王志蘭 鹽城幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館

科學(xué)技術(shù)和信息化技術(shù)的不斷發(fā)展為各行各業(yè)帶來(lái)了巨大的改變，其中圖書行業(yè)也不例外。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，圖書行業(yè)的出版和資源利用情況都發(fā)生了翻天覆地的變化。為更好地適應(yīng)時(shí)代的需求，圖書資源進(jìn)行信息化建設(shè)勢(shì)在必行。因此文章對(duì)圖書出版和資源利用情況進(jìn)行全方位的分析，提出優(yōu)化圖書資源建設(shè)的有效策略，希望為相關(guān)從業(yè)者提供一定的參考。

伴隨數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，圖書館的相關(guān)職能和作用發(fā)生了一定的變化，為了更好地迎合時(shí)代發(fā)展的需求，其資源建設(shè)管理也進(jìn)行了一定的調(diào)整和優(yōu)化。現(xiàn)階段的圖書出版呈現(xiàn)出更加生態(tài)化，數(shù)字化的趨勢(shì)，電子圖書的商業(yè)模式也與期刊的商業(yè)模式更加相似，同時(shí)出版商對(duì)于文獻(xiàn)管理軟件等工具更加重視。在利用圖書資源方面存在著利用率有限，共享程度不足等現(xiàn)象，以及圖書館不再是人們進(jìn)行圖書獲取的主要途徑。因此在資源建設(shè)的過程中，要將精準(zhǔn)服務(wù)功能進(jìn)行不斷強(qiáng)化，突出特色資源優(yōu)勢(shì)，建立資源貢獻(xiàn)機(jī)制以及全渠道圖書之間建設(shè)模式，以推進(jìn)相關(guān)行業(yè)的不斷發(fā)展。

圖書出版情況

圖書出版趨向數(shù)字化

在出版領(lǐng)域中期刊為第一大市場(chǎng)，圖書則緊隨其后是第二大市場(chǎng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端的普及，紙質(zhì)圖書的銷量呈現(xiàn)出逐年遞減的狀態(tài)，而電子圖書的銷量則與之相反。但是電子圖書的基數(shù)小，即便其上升趨勢(shì)明顯，也仍然無(wú)法對(duì)紙質(zhì)圖書的下降程度進(jìn)行彌補(bǔ)，因此總體來(lái)說二者的銷售額處于下降趨勢(shì)，其中醫(yī)學(xué)類圖書的下降趨勢(shì)更為明顯。在此背景之下，為保證圖書出版生態(tài)化，其出版方式開始向數(shù)字知識(shí)和服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。圖書數(shù)字化出版不僅將圖書的使用壽命進(jìn)行了有效延長(zhǎng)，同時(shí)也為出版商提供了新的發(fā)展途徑。同時(shí)智能平臺(tái)的建設(shè)，搜索引擎等工具也使圖書檢索變得更加快捷，人們通過移動(dòng)平臺(tái)能夠隨時(shí)隨地獲取資料進(jìn)行閱讀。以Springer Nature等電子出版商為例，其數(shù)字化出版程度占比很高，未來(lái)數(shù)字化圖書出版會(huì)成為不可或缺的方式[1]。

電子圖書商業(yè)模式與期刊相似

期刊數(shù)字化出版方式已趨于成熟，應(yīng)用范圍十分廣泛。電子圖書在發(fā)展的過程中，對(duì)期刊數(shù)字化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分的借鑒，而現(xiàn)階段電子圖書的商業(yè)模式也與期刊的商業(yè)模式更加相似。電子圖書的商業(yè)模式處在不斷調(diào)整和優(yōu)化的過程中，現(xiàn)階段其商業(yè)模式已經(jīng)不再局限于一次買斷的形式，而是與期刊相似，可以進(jìn)行章節(jié)購(gòu)買，或者進(jìn)行段落訪問。同時(shí)還進(jìn)行了一定的拓展，如年訪問、短期借閱、按章節(jié)收費(fèi)、按次數(shù)收費(fèi)等多種形式，其商業(yè)模式的豐富，對(duì)提升圖書銷售額具有重要的推動(dòng)意義。

文獻(xiàn)管理和替代計(jì)量分析工具得到重視

在期刊銷售比重中，文獻(xiàn)管理軟件以及分析工具的收入占比較少，但其對(duì)于與客戶之間構(gòu)建深層次關(guān)系卻是十分重要的。通過軟件分析，能夠?qū)τ脩舻木唧w需求進(jìn)行更加詳細(xì)的了解，這對(duì)于引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi)具有重要作用，進(jìn)而為相關(guān)企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。以出版商Elsevier的Holtzbrinck公司中的ReadCube文獻(xiàn)管理軟件為例，其已成為企業(yè)與用戶進(jìn)行密切互動(dòng)的重要交流工具。再比如Digital Science使用Plum Analytics替代計(jì)量學(xué)分析工具，能夠幫助用戶進(jìn)行多種學(xué)術(shù)成果的收集，同時(shí)對(duì)其關(guān)注度進(jìn)行有效分析，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛茖W(xué)的相關(guān)科學(xué)成果的影響力，以幫助用戶對(duì)自身研究成果的價(jià)值進(jìn)行分析。以上工具是出版商與用戶之間的溝通橋梁，出版商通過其為用戶提供更加完善的服務(wù)，而出版商也會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

圖書利用情況

部分圖書資源利用率不高

現(xiàn)階段圖書資源利用率較低是普遍存在的問題。產(chǎn)生這種情況的主要原因有以下兩點(diǎn)：一方面是一些圖書館缺少高水平的網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用能力，使得電子文獻(xiàn)資源利用率得不到有效地提升，其利用效果始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破。在信息化背景之下，大部分圖書館已經(jīng)引入了線上精品圖書館的模式，線上圖書館的資源類型涉獵也是十分廣泛，包羅萬(wàn)象。但是由于圖書館中缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人才，目前管理人員的技術(shù)水平有限，不能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行熟練運(yùn)用，使得資源利用狀況存在一定的缺陷，不能夠?qū)τ脩舻男枨筮M(jìn)行更好地滿足，使得線上閱讀的便利性沒有充分的體現(xiàn)，讀者的閱讀體驗(yàn)受到了一定影響；另一方面是圖書館在建設(shè)的過程中，受到資金、人力等相關(guān)因素的限制，使得圖書利用率無(wú)法得到有效保證。當(dāng)圖書館的軟件基礎(chǔ)得不到保障的情況下，圖書館的數(shù)字化、信息化建設(shè)也不會(huì)有顯著的進(jìn)展。在此背景之下，其相關(guān)技能的使用效果便會(huì)大打折扣，如文獻(xiàn)自動(dòng)分類功能不完善，導(dǎo)致圖書分類不精準(zhǔn)，這樣讀者在進(jìn)行文獻(xiàn)尋找的過程中會(huì)受到一定的阻礙，使其花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行文件查詢，進(jìn)而導(dǎo)致文獻(xiàn)的利用率無(wú)法有效提升。

尚未實(shí)現(xiàn)圖書資源完全共享

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為圖書資源利用提供了一定的便捷，但是在實(shí)際應(yīng)用過程中，大部分圖書館仍然存在資源共享程度較低的情況。一方面表現(xiàn)在各級(jí)各類圖書館中的資源共享情況不盡如人意，目前大部分的圖書館文獻(xiàn)資源，無(wú)論是線上還是線下，只針對(duì)在圖書館內(nèi)的讀者進(jìn)行開放，讀者需要連接圖書館的內(nèi)部局域網(wǎng)，進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)資源的獲取；另一方面是同類型的圖書館資源共享程度有限，以各高校圖書館為例，其主要采用線下資源共享的方式，使用電子郵箱進(jìn)行文獻(xiàn)資源的傳送，與互聯(lián)網(wǎng)共享方式相比，這種方式的效率較為低下，讀者的閱讀體驗(yàn)得不到有效地保障，因此只有少部分讀者采用這樣的方式進(jìn)行資源獲取。高校圖書線上文獻(xiàn)的共享大部分是在館內(nèi)網(wǎng)站上進(jìn)行的，并未實(shí)現(xiàn)跨校之間的資源共享，甚至一些院校并未實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)資源的共享，這使得圖書資源的利用率難以提升。

圖書館不再是主要圖書獲取渠道

現(xiàn)階段，讀者進(jìn)行期刊獲取，仍以圖書館為主要渠道，但是在圖書獲取中，圖書館則不再是主要的獲取渠道。通過不完全統(tǒng)計(jì)，在圖書館進(jìn)行期刊獲取的讀者占比大約為60%——70%，而進(jìn)行圖書獲取的讀者約占20%——30%?，F(xiàn)階段人們進(jìn)行圖書獲取的主要方式是通過個(gè)人購(gòu)買，到圖書館進(jìn)行圖書獲取的人只占少部分[3]。為了讓大家對(duì)讀者圖書購(gòu)買的方式進(jìn)行更加清晰地了解，筆者對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并繪制成圖表，以供參考，詳情請(qǐng)見表一：

表1 讀者圖書獲取途徑

圖書資源建設(shè)策略分析

提升精準(zhǔn)強(qiáng)化功能

圖書館要將圖書資源管理建設(shè)進(jìn)行完善，以便更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新需求。首先在資源建設(shè)過程中，要對(duì)時(shí)代發(fā)展的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的掌握，將發(fā)展思路進(jìn)行不斷的調(diào)整，將傳統(tǒng)的建設(shè)思維進(jìn)行改進(jìn)，以信息技術(shù)為手段進(jìn)行知識(shí)資源的傳播。圖書館要充分利用大數(shù)據(jù)的分析能力，對(duì)讀者的需求進(jìn)行更加全面和科學(xué)的分析，將其閱讀習(xí)慣與行為進(jìn)行精準(zhǔn)的掌握，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)館內(nèi)的圖書資源進(jìn)行優(yōu)化配置，為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源利用率的不斷提升[4]。同時(shí)要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行一定的完善和創(chuàng)新，能夠根據(jù)讀者需求的差異性進(jìn)行文獻(xiàn)資源針對(duì)性地推薦。在管理過程中，要能對(duì)信息化技術(shù)進(jìn)行充分地利用，構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，為用戶提供更加便捷的圖書利用途徑；其次在資源建設(shè)的過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持“以人為本”的理念，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，幫助文件精準(zhǔn)性得到提升，設(shè)計(jì)不同的搜索和閱覽界面，用戶可以根據(jù)自身的喜好進(jìn)行選擇。同時(shí)要重視盲人閱讀群體的服務(wù)，將相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行完善，設(shè)立專門的部門為其進(jìn)行服務(wù)，以保證服務(wù)全面覆蓋。

重視特色資源開發(fā)

首先，圖書館在進(jìn)行特色開發(fā)之前，需要對(duì)自身的實(shí)際情況以及定位情況進(jìn)行充分的考慮，以實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，構(gòu)建特點(diǎn)鮮明的資源建設(shè)體系。以公共圖書館為例，在進(jìn)行特色資源開發(fā)時(shí)，可以將地方文化資源進(jìn)行有效整合，邀請(qǐng)相關(guān)專家和研究學(xué)者，對(duì)地方文化特色資源文化庫(kù)的收藏范圍進(jìn)行確定，對(duì)其重點(diǎn)特色文化進(jìn)行重點(diǎn)收藏，以保障其全面性和系統(tǒng)性；而高校圖書館則要重視專業(yè)和學(xué)科的特色文獻(xiàn)收藏，與本校的發(fā)展方向與科研工作等相適應(yīng)；其次，在進(jìn)行特色資源開發(fā)過程中，要充分利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行建設(shè)，將文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定的優(yōu)化，不僅有文字的表述形式，也可以構(gòu)建音頻、視頻等多種方式的表現(xiàn)形式，增強(qiáng)文獻(xiàn)載體的系統(tǒng)化與數(shù)字化，保證其能夠做到層次分明，配置合理。同時(shí)配備采集下載功能，將特色文獻(xiàn)資源體系進(jìn)行不斷拓展和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)利用率的不斷提升；最后，構(gòu)建數(shù)字服務(wù)模式，構(gòu)建公眾號(hào)等新媒體運(yùn)用方式，向讀者進(jìn)行精彩片段的推送，增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)感。

制定紙質(zhì)圖書與電子圖書協(xié)調(diào)采集原則

紙質(zhì)圖書的銷量呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，電子圖書的重要性開始逐漸顯現(xiàn)。在此背景之下，圖書館在采購(gòu)過程中，需要對(duì)紙質(zhì)圖書以及電子圖書采購(gòu)的協(xié)調(diào)性進(jìn)行全方位考慮。首先圖書館對(duì)自身定位以及服務(wù)用戶的需求進(jìn)行充分的考慮，以需求導(dǎo)向?yàn)橹饕瓌t；其次要對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行一定的考慮，在此基礎(chǔ)上，做好二者之間的有效協(xié)調(diào)。此過程中的需求導(dǎo)向是指圖書館用戶的主要需求，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集和分析，將用戶需求進(jìn)行科學(xué)判斷，進(jìn)而確定圖書采集的具體內(nèi)容，而不是盲目的進(jìn)行電子圖書的采購(gòu)；成分效益則是使用最少的資金進(jìn)行文獻(xiàn)采購(gòu)，以實(shí)現(xiàn)最大利益的獲取；協(xié)調(diào)互補(bǔ)性一方面是指紙質(zhì)圖書與電子圖書之間采購(gòu)的協(xié)調(diào)性，另一方面也要重視采購(gòu)類型與館內(nèi)原有藏書之間的協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)全方位的協(xié)調(diào)互補(bǔ)。

構(gòu)建全渠道圖書資源建設(shè)模式

在圖書館信息交流生態(tài)系統(tǒng)中，信息生產(chǎn)的上游是出版商，信息消費(fèi)中游是圖書館，信息系統(tǒng)的下游則是讀者。在整個(gè)系統(tǒng)中，圖書館處于中間環(huán)節(jié)，在傳統(tǒng)的資源建設(shè)模式下，出版商具有絕對(duì)的定價(jià)、內(nèi)容創(chuàng)造等優(yōu)勢(shì)[5]。但在全渠道背景之下，讀者的選擇途徑也得到了一定的擴(kuò)展，圖書館不再是其獲得信息的主要渠道，其能夠在不同的渠道進(jìn)行自如地切換，以獲取自己所需要的信息，從大量的文獻(xiàn)資料中迅速地取得解決方案。在此背景之下，以往出版商絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的形態(tài)開始發(fā)生一定的轉(zhuǎn)移，其優(yōu)勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)的下游，當(dāng)今時(shí)代是讀者掌權(quán)的新時(shí)代?，F(xiàn)階段進(jìn)行全渠道理論資源建設(shè)模式勢(shì)在必行。同時(shí)在建設(shè)的過程中要以讀者的需求為發(fā)展核心，充分地利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，構(gòu)建相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)線下平臺(tái)的建設(shè)，通過對(duì)讀者需求的檢測(cè)來(lái)進(jìn)行圖書資源的采選，提升讀者的資源獲取和使用的便捷性，提升讀者閱讀體驗(yàn)感，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館在建設(shè)的過程中面臨一定的挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇，要能夠充分利用相關(guān)技術(shù)以增強(qiáng)對(duì)用戶需求的分析，做好精細(xì)化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)，提升用戶的閱讀體驗(yàn)感，進(jìn)而增加用戶的選擇頻率和意愿，在新時(shí)代發(fā)展的浪潮中實(shí)現(xiàn)踏浪前行。