程曦
(江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,江蘇南京 210028)
隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入,青年職工在醫(yī)院的診療工作中發(fā)揮著重要的作用。青年職工年齡較小,工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏完善的思想政治教育,在工作中難免會(huì)存在一些思維意識(shí)上的不足,不利于青年職工的未來發(fā)展。為了轉(zhuǎn)變職工的一些觀念,就要提高青年職工的思想政治覺悟,更好地為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。醫(yī)院也要為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn),幫助職工樹立良好的思維意識(shí),完善其人生觀、價(jià)值觀和世界觀,保證青年職工能夠更好地規(guī)劃自己的工作和人生目標(biāo)。
醫(yī)院是一個(gè)向人們提供診療服務(wù)的機(jī)構(gòu),患者來自社會(huì)的各個(gè)階層,有不同的教育背景和家庭背景,因此文化水平、道德修養(yǎng)參差不齊。一些人由于受到身體病痛的影響而出現(xiàn)不良心理狀態(tài),會(huì)做出很多不合理的行為,從而對(duì)醫(yī)護(hù)人員來說是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員不僅需要提高自身的專業(yè)技能,還需要提高自身處理突發(fā)事件的能力,能妥善處理診療中可能出現(xiàn)的各種情況。醫(yī)護(hù)人員在面對(duì)患者的質(zhì)疑和誤解的時(shí)候,還是要約束自己的情緒,一切以保證患者的身體健康為主,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,醫(yī)院職工不僅需要團(tuán)結(jié)合作,樹立正確的自我價(jià)值和人生理想,還需要有大局觀念,積極學(xué)習(xí)思想政治內(nèi)容,因此在醫(yī)院中為員工開展思想政治教育是必然的選擇。
很多新入職的員工在工作上會(huì)有很強(qiáng)的積極性和熱情,甚至有一些員工喜歡接觸一些有挑戰(zhàn)性的工作。隨著越來越多職工的加入,尤其是青年職工的加入,給醫(yī)院的發(fā)展注入了新鮮活力,同時(shí)也促進(jìn)醫(yī)院管理機(jī)制的完善,需要持續(xù)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,提高醫(yī)院工作質(zhì)量和工作效率。不過有些職工在日復(fù)一日的工作中會(huì)出現(xiàn)一些消極情緒,從而慢慢喪失了最初的責(zé)任心和積極性。主要問題表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
新入職的很多醫(yī)院?jiǎn)T工都是獨(dú)生子女,在家里受到長(zhǎng)輩、父母的疼愛,在遇到困難會(huì)產(chǎn)生畏難情緒,而且很多員工會(huì)過度重視自身利益,如果實(shí)際情況與他們理想的狀態(tài)有所差異,就會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭。醫(yī)院所有職工人員是一個(gè)整體,因此員工需要具備基本的團(tuán)結(jié)合作意識(shí),才能保證工作有序開展,提高整體服務(wù)質(zhì)量。為員工開展培訓(xùn)的時(shí)候,需要尊重員工的個(gè)人理想和追求,提高員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,保證每一位員工都能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量,促進(jìn)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)每個(gè)員工的發(fā)展,調(diào)動(dòng)員工的積極性,適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)能夠讓每個(gè)員工看到自身的不足和別人身上的優(yōu)點(diǎn),從而不斷地完善自我,有利于挖掘員工的潛力,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。不過由于一些員工好勝心過強(qiáng),會(huì)造成攀比問題,產(chǎn)生不良的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),不利于員工的健康發(fā)展。同時(shí),為了保證醫(yī)院的整體發(fā)展水平,避免給員工發(fā)展造成阻礙,要給予員工正確的心理疏導(dǎo),提高員工辨別是非的能力,輸贏并不是競(jìng)爭(zhēng)中需要關(guān)注的唯一結(jié)果。
相比老員工,新入職員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力都比較強(qiáng),因此在醫(yī)院創(chuàng)新改革發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。醫(yī)院的發(fā)展離不開創(chuàng)新改革,因此新員工的加入也為醫(yī)院的發(fā)展注入了新鮮活力,讓醫(yī)院不同部門的員工都能夠利用自身知識(shí)和技能,推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。由于一些年輕職工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),通過醫(yī)院的培訓(xùn),能夠快速提高其專業(yè)水平,還能規(guī)范其思想政治水平,為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不過由于一些職工的年齡較小,思維較為活躍,很多想法沒有被固化,因此具有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力,能夠推動(dòng)醫(yī)院朝著現(xiàn)代化和信息化方向發(fā)展。
醫(yī)院的健康發(fā)展需要品德高尚、專業(yè)水平高的醫(yī)務(wù)人員的帶領(lǐng)下構(gòu)建一個(gè)良好的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為患者提供一個(gè)健康的醫(yī)療氛圍,就要制定醫(yī)院管理對(duì)策。要提高醫(yī)院的管理能力,不僅需要規(guī)范管理制度,還要積極開展醫(yī)院的思想政治工作,管理制度是對(duì)員工思維和行為的約束,思想政治工作就是柔性管理,醫(yī)院要開展團(tuán)建活動(dòng),為員工開展人文關(guān)懷就能夠從思想上提高員工自覺遵循規(guī)章制度的意識(shí),有利于促進(jìn)醫(yī)院職工之間的團(tuán)結(jié)合作,促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
幫助醫(yī)院開展文化建設(shè)是滿足醫(yī)院發(fā)展的必然需求,醫(yī)院文化能夠?qū)⑨t(yī)院的政治面貌和整體實(shí)力體現(xiàn)出來,有利于構(gòu)建現(xiàn)代化、人性化和信息化的醫(yī)院管理模式。醫(yī)院的文化構(gòu)建類型包括外在文化、制度文化以及精神文化3種。精神文化是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的精神支柱,主要是思想政治意識(shí)、價(jià)值觀念、服務(wù)理念以及道德修養(yǎng)等內(nèi)容,決定了醫(yī)院的未來發(fā)展方向。醫(yī)院是一個(gè)由醫(yī)護(hù)人員構(gòu)成的單位,包含很多不同的科室,因此在醫(yī)院管理上面臨很大困難。醫(yī)院要根據(jù)自身實(shí)際充分挖掘精神文化故事,幫助醫(yī)院的員工樹立品德高尚的道德思想,從而有利于構(gòu)建良好的醫(yī)院文化。
近年來,隨著越來越多高學(xué)歷人員加入到醫(yī)院工作中,職工年輕化給醫(yī)院的發(fā)展帶來了活力,但是也給醫(yī)院發(fā)展帶來一系列問題。醫(yī)院的員工具有較高的學(xué)歷,在學(xué)校也接受了良好的專業(yè)培訓(xùn),對(duì)一些罕見病例和棘手的醫(yī)療事件都能提出一些比較有建設(shè)性的意見。不過良好的醫(yī)德和專業(yè)的技術(shù)也是需要不斷實(shí)踐積累的,員工的思想政治工作非常重要,醫(yī)院要以端正思維為主,能夠?yàn)閱T工挖掘自身潛力提供助力。醫(yī)院新入職的員工,需要將學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來,積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
(1)要設(shè)置專門人員開展思想政治工作的宣傳。通過搜索材料以及具體事例,讓每個(gè)員工都能認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性,培養(yǎng)員工無私奉獻(xiàn)的精神,將成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者作為奮斗目標(biāo)。還有一些醫(yī)護(hù)人員在工作中不顧自身安危,將救死扶傷的醫(yī)生形象展現(xiàn)得淋漓盡致,這種精神值得每個(gè)員工學(xué)習(xí)。(2)醫(yī)院可以通過微信群、微信公眾號(hào)等方法進(jìn)行思想政治內(nèi)容的溝通交流,利用新媒體技術(shù)為員工開展思想政治教育,不僅能促進(jìn)內(nèi)容傳播的速度,還能打破時(shí)間和空間的拘束,隨時(shí)隨地地開展思想政治教育,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,提高思想政治工作質(zhì)量。
隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,越來越多人重視自身健康,從而對(duì)醫(yī)院也有了更高的期盼和寄托,因此醫(yī)院本身也需要提高要求。醫(yī)院在醫(yī)療改革的基礎(chǔ)上,隨著時(shí)代和工作目標(biāo)的變化,要構(gòu)建完善的教育機(jī)制,積極宣傳救死扶傷的服務(wù)宗旨,重視醫(yī)德的培養(yǎng),一切以患者為中心開展醫(yī)療服務(wù),樹立良好的醫(yī)院形象。要提高醫(yī)院管理機(jī)制的合理性,不斷創(chuàng)新醫(yī)院的管理思路。醫(yī)院可以組織一些志愿者的活動(dòng),從實(shí)踐角度落實(shí)醫(yī)德教育,提高員工的思想品德。醫(yī)院還要積極完善審核機(jī)制,保證思想政治教育的連貫性,定期分析思想政治教育的成果,及時(shí)分析存在的問題,制定合理的改善對(duì)策。
醫(yī)院為員工開展思想政治教育的過程中,需要堅(jiān)持以人為本的思維理念,將醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)細(xì)化并且逐步落實(shí),通過良好價(jià)值觀的引領(lǐng),能夠提高員工的使命感,為表現(xiàn)突出的員工提供獎(jiǎng)勵(lì),提高員工工作的積極性和責(zé)任心。
隨著我國(guó)醫(yī)療改革的穩(wěn)步推進(jìn),醫(yī)院在發(fā)展中需要積極創(chuàng)新管理路徑,重視思想政治教育工作,提高員工綜合素質(zhì),推動(dòng)醫(yī)院管理工作順利開展,為我國(guó)衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。