李金晶 張婷婷 吳 丹

一、研究緣起

根據(jù)第六次全國(guó)人口普查我國(guó)總?cè)丝跀?shù)，以及第二次殘疾人抽樣調(diào)查我國(guó)殘疾人占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤透黝?lèi)殘疾人占?xì)埣踩丝側(cè)藬?shù)的比例，推算2010年末，我國(guó)殘疾人總?cè)藬?shù)為8502萬(wàn)人。

2016年，抖音App作為一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件上線(xiàn)。2021年5月抖音對(duì)外發(fā)布的《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，抖音日活躍用戶(hù)突破6億。截止到2021年6月28日，抖音殘疾人用戶(hù)數(shù)量為47.11萬(wàn)，青少年所占比例為9.43%。

基于以上背景，在新媒體環(huán)境下，本研究嘗試探究以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，殘障青少年的抖音App使用呈現(xiàn)的特點(diǎn)；第二，抖音App對(duì)殘障青少年群體的媒介參與和自我呈現(xiàn)的幫助；第三，抖音App對(duì)殘障青少年從事社會(huì)交往活動(dòng)的影響。

二、研究方法與研究設(shè)計(jì)

（一）深度訪(fǎng)談

訪(fǎng)談前期進(jìn)行基礎(chǔ)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷問(wèn)題主要包括媒介使用情況（使用頻率、使用時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注內(nèi)容）、媒介表達(dá)情況（使用頻率、使用時(shí)長(zhǎng)、表達(dá)內(nèi)容、影響因素）等方面，目的是了解阜陽(yáng)市特殊教育學(xué)校學(xué)生的短視頻App使用情況。前期共發(fā)放80份問(wèn)卷，回收80份，其中有效問(wèn)卷67份，有效率為83.75%。通過(guò)對(duì)學(xué)生短視頻使用情況的基礎(chǔ)了解以及初步問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容選擇采訪(fǎng)對(duì)象。

本研究選擇半結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談的方法，采用個(gè)別訪(fǎng)談的方式，考慮到訪(fǎng)談的實(shí)際實(shí)施問(wèn)題，研究人員選取阜陽(yáng)市特殊教育學(xué)校的5名學(xué)生作為訪(fǎng)談對(duì)象（如表1）。阜陽(yáng)市特殊教育學(xué)創(chuàng)辦于1995年，現(xiàn)有在校學(xué)生438人，共分為聾部、盲部、培智部三類(lèi)。由于受訪(fǎng)對(duì)象為殘障青少年，存在一定的交流障礙，因此本次訪(fǎng)談以微信、QQ文字訪(fǎng)談和面對(duì)面訪(fǎng)談為主要形式。訪(fǎng)談內(nèi)容主要為抖音App使用情況、新媒體使用情況對(duì)社會(huì)交往的影響，訪(fǎng)談時(shí)長(zhǎng)平均為1小時(shí)，訪(fǎng)談時(shí)間為2021年4月2日至5日。

表1 受訪(fǎng)者信息

（二）非參與式觀(guān)察

本研究選擇質(zhì)化田野研究中的非參與式觀(guān)察法，以第三者的視角觀(guān)察殘障青少年媒介使用現(xiàn)狀。從2021年3月開(kāi)始，我們作為觀(guān)察者進(jìn)入阜陽(yáng)市特殊教育學(xué)校觀(guān)察學(xué)生的媒介使用情況及使用環(huán)境，并對(duì)學(xué)生和老師進(jìn)行了隨機(jī)訪(fǎng)談。在這些一手資料和訪(fǎng)談資料的基礎(chǔ)上，我們了解了學(xué)生使用媒介的行為、社會(huì)交往行為、心理和情感表達(dá)，以及他們對(duì)自身行為的理解等問(wèn)題。在觀(guān)察過(guò)程中，研究人員做了詳細(xì)的文字、錄音及影像記錄。

另一個(gè)重要的觀(guān)察體驗(yàn)來(lái)自于在抖音平臺(tái)上的觀(guān)察。我們?cè)诟逢?yáng)市特殊教育學(xué)校學(xué)生所提供的多個(gè)抖音App賬號(hào)中選取了具有代表性的10個(gè)賬號(hào)作為樣本進(jìn)行研究（如表2），并獲得了詳細(xì)的資料，為本研究的論證提供了依據(jù)。

表2 樣本選取情況

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）自我呈現(xiàn)：視頻中的形象展示

通過(guò)抖音App，用戶(hù)可以在進(jìn)行個(gè)人作品展示、他人作品賞析的過(guò)程中增強(qiáng)個(gè)體的社交場(chǎng)域。用戶(hù)借助互聯(lián)網(wǎng)本身自帶的極大便捷性，通過(guò)抖音App進(jìn)行多樣化的自我展現(xiàn)?；蚴且杂涗浀姆绞礁叨冗€原自身現(xiàn)實(shí)生活，或是以劇本呈現(xiàn)的形式有選擇地建造理想化的自我形象。研究人員發(fā)現(xiàn)，他們的作品大致可分為日常生活展示類(lèi)、形象展示類(lèi)、技能愛(ài)好展示類(lèi)。

1.日常生活展示類(lèi)

這類(lèi)視頻以家庭、校園、個(gè)人生活展示為主。殘障青少年使用抖音App展示自我的行為通常帶有一定的主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)向他人分享自己的日常生活狀態(tài)。他們多拍攝積極向上、青春陽(yáng)光的內(nèi)容，適當(dāng)配以音樂(lè)和文字，以此和其他用戶(hù)進(jìn)行溝通，從而得到更多人的關(guān)注和認(rèn)可?！俺背保@啞男孩”的日常生活展示類(lèi)作品是10位樣本用戶(hù)中最多的，他多用手語(yǔ)的方式與受眾進(jìn)行交流，記錄自己參加學(xué)?；顒?dòng)的場(chǎng)景，并配以解釋性文字，對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行闡釋。

2.形象展示類(lèi)作品

形象展示類(lèi)作品的內(nèi)容多以自拍的方式呈現(xiàn)，并配以音樂(lè)和特效進(jìn)行展示。用戶(hù)通過(guò)肢體動(dòng)作、語(yǔ)言表達(dá)等方式對(duì)外部形象進(jìn)行展示，并利用抖音App自帶的美顏、特效等工具對(duì)自身形象加以修飾，以此呈現(xiàn)出自我滿(mǎn)意的個(gè)人形象?！袄钽孱仭北硎?，在抖音中她看到了別人積極的生活方式和態(tài)度，愉悅了身心，并通過(guò)抖音展現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好、日常生活，讓更多的人知道并且了解她。在拍攝視頻時(shí)，她特別喜歡用抖音自帶的特效，希望抖音可以再多出一些好玩又有趣的特效，讓她可以有更多選擇。

3.技藝愛(ài)好展示類(lèi)作品

技藝愛(ài)好展示類(lèi)作品是用戶(hù)個(gè)人對(duì)自身才藝、興趣的一種展示。阜陽(yáng)市特殊教育學(xué)校為學(xué)生開(kāi)設(shè)了笛子、剪紙、陶藝等課程，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，學(xué)生因此也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人技能的提高?！靶腔餿eenager”賬號(hào)是由阜陽(yáng)特殊教育學(xué)校中三名有視力障礙的學(xué)生共同建立并維持的。從5月30日至6月17日，賬號(hào)共發(fā)布了5個(gè)視頻作品，評(píng)論都是對(duì)他們的贊揚(yáng)和認(rèn)可，也有觀(guān)眾為他們很少受人關(guān)注感到可惜。

（二）心理健康：互動(dòng)中的情感表達(dá)

1.個(gè)人呈現(xiàn)：暴露與回避

部分用戶(hù)會(huì)在作品中主動(dòng)展示自己的身體缺陷或者以此命名昵稱(chēng)，如“我是聾啞女孩”，以達(dá)到“吸粉”或?qū)ふ彝?lèi)的目的。也有部分用戶(hù)不愿向觀(guān)眾展示甚至回避自己的身體缺陷。在訪(fǎng)談中，“李沐顏”表示，她很樂(lè)于通過(guò)抖音App向外界展現(xiàn)自我形象并結(jié)交更多新朋友，但是她不想展示自己的身體缺陷，希望外界用平等的眼光看待自己。

2.社會(huì)交往：尋找與交流

一方面，因?yàn)槔蠋熀图议L(zhǎng)擔(dān)心學(xué)生在與外界接觸的過(guò)程中受到他人異樣的眼光或區(qū)別對(duì)待，另一方面，因?yàn)闅堈锨嗌倌陚冏陨淼纳眢w缺陷帶來(lái)的各種不便，阜陽(yáng)市特殊教育學(xué)校的學(xué)生們很少有機(jī)會(huì)與外界接觸。在信息時(shí)代，傳統(tǒng)媒體無(wú)法實(shí)現(xiàn)的社交需求在新媒體平臺(tái)上得到了補(bǔ)償。他們通過(guò)抖音App來(lái)尋找新的伙伴，借助發(fā)布視頻，希望能得到更多人的關(guān)注，以彌補(bǔ)自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)法滿(mǎn)足的交友需求。

四、結(jié)論

（一）打破空間桎梏：以形象展示贏(yíng)得社會(huì)認(rèn)同

研究發(fā)現(xiàn)，殘障青少年的媒介形象大多是大眾在公共場(chǎng)域中很少看到的形象，殘障青少年在作品中利用音樂(lè)、特效等，向觀(guān)眾展現(xiàn)出立體、鮮活的個(gè)人形象，從而讓觀(guān)眾看到與大眾媒體所呈現(xiàn)的不同的殘障青少年形象。依據(jù)10名樣本用戶(hù)的視頻瀏覽量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論內(nèi)容可以得知，多數(shù)觀(guān)眾對(duì)于他們所發(fā)布的視頻持認(rèn)同、贊揚(yáng)的態(tài)度。

（二）破除刻板印象：用笑容展示真實(shí)自我

在社會(huì)交往中，群體通過(guò)實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同來(lái)提高自尊。這種構(gòu)建群體形象的行為會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間中聚集具有相同感受的內(nèi)部群體，使公眾能夠通過(guò)媒介了解不同的殘障青少年形象，從而走進(jìn)他們的網(wǎng)絡(luò)交往空間，甚至走進(jìn)他們的真實(shí)生活。

殘障青少年群體利用抖音App平等、公開(kāi)、自由地展現(xiàn)自我形象，向大眾呈現(xiàn)真實(shí)的自我，打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)代對(duì)形象展現(xiàn)的局限。同時(shí)，抖音App所具有的便捷性也使殘障青少年有機(jī)會(huì)也有能力將自我真實(shí)的生活場(chǎng)景展現(xiàn)給大眾，并通過(guò)多樣化的呈現(xiàn)方式展現(xiàn)出自身活潑開(kāi)朗、熱愛(ài)生活的一面。