀器至關(guān)重要，作為服務(wù)終端，作用不容小覷。其應(yīng)用原理是通過(guò)資源服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造多種閱讀新奇體驗(yàn)，例如護(hù)眼閱讀體驗(yàn)等。在此基礎(chǔ)上，輔助電子閱讀系統(tǒng)，將管理圖書(shū)資源的作用進(jìn)一步強(qiáng)化，借助巧妙設(shè)計(jì)，保證特色服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化和趨于理想化。在實(shí)際應(yīng)用中，閱讀器的運(yùn)行涉及較多內(nèi)容，想要滿足應(yīng)用需求，應(yīng)具備分析大數(shù)據(jù)功能，在先進(jìn)技術(shù)支撐下，讀者可自助借還，提高了服務(wù)便捷度。在操作的過(guò)程中，為了體現(xiàn)出人性化，全程會(huì)伴隨語(yǔ)音提示，在此基礎(chǔ)上，可以將錯(cuò)誤的行為有效規(guī)避掉，促進(jìn)操作流程簡(jiǎn)便化，在具體應(yīng)用中，全程智能化操作，無(wú)須人工介入，體現(xiàn)出了圖書(shū)資源管理的先進(jìn)性。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在具體應(yīng)用中，自助借還管理系統(tǒng)之所以功能強(qiáng)大，還體現(xiàn)在各個(gè)模塊獨(dú)立管理上，在設(shè)備庫(kù)存清晰知道的基礎(chǔ)上，對(duì)已借出、已歸還等圖書(shū)真實(shí)情況完成統(tǒng)計(jì)，并且可以隨時(shí)查看，借此完善借閱記錄的管理。在實(shí)際應(yīng)用中，為了讓借閱井然有序，提高管理有效性，該借還柜還可配備監(jiān)控系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的完善性。在高清攝像頭的輔助下，對(duì)公共圖書(shū)借閱情況保存20天監(jiān)控視頻，借助這樣的方式，方便圖書(shū)管理和追蹤，盡可能降低人為圖書(shū)破壞。在新媒體時(shí)代，電子閱讀作為趨勢(shì)，深受年輕讀者青睞，在現(xiàn)實(shí)生活中，為讀者營(yíng)造了多種選擇機(jī)會(huì)，讓公共圖書(shū)管理智能化目標(biāo)成為可能。

（二）改變圖書(shū)管理觀念。除了采用新技術(shù)外，改變圖書(shū)管理觀念也是首選策略。新媒體時(shí)代，高質(zhì)量的圖書(shū)管理特征鮮明，為了適應(yīng)新媒體需求，應(yīng)該調(diào)整發(fā)展步伐，在實(shí)際工作中進(jìn)行思想創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)管理方法加以改進(jìn)，在原有思想的基礎(chǔ)上，融合新的時(shí)代精神，確保公共圖書(shū)管理變革方向正確，為借閱者提供方便。在具體工作中，需要各個(gè)圖書(shū)館看重技術(shù)，積極協(xié)調(diào)合作，在管理模式升級(jí)進(jìn)程中，需要綜合多種因素，盡快整合圖書(shū)資源，搭建起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。與此同時(shí)，在工作中，圖書(shū)管理者需要找準(zhǔn)圖書(shū)管理有效方法和看清發(fā)展本質(zhì)，迎合新潮流，在管理模式升級(jí)中，依托資源共享事實(shí)，提高服務(wù)能力。通過(guò)將圖書(shū)資源轉(zhuǎn)化，發(fā)揮信息資源共享價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的海量存儲(chǔ)，只有這樣，才能提供滿意服務(wù)，彰顯大數(shù)據(jù)時(shí)代特征。

（三）實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享。在數(shù)字化圖書(shū)管理中，需要綜合多方面要素，創(chuàng)建具有資源共享和服務(wù)能力的體系，通過(guò)專業(yè)化打造，使圖書(shū)資源的獲取路徑更加廣泛，要盡可能讓資源能夠全面利用，促使圖書(shū)管理彰顯智能化特點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)工作中，結(jié)合圖書(shū)館現(xiàn)狀，融入智慧圖書(shū)館思路，在此前提下進(jìn)行圖書(shū)資源管理，確保圖書(shū)高效利用。研究發(fā)現(xiàn)，這種資源共享思路，可以幫助人們使用智能設(shè)備高效率獲取閱讀資源，與此同時(shí)，全面拓展服務(wù)終端，不斷嘗試創(chuàng)新。在具體操作中，移動(dòng)終端的使用可以看作是里程碑，加速實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享，全方位確保資源分享更便利。在工作中，通過(guò)對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)狀的了解，想要更完整地體現(xiàn)公共圖書(shū)的價(jià)值，應(yīng)借助多媒體技術(shù)，尋找多角度、全方位的扶持。使用戶便于查找圖書(shū)資源，借助有效管理模式，凸顯多媒體圖書(shū)館功能。

（四）優(yōu)化圖書(shū)管理服務(wù)。公共圖書(shū)管理中，想要保證高效，管理人員素養(yǎng)是關(guān)鍵。實(shí)踐證明，數(shù)字化圖書(shū)館進(jìn)程中，為了效果顯著，應(yīng)結(jié)合新媒體發(fā)展特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多角度的融合，使圖書(shū)閱讀服務(wù)升級(jí)。在工作中，需要建設(shè)服務(wù)體系，確保功能完備，應(yīng)采取有效的方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理模式改善，完善借閱終端，達(dá)成快速借閱和檢索的需求。與此同時(shí)，完成終端界面優(yōu)化，使其功能更加全面，借助合理、科學(xué)設(shè)計(jì)，滿足用戶多種需求。此外，在實(shí)施圖書(shū)管理時(shí)，人性化的需求要滿足，全面改善服務(wù)過(guò)程，確保免費(fèi)資源信息供給充足。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新媒體時(shí)代，高品質(zhì)圖書(shū)管理模式的實(shí)施呈現(xiàn)出了較多優(yōu)勢(shì)，在具體應(yīng)用中，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷升級(jí)圖書(shū)管理服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，提高服務(wù)滿意度。在工作中，融入新媒體以及數(shù)字化思想，可為資源的拓展?fàn)I造良好條件。創(chuàng)新管理模式期間，通過(guò)使用電子設(shè)備，為用戶提供高效服務(wù)，開(kāi)辟圖書(shū)管理新的道路。