陳東升

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，跑馬圈地的時(shí)代結(jié)束，進(jìn)入創(chuàng)新的時(shí)代、效率的時(shí)代，也是龍頭企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)的時(shí)代。對(duì)新的創(chuàng)業(yè)者而言，怎樣創(chuàng)新和提升效率才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代闖出來呢？

前段時(shí)間我跟四位年輕企業(yè)家交流。他們都有自己深耕的領(lǐng)域，有的公司已經(jīng)上市。跟他們聊下來以及結(jié)合我近30年創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，如果讓我給創(chuàng)業(yè)者所謂的建議，只有一句話——做企業(yè)就是跑馬拉松，慢就是快。商業(yè)就是要扎扎實(shí)實(shí)，老老實(shí)實(shí)，如果有什么捷徑，就是長(zhǎng)期主義。一定要相信，目標(biāo)純正、心無旁騖，做正確的事，時(shí)間就是答案。

長(zhǎng)期主義是價(jià)值觀也是方法論?

1992年我開始籌備拍賣公司和人壽保險(xiǎn)公司。這一年，全國(guó)黨政機(jī)關(guān)和科研院所下海的知識(shí)分子超過10萬人，形成中國(guó)商業(yè)史上蔚為壯觀的“下海潮”，我稱他們?yōu)椤?2派”。他們與“84派”以及后來的“海歸網(wǎng)絡(luò)派”一起，構(gòu)成改革開放以來中國(guó)企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的三波浪潮。

我們這一代人創(chuàng)業(yè)，正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵點(diǎn)，是“用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的余威，搶占市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的灘頭”。對(duì)我們來說，堅(jiān)定市場(chǎng)化的價(jià)值觀特別重要，這是我們堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的首要原則。

這里的市場(chǎng)化不僅僅是我們現(xiàn)在理解的根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律經(jīng)營(yíng)企業(yè)，去市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是堅(jiān)定告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，走親清政商關(guān)系的價(jià)值選擇。不清楚中國(guó)改革是如何走過來，不清楚中國(guó)產(chǎn)權(quán)制度變化的人很難理解這一點(diǎn)。

其次是專業(yè)化。專業(yè)化是相對(duì)多元化而言的。上世紀(jì)90年代我們創(chuàng)業(yè)時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛起步，處處都是機(jī)會(huì)。我們從國(guó)家機(jī)關(guān)出來，有很大的信息優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，賺錢的門路就更多了，很容易什么賺錢做什么，攤子越鋪越大。

但我們堅(jiān)定走專業(yè)化的道路。“92派”最大的特點(diǎn)是用雷達(dá)掃描，尋找中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的空白點(diǎn)。繼而抓住這個(gè)空白點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

我創(chuàng)立嘉德拍賣是這樣，毛振華成立中誠(chéng)信也是這樣?，F(xiàn)在我和毛振華的企業(yè)都快30年了，早就成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。所以，對(duì)長(zhǎng)期主義者來說，堅(jiān)持專業(yè)化的意義就是抵制短期利益的誘惑，把企業(yè)家精神用在打磨自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上。

最后是規(guī)范化。規(guī)范化就是做市場(chǎng)和監(jiān)管的好學(xué)生，不偷、不搶、不爭(zhēng)。不偷是不偷股東的錢，以客戶利益為先，這要求企業(yè)打造科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和正確的文化價(jià)值觀。不搶就是不惡意競(jìng)爭(zhēng)，特別是金融保險(xiǎn)企業(yè)，聚集了大量長(zhǎng)期資金，要用在支持企業(yè)家精神上，不能去二級(jí)市場(chǎng)惡意舉牌。不爭(zhēng)就是不爭(zhēng)一時(shí)一地的得失，要爭(zhēng)長(zhǎng)久、爭(zhēng)戰(zhàn)略、爭(zhēng)創(chuàng)新。

當(dāng)然，堅(jiān)定市場(chǎng)化取向，專注主業(yè)、專注專業(yè)，通過戰(zhàn)略與創(chuàng)新制勝也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義的方法論。

通過戰(zhàn)略與創(chuàng)新制勝，就是要不斷打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。有一句話叫“目標(biāo)純正，心無旁騖，做正確的事，時(shí)間就是答案。”戰(zhàn)略上要看得準(zhǔn)、看得深、看得遠(yuǎn)，這樣才能做得早、做得堅(jiān)定、做得扎實(shí)、做得持久。不折騰、不搖擺，目標(biāo)堅(jiān)定、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

創(chuàng)新是打造長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。說透了就是積累，積累經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)、積累人才、積累客戶、積累專業(yè)的細(xì)節(jié)、積累口碑和品牌。

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)越來越成熟的時(shí)候，專業(yè)化就越來越重要。專業(yè)化的過程就是把每個(gè)市場(chǎng)不斷細(xì)分、再細(xì)分，只有走專業(yè)化和細(xì)分的道路，企業(yè)才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力，成為你所在行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的龍頭。企業(yè)不分大小，生意不分貴賤，把細(xì)分市場(chǎng)再細(xì)分，做到行業(yè)前三，你就是偉大的企業(yè)家。

長(zhǎng)期主義的底色是理想主義

長(zhǎng)期主義的本質(zhì)是一種理想主義。要做一個(gè)大企業(yè)或者大企業(yè)家，一定是基于理想驅(qū)動(dòng)而非結(jié)果導(dǎo)向。

我們這一代人出生在上世紀(jì)50年代，成長(zhǎng)的環(huán)境決定了我們不會(huì)從小就把企業(yè)家作為人生理想，那個(gè)時(shí)候連企業(yè)家的概念都沒有。高中的時(shí)候，我讀《馬克思傳》，立志成為一名共產(chǎn)主義的大理論家，在《紅旗》上發(fā)表理論文章。1979年我考上武漢大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)系，一心想成為一名學(xué)者，為國(guó)家改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。1983年畢業(yè)后我去了外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究所發(fā)達(dá)國(guó)家研究室，研究世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易，在《紅旗》《世界經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等期刊、報(bào)紙上發(fā)表了很多研究論文。

1988年，我調(diào)到國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《管理世界》任副總編，?學(xué)習(xí)美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)，在《管理世界》推出中國(guó)500家大企業(yè)評(píng)價(jià)，開創(chuàng)中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)先河，也在研究學(xué)習(xí)的過程中徹底改變了我的人生。通過對(duì)中國(guó)500家大企業(yè)和《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的對(duì)比分析與研究，我得出一個(gè)結(jié)論：沒有一定數(shù)量在國(guó)際上數(shù)得著的大企業(yè)，國(guó)家的強(qiáng)盛就無從談起。

于是，我放棄做學(xué)術(shù)的夢(mèng)想，決定“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”，下海創(chuàng)業(yè)，立志做一家世界500強(qiáng)企業(yè)。在上世紀(jì)90年代先后創(chuàng)辦了嘉德拍賣與泰康人壽，其間還與我弟弟陳平一起創(chuàng)辦了宅急送。

其實(shí)，嘉德拍賣和泰康人壽都是在1992年提交的申請(qǐng)，嘉德的審批相對(duì)比較順利，泰康人壽批籌經(jīng)歷了近4年時(shí)間。其間很多股東放棄了，朋友也勸我算了，換一個(gè)證券公司或者城市信用社的牌照會(huì)更容易。但我就是不放棄，堅(jiān)定要做人壽保險(xiǎn)，因?yàn)槲抑?，在世?00強(qiáng)的榜單里很多都是人壽保險(xiǎn)公司。

泰康人壽1996年成立，到2018年，泰康首次躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，花了22年時(shí)間。如果從1988年我學(xué)習(xí)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)中國(guó)500家大企業(yè)開始算，這個(gè)時(shí)間是30年。

現(xiàn)在，泰康正在推進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系建設(shè)，為長(zhǎng)壽時(shí)代的挑戰(zhàn)提供泰康方案。這是我一生奮斗的新理想——用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)。

我這一生，從最早想做共產(chǎn)主義的大理論家，到后來想做經(jīng)濟(jì)學(xué)者，再到后來下海創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在做醫(yī)養(yǎng)大健康，雖然理想不斷改變，但是要做一番有益于國(guó)家、有利于社會(huì)的事業(yè)的初心從來沒有變過。一次次理想的變化，是一次次人生的升華，更是一次次自我的革命。

因?yàn)槭抢硐牒统跣尿?qū)動(dòng)，做所有的事情就不會(huì)沖著發(fā)財(cái)、為了賺錢隨意妥協(xié)，真正能夠做到長(zhǎng)期主義。

堅(jiān)守長(zhǎng)期主義要走向商業(yè)向善

商業(yè)向善的本質(zhì)是以人為本。

人是一切的根本。人類社會(huì)的一切活動(dòng)，都是從人出發(fā)，最終又回到人本身。所以人類社會(huì)發(fā)展的終極目的是社會(huì)和諧、家庭幸福和身體健康。要做大企業(yè)，成為大企業(yè)家，就要能夠解決人類社會(huì)的重大問題，滿足人們對(duì)美好生活的向往。

商業(yè)存在的意義是通過價(jià)值交換提升社會(huì)福祉和效率。人類社會(huì)發(fā)展和文明的進(jìn)步使交換活動(dòng)帶來新的分工，產(chǎn)生了商業(yè)和商人這個(gè)階層。商人以及后來的企業(yè)家，通過對(duì)產(chǎn)品、客戶需求與銷售渠道的創(chuàng)新整合，優(yōu)化資源配置，從而降低整體成本，提升社會(huì)效率。這是商業(yè)最底層的邏輯，也是商業(yè)的終極價(jià)值所在。理解了這一點(diǎn)，才能真正理解商業(yè)理想主義，也才能找到堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的價(jià)值。

企業(yè)家一定要明白，商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新的本質(zhì)是便捷和實(shí)惠。所有的創(chuàng)新，第一要讓人們的生活更方便，第二要不斷降低成本，離開這兩個(gè)條件創(chuàng)新就沒有存在的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的動(dòng)力，是企業(yè)成長(zhǎng)的第一性原理。用馬克思的理論來講就是，創(chuàng)新帶來壟斷地位，獲取豐厚的利潤(rùn)，于是所有的資本都會(huì)跟進(jìn)，跟進(jìn)的過程就是利潤(rùn)平均化的過程。所有的產(chǎn)業(yè)都有這個(gè)過程，創(chuàng)新帶來超額利潤(rùn)、資本跟進(jìn)、產(chǎn)生平均利潤(rùn)。利潤(rùn)平均化以后會(huì)有新的創(chuàng)新來打破這個(gè)均衡。

企業(yè)家精神創(chuàng)新的本質(zhì)就是企業(yè)家內(nèi)在對(duì)利潤(rùn)的沖動(dòng)和外在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。這要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，客觀上也推動(dòng)了社會(huì)效率的提升和成本的下降。任何產(chǎn)業(yè)、任何行業(yè)、任何企業(yè)，不論傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是新經(jīng)濟(jì)，只有通過不斷創(chuàng)新形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)然，不是所有的創(chuàng)新都是斷崖式的、顛覆性的。大多數(shù)創(chuàng)新都是一個(gè)持續(xù)性的過程，通過不斷實(shí)踐、不斷總結(jié)、不斷試錯(cuò)，最后走出真正的創(chuàng)新。有時(shí)候創(chuàng)新就隔著一張紙，但要把這張紙捅破很難，要用萬鈞之力，捅破了就是一個(gè)偉大的創(chuàng)新。比如，泰康把虛擬的金融保險(xiǎn)和實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，看起來簡(jiǎn)單，聽起來也不是什么創(chuàng)新，但全世界沒有人這樣做，我們做了，就產(chǎn)生了一個(gè)全新的商業(yè)模式。

人類社會(huì)加速進(jìn)入數(shù)字時(shí)代已成為共識(shí)，同時(shí)也面臨著長(zhǎng)壽時(shí)代的終極挑戰(zhàn)。百歲人生時(shí)代來臨，人人帶病長(zhǎng)期生存，健康時(shí)代和財(cái)富時(shí)代隨之而來。真正秉持長(zhǎng)期主義價(jià)值觀的企業(yè)，會(huì)堅(jiān)定通過產(chǎn)品、服務(wù)、科技乃至商業(yè)模式的創(chuàng)新，解決長(zhǎng)壽時(shí)代的突出矛盾。只有這樣的企業(yè)，才能在未來需求與產(chǎn)業(yè)變遷中保持競(jìng)爭(zhēng)力。