彭廣林，曾 晨

(吉首大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，湖南 吉首 416000)

加強(qiáng)縣級融媒體中心建設(shè)是黨中央作出的重大決策，是鞏固拓展基層宣傳文化陣地、夯實黨的意識形態(tài)工作根基的重大舉措。2018年8月，在全國宣傳思想工作會議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)”。中共中央宣傳部于9月20日立即組織召開了縣級融媒體中心建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會，要求全國2 800多個縣(市、區(qū))在2020年底前全部完成縣級融媒體中心建設(shè)，由此確定了縣級融媒體中心建設(shè)的“時間表”和“任務(wù)書”。為全面推動媒體融合發(fā)展，中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳于2020年9月印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，對縣級融媒體中心建設(shè)提出了更高要求：“完善中央媒體、省級媒體、市級媒體和縣級融媒體中心四級融合發(fā)展布局?！盵1]2020年11月3日頒布的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》再度強(qiáng)調(diào)縣級融媒體的建設(shè)發(fā)展問題，明確指出要“建強(qiáng)用好縣級融媒體中心”[2]，縣級融媒體中心建設(shè)也正式被納入國家“十四五”規(guī)劃。在此語境下，如何建強(qiáng)用好縣級融媒體中心，打通宣傳思想工作中至關(guān)重要的“最后一公里”，已經(jīng)成為一項十分重要的研究課題。

一、5G移動通信技術(shù)及其引發(fā)的傳媒變革

一部人類傳播史就是一部傳播技術(shù)發(fā)展史。每一項新興傳播技術(shù)的出現(xiàn)都可引發(fā)傳播革命甚至社會革命，而互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的出現(xiàn)尤為如此。5G移動通信技術(shù)以增強(qiáng)型移動寬帶 (enhanced mobile broadband)，低功耗大連接 (Massive Machine Type Communication)，高可靠低時延(Ultra Reliable Low Latency Communications)三大網(wǎng)絡(luò)能力為基礎(chǔ)，使得人類的視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺和中樞神經(jīng)意識全面同步延伸。相較于以往2G-4G技術(shù)所帶來的人類單項或雙項感官的延伸，5G移動通信技術(shù)所帶來的這種全方位延伸可能引發(fā)的傳媒革命是不言而喻的。一旦離開了5G技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)實背景，我們就幾乎無法深入探討媒體融合發(fā)展的主要問題。因此，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)，要充分利用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點。目前，5G技術(shù)開始滲透到了新聞傳媒的改革和發(fā)展工作當(dāng)中，對媒體融合深度發(fā)展產(chǎn)生了革命性的影響，為未來的新聞傳播和國家治理孕育了更多的可能性和想象空間。具體來說，5G技術(shù)對傳媒變革可能會產(chǎn)生如下四個方面的重要影響。

(一)生產(chǎn)流程重塑：內(nèi)容制作智能化

5G作為一個底層技術(shù)架構(gòu)，其海量的數(shù)據(jù)處理能力與傳輸能力推動著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)進(jìn)入一個嶄新的階段。5G這些技術(shù)的加成，使得傳統(tǒng)新聞內(nèi)容的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收和反饋能力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，為新聞傳播注入了新的生產(chǎn)力。傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)流程需要經(jīng)歷嚴(yán)格的策、采、編、審、發(fā)等業(yè)務(wù)流程，而經(jīng)過5G與各項信息技術(shù)的參與，這些環(huán)節(jié)都可以通過機(jī)器在短時間內(nèi)完成。在新聞內(nèi)容的采集上，借助5G技術(shù)的增強(qiáng)型移動帶寬、超高可靠低時延通信和大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)通信等功能，信息采集的時空維度相較于4G時代得到更大范圍擴(kuò)展。在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)上，5G的低時延特性加速了數(shù)據(jù)在服務(wù)器中的響應(yīng)，于內(nèi)容處理方面提升了信息數(shù)據(jù)的整合與分析效率。5G將會使得更高層次的人機(jī)協(xié)作模式得以達(dá)成，在解放人力的同時，優(yōu)化傳統(tǒng)新聞寫作的流程與結(jié)構(gòu)。在實踐上，中央廣播電視總臺已經(jīng)運用了“4K/8K快速內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)”[3]、“AI云剪輯”[4]等，推動了新聞生產(chǎn)效率大幅提升。

(二)呈現(xiàn)方式升維：傳播形態(tài)多樣化

在4G時代，文字、音頻、圖片、H5等載體的應(yīng)用實現(xiàn)了內(nèi)容的多元化呈現(xiàn)。而在5G時代，傳播速率的提升使得內(nèi)容呈現(xiàn)形態(tài)從圖文并茂過渡到以視頻為主導(dǎo)，用戶也從閱讀者轉(zhuǎn)換為體驗者。5G的高速率和低延時特性使得數(shù)據(jù)的實時傳輸成為可能，能夠滿足超視頻制作與傳播的需要。超視頻主要是指“4K、8K、VR/AR+直播”形式的視頻內(nèi)容，其視覺內(nèi)容的品質(zhì)接近極致，將讓用戶感受到多樣、交融的場景體驗[5]，主要表現(xiàn)在還原現(xiàn)實、疊加現(xiàn)實和復(fù)雜交互的表征邏輯上[6]，這是多種媒體場景得以疊加的基礎(chǔ)。超視頻提供身臨其境的沉浸感、在場感和高度的交互性、代入感，打破了以往只能通過閱讀來獲取新聞的局限性。5G技術(shù)的助力與護(hù)航，將使得新聞產(chǎn)品更為多元化和場景化，讓更高維的媒介景觀得到完美落地。2019年的央視春晚、兩會期間的《兩會你我他》、新冠疫情期間的云直播都采用了5G+4K/8K+VR/AR+直播等技術(shù)，滿足了用戶對新聞和節(jié)目良好觀看體驗與沉浸式體驗的新需求。

(三)用戶需求預(yù)知：服務(wù)抵達(dá)精準(zhǔn)化

在5G技術(shù)的驅(qū)動下，傳媒業(yè)分發(fā)能力、效率和智能度大幅提升[7]。在4G時代，智能算法和新聞分發(fā)手段的融合，逐步使新聞內(nèi)容走向了定制化之路。5G終端直連協(xié)助用戶感知與內(nèi)容推送[8]，將會使用戶能夠獲取更加個性化與實時化的信息服務(wù)。個性化服務(wù)以聚合海量的個人數(shù)據(jù)為前提，通過語義網(wǎng)、云計算等技術(shù)的分析與篩選，形成基于個人興趣和潛在需求的信息合成和內(nèi)容推薦[9]，在此基礎(chǔ)上獲得服務(wù)投放的最優(yōu)解，來完成精準(zhǔn)推送。此外，5G還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)與云計算等技術(shù)，能夠迅速對用戶個人數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行實時抽象提取、收集、整合、計算、分析、總結(jié)，實現(xiàn)線上虛擬網(wǎng)絡(luò)和線下實體場景的融合，達(dá)到更加精細(xì)用戶畫像的目的。在此基礎(chǔ)上，媒體利用分析結(jié)果反哺內(nèi)容生產(chǎn)，能夠更有針對性地聚焦用戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品與需求的高效適配，打造成一個完整閉環(huán)以爭取和穩(wěn)固流量。

(四)媒介場域擴(kuò)張：傳播環(huán)境無界化

5G技術(shù)與移動載體加速整合了信息的傳播通路，使得信息的流通范圍與速度趨向于無窮大，形成了用戶無界、信息無界、服務(wù)無界、產(chǎn)業(yè)無界、技術(shù)無界、需求無界的傳播局面。它解決了人與人、人與物、物與物之間的連接[10]，萬物互聯(lián)互通的時代隨之而來。也就是說，傳播行動已經(jīng)不僅僅局限于人類。在每次傳播行動中，資源都分散在節(jié)點上，傳播節(jié)點相互聯(lián)結(jié)進(jìn)而形成覆蓋各個角落的網(wǎng)絡(luò)[11]，各主體之間傳播的強(qiáng)度、速度和復(fù)雜度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過4G時代。在這種情況下，5G時代的信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法為行政手段提供簡單可靠的散播和控制節(jié)點。由此，人們的話語權(quán)擴(kuò)張，意識形態(tài)領(lǐng)域眾聲喧嘩。但人們在這個時代仍然具有某種“原鄉(xiāng)意識”[12]，也就是說，地理臨近度能夠聚焦人們的注意力[13]，給縣級融媒體輿論引導(dǎo)、服務(wù)功能建設(shè)提供了新的突破點。從這個意義上來講，縣級融媒體的在地性優(yōu)勢更容易突破5G傳播的無邊界特質(zhì)，營造出地方認(rèn)同感。同時，人們也需要這種地方文化、地方意識與地方身份的認(rèn)同，為縣域的傳播和治理提供價值能量。

圖1 5G能力、新聞傳播變革與縣級融媒體深度融合路徑的關(guān)系

二、5G時代縣級融媒體深度融合發(fā)展的必然路徑

5G所引發(fā)的傳媒變革構(gòu)成了縣級媒體深度融合的堅實基礎(chǔ)，同時也意味著媒體融合邁入了一個嶄新的階段。縣級融媒體在這個新階段，需要建立起符合5G時代傳播本質(zhì)與傳播邏輯的新觀念、新機(jī)制，遵循專業(yè)化、互聯(lián)化和平臺化的發(fā)展路徑，全面促進(jìn)自身融合。具體而言，生產(chǎn)流程重塑與呈現(xiàn)方式升維需要媒體在工具理性與價值理性中把握新興信息技術(shù)的先進(jìn)性，也就是在技術(shù)和思維上做到更加專業(yè)。5G技術(shù)與縣級融媒體都算是一種新興事物，越是走在前沿就越需要媒體人具有更專業(yè)的發(fā)展眼光與更專業(yè)的技術(shù)能力。用戶需求預(yù)知與媒介場域擴(kuò)張給了媒體更多的可能性，推動著媒體往“超越媒體”的方向發(fā)展。以往受限于終端的功耗和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，“超越媒體”建設(shè)一直處于萌芽狀態(tài)。而5G將會解決這個核心問題，實現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間的廣泛互聯(lián)，使媒體深度介入人們生活的各大應(yīng)用場景之中。

(一)專業(yè)化：打造新型主流媒體

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要“推進(jìn)媒體深度融合，做強(qiáng)新型主流媒體”[14]。從這一表述中不難看出，媒體的深度融合建設(shè)與新型主流媒體建設(shè)是息息相關(guān)的。5G介入媒體融合與新型主流媒體建設(shè)，其所代表的不僅是一種先進(jìn)的信息技術(shù)，更是其所帶來的嶄新的傳播環(huán)境、時代背景與融合發(fā)展理念。媒體要深度介入到5G互聯(lián)的運作機(jī)制與發(fā)展邏輯之中，在技術(shù)運用、管理理念、轉(zhuǎn)型思維上協(xié)同創(chuàng)新。換言之，要推進(jìn)媒體深度融合，做強(qiáng)新型主流媒體建設(shè)，縣級融媒體不僅要提高生產(chǎn)和傳播技術(shù)層面的專業(yè)化水準(zhǔn)，也要提升管理和思維上的專業(yè)化水平。

1.生產(chǎn)和傳播技術(shù)層面上的專業(yè)化

在人類傳播的發(fā)展史中，技術(shù)從未置身于傳播之外。習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中的講話也指出：“要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展?！盵15]由此可見，技術(shù)對媒體深度融合發(fā)展提供了必要的基礎(chǔ)與保證。然而，技術(shù)發(fā)展太快也容易在使用過程中受到掣肘。因此，在媒體深度融合過程中，縣級媒體要遵循5G時代的技術(shù)與傳播規(guī)律，推動內(nèi)容生產(chǎn)手段與傳播方式的專業(yè)化發(fā)展。5G作為最底層的技術(shù)架構(gòu)，不僅促進(jìn)了媒介技術(shù)間的融合，也為媒體深度融合帶來了一套全新的思維邏輯、傳播范式與目標(biāo)任務(wù)。具體而言，縣級融媒體需要借助5G所帶來的技術(shù)優(yōu)勢，推動媒體生產(chǎn)更加智能化、數(shù)據(jù)化，媒體內(nèi)容更可視化、互動化，媒體發(fā)布更分眾化、精準(zhǔn)化。通過對新技術(shù)的合理利用，縣級融媒體能夠提供更多垂直、多元和專業(yè)的精細(xì)化內(nèi)容，以應(yīng)對不同個體對細(xì)分領(lǐng)域的訴求。為此，長興傳媒集團(tuán)緊跟媒體技術(shù)前沿，組建了專門的技術(shù)委員會與軟件研發(fā)團(tuán)隊，在內(nèi)容創(chuàng)作、采編、傳播、反饋上不斷強(qiáng)化技術(shù)的應(yīng)用。從開發(fā)融媒體智慧系統(tǒng)到優(yōu)化全媒體融合式直播，浙江長興縣級融媒體強(qiáng)勢對準(zhǔn)用戶需求，大幅提高了媒體的生產(chǎn)效率，吸引了大量用戶的關(guān)注與喜愛。

2.管理和思維層面上的專業(yè)化

管理和思維層面上的專業(yè)化包括媒體對于深度融合的專業(yè)化理解和意識形態(tài)上的專業(yè)化兩個方面。首先，媒體深度融合不僅是渠道與技術(shù)手段的融合，還是思想與理念上的融合。對于媒體的深度融合而言，技術(shù)硬件與傳播形式的融合僅僅是淺層的融合，產(chǎn)品供需與用戶注意力的融合才是深度的融合。用戶的注意力在縣域群眾關(guān)心與勞心的問題上，在人性的本真需要里。在完成硬件意義上的融合之后，找準(zhǔn)縣域群眾的信息剛需、情感剛需和服務(wù)剛需，在此基礎(chǔ)上及時反映人民最關(guān)注的動態(tài)信息，充分開展最廣域的情感滲透、全面回應(yīng)最根本的民生訴求，將信息生產(chǎn)與傳播、情感交流與認(rèn)同、服務(wù)連接與供給進(jìn)行本土化改造、深度植入，才是縣級媒體深度融合的關(guān)鍵所在。在這方面，浙江長興傳媒始終致力于將最鮮活的、與本地人民群眾息息相關(guān)的本土素材作為內(nèi)容來源，建立了報紙、廣播、電視、網(wǎng)站、新媒體等全載體協(xié)同配合、多終端各展所長的現(xiàn)代化傳播體系，打破了合而不融、融而不合的困局。

其次，主流意識形態(tài)建設(shè)關(guān)乎社會凝聚力與基層現(xiàn)代化治理，更關(guān)乎國家的長治久安，是一項極端重要且需極強(qiáng)專業(yè)性的工作。極強(qiáng)的專業(yè)性這一特征就決定了在其建設(shè)過程中絕不可缺少主流媒體的專業(yè)引領(lǐng)。在新型主流媒體建設(shè)之中做好主流意識形態(tài)的傳播尤顯重要，也是推進(jìn)媒體融合發(fā)展的外生動力。面對互聯(lián)網(wǎng)多元主體間的博弈，如何進(jìn)行主流意識形態(tài)的傳播是一項重要且緊急的課題。就技術(shù)、本質(zhì)與內(nèi)核而言，互聯(lián)網(wǎng)是帶著民主的基因的，這就意味著它具備開放、平等與包容的特征。也正是由于這一特征，在目前的輿論環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體在價值觀、傳播力、影響力方面都受到各式各樣的挑戰(zhàn)。在此語境下，縣級融媒體要有鮮明的政治性、人民性、時代性，推動主流思想內(nèi)化于心、外化于行。也就是說，縣級融媒體建設(shè)在把握好技術(shù)紅利的同時，還要堅守馬克思主義新聞觀，堅持黨性與人民性相統(tǒng)一的原則，推動具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)的建設(shè)，彰顯主流意識形態(tài)的時代內(nèi)涵與磅礴力量。

(二)互聯(lián)化：構(gòu)建傳播與治理體系

互聯(lián)網(wǎng)成為5G時代必不可少的一個基礎(chǔ)設(shè)施，而“網(wǎng)”的精髓在于連接。從這個意義上而言，互聯(lián)網(wǎng)思維意味著連接的思維。相較于4G時代的數(shù)據(jù)與信息孤島，5G將促成更大范圍、更深層次與更大力度的全面連接[16]，為各種關(guān)系的連接奠定技術(shù)基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出的“強(qiáng)化媒體與受眾的連接”[1]28這一號召，縣級融媒體需要做好用戶、行動者主體與媒體之間的連接，齊心共建一張“網(wǎng)”，并在這個“去中心化”的“網(wǎng)”中重新“再中心化”，才能實現(xiàn)更有效的公共傳播，做好引導(dǎo)和服務(wù)。

1.連接用戶：構(gòu)建“人—人”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

尼古拉斯·克里斯塔基斯認(rèn)為，個體間弱連接關(guān)系可以傳遞和交換資源，而強(qiáng)連接關(guān)系可以促發(fā)行為[17]?？h域間個體因具有較強(qiáng)的同質(zhì)性，天生具有強(qiáng)連接的“基因”，更易形成“人—人”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在“人—人”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，用戶不再是媒體的被動享用者，他們既是信息的接受者，也是內(nèi)容的制作者和傳播者。在這個意義上，其參與社區(qū)建設(shè)的主體性價值不應(yīng)被忽視[18]。由此，縣級融媒體中心要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，積極運用新興技術(shù)，高效連接縣域內(nèi)個體與組織，搭建一個能夠?qū)崿F(xiàn)民意討論更加多元的健康話語網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息和情緒的平衡，將輿情風(fēng)險遏制在搖籃之中。對于推進(jìn)媒體深度融合而言，以“人—人”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過信息服務(wù)與情感服務(wù)接入用戶痛點，媒體與用戶之間能實現(xiàn)更通暢的雙向乃至多向溝通。用戶關(guān)系的建構(gòu)和連接更容易建立起用戶認(rèn)同，而這種相互的連接也會產(chǎn)生基于地緣的虛擬化網(wǎng)絡(luò)，使其地緣政治與地方社區(qū)交互合一，一體化運行，推進(jìn)基層傳媒體系的完善和基層社會治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。浙江瑞安日報副總編輯華小波直言，縣級融媒體需要解決的是如何建立用戶關(guān)系，使其成為用戶新的生活方式、生產(chǎn)方式的發(fā)起者、組織者以及中心樞紐。

2.連接行動者主體：構(gòu)建“人—物”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

5G的大容量 (Massive Machine Type Communication)特性，使得媒介消費場景從“人—人”網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散到“人—物”網(wǎng)絡(luò)，打開了各類應(yīng)用場景的大門。這也就意味著“5G+媒體+產(chǎn)業(yè)”極有可能成為下一個風(fēng)口。首先，縣級融媒體要探索組成場景化的各類物質(zhì)的連接可能。這些物質(zhì)組成的應(yīng)用場景構(gòu)成了5G的信息入口，將會加快媒體信息傳播、公共服務(wù)的深度融合。在這方面，長興傳媒集團(tuán)著眼于用戶需求，將小屏、大屏、戶外、車載等終端都連接在一起，全方位協(xié)同，全面覆蓋與用戶的接觸點。其次，縣級融媒體在融合過程中要連接其商業(yè)價值、社會價值與公共價值，即形成用戶與政務(wù)、黨務(wù)和社會資源的連接，打造一個良好的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。實踐中，甘肅玉門縣級融媒體運營的“祁連云”深度融合政務(wù)黨務(wù)資源、教育教學(xué)資源、歷史文化資源、商業(yè)資源等，以人民群眾喜聞樂見和觸手可及的形式，拉近了各項服務(wù)與用戶的距離，將其打造成了玉門縣域內(nèi)融合媒體和本地信息集散的主流平臺。

3.連接各級媒體：構(gòu)建“媒體—媒體”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

媒體深度融合建設(shè)的方向是打造出一個全媒體傳播體系，而全媒體傳播體系的建設(shè)需要各類新型主流媒體的全面協(xié)同。在這個意義上而言，縣級融媒體應(yīng)當(dāng)連接其他縣級融媒體與省市級媒體，做好信息連接、媒體資源連接與用戶行為的連接，為用戶提供更加適配的內(nèi)容產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品。媒體之間的連接能夠提升主流媒體覆蓋面，在全國范圍內(nèi)構(gòu)建起新型主流媒體傳播矩陣，為打造現(xiàn)代化傳播體系提供堅實的基礎(chǔ)。在“媒體—媒體”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，這種多元媒介主體的關(guān)系建構(gòu)，也能夠形成穩(wěn)定且可控的議程設(shè)置體系，繼而牢牢把握住主流輿論陣地。在這方面，江西“贛鄱云”的三級部署實現(xiàn)了全省40多家市縣媒體的數(shù)據(jù)統(tǒng)一與資源共享，既節(jié)省了資源也加快了媒體融合的進(jìn)度。長興傳媒集團(tuán)分別與人民日報、新華社、新浪浙江和上海廣播電視臺等進(jìn)行合作，互相為對方提供流量入口，擴(kuò)大了影響力。在國家宏觀政策的引領(lǐng)下，各級媒體通過整合媒體資源，能夠有效提升主流媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力和公信力，進(jìn)而完善各區(qū)域傳播與治理體系。

(三)平臺化：滿足群眾剛性需求

平臺化是新型主流媒體立足于技術(shù)迭代更新基礎(chǔ)上實現(xiàn)生態(tài)位的擴(kuò)展，進(jìn)而能夠探索新的媒介生態(tài)資源的重要途徑[19]，也是實現(xiàn)協(xié)同生產(chǎn)和協(xié)同治理有機(jī)融合、媒介與社會一體同構(gòu)的重要手段。媒體目前單一的信息功能并不能很好地形成用戶粘性?？h級融媒體是否能夠吸引和留住用戶是衡量其是否成功實現(xiàn)深度融合的關(guān)鍵性因素。由此，要成為留住縣域用戶的剛需，縣級融媒體中心就應(yīng)當(dāng)以超越媒體為目標(biāo)，扎根縣域文化，以縣域內(nèi)個人的社會關(guān)系為基底，構(gòu)建一個具有移動性、開放性和服務(wù)性的生態(tài)平臺。

1.移動型平臺：隨時、隨地

5G時代，移動智能終端的普及與應(yīng)用使用戶的物質(zhì)世界被糅進(jìn)虛擬的行為空間之中，媒介消費得以能夠隨時、隨地完成。據(jù)CNNIC發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)99.6%[20]。由此可見，當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)已成為接近廣大用戶的最后一公里。因此，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)：“要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點。”[21]根據(jù)這一指示，我國縣級融媒體應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展移動端，結(jié)合LBS(基于位置服務(wù))刺激用戶需求與注意力，形成一個縣域內(nèi)群眾工作和生活不可或缺的場域。在此方面，長興傳媒集團(tuán)打造了“長興幫”客戶端，推出短視頻、微音頻、微直播和微游戲等多類型的移動端融媒體產(chǎn)品，從大數(shù)據(jù)、5G、云計算等領(lǐng)域著手促進(jìn)其智媒化、移動化發(fā)展，延伸了新媒體矩陣的傳播觸角。同時“長興幫”還能基于位置信息及時推送本地資訊以及各種便民O2O服務(wù)，為本地群眾提供全方位的生活便利。

2.開放型平臺：共生、共享

《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，要“以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開的渠道”[1]28。這一表述一方面指明了縣級融媒體需時刻貼近群眾，開放自身的技術(shù)賦能用戶，才能有效反哺，提升自身。因此，縣級融媒體要有開放性的內(nèi)容生產(chǎn)體系，使得UGC、OGC、PGC、MGC等多種生產(chǎn)方式能夠在平臺上共存共生，實現(xiàn)想法的交換與公共意識的塑造。在縣級媒體日漸成為全國輿論環(huán)境重要組成部分的當(dāng)下，長興縣級融媒體除了推出民生欄目和公益報道之外，還組建了一支由本地用戶組成的拍客社群組織，鼓勵和吸引各類用戶群體在平臺上注冊賬號并上傳作品以及留言交流，以便更及時、更迅速、更方便地找準(zhǔn)社情民意，繼而發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另一方面，這一表述也意味著縣級融媒體要有開放的公共使用空間，在這個平臺上激活、整合、共享各項資源，但任何行動者主體都能在其中進(jìn)行合適的資源匹配，形成政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會資源的智能對接、整合和配置，跨界聯(lián)動，構(gòu)成一個共生、共享的生態(tài)。項城融媒體基于開放共享的理念，將會展、服務(wù)、活動、電商等都納入融媒體的規(guī)劃發(fā)展之中，深度介入各項產(chǎn)業(yè)鏈，每年聯(lián)合商家舉辦活動100余場次，年創(chuàng)收近千萬元，結(jié)束了縣級融媒體一直以來的財政困境。

3.服務(wù)型平臺：全面、全能

縣級媒體最接近基層，承擔(dān)著反映和滿足群眾所需所盼的責(zé)任，是服務(wù)群眾的重要一環(huán)。也就是說，縣級融媒體中心不僅是信息傳播的載體，更是社會生活的基礎(chǔ)設(shè)施和基本架構(gòu)，是建設(shè)數(shù)字政府與智慧縣域的平臺。在這方面，長興傳媒集團(tuán)和中國航天五院共同開展了智慧區(qū)域建設(shè)，依靠5G技術(shù)優(yōu)勢、本土優(yōu)勢與媒體優(yōu)勢，推出“媒體+X”模式，最大限度覆蓋且服務(wù)各類群體與組織。江蘇邳州縣級融媒體建立“政企云”平臺對接智慧城市，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，接洽了城市服務(wù)項目近40個[22]，實現(xiàn)了民生服務(wù)的高質(zhì)量提供。由此可見，縣級融媒體需要跳出傳統(tǒng)媒體的邏輯，以平臺為基礎(chǔ)和介質(zhì)，從媒體角色過渡到服務(wù)者角色。利用黨和政府的資源優(yōu)勢，縱向打通政務(wù)黨務(wù)數(shù)據(jù)的接口，提供政黨務(wù)公開、政黨務(wù)辦事、咨詢投訴等網(wǎng)絡(luò)政務(wù)、黨務(wù)服務(wù)；橫向打通各企業(yè)跨領(lǐng)域的協(xié)作，提供醫(yī)療、娛樂、交通等民生服務(wù)。借助5G技術(shù)的東風(fēng)，結(jié)合政務(wù)數(shù)據(jù)與社會治理大數(shù)據(jù)的有序共享和資源共用，縣級融媒體將會擁有更精良的產(chǎn)品和更精準(zhǔn)的分發(fā)能力，為個性化需求創(chuàng)造對接的基礎(chǔ)，完成從單純新聞產(chǎn)品的提供到民生、政務(wù)、黨務(wù)等服務(wù)的全面、全能提供。

三、打破桎梏：5G時代縣級融媒體“三化”建設(shè)的深度變革

媒體融合內(nèi)在是一種變化變遷，外在呈現(xiàn)出來的是技術(shù)變遷、產(chǎn)業(yè)變遷[23]。伴隨5G而來的人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等信息技術(shù)深刻地改寫了人的社會性連接、認(rèn)知和決策行為[24]，整個傳播的結(jié)構(gòu)、邏輯和規(guī)則都發(fā)生了相應(yīng)的改變。與4G時代相比，5G所造成的這種全新邏輯的技術(shù)變革使得縣級媒體深度融合的發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到了“專業(yè)化”“互聯(lián)化”與“平臺化”。而在這“三化”建設(shè)過程中，可能會出現(xiàn)理念、技術(shù)、隱私等方面的問題。因此，縣級融媒體走通上述“三化”還需要做好思維轉(zhuǎn)型、破圈融合和平臺治理工作。

(一)思維轉(zhuǎn)型：避免智能技術(shù)與專業(yè)理念的脫鉤

技術(shù)變革不只是改變生活習(xí)慣，而且要改變思維模式和評價模式[25]。也就是說，技術(shù)在不斷迭代更新，融合理念與傳播思維也要與時俱進(jìn)。從4G到5G，傳播渠道、接收終端與用戶行為都在改變，媒介的內(nèi)容形態(tài)也應(yīng)該根據(jù)這些變化而改變。在這個意義上而言，縣級融媒體既要做到避免以舊媒介的運行邏輯來駕馭新媒介，又要謹(jǐn)防炫技多于實效。由此，縣級融媒體需要對5G時代媒體用戶的媒介消費習(xí)慣、消費偏好和消費需求做好專業(yè)化剖析，在此基礎(chǔ)上對媒體業(yè)務(wù)、管理和思維進(jìn)行專業(yè)化改進(jìn)。

縣級媒體的深度融合不僅涉及媒體機(jī)構(gòu)的采編發(fā)流程與新聞產(chǎn)品形態(tài)的重塑，還與基層的意識形態(tài)和縣域治理息息相關(guān)。目前，媒體智能化已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，可以為縣級融媒體的專業(yè)化路徑帶來更高的生產(chǎn)效率和更強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。然而，技術(shù)縱然能夠帶來許多便利，但是其背后的價值觀和意識形態(tài)更需要重點把關(guān)。因此，當(dāng)技術(shù)和商業(yè)邏輯成為影響媒體生態(tài)的重要因素時，媒體工作者需要堅定馬克思主義新聞觀，堅持“人民至上”的主體意識，處理好人與技術(shù)之間的協(xié)同關(guān)系?？h級融媒體是連接基層人民群眾的最后一公里，是新時代意識形態(tài)全覆蓋工作中最廣域最薄弱的底端，其意識形態(tài)和價值觀的正確性至關(guān)重要。

(二)破圈融合：打破連接至上與技術(shù)壁壘的迷關(guān)

5G時代的到來，技術(shù)的快速發(fā)展使得各式各樣的連接急劇增加。這些過載的連接中，大量有用和無用的連接交織在一起。不斷增長的連接在延伸人的社會關(guān)系的同時，也傳遞了更多關(guān)系負(fù)擔(dān)和社會壓力[26]。人們被越來越多的無效連接甚至非法連接所裹挾，呈現(xiàn)出一種心理上的“亞健康”狀態(tài)。同時，連接的主要目的是更好地提供公共服務(wù)，而在這種智能化的連接空間中，老年人群體逐漸失語。為此，縣級融媒體在實現(xiàn)連接的過程中，既要防止過度連接，又要使基于連接的界面在使用上盡量簡易和靈活，即在其建設(shè)過程中要思考這樣一個臨界點：既不會使人們有過度連接的壓力，也要使連接充足以至于能維持運轉(zhuǎn)，并使其具有更強(qiáng)的易用性，減輕人們的使用負(fù)擔(dān)。

另外，對于媒體與媒體的連接，需要打破技術(shù)性與制度性的壁壘。對于大部分縣級融媒體來說，目前普遍沒有相應(yīng)的技術(shù)體系去支持其與媒體機(jī)構(gòu)間實現(xiàn)互聯(lián)互通，也沒有改革新聞體制機(jī)制的話語權(quán)，而且，5G時代的媒體融合所需的資源和資金投入會更大。在缺乏盈利模式、自我造血能力不足的情況下，縣級融媒體的可持續(xù)發(fā)展依舊乏力。因此，縣級融媒體在深度融合過程中，要探索跨界融合新模式，盤活存量，優(yōu)化資源配置，打破傳統(tǒng)的媒體產(chǎn)業(yè)界限。在守好傳媒產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，延長和擴(kuò)張本地服務(wù)鏈，獲得經(jīng)營上的范圍優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

(三)平臺治理：規(guī)制權(quán)力博弈與隱私保護(hù)的問題

在平臺化的發(fā)展路徑下，傳播的下沉使得用戶和資本將會獲得更大的主動權(quán)，由此推動原有信息傳播格局和傳播生態(tài)的重構(gòu)，更在不斷賦權(quán)賦能中使用戶的主體意識得到覺醒。在眾聲喧嘩的語境中，用戶開始主宰媒體的議程設(shè)置，對主流媒體的傳播權(quán)威性造成沖擊和挑戰(zhàn)。同時，縣級融媒體平臺在自我造血的同時，勢必會面臨商業(yè)化與公共性之間的平衡問題。在技術(shù)的黑匣子中，資本的操縱變得更為隱蔽和缺乏透明性。擁有人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺公司，將更具話語權(quán)、競爭力和影響力。此外，縣級融媒體“三化”的發(fā)展都需依賴大數(shù)據(jù)以完成業(yè)務(wù)需求，但大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私問題是隨時高懸的一把達(dá)摩克利斯之劍[27]。5G時代，處在全景敞視機(jī)制下的受眾，又彼此處于多對多的監(jiān)視之中。大數(shù)據(jù)和云計算等信息技術(shù)代替攝像頭成為監(jiān)視的工具。個人的數(shù)據(jù)被全方位、無死角地收集與分析，在用于提升服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)體驗的同時，個人的隱私數(shù)據(jù)保護(hù)也在遭受著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

在這樣的語境下，新聞工作者要承擔(dān)起守門人的責(zé)任，反思“數(shù)字勞工”的技術(shù)邏輯，一方面同算法設(shè)計者共同制定隱私數(shù)據(jù)獲取規(guī)范，借助數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)轉(zhuǎn)換生產(chǎn)數(shù)據(jù)，既使數(shù)據(jù)能夠滿足用戶分析和數(shù)據(jù)發(fā)掘的需要，又能夠遵從敏感數(shù)據(jù)的隱私規(guī)范；另一方面增強(qiáng)自身的自律性和社會責(zé)任感，以彌補(bǔ)法律滯后的可能性。海量數(shù)據(jù)的積累為人工智能、云計算等技術(shù)的使用提供了可能，但是對這些數(shù)據(jù)的合理開發(fā)和利用，以及在數(shù)據(jù)管理和隱私保護(hù)之間找到一個平衡點，仍需進(jìn)一步探索。