【摘要】在經(jīng)營過程中，許多企業(yè)存在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相分離的情形，二者各自孤立，沒有很好地交織在一起，形成了“信息孤島”，極不利于企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的有效開展。文章探討了在企業(yè)關(guān)鍵實(shí)務(wù)領(lǐng)域嵌入業(yè)財(cái)融合的思想，推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化落到實(shí)處的有效途徑和方法，以期可以為其他企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】業(yè)財(cái)融合；一體化

【中圖分類號(hào)】F550.62；F530.68

一、企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的意義

（一）業(yè)財(cái)融合能為企業(yè)帶來效率的提升

業(yè)財(cái)融合實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在運(yùn)營和管理過程中業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程的相互統(tǒng)一。一方面，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性能夠得到提升，相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成事務(wù)的分析、決策、執(zhí)行、反饋更有時(shí)效性和合理性；另一方面，財(cái)務(wù)可以及時(shí)調(diào)整執(zhí)行方法，事后完善財(cái)務(wù)處理流程，使財(cái)務(wù)管理更具針對(duì)性和科學(xué)性，使企業(yè)整體運(yùn)營更加順暢。因此，業(yè)財(cái)融合可以使企業(yè)的運(yùn)營效率與管理效率大幅提升。

（二）業(yè)財(cái)融合能為企業(yè)帶來成本的減少

開展業(yè)財(cái)融合，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程能夠使財(cái)務(wù)更快更好地獲取有效數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)在追蹤數(shù)據(jù)、核對(duì)數(shù)據(jù)以及監(jiān)督、控制方面花費(fèi)的人力、時(shí)間成本將大幅減少；此外，開展業(yè)財(cái)融合可以促進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的精簡，降低企業(yè)不必要的資源支出，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)，大大降低企業(yè)運(yùn)營成本和管理成本。

（三）業(yè)財(cái)融合能為企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)的降低

傳統(tǒng)模式中，財(cái)務(wù)人員處理單據(jù)和數(shù)據(jù)時(shí)，很多時(shí)候在沒有了解業(yè)務(wù)實(shí)際情況的前提下復(fù)核原始單據(jù)的真實(shí)性、合理性和規(guī)范性，無法復(fù)核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，也就無法對(duì)業(yè)務(wù)的具體情況做出有用的分析。業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中，很多時(shí)候也無法及時(shí)得到財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)分析與反饋，不能及時(shí)調(diào)整策略與方法。這無疑會(huì)給企業(yè)帶來很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

在相互隔離的情境下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能精準(zhǔn)地反映業(yè)務(wù)的情況，不能很好地監(jiān)督業(yè)務(wù)，更不能為業(yè)務(wù)提供導(dǎo)向支持；與此同時(shí)，從業(yè)務(wù)傳導(dǎo)來的數(shù)據(jù)不能及時(shí)確認(rèn)是否可靠和真實(shí)，也不能進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和使用。因此，財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員都不能及時(shí)客觀地識(shí)別和評(píng)估具體事務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。通過業(yè)財(cái)融合，存在于具體事務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)將得到及時(shí)識(shí)別與評(píng)估，企業(yè)可以及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施防范風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合，不僅是運(yùn)用信息技術(shù)、系統(tǒng)集成等手段將業(yè)務(wù)線與財(cái)務(wù)線在數(shù)據(jù)上對(duì)接起來，更重要的是在關(guān)鍵實(shí)務(wù)領(lǐng)域，例如，在實(shí)施預(yù)算管理、內(nèi)部控制、成本管理、績效評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)中嵌入業(yè)財(cái)融合的思想，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的及時(shí)聯(lián)動(dòng)和緊密結(jié)合，使業(yè)財(cái)一體化真正落到實(shí)處。同時(shí)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)可在目標(biāo)、流程、數(shù)據(jù)、人員四個(gè)關(guān)鍵維度上進(jìn)行融合，為企業(yè)帶來效率的提升、成本的減少、風(fēng)險(xiǎn)的降低，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

二、推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的途徑

（一）在預(yù)算管理中推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)可根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)和需求開展預(yù)算管理。在預(yù)算制定和執(zhí)行中，由財(cái)務(wù)牽頭，各部門緊密配合。

運(yùn)營預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算構(gòu)成了企業(yè)的總預(yù)算，業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)往往互為一體，例如，企業(yè)的采購與付款流程，既是業(yè)務(wù)活動(dòng)又是財(cái)務(wù)活動(dòng)。在預(yù)算管理中可以有效推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)。第一，在預(yù)算編制中，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門相互協(xié)作，選擇合理的預(yù)算目標(biāo)確定方法，做出業(yè)務(wù)量預(yù)測模型，以此來確定合理的預(yù)算數(shù)據(jù)，并以業(yè)務(wù)預(yù)算調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算，形成完善的業(yè)務(wù)預(yù)算內(nèi)容。這樣可以使預(yù)算編制的范圍和項(xiàng)目更全面，使各個(gè)預(yù)算之間能形成整合。第二，在全面預(yù)算執(zhí)行中，依據(jù)對(duì)各類財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息的整理、比較和分析，及時(shí)審批或確認(rèn)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化控制。

（二）在內(nèi)部控制中推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)

在企業(yè)的內(nèi)部控制中，財(cái)務(wù)要扮演關(guān)鍵角色，不能只局限于財(cái)務(wù)活動(dòng)，而應(yīng)該著眼于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，在決策、執(zhí)行、制衡、監(jiān)督、評(píng)估等環(huán)節(jié)做好把控。

具體來說，財(cái)務(wù)要在業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)上采取控制措施。例如，在采購的付款環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)對(duì)付款的過程嚴(yán)密控制，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)非正常的情形時(shí)，停止付款；定期追蹤審查那些大額的、長期的預(yù)付款項(xiàng)，查閱采購業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的記錄，發(fā)現(xiàn)有疑問的及時(shí)采取措施。業(yè)務(wù)從財(cái)務(wù)處獲取供應(yīng)商往來款的核對(duì)數(shù)據(jù)、采購金額占比、材料損耗率等信息，在進(jìn)行采購詢價(jià)、采購計(jì)劃和采購執(zhí)行時(shí)要做到高效且減少失誤。由于企業(yè)內(nèi)部控制流程具有動(dòng)態(tài)性、折返性，需要財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門反復(fù)地進(jìn)行互動(dòng)溝通，以保證內(nèi)部控制的順暢和有效；同時(shí)，在控制流程中的一些關(guān)鍵點(diǎn)上，財(cái)務(wù)要進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，進(jìn)行重點(diǎn)控制。

（三）在成本管理中推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)

成本管理是企業(yè)在運(yùn)營過程中實(shí)施的一系列針對(duì)成本的管理活動(dòng)。實(shí)施成本管理要以企業(yè)業(yè)務(wù)模式為基礎(chǔ)，將成本管理的觸角和抓手深入業(yè)務(wù)線的各個(gè)方面和各個(gè)節(jié)點(diǎn)。在現(xiàn)代成本管理中，財(cái)務(wù)的作用更為突出。第一，財(cái)務(wù)不但核算成本，而且分析成本數(shù)字反映的事實(shí)，找出成本變動(dòng)的原因，支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)控制成本，減少成本耗費(fèi)。第二，財(cái)務(wù)不但核算經(jīng)營性成本，而且核算規(guī)劃性成本，在事項(xiàng)成本發(fā)生前與業(yè)務(wù)一起分析、規(guī)劃成本的結(jié)構(gòu)和總額，從源頭上對(duì)產(chǎn)品成本或項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。第三，財(cái)務(wù)不但負(fù)責(zé)核算產(chǎn)品的制造成本，而且核算其他環(huán)節(jié)的一系列作業(yè)成本，從“總體”上判斷產(chǎn)品的盈利性和價(jià)值性。第四，財(cái)務(wù)不但關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立發(fā)生的成本項(xiàng)目，而且關(guān)注各成本項(xiàng)目之間的“此消彼長”關(guān)系。例如，花費(fèi)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)中的成本較多，將有可能直接減少生產(chǎn)作業(yè)的制造成本。在現(xiàn)代成本管理活動(dòng)中，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合，更能動(dòng)態(tài)地、系統(tǒng)地分析成本結(jié)構(gòu)，控制產(chǎn)品成本。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合，有助于利用“價(jià)值鏈”的分析方法，從總成本的控制入手，不斷優(yōu)化與協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)，使各條業(yè)務(wù)線價(jià)值最大化，從而形成持久的成本競爭優(yōu)勢。

（四）在績效評(píng)價(jià)中推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)

有效的績效管理是企業(yè)成長和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，而有效的績效評(píng)價(jià)是企業(yè)實(shí)施績效管理的重要組成部分。值得注意的是，優(yōu)秀的企業(yè)越來越重視績效評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，越來越重視績效的動(dòng)因管理，不但重視財(cái)務(wù)績效，而且重視非財(cái)務(wù)績效。在績效評(píng)價(jià)中可以有效推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)。第一，在設(shè)計(jì)部門KPI指標(biāo)時(shí)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門擬定本部門考核的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，包括反映績效價(jià)值的結(jié)果類指標(biāo)和反映關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的動(dòng)因類指標(biāo)，兩種指標(biāo)相結(jié)合，可以全面地評(píng)價(jià)部門業(yè)務(wù)績效。第二，財(cái)務(wù)要洞悉業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，在對(duì)業(yè)務(wù)部門的績效評(píng)價(jià)中設(shè)置一定數(shù)量的財(cái)務(wù)指標(biāo)，最大限度地體現(xiàn)該部門所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益；第三，在對(duì)財(cái)務(wù)部門的進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持度指標(biāo)，以體現(xiàn)財(cái)務(wù)的貢獻(xiàn)度?？傊诳冃гu(píng)價(jià)中，應(yīng)推動(dòng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的聯(lián)動(dòng)、扶持與監(jiān)督，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)。

三、企業(yè)業(yè)財(cái)融合的方法

（一）目標(biāo)融合

業(yè)財(cái)融合要在目標(biāo)上進(jìn)行融合。在企業(yè)實(shí)務(wù)中，業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)往往不同。業(yè)務(wù)部門可能僅關(guān)注自身業(yè)務(wù)指標(biāo)完成的情況，對(duì)所涉及的財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注較少甚至不關(guān)注；相反，財(cái)務(wù)部門可能僅關(guān)注財(cái)務(wù)核算指標(biāo)的優(yōu)劣和財(cái)務(wù)工作的完成情況，而對(duì)業(yè)務(wù)的完成進(jìn)度不關(guān)注。目標(biāo)的不一致會(huì)造成業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在工作中相互抵觸，不容易達(dá)成共識(shí)。例如，銷售部門只關(guān)心銷售數(shù)量而不關(guān)心回款率，財(cái)務(wù)部門只關(guān)心客戶的應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率而不關(guān)心新客戶銷售的比例。業(yè)務(wù)重點(diǎn)關(guān)注的是銷售數(shù)量，財(cái)務(wù)重點(diǎn)關(guān)注的是銷售質(zhì)量，這樣，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門核對(duì)、分析數(shù)據(jù)時(shí)，由于關(guān)注重點(diǎn)不一樣，配合度將大打折扣。因此，融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的目標(biāo)非常必要。

實(shí)行業(yè)財(cái)目標(biāo)融合，企業(yè)整體目標(biāo)要優(yōu)先于各個(gè)部門的目標(biāo)。業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門人員要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，找到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的平衡點(diǎn)，打破各自為政的界限，確保良好的運(yùn)營效率和管控效果，聚焦于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（二）流程融合

業(yè)財(cái)融合要在流程上進(jìn)行融合。業(yè)財(cái)融合通常以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，借助信息流程節(jié)點(diǎn)使企業(yè)內(nèi)部的管理、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)形成既融合又制約的關(guān)系。每類業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的流程，設(shè)置有相應(yīng)的信息流程節(jié)點(diǎn)，財(cái)務(wù)要參與到業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)中，從財(cái)務(wù)角度衡量流程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的效益性。首先，建立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，力求使業(yè)務(wù)流程中生成的數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)中及時(shí)、完整歸集，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保持一致。其次，建立有效的流程控制制度，界定責(zé)任歸屬和審批權(quán)限。對(duì)于審批流程，涉及部門的就以部門為主軸，審批權(quán)限按照部門對(duì)應(yīng)的權(quán)責(zé)分配；涉及項(xiàng)目的就以項(xiàng)目為主軸，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，審批權(quán)限按照項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的職責(zé)分配。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)在流程上的融合，會(huì)使整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行快捷而高效。

（三）數(shù)據(jù)融合

業(yè)財(cái)融合要在數(shù)據(jù)上進(jìn)行融合。首先，財(cái)務(wù)的基本數(shù)據(jù)來源于業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)要在格式、規(guī)格、口徑上統(tǒng)一。建立標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以方便財(cái)務(wù)核算，可按財(cái)務(wù)核算要求制定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一核算科目，同一類型的業(yè)務(wù)核算盡量使用相同的核算科目。對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的各種數(shù)據(jù)需統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如，客戶信息按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)記錄，各種數(shù)據(jù)名稱的命名保持規(guī)范，合同編號(hào)按統(tǒng)一規(guī)則設(shè)置等。在數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的參數(shù)設(shè)置、錄入口徑等需保持一致，以便后期可以便捷地使用數(shù)據(jù)調(diào)用、數(shù)據(jù)合并、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)功能，保證工作效率的提升。其次，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)要使數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián)或者共享，避免產(chǎn)生信息孤島，避免形成數(shù)據(jù)流通瓶頸，要使數(shù)據(jù)在各自的權(quán)限里容易獲取，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息共享滿足業(yè)務(wù)實(shí)施需求。在此基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，通過數(shù)據(jù)來分析經(jīng)營實(shí)效，為經(jīng)營決策和管理決策提供支持。

（四）人員融合

業(yè)財(cái)融合要在人員上進(jìn)行融合。業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門建立良好的合作關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)。首先，打破部門之間的界限，加強(qiáng)跨部門溝通，有效協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作的開展要滿足業(yè)務(wù)需求，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的高效服務(wù)。其次，業(yè)務(wù)部門的人員要增加對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，懂得自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量主要通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來反映，如企業(yè)技術(shù)人員在做產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，除了考慮產(chǎn)品的功能與外觀等，還應(yīng)當(dāng)考慮成本問題，與財(cái)務(wù)人員就相關(guān)成本數(shù)據(jù)做好溝通。再次，財(cái)務(wù)部門人員必須熟悉業(yè)務(wù)流程，走出財(cái)務(wù)部，面向業(yè)務(wù)單元，深入業(yè)務(wù)核心，提升業(yè)務(wù)技能。對(duì)于體量大的實(shí)體，財(cái)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)的建立是必要的。這樣的團(tuán)隊(duì)可以按照不同的業(yè)務(wù)線和事業(yè)線來組織。財(cái)務(wù)人員應(yīng)深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。一方面可以切實(shí)監(jiān)管和支持業(yè)務(wù)的順利開展；另一方面可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，提高數(shù)據(jù)的有用性，更好地應(yīng)用于業(yè)務(wù)決策。最后，財(cái)務(wù)人員要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，普及財(cái)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)人員也要主動(dòng)熟悉財(cái)務(wù)的處理流程和方法，在經(jīng)營業(yè)務(wù)中合理運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少失誤。

四、結(jié)語

在企業(yè)成長和發(fā)展過程中，伴隨著日益復(fù)雜的外部經(jīng)營環(huán)境和日益激烈的同業(yè)競爭，企業(yè)在管理上需要更加主動(dòng)、靈活，這就要求業(yè)財(cái)融合深入各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中。然而，企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合不是一蹴而就的，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。第一，預(yù)算管理、內(nèi)部控制、成本管理、績效評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的有效途徑，企業(yè)應(yīng)該在這些關(guān)鍵管理領(lǐng)域不斷實(shí)踐。而且，在日常實(shí)務(wù)活動(dòng)中，要貫徹業(yè)財(cái)融合的思維，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的互動(dòng)，將業(yè)財(cái)融合落實(shí)到具體的工作中。第二，提高整體意識(shí)水平，將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在目標(biāo)、流程、數(shù)據(jù)、人員上進(jìn)行融合，統(tǒng)一認(rèn)知，避免孤立感和對(duì)立性，增強(qiáng)二者的聯(lián)動(dòng)性。

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