文/湖南省兒童醫(yī)院 李丹
人力資源管理工作與思想政治工作有著密不可分的關(guān)系,思想政治工作為實現(xiàn)有效的人力資源管理提供了堅實的基礎(chǔ)保障。特別是在新醫(yī)改環(huán)境中,思想政治工作對醫(yī)院人力資源管理更是有著積極的促進作用。因此,積極發(fā)揮思想政治工作作用,有助于提升醫(yī)院人力資源管理的水平、促進醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
(一)醫(yī)院思想政治工作。俗話說“職工是興院之本”,因此“職工”成了醫(yī)院思想政治工作開展的主要對象,而針對職工開展思想政治工作的目的是為了解決職工在思想上與心理上的諸多問題。由于醫(yī)療人員是醫(yī)院職工的主要部分,所以醫(yī)療人員的思想建設(shè)工作顯得尤為重要,引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀、職業(yè)觀、人生觀,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系便成了醫(yī)院人力資源管理工作開展的重點之一。而且醫(yī)護人員道德觀念、價值取向等問題近年來被社會廣泛關(guān)注,醫(yī)患關(guān)系、職業(yè)風(fēng)險等問題容易給醫(yī)療人員在思想上造成了困惑,所以,積極地組織思想教育活動,能幫助醫(yī)護人員排解心理壓力、激發(fā)其工作積極性及主動性。
(二)醫(yī)院人力資源管理工作。人力資源管理在醫(yī)院整體的管理中至關(guān)重要,具有戰(zhàn)略性作用,從人力資源開發(fā)的角度上看,不僅包括職工的智力開發(fā),還包括職工素質(zhì)和思想的提升,而醫(yī)院在開展人力資源管理工作時,其內(nèi)容主要由招聘、職稱、人才、考核等內(nèi)容組成。同時,做好人力資源管理工作有助于發(fā)掘職工潛力、提升職工思想、改善醫(yī)院服務(wù)水平、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標,使醫(yī)院更多優(yōu)秀的醫(yī)療人員充分發(fā)揮個人作用,有助于促進醫(yī)院進步與快速發(fā)展。
(三)思想政治工作和人力資源管理的關(guān)系。思想政治工作以宣教方式為主,能為職工樹立正確健康的“三觀”,提高職工工作的積極性和責(zé)任意識,改善醫(yī)院整體服務(wù)水平。在人力資源管理工作中健全規(guī)章制度,一方面能約束職工,另一方面也能激勵職工。雙方在工作開展中均堅持“以人為本”的原則,存在普遍共性;而且思想政治工作能引導(dǎo)人的思想,人力資源管理則能約束人的行為、為其發(fā)展提供平臺等。雙方在實際工作中還能相互促進,所以存在融合性。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,借助思政教育模式,可改善職工思想認知、把理論轉(zhuǎn)化為實際行動、強化職工主人翁意識等,有助于發(fā)揮人力資源管理效果。而醫(yī)院在人力資源管理中健全獎懲機制,能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍,在此基礎(chǔ)上開展思政教育工作,有助于及時掌握職工內(nèi)心及精神需求,對改善人力資源管理柔性及應(yīng)變性具有積極影響。所以,在人力資源管理中做好思政工作,可推動醫(yī)院實現(xiàn)和諧發(fā)展。
(一)確定人力資源管理的方向。面對新形勢新任務(wù),我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于思想政治工作的重要論述。醫(yī)院開展人力資源管理工作時,應(yīng)做好黨的路線、方針、政策的貫徹、落實,同時,要引用科學(xué)的工作模式,才能實現(xiàn)人力資源預(yù)期管理目標。通過在人力資源管理中開展思想政治工作,有助于為具體工作的開展指明方向,可確保人力資源管理工作順利開展。另外,思想政治工作對醫(yī)院人力資源管理人員政治素養(yǎng)起到了決定性作用。所以,積極學(xué)習(xí)思政理論、樹立正確的思想意識,才能有效融合人力資源管理及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)目標、滿足醫(yī)院發(fā)展對人才的需求。
(二)為開展人力資源管理工作奠定扎實基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記強調(diào)“人心是最大的政治,共識是奮進的動力”。由于人力資源管理是醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理目標不可或缺的環(huán)節(jié),所以,醫(yī)院健全人力資源管理制度,積極開展思想政治工作,有助于為其提供基礎(chǔ)性保障。從醫(yī)院人力資源管理制度視角看,思想政治工作開展效果直接對制度完整性、有效性產(chǎn)生了影響。若在健全人力資源管理制度時脫離了群眾,制度將失去制訂的意義。所以,提高醫(yī)院人力資源管理制度的有效性,需要做好思想政治教育、認真開展思想政治工作,幫助職工提高思想覺悟,為其樹立自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度、約束個人行為的意識,才能提高職工工作效率和主動性。
(三)有效改善工作方法和管理水平。醫(yī)院在人力資源管理工作中,需持續(xù)調(diào)整、優(yōu)化人力資源組織架構(gòu),基于醫(yī)療人員綜合素質(zhì)的改善為基礎(chǔ),以思想政治教育為核心開展相關(guān)管理工作。所以,在醫(yī)院人力資源管理中,思想政治工作形式便成了管理工作開展的主要形式,這也是改善管理水平的重要方法。實際上,醫(yī)院在調(diào)整、完善人力資源管理組織架構(gòu)時,通過積極開展思想政治教育,能將職工的思想觀念集中引向全新目標,有助于確保管理工作有序進行。同時,思想政治工作能夠?qū)⑨t(yī)療人員的發(fā)展目標與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)緊密結(jié)合起來,增強醫(yī)療人員的責(zé)任感和使命感,提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻寶貴力量。
(一)在人力資源管理工作中自覺開展思政工作。醫(yī)院作為一個集知識、技術(shù)、勞動為一體的綜合性服務(wù)集合體,要積極開展思想政治工作,幫助醫(yī)療人員培養(yǎng)職業(yè)道德感,才能促進醫(yī)療人員自我價值和社會價值的升華。首先,要保證思政工作開展內(nèi)容和醫(yī)院職工基本權(quán)益相得益彰,因此要始終堅持以職工為中心,既“目中有人”,又“心中有情”,既解決實際問題,又解決思想問題,通過職工辦事、職工咨詢、查房等各種交流機會,聆聽職工所提的意見和建議,在開展人力資源管理工作中盡量解決職工所遇問題及所提意見,進一步發(fā)揮思想政治工作的作用。其次,應(yīng)關(guān)注政治理論學(xué)習(xí),積極發(fā)揮黨團實際作用,如定期號召醫(yī)院職工參加政治理論學(xué)習(xí),強化職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)教育及服務(wù)意識;舉辦干部、職工培訓(xùn)班、召開志愿者等活動,從而提高醫(yī)院職工學(xué)習(xí)政治理論的自覺性。最后,以醫(yī)院各項規(guī)章制度、勞動紀律、考核制度等為依靠,在不斷加強思想政治工作監(jiān)督和管理的同時,發(fā)揮人力資源管理激勵、晉升機制的作用,有效解決醫(yī)院職工的實際問題,提高思政工作的針對性、有效性。
(二)在人力資源管理工作中有效融入思政工作。思想政治工作和人力資源管理工作兩者相互影響、相互制約,理順兩者之間的關(guān)系和明確兩者之間的關(guān)聯(lián),才能更好地推動兩個領(lǐng)域的相互融合。從人力資源管理視角,在開展思想政治工作期間要保證溝通的順暢性,更要做到相互理解。比如,要在人力資源管理制度基礎(chǔ)上融入思想政治工作內(nèi)容,創(chuàng)建人才培養(yǎng)機制、積極創(chuàng)造發(fā)展平臺等,為培養(yǎng)政治思想過硬的人才奠定基礎(chǔ)。研究發(fā)現(xiàn),人力資源管理工作中的內(nèi)容,如工資、職稱等,都是職工非常關(guān)注的內(nèi)容,因此,要積極地為全院職工宣講有關(guān)政策,幫助他們及時了解國家及省里的政策變化。
另外,要從源頭入手,在選人用人時做好思想政治教育工作。如,在公開招聘時嚴格考察應(yīng)聘人員,在用人初期提前把好思想政治關(guān),通過在招聘管理的源頭上,加強對引進人才的把控,才能使新晉職工的思想品德滿足工作需求、患者要求等,這對促進醫(yī)院職工的思想政治建設(shè),提升團隊協(xié)作能力,改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),促進醫(yī)患關(guān)系的和諧,改善醫(yī)院良好服務(wù)形象等方面,均具有非常重要的促進作用。由于醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)在不斷提高,職工隊伍在不斷調(diào)整和優(yōu)化,所以在各類崗位競聘、職稱晉升中,必然會實施相應(yīng)的競爭管理方式。所以,醫(yī)院在選人、用人的管理工作中開展思想政治工作時要提高各層次重視程度,多聽群眾聲音,才能做好人力資源管理制度的構(gòu)建、調(diào)整及職工利益的維護。
(三)將思政工作融合到醫(yī)院文化建設(shè)中。在醫(yī)院人力資源管理工作中開展思想政治工作時,應(yīng)主動與醫(yī)院文化建設(shè)相融合。因為醫(yī)院人力資源管理工作包含醫(yī)院文化建設(shè)工作,借助醫(yī)院文化建設(shè)體系開展思政工作,有助于提高實際效果。比如,可以借助醫(yī)院舉辦的相關(guān)活動,在活動中融入思想政治工作內(nèi)容,幫助醫(yī)院全員了解思想知識及工作重點。同時,還可結(jié)合個人崗位特點,通過普及思政知識的方式,引導(dǎo)員工主動彌補工作不足。所以,在醫(yī)院人力資源管理中可借助醫(yī)院組織的各類文化教育活動,為全院職工滲透正確的思政意識、觀念。而且靈活多變、導(dǎo)入性強、內(nèi)容豐富的方式,更容易讓職工接受。另外,借助教育活動等方式,能吸引醫(yī)院職工主動參加,有助于發(fā)揮思想政治工作在人力資源管理中的作用。
綜上所述,醫(yī)院在人力資源管理中需明確人力資源管理和思想政治工作的關(guān)系,做好人力資源管理中思想政治工作的開展,才能進一步提高醫(yī)院人力資源管理水平、培養(yǎng)出具備良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的優(yōu)質(zhì)人才,這對進一步改善醫(yī)院的診療、服務(wù)水平和提升醫(yī)院綜合實力也有積極影響。