楊顏霞，石戈平，王利

(1.無錫市新吳區(qū)新瑞醫(yī)院，江蘇 無錫 214028；2.張家港市澳洋醫(yī)院，江蘇 蘇州 215600；3.中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院，廣東 廣州 510080)

0 引言

靜脈配置中心工作人員的工作量較大，工作細(xì)節(jié)較為繁瑣，同時(shí)其關(guān)系到臨床應(yīng)用安全性等多個(gè)方面，是與臨床治療工作關(guān)系極為密切的科室，因此靜脈配置中心工作人員的職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)及能力均要求較高，加之新技術(shù)的應(yīng)用，繼續(xù)教育需求的提升等多方面因素，均對(duì)其職業(yè)心理狀態(tài)造成一定影響[1-2]，可表現(xiàn)為職業(yè)倦怠感增強(qiáng)的情況。而職業(yè)倦怠感的存在對(duì)于工作的開展極為不利，甚至導(dǎo)致離職傾向的增強(qiáng)，因此對(duì)靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感情況及相關(guān)方面的研究需求較高[3-5]。故本研究就靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感情況及影響因素進(jìn)行探究與分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年1月至2020年12月期間的120名靜脈配置中心工作人員為研究對(duì)象，性別：男性50名，女性70名；年齡：<40歲者81名，≥40歲者39名；工作年限：<10年者70名，≥10年者50名；文化程度：中專及大專者51名，本科及以上者69名；職稱：初級(jí)者59名，中級(jí)及以上者61名；婚姻狀況：有配偶者98名，無配偶者22名；職業(yè)效能感(GSES量表)：較低及偏低者35例，較高及偏高者85例；工作壓力程度(工作壓力量表)：輕中度壓力者90例，重度壓力者30例；社會(huì)支持程度(SSRS量表)：較高者50例，中等及較低者70例。所有研究對(duì)象均對(duì)研究知情同意。

納入標(biāo)準(zhǔn)：20歲及以上者；男女不限；靜脈配置中心的工作人員。

排除標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)習(xí)及輪轉(zhuǎn)者；妊娠期及哺乳期者；合并慢性基礎(chǔ)疾病者。

1.2 方法

將120名靜脈配置中心工作人員采用MBI-GS量表進(jìn)行職業(yè)倦怠感的評(píng)估，比較不同性別、年齡、工作年限、文化程度、職稱、婚姻狀況、職業(yè)效能感、工作壓力程度及社會(huì)支持程度者的職業(yè)倦怠感發(fā)生率，并采用多因素Logistic回歸分析研究靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感的影響因素。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)倦怠感[6]：采用MBI-GS量表進(jìn)行評(píng)估，本量表包括15個(gè)評(píng)估問題啊，每個(gè)問題的評(píng)分為0～6分，其中總分<50分表示無職業(yè)倦怠感，50～75分、76～100分及>100分分別表示輕度、中度及重度職業(yè)倦怠感，輕度、中度及重度職業(yè)倦怠感之和為職業(yè)倦怠感發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)

2 結(jié)果

2.1 不同情況靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感發(fā)生率比較

120名工作人員中出現(xiàn)職業(yè)倦怠感者為31名，發(fā)生率為25.83%，不同性別、年齡、文化程度及婚姻狀況者的職業(yè)倦怠感發(fā)生率比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，不同工作年限、職稱、職業(yè)效能感、工作壓力程度及社會(huì)支持程度者的職業(yè)倦怠感發(fā)生率比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，具體見表1。

表1 不同情況靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感發(fā)生率比較[n(%)]

2.2 靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感的影響因素分析

多因素Logistic回歸分析顯示，工作年限、職稱、職業(yè)效能感、工作壓力程度及社會(huì)支持程度是靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感的影響因素(P<0.05)，具體見表2。

表2 靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感的影響因素分析

3 討論

靜脈配置中心的工作具有極強(qiáng)的針對(duì)性的同時(shí)，其工作細(xì)節(jié)繁瑣的同時(shí)，質(zhì)量要求較高，且涉及種類繁多，因此工作量較大，且對(duì)工作人員的耐心、細(xì)致程度、體力及其他方面的要求均較高，而這對(duì)工作人員綜合素質(zhì)要求較高，同時(shí)也增加了工作方面的負(fù)擔(dān)感[7-8]。現(xiàn)存的與臨床工作人員相關(guān)的研究中，職業(yè)倦怠感是研究較熱的方面，其關(guān)系到工作人員的離職傾向及行為等，因此是重點(diǎn)調(diào)控的方面。而臨床中針對(duì)靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感的相關(guān)研究極為不足，且其影響因素的針對(duì)性研究差異突出，導(dǎo)致其防控措施的制定缺乏參考依據(jù)。

本研究就靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感情況及影響因素進(jìn)行探究與分析，結(jié)果顯示，120名工作人員中出現(xiàn)職業(yè)倦怠感者為31名，發(fā)生率為25.83%，說明其職業(yè)倦怠感情況較為突出，亟待改善，而多因素Logistic回歸分析顯示，工作年限、職稱、職業(yè)效能感、工作壓力程度及社會(huì)支持程度是靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感的影響因素(P<0.05)，說明上述因素對(duì)本中心工作人員職業(yè)倦怠感的影響較為顯著。分析原因，工作年限較長(zhǎng)者對(duì)于本職業(yè)的興趣感降低，長(zhǎng)期繁瑣細(xì)致及高強(qiáng)度的工作導(dǎo)致其對(duì)本職業(yè)的負(fù)擔(dān)感增強(qiáng)，進(jìn)而出現(xiàn)職業(yè)倦怠感增強(qiáng)的情況[9-10]；職稱較低者的職業(yè)成就感多相對(duì)較低，加之繼續(xù)教育、工作任務(wù)較重等情況的存在，均對(duì)其職業(yè)倦怠感的出現(xiàn)造成較大影響[11-12]；職業(yè)效能感較低者多存在工作信心不足及工作能力自我認(rèn)可度較低的情況，而這可導(dǎo)致職業(yè)倦怠感的出現(xiàn)[13]；工作壓力較大者導(dǎo)致其工作積極性降低，離職傾向加大，并影響到職業(yè)倦怠感；社會(huì)支持程度較低者的心理支持感受較差，包括工作中的支持感受較差，進(jìn)而影響到工作效能感及積極性，導(dǎo)致職業(yè)倦怠感的出現(xiàn)[14-15]。綜上所述，我們認(rèn)為靜脈配置中心工作人員職業(yè)倦怠感情況較為嚴(yán)重，且影響因素較多，應(yīng)重視對(duì)其影響因素的評(píng)估與干預(yù)。