文/合肥師范學(xué)院 鮑官柢

黨的十九屆五中全會提出“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”的新任務(wù)，對高校加快內(nèi)部治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)提出了新的更高要求。高校黨委及校（院）長辦公室（以下簡稱高校辦公室）承擔(dān)著為學(xué)校黨政科學(xué)決策當(dāng)參謀助手和上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，促進(jìn)學(xué)校黨政決策落實(shí)的重要職能，其工作要實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn)，要求高校辦公室人不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，聚焦提升政治力、學(xué)習(xí)力、參政力和執(zhí)行力，強(qiáng)化自身歷練，勤于崗位實(shí)踐，不斷增強(qiáng)服務(wù)學(xué)校黨建和事業(yè)發(fā)展的能力和水平。

一、堅(jiān)持政治為首，提升忠誠力

習(xí)近平總書記在2 0 1 4 年5 月8 日視察中辦時指出：“對黨絕對忠誠是中辦的生命線，是做好中辦工作的根本點(diǎn)”“要把絕對忠誠作為做好中辦工作的首要政治原則，作為中辦隊(duì)伍的首要政治本色，作為中辦干部的首要政治品質(zhì)”。高校辦公室雖然與中辦的工作不在一個層面，但性質(zhì)是一樣的，要求是一致的。高校辦公室人要堅(jiān)持把強(qiáng)化政治歷練作為首要任務(wù)，把提升忠誠力作為首要品質(zhì)。

（一）堅(jiān)定理想信念。習(xí)近平總書記指出：“崇高信仰始終是我們黨的強(qiáng)大精神支柱”。今天的我們大多生活在和平年代，沒有經(jīng)過拋頭顱、灑熱血的革命和戰(zhàn)爭的洗禮，也缺少嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉，黨的政治素養(yǎng)普遍薄弱。所以，我們現(xiàn)在講堅(jiān)定理想信念，最重要的是加強(qiáng)理論武裝，涵養(yǎng)政治素養(yǎng)。高校辦公室人在學(xué)習(xí)理論上要舍得花時間、投精力，要堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，入腦入心入行地學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以信仰上的堅(jiān)定和政治上的清醒，引領(lǐng)行動上的自覺。

（二）提高政治站位。高校辦公室工作千頭萬緒，但本質(zhì)是政治工作。始終保持較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性，注重從講政治的高度來觀察、分析和解決各類問題，是高校辦公室人安身立命之本。體現(xiàn)到具體工作中，就是要增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，始終把一切工作放在國家大勢和學(xué)校大局中來謀劃、來部署、來開展；就是要以堅(jiān)決服從的自覺意識，貫徹執(zhí)行上級和學(xué)校黨政決策部署不打折扣、不做選擇、不搞變通。

（三）樹牢標(biāo)桿意識。辦公室是單位對外的“窗口”，其工作人員作風(fēng)是否過硬和工作是否出色，直接關(guān)系著整個單位的形象與風(fēng)評。高校辦公室人要自覺樹立標(biāo)桿意識，要帶頭加強(qiáng)自身能力建設(shè)，做到業(yè)務(wù)過硬；要帶頭執(zhí)行學(xué)校決策、規(guī)章和要求，堅(jiān)持凡要求別人做的辦公室人員首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做；堅(jiān)持以服務(wù)為本，真誠熱情對待師生；要帶頭嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，始終緊繃遵紀(jì)守法這根“弦”，嚴(yán)格按規(guī)矩、規(guī)程辦事，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，堅(jiān)決防止以工作之便搞特權(quán)、徇私情，切實(shí)樹立辦公室“窗口”形象。

（四）力戒浮躁心理。泰戈?duì)栒f“花朵的事業(yè)是美麗的，果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，但我愿做一片綠葉，綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭的”。習(xí)近平總書記曾引用這句名言勉勵中辦人要有這種“綠葉精神”。相較于高校其他崗位工作，辦公室工作有時會更辛苦一些。但選擇了辦公室事業(yè)，就要自覺樹立辦公室人做綠葉、當(dāng)助手的職業(yè)認(rèn)同感，克服浮躁和攀比心理，堅(jiān)持實(shí)事求是、腳踏實(shí)地、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守高校辦公室人的精神境界。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，提升學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)是黨員干部第一位的本領(lǐng)。高校辦公室工作服務(wù)中心更直接，聯(lián)系各方更廣泛，對工作人員的綜合素質(zhì)有更高要求，因而唯一出路就是更加勤于學(xué)習(xí)，以學(xué)增智，以學(xué)廣才，以學(xué)適崗。

（一）保持“本領(lǐng)恐慌”。習(xí)近平總書記指出“本領(lǐng)恐慌在黨內(nèi)相當(dāng)一個范圍、相當(dāng)一個時期都是存在的”。高校辦公室人尤其要樹立和保持“本領(lǐng)恐慌”意識，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，養(yǎng)成勤奮好學(xué)的良好習(xí)慣。要加強(qiáng)知識儲備，廣泛涉獵歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、法律、管理等基礎(chǔ)知識，持續(xù)關(guān)注國內(nèi)外發(fā)展形勢，深入研讀高教政策文件，拓寬知識面，打牢基本功。

（二）致力“行家里手”。專業(yè)精神和專業(yè)能力是黨員干部應(yīng)具備的核心能力要素。高校辦公室文秘、綜合、信息、檔案、機(jī)要保密等不同崗位，辦文、辦會、辦事等各方面工作，乃至接聽電話、座位安排、席卡擺放等具體事項(xiàng)，都是需要專業(yè)精神和專業(yè)能力做支撐的。高校辦公室人要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、前輩和身邊同事學(xué)習(xí)，不斷積累業(yè)務(wù)知識和工作方法，并針對自身崗位的特質(zhì)要求，認(rèn)真做到干一行鉆一行、干一行專一行。

（三）注重學(xué)用結(jié)合。實(shí)踐是最好的課堂。高校辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的積累，更多來自日常工作的總結(jié)和提高。高校辦公室人要堅(jiān)持從實(shí)踐中學(xué)、在實(shí)干中用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和思考緊密結(jié)合起來，在參與學(xué)校改革發(fā)展的具體實(shí)踐中加強(qiáng)總結(jié)和反思，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平。

三、堅(jiān)持大局為上，提升參政力

服務(wù)學(xué)校黨政科學(xué)決策是辦公室的核心職能。因而，當(dāng)好參謀和助手是高校辦公室人員的首要職責(zé)。

（一）強(qiáng)化全局觀念。“國之興廢，在于政事；政事得失，由乎輔政”。辦公室工作最基礎(chǔ)的定位就是要堅(jiān)持“身在兵位，胸為帥謀”。高校辦公室人要做到 “參之有道，謀之有方”，首先要強(qiáng)化全局觀念，積極轉(zhuǎn)換工作站位，始終站在黨和國家工作全局和學(xué)校改革發(fā)展大局的高度看問題，從大局出發(fā)，為大局服務(wù)。

（二）強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)是辦公室工作最常面臨的狀況。為此，高校辦公室人要特別注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化換位思考，重點(diǎn)圍繞學(xué)校發(fā)展過程中矛盾最突出、情況最復(fù)雜的重點(diǎn)難點(diǎn)和關(guān)鍵問題，積極從全局性、戰(zhàn)略性角度提供有意義、有價值的建設(shè)性對策和建議，提高參與政務(wù)水平。要嚴(yán)格防止“眉毛胡子一把抓”，針對學(xué)校不同時期中心和重點(diǎn)任務(wù)，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)合理安排時間進(jìn)度，照應(yīng)各方關(guān)切，調(diào)動各方力量，形成做好工作的整體合力，從而促進(jìn)突出重點(diǎn)、帶動一般。

（三）強(qiáng)化信息支撐。全面、及時、準(zhǔn)確的內(nèi)外信息，是促進(jìn)科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。高校辦公室人要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，堅(jiān)持做“千里眼、順風(fēng)耳”，要密切跟蹤上位政策特別是高等教育改革發(fā)展形勢，要密切關(guān)注社會和校園內(nèi)最新發(fā)生的熱點(diǎn)問題，要主動整理關(guān)涉學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展相關(guān)重大問題的基礎(chǔ)信息，要充分利用高基報表、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、各專項(xiàng)管理軟件做好辦學(xué)指標(biāo)綜合分析，為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確的信息支撐。

四、堅(jiān)持實(shí)干為要，提升執(zhí)行力

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“如果不沉下心來抓落實(shí)，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是鏡中花、水中月”。推動學(xué)校黨政決策落地落實(shí)，是高校辦公室工作的不變中心。因而，狠抓落實(shí)、敢抓落實(shí)、善抓落實(shí)就是高校辦公室人能力作風(fēng)水平的直接檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）敏于立即行動。1991年，時任福州市委書記的習(xí)近平率先對全市領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“馬上就辦、辦就辦好”的作風(fēng)要求，由此催生了鮮亮的“福建速度”。事實(shí)證明，行動力往往決定成功度。對上級和學(xué)校黨政作出的決策和部署，高校辦公室人要牢固樹立“馬上就辦、急事急辦、特事特辦”的工作思路，雷厲風(fēng)行、緊抓快辦，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。

（二）嚴(yán)于細(xì)節(jié)管理?！吧饕滓员茈y，敬細(xì)以遠(yuǎn)大”，細(xì)節(jié)往往決定成敗。高校辦公室工作頭緒多、任務(wù)急，更強(qiáng)調(diào)抓具體、重細(xì)節(jié)。高校辦公室人要樹立一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、慎終如始、精益求精的工作作風(fēng)，事前計(jì)劃要充分考慮方方面面的因素，事中行動要一絲不茍強(qiáng)化程序管控，事后不足要及時查擺和總結(jié)，切實(shí)做到辦文經(jīng)得起推敲、辦會經(jīng)得起檢驗(yàn)、辦事經(jīng)得起核查。

（三）善于督查督辦。督查督辦是推進(jìn)工作的重要手段。高校辦公室人要善于利用這一利器，針對上級部署的綜合事項(xiàng)、學(xué)校黨政決策的重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)涉師生切身利益的敏感事項(xiàng)，細(xì)化內(nèi)部分工，保持專人負(fù)責(zé)、持續(xù)跟進(jìn)，通過嚴(yán)和實(shí)的督查督辦，增強(qiáng)工作效能，促進(jìn)工作落地。

（四）勇于動真碰硬。高校辦公室很多是協(xié)調(diào)性工作，為保證工作質(zhì)量，動真碰硬有時是難免的、必需的。高校辦公室人要樹立斗爭精神，敢于直面問題，矛盾面前不躲閃，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮。當(dāng)然，也要注意工作方式方法，注重分析抓住問題的主要矛盾和矛盾的主要方面，充分調(diào)動積極因素，善于借力使力，提高斗爭本領(lǐng)和水平。

總之，在高等教育不斷發(fā)展的新形勢下，高校辦公室人員要不斷提升以上“四種能力”，以更好地適應(yīng)新時代對高校辦公室工作的新要求，這是每一位高校辦公室人員應(yīng)有的時代使命和擔(dān)當(dāng)。