董雅清

(西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院，陜西 西安 710038)

一、引言

企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校是發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)三個(gè)重要的維度。在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，企業(yè)需求是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，校企合作是專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?！耙詫W(xué)生為中心”是專業(yè)建設(shè)的宗旨，專業(yè)建設(shè)和教研發(fā)展是學(xué)科建設(shè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力，這些都是人才培養(yǎng)應(yīng)該遵循的綱領(lǐng)性內(nèi)容。

二、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

(一)人才培養(yǎng)定位模糊

《商英國(guó)標(biāo)》明確指出培養(yǎng)目標(biāo)為:突出國(guó)際化、復(fù)合型、應(yīng)用性特點(diǎn)，滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放的需求(王立非，2015)。除此之外，商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)目標(biāo)還需結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特色以及學(xué)校自身的專業(yè)特點(diǎn)。但是學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)人才定位依然還是以理論知識(shí)學(xué)習(xí)為主，沒(méi)有把市場(chǎng)需求、企業(yè)需求和商務(wù)英語(yǔ)教研緊密結(jié)合，使得學(xué)校的人才培養(yǎng)供給和企業(yè)實(shí)際人才需求出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。

(二)課程設(shè)置過(guò)于傳統(tǒng)

從商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置來(lái)看，沒(méi)有跟上市場(chǎng)或企業(yè)的需求變化。在目前的課程設(shè)置中，大多數(shù)的課程依然還是以理論課程為準(zhǔn)，比如:《綜合英語(yǔ)》《外貿(mào)函電》《市場(chǎng)營(yíng)銷》等，沒(méi)有體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)＋”、大數(shù)據(jù)、翻轉(zhuǎn)課堂等既具有時(shí)代特色又能滿足企業(yè)需求的課程。

(三)教學(xué)方法單一

學(xué)校目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)方法依然還是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主。課程的內(nèi)容有很大的比例依然是理論教學(xué)。雖然教師也利用了例如智慧樹(shù)、雨課堂、中國(guó)高校慕課平臺(tái)等作為線上教學(xué)的補(bǔ)充，但是，這些線上平臺(tái)目前在我們的教學(xué)實(shí)踐中還只是一種輔助手段。大多數(shù)教師會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去收發(fā)作業(yè)、為某一個(gè)章節(jié)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)等。作為應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)部分課時(shí)少，場(chǎng)地也比較陳舊，所以最應(yīng)該被強(qiáng)化的部分得不到充分的訓(xùn)練。

(四)考核方式滯后

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)各個(gè)課程的考核方式還是比較滯后，和學(xué)校其他的理論課程一樣，平時(shí)成績(jī)30%加上期末考試的70%。期末考試都為筆試。實(shí)訓(xùn)部分的成績(jī)只是歸入到平時(shí)成績(jī)，成為平時(shí)成績(jī)的一部分。這樣的考核方式很難體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)操方面的真實(shí)表現(xiàn)。

(五)實(shí)訓(xùn)設(shè)施相對(duì)落后

學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)在只有兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室，并且都是和其他專業(yè)共用，一個(gè)是英語(yǔ)多媒體教室，還有一個(gè)是虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室，并沒(méi)有類似可以滿足國(guó)際商務(wù)會(huì)議、大型會(huì)議展覽或者國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。大多數(shù)情況下，教師和學(xué)生開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)還是在多媒體教室。

(六)教師隊(duì)伍建設(shè)有待提高

根據(jù)《商英國(guó)標(biāo)》師資結(jié)構(gòu)中的規(guī)定，商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的師生比不超過(guò)1∶18。專業(yè)教師中語(yǔ)言類、商務(wù)類、實(shí)踐類師資的大體比例為6∶3∶1(王立非，2015)。學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)教師多為英語(yǔ)專業(yè)出身，研究方向有:語(yǔ)言學(xué)、跨文化交際、英語(yǔ)教育、翻譯等。幾乎沒(méi)有專職英語(yǔ)教師獲得經(jīng)管或法律方向的學(xué)位，更不用提有這些方向的就職經(jīng)驗(yàn)了。所以在教學(xué)的過(guò)程中，教師們也是在備課的過(guò)程中通過(guò)各種途徑提升自己在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等方面的知識(shí)，然后把商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)結(jié)合后交給學(xué)生。

三、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的建議

(一)準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的定位就是高校要培養(yǎng)“應(yīng)用型”復(fù)合人才。也就是說(shuō)，學(xué)校不是培養(yǎng)理論型、研究型人才，而是培養(yǎng)既具有高水平外語(yǔ)能力又擁有豐富的專業(yè)知識(shí)的“外語(yǔ)＋技能”型的人才。

(二)課程設(shè)置的改進(jìn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)

課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案中的重中之重。我國(guó)提出了課程“雙萬(wàn)計(jì)劃”，即建設(shè)一萬(wàn)多門(mén)國(guó)家級(jí)本科課程，上萬(wàn)門(mén)省級(jí)一流課程，包括線上金課、線下金課、混合式金課、虛擬仿真金課、社會(huì)實(shí)踐金課五大類(張蔚磊，2021)。在商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)上，學(xué)校既要與時(shí)俱進(jìn)地把握國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)本專業(yè)的最新要求與動(dòng)態(tài)，又要結(jié)合本地、本校的實(shí)際情況。對(duì)于一些內(nèi)容過(guò)于陳舊、理論性強(qiáng)的課程可以刪減，把刪掉的課時(shí)補(bǔ)充給諸如大數(shù)據(jù)、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)等更貼近時(shí)代、符合企業(yè)需求的課程，優(yōu)化、融合、升級(jí)現(xiàn)有課程。從教材選擇、課時(shí)安排、教學(xué)方法、考核方式等一整套方案來(lái)考慮。因?yàn)閷?shí)踐性強(qiáng)的特質(zhì)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課時(shí)應(yīng)增加，和理論課的課時(shí)比例最好能在6∶4?？傊?，商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)應(yīng)該圍繞著新理念、新內(nèi)容、新技術(shù)展開(kāi)，遵循融合性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。融合性，就是說(shuō)英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)技術(shù)的融合；挑戰(zhàn)性，是指課程難度要略大于學(xué)生的水平，這樣可以激發(fā)他們的求知欲，獲得知識(shí)技能之后的滿足感也會(huì)更大；創(chuàng)新性，既指課程的形式也指課程的內(nèi)容。形式上的創(chuàng)新是指突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，具體放到下一部分討論；內(nèi)容的創(chuàng)新是指教學(xué)內(nèi)容必須具有時(shí)代精神，能夠與時(shí)俱進(jìn)。

(三)教學(xué)方法的改進(jìn)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一些課程依然還是沿用比較傳統(tǒng)的以教師講解為中心的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代很難保證教學(xué)質(zhì)量。所以，學(xué)校必須有所改進(jìn)。首先，應(yīng)該以學(xué)生為中心，翻轉(zhuǎn)課堂，課前為學(xué)生布置任務(wù)量較大，難度較高的預(yù)習(xí)工作，課堂上為他們安排預(yù)習(xí)工作的展示和交流環(huán)節(jié)。對(duì)于一些難度大、抽象的內(nèi)容，教師可先講解，然后讓學(xué)生分組談?wù)撍麄兊睦斫夂退伎?，并?duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容舉一反三。課后，改變傳統(tǒng)以翻譯或閱讀為主的作業(yè)，可以讓學(xué)生做一些調(diào)查報(bào)告、商業(yè)策劃書(shū)、小論文等。讓他們把所學(xué)的知識(shí)及時(shí)輸出、應(yīng)用。其次，還需利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，線上線下課程有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)富有知識(shí)性、趣味性、時(shí)效性。最后，積極組織學(xué)生參與到各類商務(wù)英語(yǔ)大賽中去。大賽既能激發(fā)學(xué)生的好勝心，求知欲，創(chuàng)造性思維，讓他們?cè)趯?shí)踐中很好地結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，同兄弟院校的同學(xué)共同切磋、碰撞、進(jìn)步；同時(shí)大賽又能夠使學(xué)生在企業(yè)、公眾面前展示自己，從而吸引行業(yè)方面的資源，從廣度和深度促進(jìn)校企合作，真正達(dá)到以賽促學(xué)，以賽促教。

(四)考核方式的調(diào)整

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的考核方式分為階段性和整體性。階段性指每學(xué)期的期末考核，整體性是指對(duì)本科階段所有學(xué)習(xí)的考核。傳統(tǒng)的階段性考核只包含筆試，那未來(lái)教師可以把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的考核歸為期末考試成績(jī)的一部分，而不是只把它算到學(xué)生的平時(shí)成績(jī)中。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置可以靈活多樣，比如，組織學(xué)生進(jìn)行模擬商務(wù)談判，模擬面試，根據(jù)他們的表現(xiàn)打分；又如，讓學(xué)生撰寫(xiě)會(huì)展策劃書(shū)，某商品市場(chǎng)調(diào)研等。傳統(tǒng)的整體性考核就是純理論的畢業(yè)論文，這一部分，也可以讓學(xué)生來(lái)選擇寫(xiě)理論型論文還是實(shí)踐型論文。實(shí)踐型論文包括研究成果及其介紹，研究成果可以涉及諸如某商業(yè)行為的可行性分析、商務(wù)英語(yǔ)翻譯實(shí)務(wù)等。

(五)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)

客觀來(lái)講，學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地很少，但學(xué)校十分重視這一問(wèn)題，目前一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)的模擬實(shí)驗(yàn)室正在建設(shè)，硬件雖尚未完善，但是和實(shí)驗(yàn)室匹配的教學(xué)軟件已經(jīng)到位，正在測(cè)試階段。另外，如果校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)在有困難，可以考慮校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，加強(qiáng)校企合作，與相關(guān)企業(yè)簽訂合同，明確規(guī)定實(shí)習(xí)的內(nèi)容、形式、時(shí)間等。

(六)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

首先，可以請(qǐng)本校有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)課教師對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行傳、幫、帶，指導(dǎo)監(jiān)督他們的日常教學(xué)。依托我校財(cái)經(jīng)類院校的優(yōu)勢(shì):人數(shù)眾多且優(yōu)秀的財(cái)經(jīng)類、管理類、法律類教師，商務(wù)英語(yǔ)教師可以和他們定期召開(kāi)學(xué)術(shù)交流會(huì)，把握專業(yè)的最新動(dòng)向和課程重點(diǎn)。其次，選派骨干教師去企業(yè)參與實(shí)習(xí)或短期的階段性兼職，讓教師深入到生產(chǎn)一線，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。再次，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的教師發(fā)展計(jì)劃。規(guī)定教師每學(xué)期要修夠一定課時(shí)的商務(wù)類課程，形式可以靈活，無(wú)論是高階行業(yè)論壇、專業(yè)研討會(huì)、講座、網(wǎng)絡(luò)課程均可。鼓勵(lì)教師進(jìn)行學(xué)歷晉升或取得商務(wù)類、經(jīng)管類或法律類的第二專業(yè)的學(xué)歷。最后，重視“雙師型”人才的培養(yǎng)。鼓勵(lì)教師考取行業(yè)相關(guān)資格證，如經(jīng)濟(jì)師、報(bào)關(guān)員、劍橋商務(wù)英語(yǔ)等。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展一定要以企業(yè)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)校企合作；以學(xué)生為中心，讓學(xué)生成為課堂的主角，教師做好組織、總結(jié)的工作，培養(yǎng)擁有“五種素質(zhì)，五類知識(shí)，五種能力”的應(yīng)用型、國(guó)際化的復(fù)合型人才。課程設(shè)置既要重視學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的基本知識(shí)技能，也要與時(shí)俱進(jìn)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)靈活采用多種方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)。多組織學(xué)生參加各類商務(wù)英語(yǔ)方面的大賽，激發(fā)他們的好勝心和求知欲，并在比賽中得到各方面的發(fā)展和進(jìn)步。重視教師隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，鼓勵(lì)教師提高學(xué)歷，增長(zhǎng)商務(wù)類專業(yè)知識(shí)，重視“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。