四平市公安局積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年工作。

“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，突出渠道暢通，提升群眾參與度。“走出去”，立足崗位實(shí)際，設(shè)計(jì)“走百訪(fǎng)千”開(kāi)門(mén)納諫載體，回收征求意見(jiàn)表，認(rèn)真梳理意見(jiàn)建議。對(duì)涉企經(jīng)濟(jì)案件當(dāng)事人、刑事案件被害人、信訪(fǎng)案件當(dāng)事人、辦理牌證服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪(fǎng)，對(duì)110報(bào)警人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾呼聲?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”，組織召開(kāi)座談會(huì)和工作報(bào)告會(huì)，組織邀請(qǐng)社會(huì)各界代表參加，傾聽(tīng)群眾心聲，征集意見(jiàn)建議，建立臺(tái)賬式、清單式管理，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)、全面整改。

“聽(tīng)民意”與“惠民生”相結(jié)合，突出警種特色，提升服務(wù)群眾能力。從“開(kāi)門(mén)納諫”征求的意見(jiàn)建議入手，以人民群眾滿(mǎn)意度為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各警種部門(mén)立足自身職能職責(zé)，圍繞業(yè)務(wù)工作理思路、定舉措、抓落實(shí)。先后推出“護(hù)學(xué)崗”“高峰勤務(wù)”“學(xué)生辦證綠色通道”等助學(xué)項(xiàng)目，創(chuàng)新推出延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、中午無(wú)休等一系列便民服務(wù)舉措。根據(jù)群眾需求，開(kāi)展“送法進(jìn)校園”“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮”及上門(mén)為外籍教師辦理居留許可等助學(xué)活動(dòng)。針對(duì)群眾反映的治安熱點(diǎn)，啟動(dòng)“打盜防騙”攻堅(jiān)戰(zhàn)役，對(duì)群眾關(guān)注的民生小案集中攻堅(jiān)，推送反詐短信，轉(zhuǎn)發(fā)反詐常識(shí)，印發(fā)反詐宣傳單，全市電詐發(fā)案逐漸呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

建立服務(wù)企業(yè)微信群，定期發(fā)布安全提示，網(wǎng)上交流互動(dòng)，將公安服務(wù)觸角延伸到基層一線(xiàn)，打通為企服務(wù)“最后一公里”。

（四平市公安局）

責(zé)任編輯/隋幸真