■周 恒/銅仁幼兒師范高等專科學(xué)校

積極心理學(xué)是一種新的心理學(xué)研究模式，運用心理學(xué)較為完善和有效的實驗方法和測量手段，對人的力量和美德的積極方面進(jìn)行研究。積極心理學(xué)的研究對象是普通人的平均水平。它需要心理學(xué)家以一種更加開放和欣賞的視角來看待人的潛力、動機和能力。人際溝通是指個體通過某種表達(dá)方式，如語言、文字、肢體動作和表情，向其他個體傳遞某種信息的過程。良好的人際溝通在人際關(guān)系中扮演著十分重要的作用，可以緩解人際摩擦，使其能夠和諧友好的交流。大學(xué)生人際溝通過程中還存在心理障礙方面的問題,從而導(dǎo)致個體異常的行為模式。同時，大學(xué)生面對不少的人際關(guān)系時會出現(xiàn)緊張的問題，在實際的發(fā)展過程中這些問題的出現(xiàn)使大學(xué)生在實際的生活中容易產(chǎn)生不良的情緒，更嚴(yán)重的話對自身產(chǎn)生十分嚴(yán)重的影響。

一、加強新時期高職學(xué)生人際溝通能力的意義

(一)促進(jìn)高職學(xué)生成長

高職生活是高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活的轉(zhuǎn)折點。因此，要加強高職學(xué)生的人際溝通能力教育，積極引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀，培養(yǎng)他們良好的人際交往能力，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊意識、合作能力和創(chuàng)新意識，提高他們的綜合素質(zhì)和能力，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的成長和進(jìn)步。

(二)對教育發(fā)展新形勢要求的適應(yīng)

教育的重視程度逐漸增強,教育的重點在實際的發(fā)展過程中做出一定的改進(jìn),對教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)方面需要進(jìn)行一定地控制,進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，從而使其能夠符合新時代的發(fā)展和相應(yīng)的需求。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，教育的改革不斷地變化。教育改革應(yīng)越來越貼近生活和社會發(fā)展的需要，適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求。新時代的發(fā)展對高職學(xué)生的教育做出新的改變和要求，使每個學(xué)生在實際的發(fā)展過程中能夠得到全面地發(fā)展，從而成為社會上有用的人才。

(三)促進(jìn)學(xué)生交流，提升成績

在實際的發(fā)展過程中高職學(xué)生人際交往能力得到一定的提升，進(jìn)一步使得學(xué)生培養(yǎng)出良好的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)的提升在一定程度上還能夠促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的進(jìn)步和提升，促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。

二、當(dāng)下高職學(xué)生人際溝通的現(xiàn)狀

(一)學(xué)校對人際溝通能力教育缺乏重視

在實際的的發(fā)展過程中，學(xué)校對人際溝通能力教育缺乏一定的重視，學(xué)校的重視力度對學(xué)生的影響比較大，在實際的應(yīng)用過程中重點是注重對學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升。學(xué)生的人際交往能力被許多老師忽視，給學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和工作帶來一定的阻礙。

(二)高職學(xué)校人際溝通能力教育課程較少

由于高職院校不重視人際交往能力的教育，很多學(xué)校開設(shè)的人際交往能力教育課程較少，難以滿足人際交往能力教育的要求。即使課程的安排僅限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，也沒有起到真正的培訓(xùn)作用。所以很多時候?qū)W生不愿意與老師和同學(xué)交流。很多時候，他們不愿意參加社會活動和實踐，所以很難及時融入社會。

(三)教師教學(xué)的方法缺乏一定的創(chuàng)新

教學(xué)方法不夠新穎，在實際的教學(xué)過程中過于依賴傳統(tǒng)的教學(xué)方法，使得學(xué)生在實際的課堂中并不能得到更好的提升，學(xué)不到相關(guān)的知識，因此溝通能力不斷地下降，從而阻礙學(xué)生的成長。

三、當(dāng)下高職學(xué)生人際溝通現(xiàn)狀的原因分析

(一)學(xué)校重視程度低

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，在實際的發(fā)展過程中由于就業(yè)方面的壓力，相關(guān)課程方面的發(fā)展，學(xué)校的重視度方面出現(xiàn)明顯的差別，因為是心理學(xué)方面的課程，因此不少的學(xué)校認(rèn)為這方面的發(fā)展并不是很重要的，使得學(xué)生的人際溝通能力發(fā)展受到一定的阻礙。

(二)高職學(xué)生自身因素分析

嫉妒心理。嫉妒心理是一種消極的心理素質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的成就、名譽、品德和優(yōu)越地位產(chǎn)生一種不友好、敵對、憎恨的情緒。他把比自己強大的人看作是對自己的威脅和前進(jìn)道路上的絆腳石。因此，他感到不快樂，甚至產(chǎn)生怨恨和憤怒。偏執(zhí)心理。偏執(zhí)的學(xué)生傾向于主觀地設(shè)定自己的不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。無中生有地把事實強加于人，甚至以“以鄰為壑”的心態(tài)將他人的善意曲解為惡意，是狹隘、片面、毫無根據(jù)的盲目想象。自卑心理。自卑是由于過度自我否定而產(chǎn)生的一種自卑的情感體驗。每個人都有自卑感，只有當(dāng)自卑感達(dá)到一定程度時，才會影響學(xué)習(xí)、生活和工作的正常進(jìn)展。有羞怯心理的大學(xué)生在人際交往過程中存在過度的焦慮和不必要的擔(dān)憂。在大學(xué)里，他們不能很好地與他人溝通。他們常常喜歡隱藏自己的真實想法，不愿表露自己的感情。這自然導(dǎo)致他們無法處理與他人和諧的人際關(guān)系，這是阻礙人際關(guān)系良好發(fā)展的關(guān)鍵因素。

(三)環(huán)境因素分析

環(huán)境因素主要分為兩個方面。一方面是學(xué)校環(huán)境的影響，因為本身學(xué)校的重視度不高，學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中受到潛移默化的影響，在實際的學(xué)習(xí)過程中，更多的高職教師對相關(guān)的心理學(xué)的課程重視程度比較低，相關(guān)的教育內(nèi)容十分淺薄，使得學(xué)生對此方面的受教育程度比較淺，自然而言不會有較好的效果；另一方面是家庭因素的影響，在實際的發(fā)展過程中，不少的父母和自己的孩子溝通的次數(shù)變得越來越少，學(xué)生在生活中逐漸不喜歡交流，往往喜歡獨處，和父母之間慢慢變得越來越陌生，感受不到父母的關(guān)愛，出現(xiàn)一定的問題的時候，孩子不喜歡和父母分享，逐漸地學(xué)生和家庭之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的距離，不利于孩子的進(jìn)一步發(fā)展。

四、從積極心理學(xué)視角下提高高職學(xué)生人際溝通能力的措施

(一)人際溝通能力教育與課堂教學(xué)的有效結(jié)合

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的地方。要在學(xué)校加強人際溝通能力的教育，就必須將人際交往能力與課堂教學(xué)有效地結(jié)合起來。學(xué)生的人際溝通能力無非是日常生活中的溝通和學(xué)習(xí)環(huán)境中的溝通。教師在講解自己的專業(yè)知識時，可以充分引用和模擬真實的職場工作環(huán)境，讓學(xué)生有真實的感受。另一方面，我們也可以了解學(xué)生在現(xiàn)實生活中遇到的問題，巧妙地將其轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例，幫助學(xué)生解決亟待解決的問題。

(二)提高高職學(xué)生的心理教育重視度

很多時候，學(xué)生交際能力的缺乏是由于自身的心理問題造成的。因此，在實際的教育過程中需要注重培養(yǎng)和提高他們的交際能力。對高職學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，努力培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、注意力和想象力，使學(xué)生能夠控制自己的情緒；同時，要正確認(rèn)識自己和社會，互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)正確的心理素質(zhì)，積極與老師、同學(xué)溝通。大學(xué)生對人際交往有一個正確的認(rèn)識是很有必要的。首先，學(xué)生應(yīng)該對自己有一個正確和全面的認(rèn)識。他們應(yīng)該在日常生活中反省自己，通過這種方式來分析自己，正確地看待自己的優(yōu)勢和劣勢，以及客觀地看待自己，然后給自己一個合理的定位。其次，在與他人交流的過程中，試著從不同的角度看待他人的行為，給予正確的評價，學(xué)會用不同的方式看待他人，多從他人的角度思考。

(三)高職老師以身作則

教師自身的行為和品德對學(xué)生人格的形成有著重要的影響。高職學(xué)生的三觀還沒有形成，可塑性和模仿性特別強。所以老師的一舉一動都是在引導(dǎo)學(xué)生。在教學(xué)中，教師要始終保持微笑，用自己快樂向上的態(tài)度感染學(xué)生。在日常的學(xué)習(xí)和工作中，教師應(yīng)該向?qū)W生傳遞更多的正能量，讓學(xué)生始終保持樂觀和積極的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生形成積極的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。誠實守信，善于與人交往，善待他人，善待世界，樂觀向上。

(四)積極發(fā)揮學(xué)生為主體以及教師教育的引導(dǎo)作用

教師在引導(dǎo)學(xué)生方面教師應(yīng)該發(fā)揮正確的作用。高職學(xué)生正處于一個特殊的時期，他們面臨著步入社會的問題。因此在這樣的階段中，教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生與他人交流，鼓勵他們積極參與各種社會實踐，通過不斷的實踐積累更多的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高人際溝通能力。在實際的教學(xué)過程中教師也應(yīng)該具有親和力和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，從而促進(jìn)師生之間的友好交流，形成良好的互動關(guān)系。學(xué)校也應(yīng)該為學(xué)生提供各種接觸社會的機會和平臺。教師平時可以組織各種文體活動，使學(xué)生體會到與他人交往的快樂，從而激發(fā)學(xué)生與其他學(xué)生之間的交流興趣，有效打開他們的內(nèi)心，參加活動的同時還能夠提高學(xué)生之間的合作、共同勞動的機會,通過這些活動讓學(xué)生發(fā)展自己的人際溝通能力,促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展。

五、結(jié)語

大多數(shù)高職學(xué)生在人際溝通方面存在問題，我們應(yīng)該逐步樹立正確的新教育理念，通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，促進(jìn)新時代高職學(xué)生人際交往能力的良好發(fā)展。通過相關(guān)的現(xiàn)狀分析以及人際溝通所帶來的影響等，會發(fā)現(xiàn)人際溝通對高職學(xué)生的影響是十分重要的，對此方面的研究也是一項十分有價值的事情。在積極心理學(xué)視角下加強高職學(xué)生的人際溝通能力培養(yǎng)，在一定程度上能夠促進(jìn)學(xué)生健康成長。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)校、家庭以及學(xué)生本身對人際交往能力提升的重視程度會進(jìn)一步加強，從而使得學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和發(fā)展。