蔡紅

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410001）

人工智能技術(shù)在近年來發(fā)展迅速，并在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中得到應(yīng)用，帶動了更多領(lǐng)域的發(fā)展。同時，二者的結(jié)合也為人們提供了更加快捷方便的服務(wù)，并對促進我國經(jīng)濟發(fā)展起到一定的積極作用，相信在未來這個領(lǐng)域也會擁有更加廣闊的發(fā)展前景，朝著專業(yè)化、高智能化、反應(yīng)速率更快的方向前進。

一、人工智能技術(shù)概述

（一）人工智能簡介

人工智能是近幾年發(fā)展迅速的新型技術(shù)科學(xué)，顧名思義，是基于人的研究、開發(fā)、擴展等。人工智能在人工仿真操作和人類智能擴展中具有廣泛應(yīng)用，并與專業(yè)技術(shù)有機結(jié)合，極大地提高了生產(chǎn)水平，涉及許多技術(shù)主題。人工智能的應(yīng)用是在計算機技術(shù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)，也是從計算機實體模擬出來的，是人類智能的延伸。目前我國人工智能技術(shù)的發(fā)展相對較快，特別是伴隨現(xiàn)代計算機軟、硬件等信息技術(shù)的不斷進步與發(fā)展，計算機的應(yīng)用也日益普及，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的連接下，人工智能的功能發(fā)揮越來越大，也極有可能成為未來技術(shù)研究與發(fā)展的主流方向。

（二）人工智能的發(fā)展

為能夠?qū)⑷斯ぶ悄芙涣骷夹g(shù)得到進一步應(yīng)用，在接口技術(shù)的發(fā)展方面也比較方便，數(shù)據(jù)的挖掘和有效信息的提煉技術(shù)應(yīng)用廣泛，這也有助于挖掘出更多有價值的信息數(shù)據(jù)。在未來的發(fā)展過程中，人工智能和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)需要不斷優(yōu)化和升級，促使人際關(guān)系發(fā)生改變，在將來的發(fā)展中取得更多進步。

二、人工智能技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中應(yīng)用的意義

隨著現(xiàn)代人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，人工智能研究的熱潮已經(jīng)形成。人工智能技術(shù)地出現(xiàn)在我國計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域中的重要性日益突出，而在我國計算機技術(shù)發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)信息安全已經(jīng)成為關(guān)鍵。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的控制和監(jiān)測，就是網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)重要的功能。信息的及時收集與處理直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測功能的完善，也是保證信息安全的重要基礎(chǔ)，同時還要建立智能優(yōu)化管理體系。此外，在人工智能技術(shù)的實際發(fā)展過程中，實時的信息采集和網(wǎng)絡(luò)故障診斷可以幫助有效處理網(wǎng)絡(luò)故障，及時恢復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。另外，相關(guān)學(xué)科的深入研究和融合式發(fā)展也為技術(shù)應(yīng)用及最優(yōu)化發(fā)展起到積極的推動作用。計算機信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對不斷提高數(shù)據(jù)處理技能水平也具有很大幫助，有利于動態(tài)信息的跟蹤，而在處理技術(shù)上，它能及時向用戶提供信息，信息集成和協(xié)作能力也相對突出。

三、人工智能技術(shù)的特征

（一）高智能水平

從實踐角度看，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運行無可避免地會受到一些外界干擾因素，進而使網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。所有這些因素都需要人工檢測才能恢復(fù)正常使用，然而人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，可以模擬人類活動，智能化地處理和處理信息。大大克服了系統(tǒng)不及時、不完整的監(jiān)控以及解釋信息的問題，它可以對設(shè)備和系統(tǒng)進行24小時的檢測和控制，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常情況，不僅可以及時反饋，還可以給出相應(yīng)的建議。

（二）智能處理能力強

在系統(tǒng)正常運行過程中，一旦出現(xiàn)無人值守的情況，人工智能技術(shù)優(yōu)秀的處理能力就愈加凸顯，它可以最大限度地模擬人的邏輯思維來處理問題，也可以模擬記憶來有效、及時地解決存在著復(fù)雜、不可預(yù)測的問題，大大提高系統(tǒng)效率。

（三）提升單位效益

人工智能技術(shù)的輸入成本比人工處理信息系統(tǒng)低，可以代替人工操作，模擬人的意識來處理計算機網(wǎng)絡(luò)，因此，它不僅可以最大限度地降低人的成本，而且還可以提高整體工作效率，在準(zhǔn)確率、及時率以及高效率上都有很明顯的體現(xiàn)，提高效率就是爭取利潤，這對單位長遠(yuǎn)發(fā)展意義很大。

四、人工智能技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用

在許多領(lǐng)域中，人工智能扮演著獨特的角色。正是由于人工智能的存在，使網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變得如此復(fù)雜，也得到了更多種類的應(yīng)用。

（一）網(wǎng)絡(luò)安全管理

互聯(lián)網(wǎng)安全管理概念是一個十分寬泛的概念，控制互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的措施和方法有很多，人工智能在互聯(lián)網(wǎng)中的地位和作用也可以由具體的管理案例中清楚地看出。通過人工智能識別和分析，我們所使用的不同種類郵箱一般都會收集和處理大量的垃圾郵件，許多電子郵件系統(tǒng)可以完全識別，甚至完全自動化，這正是人工智能技術(shù)在操作系統(tǒng)中扮演的角色。郵件收到時，智能系統(tǒng)自動檢測，如果發(fā)現(xiàn)對郵件敏感或者信息未知，立即采取措施，禁止訪問該郵件，設(shè)置風(fēng)險提示，這樣才能保證客戶端系統(tǒng)安全。防火墻中的人工智能技術(shù)，防火墻的信息識別能力是建立在人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上，我們都知道人工智能可以自動識別和處理病毒數(shù)據(jù)，當(dāng)危險信息通過網(wǎng)絡(luò)進入系統(tǒng)時，防火墻會自動清除。防火墻的出現(xiàn)使大多數(shù)不安全的軟件很難進入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為網(wǎng)絡(luò)安全問題提供了很大保護。因為技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的安全性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于過去，人工智能技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)安全性不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的安全性上，也存在一些特殊的內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，例如，防火墻的任務(wù)就是監(jiān)控和防入侵，對網(wǎng)絡(luò)中的各項數(shù)據(jù)進行仔細(xì)的檢索與分析，再進行分類和處理，對不同種類的數(shù)據(jù)進行過濾和編程，數(shù)據(jù)處理的結(jié)果先提交給客戶。這個過程看起來很簡單，但要使其發(fā)揮作用需要大量的信息數(shù)據(jù)分析處理。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理的作用

網(wǎng)絡(luò)管理建立在人工智能的基礎(chǔ)上。而且人工智能技術(shù)的特殊性正好符合了對計算機網(wǎng)絡(luò)管理的需求，網(wǎng)絡(luò)作為一個相對繁瑣的內(nèi)容，我國在建設(shè)發(fā)展的進程中遇到了許多的問題，需要系統(tǒng)級手動處理。這些有效處理系統(tǒng)技術(shù)主要是通過各種新型處理系統(tǒng)的技術(shù)手段結(jié)合來實現(xiàn)的，包括嵌入式網(wǎng)絡(luò)管理、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)決策等，網(wǎng)絡(luò)的有效管理很大一部分都是依賴于對各種人工智能網(wǎng)絡(luò)進行有效管理，因為在進行網(wǎng)絡(luò)安全管理時所需要的網(wǎng)絡(luò)信息運算量不僅很大，而且很復(fù)雜。

（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用

人們對計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求越來越大，人工智能技術(shù)的應(yīng)用為人們提供了更加智能化、多樣化的計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足人們的不同需求。

以互聯(lián)網(wǎng)搜索系統(tǒng)為案例，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索精度不高，造成大量時間的浪費，但隨著中國互聯(lián)網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)量的不斷擴大和增加，搜索系統(tǒng)已經(jīng)得到全方位的升級換代，傳統(tǒng)的搜索平臺已經(jīng)徹底改變了大量的數(shù)據(jù)和信息搜索方法和模式，增加大量搜索條件，利用人工智能技術(shù)為大量用戶提供一種更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)定位，同時也給個人電腦的用戶一種更為便捷的數(shù)據(jù)定位。而且人工智能技術(shù)也是可以依照用戶的搜索習(xí)慣和個體喜好集中精力收集大量的數(shù)據(jù)資料，大大提高了搜索速度，減少不必要的浪費。

人工智能技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中得到了廣泛應(yīng)用，除上述內(nèi)容外，它還應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)站開發(fā)、軟件設(shè)計等領(lǐng)域，大大提高了計算機網(wǎng)絡(luò)的使用效率。

（四）網(wǎng)絡(luò)寬帶分配

日常生活中的一些公共場所，我們常常遇到許多人使用同一網(wǎng)絡(luò)的情況，這時往往會因網(wǎng)絡(luò)擁堵而造成網(wǎng)絡(luò)速度急劇減慢或者下降，會嚴(yán)重影響人們在互聯(lián)網(wǎng)的使用感和體驗感，人工智能技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用則可以從根本上消除此類問題。也就是說，當(dāng)多個人在同一個網(wǎng)絡(luò)中共享或者使用該網(wǎng)絡(luò)時，路由器就會根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)相互連接業(yè)務(wù)自動分配其寬帶，從而也就避免平均網(wǎng)絡(luò)的帶寬自動分配所造成的低效率。

例如，某用戶要進行游戲，在某個網(wǎng)絡(luò)中按照需求有語音、顯示與游戲三個相互之間的網(wǎng)絡(luò)連接。此時若按照平均分配選擇來對網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)分配，則可能使用戶游戲畫面卡頓、清晰度降低等，影響用戶體驗。同理，一個只在網(wǎng)絡(luò)上進行文檔輸入的用戶不需要過優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量資源，有一種“大馬拉小車”的不匹配。而人工智能技術(shù)就是通過自動化的計算，對單位時間內(nèi)不同連接所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量需求進行按需分配，為用戶提供最優(yōu)方案，從而提升用戶的滿意度，也避免了資源浪費的情況。

（五）人工智能agent技術(shù)的應(yīng)用

agent技術(shù)全稱為人工智能agent技術(shù)，它極大地促進了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。agent技術(shù)包括信息庫、數(shù)據(jù)倉儲、解釋推理和進行通訊的軟件實體，簡單來說，就是利用信息庫存儲大量知識，在遇到新的問題時利用信息庫中相關(guān)領(lǐng)域存儲的知識進行處理，而處理則是基于其解釋推理機制的推理結(jié)果做出判斷。當(dāng)一個代理在執(zhí)行任務(wù)時獲取并執(zhí)行任務(wù)時，使用它所擁有的通信網(wǎng)絡(luò)，每個代理都進行通信，一起完成任務(wù)。同時人工智能Agent技術(shù)也可以自動搜索用戶定義的條件獲取的信息，然后將其轉(zhuǎn)移到用戶指定的位置，利用Agent技術(shù)還可以為用戶提供更人性化、更個性化的定制服務(wù)，例如，當(dāng)用戶使用計算機搜索信息或瀏覽網(wǎng)頁時，可以先對信息進行過濾和組織，將有用的信息傳遞給用戶，節(jié)省用戶搜索時間。此外，還利用該技術(shù)集成信息知識庫，并提供相應(yīng)的導(dǎo)航服務(wù)，同時Agent技術(shù)還可以幫助用戶編程、處理電子郵件、書籍、網(wǎng)站、購物等，致力于為用戶提供便利。人工智能agent技術(shù)還具有自主、學(xué)習(xí)等特點，可以使計算機能夠自動完成為用戶所分配的任務(wù)，同時也將提升網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平。

（六）人工智能在網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)評估中的應(yīng)用

人工智能對網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)評估也有著重要作用，而網(wǎng)絡(luò)管理的智能化是一個需要長期建設(shè)的過程。在面對問題時，可以通過利用人工智能中的專家知識庫、問題求解的技術(shù)手段構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)。由于網(wǎng)絡(luò)具有動態(tài)性和瞬態(tài)性，使網(wǎng)絡(luò)管理變得有難度，與此同時，基于人工智能理論的專家級決策支撐方法正在不斷探索，并且專家決策體系的應(yīng)用范圍廣泛，實用性強，可稱得上是集中了人的智慧卻發(fā)揮出更大的效用。而所謂的專家決策體系就是將某領(lǐng)域的專家經(jīng)驗集合起來，納入相關(guān)系統(tǒng)，在下次遇到類似問題時可以參照經(jīng)驗方法直接進行處理。這是一種智能化的計算程序，在對計算機互聯(lián)網(wǎng)的管理和系統(tǒng)評估中，可以選擇使用許多相應(yīng)的專家系統(tǒng)，替換人工進行網(wǎng)絡(luò)管理。

四、結(jié)束語

綜上所述，在我國當(dāng)前科技實力迅速發(fā)展的大背景下，人工智能技術(shù)不斷得到發(fā)展與創(chuàng)新，未來也必將會與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合更加緊密，在更加開闊的領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)安全管理中發(fā)揮著不可或缺的作用。