（西安城市建設(shè)職業(yè) 基礎(chǔ)課部，陜西 西安 710100）

0 引言

2020年新年伊始，一場新冠疫情阻止了春季開學(xué)的腳步。2020年2月12日，教育部、工信部發(fā)布的《關(guān)于春學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》指出：“停課不停學(xué)”要堅持省級部署與各地各校因地制宜實施相結(jié)合。為支持幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，一時間，各種網(wǎng)絡(luò)云平臺相繼出臺，助力線上教學(xué)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為廣大師生教學(xué)的新樣態(tài)。本文以智慧樹“知到”APP為切入點，探析線上教學(xué)在高職“應(yīng)用文寫作”課程中的模式、實踐效果及問題總結(jié)。

1 高校線上教學(xué)APP的選用情況

在新冠肺炎疫情肆虐的非常時期，全國人民正在眾志成城，共同戰(zhàn)疫。高等教育戰(zhàn)線、大專院校積極響應(yīng)教育部、工信部號召，紛紛啟動在線教學(xué)資源，努力做到“停課不停學(xué)”。在線課程和教學(xué)資源，品類眾多，選擇哪些線上學(xué)習(xí)平臺，能助力高校實現(xiàn)非常時期“停課不停學(xué)，延課不延學(xué)”？主流的線上教學(xué)平臺包含以下幾點。（1）功能全：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播、錄播、互動、考試等功能必須具備；（2）多終端：目前移動端用戶比較多，能PC、PAD、APP、微信端同步，方便學(xué)習(xí)；（3）安全穩(wěn)定：用戶的數(shù)據(jù)要保證安全。

1.1 選用線上教學(xué)APP類型及介紹

中國大學(xué)從平臺慕課課程中選擇優(yōu)質(zhì)適用的大學(xué)生文化素質(zhì)課、公共課、專業(yè)課等課程資源，并免費獲取慕課、SPOC、直播等各類教學(xué)形式的平臺服務(wù)。

學(xué)堂在線是清華大學(xué)發(fā)起的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型學(xué)習(xí)平臺，目前平臺開發(fā)了不依賴 YouTube的HTML5視頻播放器，基于Web的學(xué)習(xí)外，學(xué)堂在線還支持手機端，IPAD和智能電視學(xué)習(xí)。

智慧樹在線教育服務(wù)平臺上目前擁有大量的高品質(zhì)在線課程，實現(xiàn)了在線課程自主互動的“以學(xué)生為中心”的問題討論、跨校大規(guī)模課堂在線直播課程互動、學(xué)分等級認(rèn)證和碩士學(xué)位申請。

騰訊課堂APP是騰訊專門開發(fā)的一款專業(yè)在線教育學(xué)習(xí)軟件，APP收錄了大量的精品在線教育課程，聚合了大批優(yōu)質(zhì)的在線教育培訓(xùn)機構(gòu)和教學(xué)名師，打造了學(xué)生在線聆聽老師上課、學(xué)生及時參與互動的騰訊課堂教學(xué)。

1.2 線上教學(xué)資源準(zhǔn)備

線上教學(xué)資源準(zhǔn)備分3個方面，一是教育部開放線上優(yōu)質(zhì)課程資源，或?qū)W校根據(jù)本校師生的需求購買線上高水平教學(xué)資源；二是授課教師個人應(yīng)該具備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)以及所在環(huán)境下軟硬件設(shè)備的要求，具體為教師熟練掌握教學(xué)APP功能，針對不同學(xué)生需求采用不同的授課方式；WiFi、4G手機所需的移動終端網(wǎng)絡(luò)以及電腦等線上教學(xué)設(shè)備；三是授課對象學(xué)生群體對教學(xué)APP的使用，利用APP軟件功能進行自主學(xué)習(xí)，不受時間限制，隨時與老師主動交流互動[1]。最后，也要WiFi、4G手機所需的移動終端網(wǎng)絡(luò)以及電腦等線上學(xué)習(xí)設(shè)備。

2 “知到”APP在“應(yīng)用文寫作”課程中的教學(xué)實踐

“應(yīng)用文寫作”是一門集理論、實踐和應(yīng)用為一體的課程，也是一門高校必修的公共課程。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，筆者選擇智慧樹“知到”APP作為授課平臺，探析“應(yīng)用文寫作”課的線上教學(xué)模式及實踐效果。

2.1 “知到”APP加強了學(xué)生學(xué)習(xí)寫作理論知識的自主性

電腦客戶端和手機移動客戶端均可安裝“知到”APP，細(xì)分為教師端和學(xué)生端，進入APP需要注冊相關(guān)信息。學(xué)生進入APP需填寫學(xué)號、所在院校、專業(yè)、手機號等，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)情況就得到了直接監(jiān)管的保障。線上學(xué)習(xí)非?？简瀸W(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，教師利用APP的學(xué)習(xí)任務(wù)、作業(yè)考試、問答、互動發(fā)言等有針對性地指導(dǎo)、引導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。整個線上教學(xué)過程以學(xué)生為中心，確保每一個學(xué)生都能積極參與，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

“應(yīng)用文寫作”內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，所以編者編寫的教材各有取舍，一般很難涉獵全部內(nèi)容。而應(yīng)用文想要寫好就必須掌握各種文體的寫作基本理論知識。進行線上教學(xué)，教師選擇其中一種教材作為依托來進行教授，并有效利用“知到”APP的優(yōu)質(zhì)資源，鼓勵并引導(dǎo)學(xué)生自主查閱資料，使學(xué)生補充學(xué)習(xí)寫作基礎(chǔ)理論知識，為寫作實踐打下堅實的基礎(chǔ)。

2.2 “知到”APP豐富了“應(yīng)用文寫作”課程的教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是老師根據(jù)現(xiàn)有的教材及有限的教學(xué)資源去準(zhǔn)備課程內(nèi)容，而學(xué)生也很難主動地去查找一些學(xué)習(xí)資源，課程內(nèi)容在一定程度上欠缺豐富性和生動性，教學(xué)內(nèi)容也呈現(xiàn)出局限性和片面化。“知到”APP擁有大量的高品質(zhì)同性質(zhì)課程，教師可以根據(jù)教學(xué)需要隨時在APP內(nèi)搜索教學(xué)資料，尋找教學(xué)素材，極大地擴充了課程的內(nèi)容，開闊了教師教學(xué)的思路，豐富了教學(xué)內(nèi)容。一個知識點，可以從不同的角度去分析，可以仁者見仁智者見智。例如：公文的成文日期，有的教材使用小寫漢字，而有的則要求阿拉伯?dāng)?shù)字。從公文格式嚴(yán)格規(guī)范的角度來講，不允許模棱兩可的現(xiàn)象出現(xiàn)。遇到這種情況，教師則可以利用“知到”APP平臺找出各自的合理性，使得教學(xué)內(nèi)容不再受到局限。便捷的“知到”APP，給教師打開了一個更加廣闊的教學(xué)天地。

2.3 “知到”APP促進了教師寫作教學(xué)的形式多樣化

線上教學(xué)不是簡單地把傳統(tǒng)的講臺搬到線上，更不是對傳統(tǒng)教學(xué)的簡單替代，而是應(yīng)該采用信息化的教學(xué)手段，利用已有的優(yōu)質(zhì)教育資源，對教學(xué)模式、教學(xué)方法進行創(chuàng)新，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

“應(yīng)用文寫作”一般被認(rèn)為是枯燥而缺乏趣味的課程，再加上它對實踐的要求較高，以至于學(xué)生一看到“寫作”二字，就頭疼發(fā)愁，學(xué)習(xí)的興趣無從談起。尤其是線上教學(xué)，老師和學(xué)生無法接觸，那么如何能有效地激發(fā)屏幕另一端學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣？對于寫作課程，多樣化的教學(xué)形式勢在必行。

2.3.1 自建慕課

采用“知到”APP的便捷功能，教師可以自建慕課。根據(jù)學(xué)情，結(jié)合授課內(nèi)容，利用PPT錄制，配上錄音，完成符合教師個體和學(xué)生群體的慕課。

2.3.2 翻轉(zhuǎn)課堂

教師根據(jù)學(xué)生群體的情況，結(jié)合教學(xué)要求，創(chuàng)建教學(xué)視頻。學(xué)生通過觀看視頻課程學(xué)習(xí)新知識點，老師則可免去新課講解，與學(xué)生直接進行討論。翻轉(zhuǎn)課堂由學(xué)生來掌控，將教學(xué)由“教—學(xué)”模式變成“學(xué)—教”模式，學(xué)生有了“當(dāng)家做主”的權(quán)利，對課程內(nèi)容就會有更多的思考，老師也有更多時間去和每個同學(xué)交流，學(xué)生個體得到了應(yīng)有的關(guān)注，學(xué)習(xí)興趣和自主性得到了顯著提高。

2.3.3 線上直播

作為線上教育新興領(lǐng)域的直播教學(xué)，其時空上的自由性、直播上的交互性、學(xué)習(xí)方式上的自主性，在很大程度上激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！爸健盇PP平臺上進行直播教學(xué)的同時還可以與授課老師的PPT課件同屏，最大限度地還原線下授課的場景，同時利用平臺豐富的課堂互動工具，實現(xiàn)與學(xué)生在線答疑互動，解決課程的實施問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。另外時空上的自由性，又極大地滿足了學(xué)生不受拘束上課的需求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[2]。

2.3.4 共享課程

利用“知到”APP平臺線上“金課”，選擇1～2個優(yōu)質(zhì)資源開通共享課程，共享課程同步至個人資源庫，教師和學(xué)生可以同時進行共享課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完成后進入班級群聊，師生就學(xué)習(xí)內(nèi)容共同分析并討論。這種師生對等或師為生、生為師的教學(xué)形式，把老師和學(xué)生放到同一位置，平等相待，學(xué)生獲得了極大的教學(xué)參與感，學(xué)習(xí)興趣大為提高。

3 使用“知到”APP線上“應(yīng)用文寫作”教學(xué)所存在的問題與反思

3.1 互動感和實踐操作性不強

開啟“知到”APP直播功能，老師在直播中與學(xué)生的互動有時間差，學(xué)生只能通過彈幕發(fā)問，老師不能直接給予評論，只能看到學(xué)生的彈幕，這就大大地削弱了教學(xué)效果。連麥功能開啟后有些瀏覽器就不能同時打開，對某些瀏覽器沒有兼容性，造成了學(xué)生查閱資料上的困擾，一定程度上打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

對于“應(yīng)用文寫作”這種實踐操作性要求高的課程來講，要真正做到“教”—“學(xué)”—“寫”一體化，線上教學(xué)還是有一定的距離。學(xué)生的寫作練習(xí)，老師不能做到線下作業(yè)那樣點對點的直接批閱。應(yīng)用文是一種有著慣用格式和規(guī)范格式的文體，所以格式的正確與否對應(yīng)用文寫作來說非常重要，這就需要老師對學(xué)生的寫作練習(xí)進行細(xì)致的批閱，而“知到”APP線上教學(xué)沒有這樣的功能，這樣理論就很難和實踐完美地結(jié)合[3]。

3.2 正確理解和使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上教學(xué)模式

線上教學(xué)不能僅理解為采用多種教學(xué)形式把準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容生動地傳授給學(xué)生。線上教學(xué)豐富了教學(xué)形式，而教學(xué)形式必須服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容。教師在應(yīng)用最新技術(shù)的同時，更要注重對傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容進行全新設(shè)計，打造更貼近學(xué)生學(xué)習(xí)需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在線教學(xué)，亟須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，要“以學(xué)生為中心”，從教師為主的課堂改變成“課堂協(xié)作”，重視學(xué)生的參與能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上教學(xué)模式以學(xué)生為中心，老師把作為講解演示工具的APP轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索、解決實際問題的認(rèn)知工具，學(xué)生用此來查詢信息、搜索資料、進行協(xié)作學(xué)習(xí)和會話交流。教師要充分認(rèn)識在線教學(xué)的特征，利用各種信息資源來支持“學(xué)”，才能更好地勝任“互聯(lián)網(wǎng)+”線上教學(xué)。