文/魏永建 任怡 張金成 陳迎雪

QQ、微信、微博等社交軟件的廣泛應(yīng)用標(biāo)志著自媒體時(shí)代的鼎盛發(fā)展，而最容易接受也是使用自媒體最廣泛的群體就是大學(xué)生，目前大學(xué)校園內(nèi)，自媒體的使用率已經(jīng)接近百分百。在自媒體環(huán)境下，大學(xué)生的生活習(xí)慣、思想理念都在悄然發(fā)生變化，形成了極具時(shí)代特色的大學(xué)生形象。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)生的思想更加前沿化，思維模式、生活方式以及價(jià)值觀都呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)[1]。學(xué)生的個(gè)性更加鮮明，自我意識(shí)更強(qiáng)，對(duì)社會(huì)事件的看法和態(tài)度也是各有差異。因此，高校對(duì)大學(xué)生的管理工作更具挑戰(zhàn)性，所需要解決的問題更多。然而任何事物的存在都具有兩面性，自媒體亦是如此，如何實(shí)現(xiàn)自媒體在大學(xué)校園內(nèi)的應(yīng)用利大于弊，關(guān)鍵在于學(xué)校的管理理念及方法，找到準(zhǔn)確的突破口，就能讓自媒體為大學(xué)生管理工作所用，成為最好的管理路徑。

一、自媒體環(huán)境中大學(xué)生生活狀態(tài)分析

（一）人際交往狀態(tài)分析

自媒體為大學(xué)生提供了一個(gè)虛擬的交際空間，在這個(gè)空間當(dāng)中人與人之間，因?yàn)闊o(wú)需見面就可以交流，所以很多生活中的窘迫及尷尬都可以很好地隱藏起來(lái)。每個(gè)人都可以坦露心聲，也可以偽裝成自己希望的樣子。所以在交流的過程中多了很多輕松和愉悅，很多大學(xué)生希望自己永遠(yuǎn)都活在這個(gè)虛擬的世界中。由于有了虛擬世界中的朋友們，很多大學(xué)生減少了與身邊同學(xué)的交流，同學(xué)之間的感情反而沒有網(wǎng)友的感情深厚，學(xué)校舉辦一些聯(lián)誼類的活動(dòng)，有些同學(xué)也開始提不起興趣[2]。此外，很多不懂的問題可以請(qǐng)教百度，缺錢了可以找花唄，迷路了有高德持續(xù)導(dǎo)航，大學(xué)生對(duì)周圍人的需求越來(lái)越少，這就讓大學(xué)生活得更加獨(dú)立。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)交際能力缺失的現(xiàn)象。

（二）生活狀態(tài)分析

自媒體對(duì)大學(xué)生的影響是全方面的，更多的是便捷的生活方式：查資料不用非要去圖書館，網(wǎng)絡(luò)上有更全面的參考文獻(xiàn)；開學(xué)再也不用排隊(duì)繳費(fèi)；放假再也不用去火車站排票；吃飯可以預(yù)約、外賣；文件傳輸同步到達(dá)?？梢哉f自媒體延長(zhǎng)了當(dāng)代大學(xué)生的生命，并且從根本上提高了他們的學(xué)習(xí)和辦事效率，讓他們有更多的時(shí)間去追求自我。同時(shí)，大學(xué)生通過自媒體了解世界，開拓視野，這讓大學(xué)生能夠站在更高、更全面的角度看待問題，思考自己的發(fā)展方向，這讓大學(xué)生變得更加成熟、自信，開始有自己的主見，學(xué)會(huì)用自己的方式解決問題。無(wú)需完全依靠家長(zhǎng)或老師完成學(xué)業(yè)，因此在選擇發(fā)展方向時(shí)更自主，不會(huì)受到過多因素的干擾。

二、自媒體環(huán)境下我國(guó)大學(xué)生管理工作所面臨的挑戰(zhàn)

（一）自媒體環(huán)境中，價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，這種現(xiàn)象讓大學(xué)生對(duì)生活和工作產(chǎn)生迷茫感和無(wú)助感，大學(xué)生的思想教育管理面臨極大挑戰(zhàn)。自媒體環(huán)境中，大學(xué)生能夠通過手機(jī)隨意點(diǎn)擊，盡情觀看自己感興趣的視頻內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)上的信息內(nèi)容具有不可控性。有些視頻內(nèi)容并不適合大學(xué)生觀看，很多視頻內(nèi)容會(huì)讓他們對(duì)自己的追求和信仰產(chǎn)生動(dòng)搖。例如一個(gè)學(xué)生，立志要成為一名工程師，完成實(shí)業(yè)強(qiáng)國(guó)的夢(mèng)想，可是當(dāng)他看見某明星的億萬(wàn)豪宅時(shí)，突然迷茫了，一個(gè)優(yōu)秀的工程師，一生的積蓄都無(wú)法用于流量明星一年的收入。當(dāng)然，這是一個(gè)較為極端的例子，卻真實(shí)地反映出了自媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響[3]。目前，我國(guó)也已經(jīng)開始意識(shí)到此類問題的嚴(yán)重性，正在采取各種措施解決此類問題，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀及偶像觀。大學(xué)階段正是一個(gè)人價(jià)值觀和人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，如若在這個(gè)時(shí)期，大學(xué)生接受了一些片面、偏激的思想，很可能會(huì)影響到他們今后為人處事的態(tài)度，自媒體的出現(xiàn)，打破了學(xué)校為大學(xué)生設(shè)置的保護(hù)罩，學(xué)校管理工作難度瞬間提升。

（二）自媒體環(huán)境中，家長(zhǎng)和教育機(jī)構(gòu)的權(quán)威性不斷降低，在以往的教育中，家長(zhǎng)和學(xué)校具有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。由于家長(zhǎng)和學(xué)校具有更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以在教育的過程中往往會(huì)以過來(lái)人的身份給予學(xué)生指引與幫助，讓學(xué)生真心地崇拜，很自然地建立起權(quán)威性。但自媒體出現(xiàn)后，大學(xué)生成為接受新事物最快的群體，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上獲取大量信息，世界各地、古今中外的內(nèi)容全都囊括其中，這讓學(xué)生瞬間感覺到自己知識(shí)儲(chǔ)備豐富、閱歷倍增，學(xué)校及家長(zhǎng)的理念反而有些過時(shí)，因此在學(xué)校實(shí)施管理政策時(shí)，學(xué)生就會(huì)不斷挑戰(zhàn)校方的權(quán)威性，這為管理工作帶來(lái)很大困擾。

（三）自媒體環(huán)境中，信息內(nèi)容具有不可控的性質(zhì)，因此會(huì)讓部分學(xué)生產(chǎn)生較為極端的思想和行為，這為大學(xué)生的管理工作增加了難度。自媒體的普及讓大學(xué)生能夠迅速、便捷地獲得各類信息，大學(xué)生可以足不出戶的了解到世界各地的文化、軍事、政治類信息。先不論信息內(nèi)容的真實(shí)性和全面性，單憑信息種類的繁多，就已經(jīng)導(dǎo)致大學(xué)生的腦容量不足[4]。在這些信息內(nèi)容中，就會(huì)有一些宣傳西方霸權(quán)主義思想或者宣泄對(duì)社會(huì)不滿情緒的言論，很多大學(xué)生因?yàn)楹闷娑邮盏竭@些信息，就會(huì)影響到他們尚未定型的人生觀，學(xué)校的管理工作必將面臨新的挑戰(zhàn)。

三、自媒體環(huán)境下創(chuàng)新我國(guó)大學(xué)生管理工作的路徑

（一）巧妙利用自媒體

將正能量注入到大學(xué)校園中，引導(dǎo)大學(xué)生用正確的角度認(rèn)識(shí)和使用自媒體。當(dāng)前，每所大學(xué)都有自己的公眾號(hào)、討論組、班級(jí)群等，學(xué)校完全可以利用這些交流途徑與學(xué)生建立起聯(lián)系，讓學(xué)生在其中接收到一些帶有正能量的信息，從而幫助他們對(duì)自媒體環(huán)境有全新的理解，學(xué)會(huì)正確使用自媒體。在面對(duì)五花八門的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，大學(xué)生可能會(huì)眼花繚亂，網(wǎng)絡(luò)上總有人在炫富，也有人在網(wǎng)絡(luò)上宣泄自己的憤懣，但大多數(shù)人的生活依舊是踏實(shí)的，這些人在用觀看和制作自媒體視頻的時(shí)間努力工作，用自己的汗水踏實(shí)的過著自己的生活，這才是社會(huì)的正常形態(tài)，同時(shí)也是最真實(shí)的形態(tài)。只有大學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能更加腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)、工作。自媒體的出現(xiàn)，是為了方便現(xiàn)代人的生活、增加生活的趣味性，不能讓網(wǎng)絡(luò)上片面的事件影響到大學(xué)生正確的判斷，這就是大學(xué)管理工作者需要向大學(xué)生灌輸?shù)乃枷搿＝處熆梢砸龑?dǎo)學(xué)生不要一味地沉浸在自媒體建立的虛擬的社交世界中，有空可以嘗試放下手機(jī)，看看周圍的人和事物，感受一下生活的真實(shí)氛圍，這樣才能樹立真實(shí)的、正確的價(jià)值觀和人生觀。自媒體出現(xiàn)和傳播的速度太快，很多人還沒來(lái)得及思考其中的利害關(guān)系，思想上就已經(jīng)受到影響，因此學(xué)校必須讓這種影響緩慢下來(lái)，給學(xué)生留出思考的時(shí)間。

（二）利用自媒體改變高校的管理方式

首先，高校相關(guān)部門可以利用自媒體建立屬于自己的社交平臺(tái)。凈化高校的社交環(huán)境，拉近教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的距離，拓寬交流的途徑，這樣能夠幫助很多學(xué)生解決精神空虛的問題，讓虛擬的平臺(tái)多一些真實(shí)的內(nèi)容。其次，學(xué)?？梢越柚悦襟w平臺(tái)提高學(xué)校的工作效率，學(xué)生課程的選擇、分?jǐn)?shù)的查詢、信息的填報(bào)等活動(dòng)都可以在網(wǎng)絡(luò)上完成，這樣學(xué)生既能提高工作效率，又能體現(xiàn)出學(xué)校的先進(jìn)性。再次，學(xué)?？梢岳米悦襟w正確引導(dǎo)輿論的趨向，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生喜歡觀看的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，在大事件出現(xiàn)之后，利用各種途徑降低事件的影響，讓學(xué)生不要因輿論的蠱惑作出過激的反應(yīng)，教會(huì)學(xué)生冷靜的分析事情的起因及發(fā)展勢(shì)態(tài)，這也是對(duì)學(xué)生處理突發(fā)事件能力的一種培養(yǎng)措施。最后，很多網(wǎng)絡(luò)高利貸、賭博正躲在陰暗的角落中窺視著大學(xué)生群體，一旦有可乘之機(jī)，就會(huì)對(duì)大學(xué)校園發(fā)起攻擊[5]。因此，學(xué)校要加大宣傳力度，教會(huì)學(xué)生正確使用自媒體，對(duì)其中的虛假信息學(xué)會(huì)甄別，避免落入陷阱，造成財(cái)產(chǎn)或精神方面的損失。自媒體之所以得到廣泛的應(yīng)用是因?yàn)槔笥诒?，它帶給人們生活的便捷是不容否認(rèn)的，只要高校能夠善于利用這些優(yōu)勢(shì)，就可以讓自媒體發(fā)揮更大的作用，有效提升高校管理的工作效率。

（三）轉(zhuǎn)變高校管理人員的管理思想和理念

利用專業(yè)的管理素養(yǎng)贏得學(xué)生的尊重，獲得應(yīng)有的管理權(quán)。目前，部分學(xué)生之所以會(huì)挑戰(zhàn)家長(zhǎng)和學(xué)校的權(quán)威性，就是因?yàn)榻邮芰诵碌乃枷?，個(gè)性更加鮮明，具有更加獨(dú)特的見解，對(duì)事情的理解更加透徹，這從某種意義上來(lái)看是一件好事，因此在管理的過程中，學(xué)校需要尊重大學(xué)生的自主意識(shí)，從學(xué)生的角度去考慮問題，并采取引導(dǎo)的方式獲得話語(yǔ)權(quán)。自媒體時(shí)代，學(xué)校管理人員的權(quán)威性不應(yīng)是學(xué)校賦予的，而是自己爭(zhēng)取的，從知識(shí)到處世都能得到學(xué)生認(rèn)可的管理者，才真正具有權(quán)威性。自媒體是教師了解大學(xué)生狀態(tài)和興趣愛好的最好途徑。通過自媒體，教師能夠掌握到很多學(xué)生的信息，了解到他們內(nèi)心的真實(shí)想法，這樣更方便于管理。教師可以利用自己的專業(yè)知識(shí)和豐富的人生閱歷重新解讀學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件，開一個(gè)公眾號(hào)，并發(fā)表對(duì)熱點(diǎn)事件的獨(dú)到見解，幫助學(xué)生正確看待問題，不要片面地理解事情，這種平等的引導(dǎo)方式反而能起到更好的管理效果。

四、結(jié)語(yǔ)

自媒體已經(jīng)出現(xiàn)在大學(xué)生的生活當(dāng)中，并且成為他們生活的一個(gè)組成部分，這是無(wú)法改變的事實(shí)。在這種環(huán)境下，大學(xué)管理工作人員就必須從實(shí)際情況出發(fā)，正視自媒體給大學(xué)管理工作帶來(lái)的影響，不斷改變管理的理念和方法，盡量采取因勢(shì)利導(dǎo)的方式幫助學(xué)生正確使用自媒體，將自媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，讓自媒體成為高校管理的工具。自媒體不是高校管理的敵人，只要管理方法得當(dāng)，當(dāng)代大學(xué)生會(huì)成為更理性、更具思想的建議社會(huì)主義事業(yè)的接班人。