課后服務(wù)是民生新話題，也是教育新命題，近兩三年在全國范圍內(nèi)進行了一些探索，不過還只是起步階段，基本等同于課后托管，把學(xué)生集中看管，能完成作業(yè)最好。不論從時間安排上，還是從服務(wù)品質(zhì)上，都無法達成預(yù)期。今年暑期國家出臺“雙減”政策，課后服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展成為新時代賦予我們的重大使命。如何把好的國策轉(zhuǎn)化為美的現(xiàn)實，真正使每個人都受益？

切入點與落腳點肯定是學(xué)生，學(xué)生是我們教育服務(wù)的第一對象，也是教育質(zhì)量的第一反映。他們的感受與體驗、生長與發(fā)展狀態(tài)直接折射出我們的服務(wù)品質(zhì)。走近學(xué)生，換位思考，學(xué)生對課后服務(wù)的普遍需求應(yīng)該是——希望下午四點鐘后有一個屬于自己的新天地。學(xué)校能給出一個全新的世界與體驗嗎？在力所能及的范圍內(nèi)，學(xué)校要讓學(xué)科教室與服務(wù)天地有空間的轉(zhuǎn)換。久居于室內(nèi)的學(xué)生對室外的放飛充滿了無限的憧憬，我們不能無視，反而要積極打造新的時空體驗。現(xiàn)在的孩子缺少玩伴，一回家常常是關(guān)起門來的“獨自偷歡”，這是一種無奈而又孤獨的玩耍。學(xué)校的優(yōu)勢恰恰可以彌補這一點，如果時空移步后還能提供有選擇的自主組合傾向的玩伴體驗，學(xué)生肯定會找到別樣的樂趣而陶醉其間。

與學(xué)生最為緊密的“關(guān)系戶”肯定是家長與教師。家長與教師是課后服務(wù)最大的敏感人群，不處理好家長與教師的需求，就很難處理好他們的“工”與學(xué)生的“學(xué)”之間的關(guān)系。做好課后服務(wù)工作，某種程度上就是做好家長和教師的工作。對于家長而言，課后服務(wù)肯定是方便接送，孩子能及時完成作業(yè)并適當(dāng)發(fā)展興趣愛好。家長也是明白人，提供課后服務(wù)不僅僅有學(xué)校的時空支撐，更重要的是要有管理與指導(dǎo)團隊，要有一定的課程形態(tài)。這都靠教師的話，就會破壞了教育的根本生態(tài)——教師從專業(yè)方陣走向了服務(wù)站隊。做好家長工作，不是靠一所學(xué)校、一個片區(qū)，這需要全民統(tǒng)一認識，讓大家明白課后服務(wù)是集體釋壓，用集體分擔(dān)的形式釋壓。全盤托付給學(xué)校，肯定是不負責(zé)任的做法，是一種簡單粗暴的執(zhí)行。我們把課外培訓(xùn)“切除”了，不能簡單地“塞”到學(xué)校來，要考慮師生的負荷程度，別解決了接送困難、彌補了培訓(xùn)缺口，卻破壞了正常的教育生態(tài)。

基于以上的教育直覺與常識，筆者建議從五個方面作系統(tǒng)策劃。

第一，規(guī)劃時間。學(xué)生在校時間不是越多越好，家長接送孩子不是越遲越好。課后服務(wù)時間上要有統(tǒng)一與差異的設(shè)置，沒有托管的可以正常下課就離校，有托管的1小時后放學(xué)，接送有困難的再延遲1小時，個別有特殊需求的還可以再延后半小時，基本上是15：30、16：30、17：30、18：00四個時段。家長不要有從眾心理，只要家人有時間，只要孩子愿意，就要果斷選擇正常的放學(xué)時間，讓孩子正常地享受課余時光。只有在時間上分流，才能考慮彈性上下班的話題。隨著時間的后移，學(xué)生人數(shù)不斷減少，時間越往后需要服務(wù)管理的教師越少，在這一前提下教師就有了彈性上下班的空間。彈性本身是相對的概念，是在規(guī)范上的彈性。教育工作有它特有的規(guī)律與性質(zhì)，陪伴本身就是最美的教育，確保教師大陣營扎根校園的基礎(chǔ)是，我們根據(jù)學(xué)校實際適度彈性安排，比如允許每周有一兩次8：30上班，有一兩次15：30下班，教師也就有接送自家子女的機會。在延時服務(wù)的“雙減”政策下，我們需要想一些帶給教師實質(zhì)性體驗的“小確幸”。彈性本身又是靈活機制的體現(xiàn)，需要整個社會的介入，教師可以，家長也可以。每個單位都要為自己的員工提供彈性上下班的制度保障，讓每個孩子一周里至少有一兩次早點放學(xué)回家的體驗。我們要懂孩子，我們必須懂孩子。因為孩子是“大家”的，是我們共同的未來。

第二，重構(gòu)空間。一個空間待久了，就想走進新的空間，這是每個常人的基本心理，孩子更是如此。課后服務(wù)不能等同于教室托管，要想讓學(xué)生接受“5+2”，政府要積極打造以學(xué)校為中心的“1公里課后服務(wù)圈”?？梢杂缮鐓^(qū)、培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)，用“一條街”概念，把培訓(xùn)機構(gòu)課后服務(wù)進行一個集群，位于相對閉合的區(qū)塊，方便家長接送以及伙伴間的相互照顧。經(jīng)費運作以少年宮、科普園的形態(tài)公益或半公益運作，支持政府購買服務(wù)。當(dāng)?shù)卣?jīng)費實在存有困難的，可以確定半公益指導(dǎo)價。服務(wù)內(nèi)容為體藝科創(chuàng)類，含游樂放松項目。有興趣或特長需求的學(xué)生自愿報名參加，時長一小時為宜。讓社會各種教育力量與機構(gòu)融進來，學(xué)生可以就近選擇不同形態(tài)的課后服務(wù)。學(xué)校更要主動擔(dān)當(dāng)，就地轉(zhuǎn)型，讓“5+2”在空間上等同于“學(xué)校+俱樂部”，線上線下架通，學(xué)習(xí)空間的變化一定會帶來學(xué)習(xí)狀態(tài)的升華。

第三，打造聯(lián)盟。課后服務(wù)不是學(xué)校單方的事，而是全社會協(xié)同的育人工程。我們要打造教師主力聯(lián)盟，發(fā)揮每位教師的特長，讓教師之間彼此協(xié)作。要打造家校聯(lián)盟，家長是學(xué)校最大的盟友，這個群體有很多一技之長的能人，當(dāng)然也有很多熱心的志愿者，請他們加入學(xué)校課后服務(wù)團隊，共同打造和諧美好的校園文化。比如有的學(xué)校擁有特殊的資源——高校家長。他們的介入，一方面讓這批高校教師繼續(xù)發(fā)揮余熱，與學(xué)校更緊密地聯(lián)動，另一方面也讓大學(xué)城學(xué)子能享受到高學(xué)歷、高水平家長帶來的更專業(yè)的引領(lǐng)。更何況在高校家長的背后還站著龐大的大學(xué)生團隊，用志愿的形式，會取得雙方共贏的良好局面。同時我們要打造社區(qū)聯(lián)盟，引進社區(qū)義工和社會培訓(xùn)機構(gòu)指導(dǎo)師，完善學(xué)校俱樂部建設(shè)。建議一個個面對面協(xié)商，確定準入制度，確保培訓(xùn)資質(zhì)。成立聯(lián)盟最有味道的，也是最難的，就是打造學(xué)伴聯(lián)盟，課后服務(wù)要讓學(xué)生有自己的伙伴，有選擇自己伙伴的可能，有與伙伴一起嬉戲、玩耍、閑聊、學(xué)習(xí)、探究的機會。

第四，精選形質(zhì)。內(nèi)容為王，形式為體，拿什么做課后服務(wù)，什么形式呈現(xiàn)，這是最為核心的話題。從“雙減”政策里我們可以看到提示——“充分用好課后服務(wù)時間，指導(dǎo)學(xué)生認真完成作業(yè)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進行補習(xí)輔導(dǎo)與答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動。不得利用課后服務(wù)時間講新課?！倍ㄎ环浅Ｇ逦褪谴鸷没A(chǔ)與提升、共性與個性的命題。學(xué)校在保底思維的基礎(chǔ)上要因地制宜、就地取材，要因校而異、因材施教，精選服務(wù)內(nèi)容和形式，不能把課后服務(wù)當(dāng)成一個筐，什么都往里裝。不宜把各類評比、文化節(jié)、消防、禁毒、防詐等集體性教育活動甚至教學(xué)研討從常規(guī)時段挪移到課后服務(wù)時段，這會變相加重師生負擔(dān)。課后服務(wù)內(nèi)容要純凈一點——踩在學(xué)業(yè)臻善的土地上滿足每個身心的健康放飛。我們學(xué)校實施課后2小時“三階服務(wù)”：第一階段是拓展活動，內(nèi)容包括體育活動、思辨客廳、英語派對、書法藝術(shù)、數(shù)學(xué)沖浪、科創(chuàng)空間、美術(shù)天地等，時長30分鐘，兩周一節(jié)，不走班;第二階段是自主提升，完成作業(yè)是底限，一年級和二年級40分鐘的半自主作業(yè)，三至六年級1個小時的自主作業(yè)時間，學(xué)有余力的學(xué)生可以選擇興趣俱樂部，走班學(xué)習(xí)體驗;第三階段是延時服務(wù)，時段17：00—18：20，為有特殊需要的家長提供幫助，我們要求跟班教師要盡可能為這批學(xué)生面批作業(yè)，及時反饋，及時指導(dǎo)。關(guān)于第二階段，我們又精準設(shè)計，為不參加興趣俱樂部的學(xué)生開辟閱讀天地、整理時光與交往社區(qū)。作為教育者要純凈地看待兒童，感同身受，允許他們有“散漫”的時光，包括“發(fā)呆”。每天2個小時的順延，對于兒童而言，是需要有一扇呼吸的天窗，如此取向的課后服務(wù)一定是最接近兒童的。

第五，合理編排。時間、空間、人員、內(nèi)容、形式的基本要素擺在眼前，如何進行有機組合實現(xiàn)系統(tǒng)編排的效益最大化？隨意堆砌肯定不行！在無序中建構(gòu)有序，我們要作好課程形態(tài)的銜接：須動靜結(jié)合，就如下午有體育課的，那么課后服務(wù)可以不排或少排體能運動項目;須左右腦結(jié)合，就如語言類興趣課程后可以安排聲樂類課程。在人力調(diào)配上，更講究適度均衡與人文關(guān)懷。我們學(xué)校剛設(shè)置拓展活動環(huán)節(jié)時，初步確立“思辨天地”“書法藝術(shù)”“英語派對”“體育活動”“童玩空間”五類課型，結(jié)果教務(wù)處排不出課程表，原因是有些老師一周每天都要上這一課程，有些老師卻完全輪空。就好像英語老師教四個班，每個班一周一次，他們得上四節(jié)“英語派對”。這種失衡，絕對無法力撐拓展活動的運行。筆者給出一個意見，就是要豐富課程，引入科學(xué)、美術(shù)、信息、心理等學(xué)科，每班安排兩周一次，解決了人力失衡的問題。在時間安排上也要長短結(jié)合，常規(guī)課40分鐘左右，長課約1小時，短課約20分鐘，根據(jù)課程需要擇時而立。有條件的話在場地上要內(nèi)外結(jié)合，比如“1公里課后服務(wù)圈”可以滿足學(xué)生課后服務(wù)的不同需求。

在人類步入命運共同體的新時代，教育已成為多元互聯(lián)的現(xiàn)實，課后服務(wù)也不例外。學(xué)校不是唯一的教育主體，家庭不是唯一的教育搭檔，我們的教育還要把社會這個教育伙伴“拉攏”過來。在全社會的齊心協(xié)力下，堅持以學(xué)生為中心，建設(shè)高質(zhì)量教育體系，構(gòu)建良好教育生態(tài)。

【潘照團，溫州大學(xué)城附屬學(xué)校執(zhí)行校長，高級教師】