摘 要：新形勢(shì)下，企業(yè)檔案管理人員應(yīng)具有過硬的政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)。本文分析了企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)方面的現(xiàn)實(shí)問題，并提出了新形勢(shì)下企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)提升的具體路徑，對(duì)增強(qiáng)檔案人員服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供過硬人才支持和保障具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：人員素質(zhì);檔案管理;素質(zhì)提升;企業(yè)

概述

為更好適應(yīng)新形勢(shì)下現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異成績(jī)，需要包括企業(yè)檔案管理人員在內(nèi)的各類人員具有過硬的政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)。不斷增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供過硬人才支持和保障。

1 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)要求

現(xiàn)代企業(yè)制度中，對(duì)檔案管理提出了現(xiàn)代化、數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化要求[1 ]。這對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)素能也提出了新的更高要求。

1.1 現(xiàn)代化

企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化包括企業(yè)檔案管理人員現(xiàn)代化、企業(yè)檔案管理設(shè)備現(xiàn)代化以及企業(yè)檔案管理技術(shù)方法的現(xiàn)代化。三個(gè)現(xiàn)代化對(duì)企業(yè)檔案管理人員提出的要求分別是：具有與現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)的現(xiàn)代管理理念，不斷更新檔案管理知識(shí)儲(chǔ)備;企業(yè)檔案管理者要能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)檔案管理硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng);掌握企業(yè)檔案現(xiàn)代化管理基本技能和方法。

1.2 數(shù)字化

隨著數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理逐漸朝著數(shù)字化方向邁進(jìn)[2 ]。這就要求廣大企業(yè)檔案管理人員具備較強(qiáng)的數(shù)字化應(yīng)用能力和水平，既要掌握數(shù)字化檔案轉(zhuǎn)化能力，也要學(xué)會(huì)數(shù)字化操作能力，具有數(shù)字化管理理念。

1.3 標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化包括企業(yè)檔案標(biāo)準(zhǔn)化和檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化兩大部分。前者，主要是指企業(yè)檔案本身的撰寫、編制、用紙、裝訂及載體標(biāo)準(zhǔn)化;后者，主要是指企業(yè)檔案分類、歸檔、查詢、借閱、銷毀等標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化就要求企業(yè)檔案管理人員熟悉企業(yè)檔案管理方面的各種規(guī)章制度以及技術(shù)規(guī)范，具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)。

2 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)內(nèi)容

新形勢(shì)下，企業(yè)檔案管理人員不僅要具有過硬的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，還要具有過硬的道德素質(zhì)和管理能力，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

2.1 思想政治素養(yǎng)

企業(yè)檔案涉及諸多的商業(yè)秘密，因此，企業(yè)檔案具有較強(qiáng)的保密性，要求從事企業(yè)檔案管理者具有過硬的思想政治素質(zhì)。要始終維護(hù)好企業(yè)的核心利益，嚴(yán)守秘密，不泄露企業(yè)檔案信息，帶頭嚴(yán)格遵守企業(yè)制定和出臺(tái)的各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度。

2.2 職業(yè)道德素養(yǎng)

企業(yè)檔案是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)繁雜而重要的工作。與其他業(yè)務(wù)部門直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益不同，檔案部門更多的是提供一種智力支持，這就要求企業(yè)檔案從業(yè)者耐得住寂寞、守得住清貧、坐得住板凳，做一行、愛一行、專一行，具有高尚的道德情操和過硬的職業(yè)修養(yǎng)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)情懷。

2.3 崗位專業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)檔案也是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性工作，檔案管理人員除了做好日常的企業(yè)檔案資料的保管外，還要熟練掌握企業(yè)檔案的歸檔、分類、編研，學(xué)會(huì)利用信息化、數(shù)字化技術(shù)，不斷提升企業(yè)檔案的現(xiàn)代化管理水平。尤其是信息技術(shù)與檔案管理的深度融合，要求檔案管理人員不僅要具備過硬的檔案管理方面的理論知識(shí)，還要掌握一定的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、電子業(yè)務(wù)能力[3 ]。

2.4 創(chuàng)新管理素養(yǎng)

現(xiàn)代企業(yè)管理理念下，企業(yè)檔案管理不能局限于就檔案管理而管理，而應(yīng)將企業(yè)檔案管理置于企業(yè)發(fā)展大局中謀劃和推進(jìn)。這就要求企業(yè)檔案管理者具有創(chuàng)新思維，緊跟企業(yè)發(fā)展實(shí)際，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變檔案管理理念，學(xué)會(huì)最新的前沿管理理論知識(shí)，并將其應(yīng)用到企業(yè)檔案管理中，不斷提升企業(yè)檔案管理的整體水平，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮企業(yè)檔案應(yīng)有價(jià)值[4 ]。

3 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀

3.1 思想政治素養(yǎng)有待提升

企業(yè)檔案是一項(xiàng)較枯燥、乏味的工作，加之與企業(yè)其他業(yè)務(wù)相比，企業(yè)檔案管理受重視程度不夠，相應(yīng)的激勵(lì)保障措施弱化，導(dǎo)致從事企業(yè)檔案管理人員的職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)自豪感缺乏，職業(yè)倦怠現(xiàn)象不同程度存在。究其原因，還是在于對(duì)企業(yè)檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想政治素養(yǎng)不過硬。

3.2 崗位專業(yè)素養(yǎng)有待增強(qiáng)

與企業(yè)生產(chǎn)一線崗位相比，企業(yè)檔案管理崗位人員數(shù)量較少，多為其他部門人員兼任，有的是企業(yè)臨近退休的“老同志”負(fù)責(zé)，真正擁有檔案管理專業(yè)知識(shí)背景的人才少之又少。加之，入職后，接受專門檔案管理專業(yè)培訓(xùn)的途徑和機(jī)會(huì)較少。此外，缺乏現(xiàn)代企業(yè)檔案管理應(yīng)具備的信息化專業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)檔案管理人員的整體綜合素能不高，復(fù)合型檔案管理人才缺乏。

3.3 創(chuàng)新管理意識(shí)有待強(qiáng)化

企業(yè)檔案管理人員流動(dòng)性較大，普遍存在重管理輕利用的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)檔案管理的技術(shù)性要求不高，滿足于企業(yè)檔案的日常管理。習(xí)慣于傳統(tǒng)管理思維和理念，缺少革新動(dòng)力和具體行動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)檔案管理者的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

4 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)提升路徑

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀，以及應(yīng)具備的素質(zhì)能力，提升現(xiàn)代企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)的基本路徑應(yīng)為：

4.1 強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)

企業(yè)檔案管理是一項(xiàng)政治性、專業(yè)性都很強(qiáng)的工作。作為一名企業(yè)檔案管理者，要真正在思想上、認(rèn)識(shí)上高度重視檔案管理工作，把檔案管理上升至提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高度上去認(rèn)識(shí)和把握，不斷增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)認(rèn)同感，堅(jiān)持正確的政治方向，忠于黨和人民，在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)要求保持高度一致，不斷提升檔案工作者自身的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)，用最新的政治理論指導(dǎo)檔案管理工作實(shí)踐，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理方面的法律法規(guī)以及各種規(guī)章制度，依法依規(guī)管理檔案[5 ]，切實(shí)擔(dān)負(fù)起新時(shí)代蘭臺(tái)人“為黨管檔，為國(guó)守史，為民服務(wù)”的職責(zé)使命。

4.2 注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

信息技術(shù)以及企業(yè)檔案管理領(lǐng)域前沿理論的發(fā)展，要求企業(yè)檔案管理人員不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素能。企業(yè)管理者要為企業(yè)檔案管理人員營(yíng)造學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的條件和機(jī)會(huì)，給予必要的時(shí)間保障，幫助廣大企業(yè)的檔案管理人員更新管理理念，提升管理技能，牢牢把握現(xiàn)代企業(yè)制度下的檔案管理要求，鍛造一支過硬的檔案管理人才隊(duì)伍。作為企業(yè)檔案管理人員，要樹立終身學(xué)習(xí)理念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，既要學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識(shí)，也要熟悉企業(yè)主要業(yè)務(wù)，將檔案管理與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。

4.3 打造復(fù)合人才隊(duì)伍

一方面，要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有檔案從業(yè)人員進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，為其開設(shè)企業(yè)檔案專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)等。尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，要熟練操作現(xiàn)代化電子設(shè)備，了解并熟練運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)檔案管理系統(tǒng)操作，推動(dòng)企業(yè)檔案數(shù)字化進(jìn)程。另一方面，企業(yè)在面向市場(chǎng)招錄檔案管理人員時(shí)，應(yīng)考察其綜合素養(yǎng)。通過“老員工”培訓(xùn)，“新員工”招錄等，著力打造一支復(fù)合型企業(yè)檔案管理人才隊(duì)伍，為企業(yè)檔案管理提供過硬人才支持和保障。

4.4 建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

企業(yè)檔案管理人員素能提升也要適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過建立完善檔案職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)檔案人員工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)其工作熱情[6 ]。一方面，將企業(yè)檔案管理工作納入企業(yè)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為企業(yè)檔案管理者明確具體的目標(biāo)，與其績(jī)效考核掛鉤，兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和職務(wù)晉升等;另一方面，也要加大企業(yè)文化宣傳力度，給予企業(yè)檔案管理者更多的人文關(guān)懷，還要推行優(yōu)勝劣汰模式，實(shí)行公平公正競(jìng)爭(zhēng)，采取擇優(yōu)上崗，切實(shí)增強(qiáng)其職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感和自豪感。

結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)檔案管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、重要性工作，要不斷提升企業(yè)檔案管理人員的思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德和創(chuàng)新管理素養(yǎng)，以有效推動(dòng)新形勢(shì)下企業(yè)檔案工作邁上新臺(tái)階，為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展提供有力支撐。

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作者簡(jiǎn)介：林虹（1982— ），大學(xué)學(xué)歷，廈門軌道交通集團(tuán)有限公司助理館員，主要從事檔案管理研究。