栗丹丹

摘要：目的：本研究旨在探究在消化內(nèi)科對(duì)老年患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中存在的安全隱患，然后就相應(yīng)的安全隱患制定對(duì)策，最后就安全隱患對(duì)策在臨床中的應(yīng)用效果進(jìn)行探究。方法：以2020年4月-2021年4月期間在我院消化內(nèi)科進(jìn)行治療的60例老年患者作為本次研究的對(duì)象。針對(duì)研究需要，對(duì)兩組患者進(jìn)行區(qū)別護(hù)理。最后在所有患者完成治療后，對(duì)患者在護(hù)理過(guò)程中的表現(xiàn)及對(duì)護(hù)理人員的滿意程度，以及護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中的工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果：結(jié)果顯示觀察組患者的疾病治療期間的個(gè)人情況以及護(hù)理人員護(hù)理期間的護(hù)理質(zhì)量均比對(duì)照組好。兩組數(shù)據(jù)比較有一般顯著差異性（P<0.05）。結(jié)論：風(fēng)險(xiǎn)管理在消化內(nèi)科的老年患者中的應(yīng)用效果良好，其可提高患者在治療過(guò)程中的表現(xiàn)，穩(wěn)定病情;護(hù)理人員在經(jīng)過(guò)安全隱患培訓(xùn)后可加強(qiáng)其在臨床中的工作表現(xiàn)，并提高患者對(duì)護(hù)理人員的滿意程度。

關(guān)鍵詞：消化內(nèi)科;安全隱患;護(hù)理對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ?【文章編號(hào)】1673-9026（2021）10--01

老年人是多種疾病高發(fā)的群體，隨著老年人年齡的增長(zhǎng)，其身體素質(zhì)以及器官功能也在下降，其中對(duì)老年人影響較大是消化能力下降，從而導(dǎo)致許多老年人患有消化內(nèi)科的疾病[1]。消化內(nèi)科的疾病發(fā)病原因較為復(fù)雜，且消化內(nèi)科疾病的治療不能一蹴而就，除了藥物的治療，患者自身的身體條件，生活習(xí)慣，飲食習(xí)慣等都與疾病的發(fā)展和治療效果息息相關(guān)。此外，消化內(nèi)科疾病的病程長(zhǎng)，在護(hù)理過(guò)程中就容易出現(xiàn)安全隱患[2]。本文就相關(guān)課題進(jìn)行了相關(guān)探究，以下是本文的詳細(xì)研究結(jié)果。

1.資料與方法

1.1一般資料

以2020年4月-2021年4月期間在我院消化內(nèi)科進(jìn)行治療的60例老年患者作為本次研究的對(duì)象，分為兩組。收集兩組患者一般情況資料，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比：兩組患者的年齡均分布在60-82歲，平均年齡為72.18±2.36;兩組患者的男女比例基本相同，兩組患者一般資料無(wú)明顯差異，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)以往來(lái)我院進(jìn)行消化內(nèi)科疾病治療的老年患者的情況進(jìn)行回顧，就其發(fā)生安全事故的原因進(jìn)行總結(jié)和分析后發(fā)現(xiàn)，老年患者在進(jìn)行消化內(nèi)科疾病治療時(shí)，出現(xiàn)安全事故的原因有以下幾點(diǎn)：①用藥錯(cuò)誤。老年患者是病發(fā)的特殊人群，這是由于隨著老年人年齡的增加，其身體情況和內(nèi)臟功能均在不斷的退化，從而導(dǎo)致一些藥物不能在老年患者中使用。加上消化內(nèi)科的發(fā)病原因復(fù)雜，服藥種類(lèi)和方法復(fù)雜，老年人記憶力差，從而出現(xiàn)誤服藥物、漏服藥物，錯(cuò)服藥物的情況，從而導(dǎo)致疾病的治療效率下降，嚴(yán)重者還可能威脅患者的生命安全。②老年人的心理狀態(tài)差。老年人由于身體功能的退化，生活中許多事情力不從心，加之消化內(nèi)科疾病的長(zhǎng)期折磨，導(dǎo)致老年患者會(huì)出現(xiàn)一定負(fù)面的心理情緒，這種不良情緒的發(fā)生會(huì)導(dǎo)患者治療積極性的下降，從而影響治療效果。③護(hù)理人員缺乏專(zhuān)業(yè)性。護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)性的缺乏包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，專(zhuān)業(yè)技能的缺乏，專(zhuān)業(yè)態(tài)度的缺乏。正是由于一些護(hù)理人員缺乏責(zé)任性、耐心，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患交流出現(xiàn)問(wèn)題，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛。而專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏會(huì)降低患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛，耽誤患者治療。針對(duì)以上三種情況，我們制定了相關(guān)的護(hù)理對(duì)策。

對(duì)照組患者按照常規(guī)的護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理，觀察組患者按照安全隱患的對(duì)策進(jìn)行護(hù)理，其內(nèi)容主要有：①對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)態(tài)度和責(zé)任的培訓(xùn)，交流技巧的培訓(xùn)。②優(yōu)化就診流程。診斷流程的優(yōu)化可提高對(duì)患者的診斷效率，除此之外可降低對(duì)患者開(kāi)錯(cuò)藥的幾率，提高患者的治療效率。③健康知識(shí)的宣教。老年患者多對(duì)醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)不了解，但是又輕易相信一些不實(shí)的消息進(jìn)行亂治療，從而延緩疾病的痊愈。④出院隨訪。老年人通常有記憶力差的特點(diǎn)，由于消化內(nèi)科疾病的藥物種類(lèi)多，服藥方式多，老年人會(huì)混淆。因此，患者出院后對(duì)患者進(jìn)行隨訪，叮囑老年人按時(shí)、按量服藥，促進(jìn)疾病恢復(fù)。

1.3觀察指標(biāo)

在所有患者完成治療后，對(duì)患者在護(hù)理過(guò)程中的表現(xiàn)及對(duì)護(hù)理人員的滿意程度，以及護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中的工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究采用SPSS 19.0完成數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料以（）表示，采用t檢驗(yàn)。在數(shù)據(jù)處理中P<0.05代表數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值。

2 結(jié)果

2.1 觀察組和對(duì)照組護(hù)理后的基本情況對(duì)比

結(jié)果顯示，觀察組患者在疾病的治療過(guò)程中，疾病的穩(wěn)定程度、配合程度、自我保護(hù)意識(shí)、對(duì)護(hù)理人員的滿意程度分別為：84.29%，93.72%，94.28%，95.23;對(duì)照組患者在疾病的治療過(guò)程中，疾病的穩(wěn)定程度、配合程度、自我保護(hù)意識(shí)、對(duì)護(hù)理人員的滿意程度分別為：62.49%，71.38%，77.82%，72.48%。兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有顯著差異，P<0.05。結(jié)果見(jiàn)表1。

2.2 觀察組和對(duì)照組護(hù)士工作質(zhì)量的對(duì)比

結(jié)果顯示，觀察組護(hù)士責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理水平、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)評(píng)分均比對(duì)照組高。兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有顯著差異，P<0.05。結(jié)果見(jiàn)表2。

3 討論

老年患者是消化內(nèi)科疾病高發(fā)的人群，但是由于消化內(nèi)科疾病病情復(fù)雜，所以治療藥物多且復(fù)雜。老年人由于記憶力、聽(tīng)力、溝通能力等均不如年輕人，容易導(dǎo)致在疾病治療和護(hù)理期間出現(xiàn)不安全事件。本文就這些安全隱患制定了相應(yīng)的對(duì)策，結(jié)果顯示風(fēng)險(xiǎn)管理在消化內(nèi)科的老年患者中的應(yīng)用效果良好，其可提高患者在治療過(guò)程中的表現(xiàn)，穩(wěn)定病情;護(hù)理人員在經(jīng)過(guò)安全隱患培訓(xùn)后可加強(qiáng)其在臨床中的工作表現(xiàn)，并提高患者對(duì)護(hù)理人員的滿意程度。

參考文獻(xiàn)：

[1]王開(kāi)蘭. 探討老年患者消化內(nèi)科護(hù)理的安全隱患及對(duì)策[J]. 養(yǎng)生保健指南， 2019， 000（006）：145.

[2] 高淑紅. 探討老年患者消化內(nèi)科護(hù)理安全隱患與對(duì)策[J]. 實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)雜志（電子版）， 2018（6）：147-147.