2021年8月7日,湖南張家界一核酸檢測(cè)點(diǎn)為保持安全距離,市民站在粉筆畫的圓圈內(nèi)排隊(duì),每個(gè)圓圈相隔一米。前一位市民核酸檢測(cè)完成后,人們就依次移動(dòng)到前一個(gè)圈內(nèi)等待檢測(cè)。許多網(wǎng)友認(rèn)為這種保持安全距離的做法很可愛,并將其親切地稱為“悟空圈”。
除了“悟空圈”式的防疫措施,疫情期間還涌現(xiàn)出很多值得學(xué)習(xí)的“趣味性”管理方式。如以鄉(xiāng)村廣播為媒,通過(guò)方言順口溜構(gòu)筑的鄉(xiāng)村抗疫堡壘、網(wǎng)絡(luò)流行曲改編的“一起苗苗苗”迅速出圈,直接有效地吸引網(wǎng)民關(guān)注,推動(dòng)民眾接種進(jìn)程等。這些鮮活案例凸顯了“趣味性”管理的魅力,彰顯了政府的管理智慧。(資料來(lái)源:《人民日?qǐng)?bào)》)
觀點(diǎn)銳評(píng)
以趣味性為要義的管理智慧,不是消解嚴(yán)肅的娛樂,更不是無(wú)理混亂的狂歡。它應(yīng)是一種以人為本、以民生為標(biāo)準(zhǔn)、以民心為標(biāo)桿的創(chuàng)新型政府治理模式。這樣一種治理模式,一方面,能夠更有效地與年輕人進(jìn)行對(duì)話、達(dá)成共識(shí)。另一方面,也更加契合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律,有利于打造服務(wù)型政府的親民形象,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)政進(jìn)程。在當(dāng)前的防疫抗疫過(guò)程中,也能更好地緩解民眾的焦慮情緒,增強(qiáng)民眾抗疫信心,打贏抗疫的“持久戰(zhàn)”。
但這種“有趣”的治理模式并不簡(jiǎn)單,需要與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交媒體傳播高度結(jié)合。它要求政府部門提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng),尊重平臺(tái)運(yùn)營(yíng)法則,敏銳捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),關(guān)注民眾所思所想。工作人員要善解人意,能夠用心聽人民說(shuō)了什么,想說(shuō)什么,并真誠(chéng)地回應(yīng)人民需要什么。而這背后則反映著政府部門全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
人民覺得有趣,治理才更有效,管理才顯智慧。趣味性十足的管理方式不僅能夠推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新政府治理模式,也能在特殊時(shí)期充分發(fā)揮政府的動(dòng)員力量,提高政策落實(shí)的有效性,促進(jìn)民眾參與的積極性。這樣的管理方式值得各地根據(jù)自身情況學(xué)習(xí)借鑒,打造親民、愛民、為民的人民政府。(王瑞琪,紅網(wǎng))
(編輯:王冠婷)