魏寶祥，方永芳，劉彥伶，李春慧

(1.西北師范大學 旅游學院,甘肅 蘭州 730070；2.西北師范大學 西北旅游市場與目的地發(fā)展研究中心， 甘肅 蘭州 730070)

0 引言

作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)，其涉及諸如餐飲、住宿、交通、旅游、消費、娛樂等眾多相關(guān)的行業(yè)，具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、綜合帶動性強的特點，也為旅游經(jīng)濟的發(fā)展帶來了巨大的機遇.隨著甘肅省“十二五和十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃的實施，旅游經(jīng)濟也取得了較快的發(fā)展.旅游總收入由2010年的237.18億元增長至2019年的2680.10億元，占甘肅省GDP的比值增加了24.85%，有力帶動了整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，為當?shù)芈糜伟l(fā)展提供了更多的就業(yè)崗位，提升了居民的幸福感.

旅游經(jīng)濟影響因素研究國外起步較早，始于20世紀60年代.1966年George對美國賓夕法尼亞的兩個競爭景點進行分析，認為資源是影響旅游經(jīng)濟的主要因素[1].隨后，國外對旅游經(jīng)濟影響因素進行了大量實證研究，區(qū)域發(fā)展狀況[2]、經(jīng)濟發(fā)展水平[3]、交通可達性[4]均會影響旅游經(jīng)濟的發(fā)展.進入21世紀，在分析發(fā)達國家研究旅游經(jīng)濟影響因素成果的基礎上，提出了交通基礎設施和經(jīng)濟支撐因子[5-7]、人力資源因子和信息服務因子[8-9]、地區(qū)生產(chǎn)總值和城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入[10-11]等因素與旅游經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)性較強.研究區(qū)域上，已分別從區(qū)域[12-13]、 省[14]、市[15]等不同層面展開；研究方法上，主要運用定量與定性兩種方法展開研究，其中定量研究多采用灰色關(guān)聯(lián)度分析[16-17]、傳統(tǒng)因子分析[18-19]、主成分分析[20]、回歸分析[21]等方法.

綜上所述，國內(nèi)外對旅游經(jīng)濟影響因素的研究取得了豐碩成果，具有一定的理論和實踐意義.國外學者主要通過技術(shù)和方法探究旅游經(jīng)濟的影響因素，國內(nèi)學者在借鑒國外研究成果的基礎上，結(jié)合本國旅游目的地發(fā)展現(xiàn)狀探究旅游經(jīng)濟的影響因素，且研究區(qū)域主要集中在經(jīng)濟發(fā)展較快的中東部地區(qū)，對西北地區(qū)的研究相對少，因此本文將西北地區(qū)典型省份甘肅省為研究對象，以2010～2019年數(shù)據(jù)為基本依據(jù)，探究該地區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展與影響因素之間關(guān)聯(lián)度大小，以期為甘肅省旅游業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù).

1 研究設計與方法

1.1 研究方法

鄧聚龍教授于1982年首次提出了灰色系統(tǒng)理論[22]，灰色關(guān)聯(lián)分析便是其中的一種計算量小、數(shù)據(jù)要求較低的定量研究方法[23]，揭示評價對象與評價標準之間的關(guān)聯(lián)次序和關(guān)聯(lián)強度.各評價對象與評價標準之間發(fā)展態(tài)勢越一致，排名越靠前，關(guān)聯(lián)度則越大.由于旅游經(jīng)濟發(fā)展的時空差異由多種因素共同作用引起，且這些因素的關(guān)聯(lián)程度大多是部分信息明確和部分信息不明確的灰色系統(tǒng)，因此灰色關(guān)聯(lián)分析法能較好的反映數(shù)據(jù)的真實性.步驟如下：

1)確定分析序列

通過對問題的定性分析，確定比較序列X1和參考序列X0，構(gòu)造n+1數(shù)據(jù)的序列矩陣：

其中，m為評價對象數(shù)量，n為評價指標數(shù)量.

2)對變量序列進行無量綱化

無量綱化處理，可以消除量綱(級)的差別而產(chǎn)生的誤差，提高分析結(jié)果的可靠性.

3)求差序列、最大差和最小差

先求參考數(shù)列X0與各比較數(shù)列Xi之間的差列

Δ0i(k)=|ZX0(k)-ZXi(k)|i=1,2…，mk=1,2,…，n

通過對差列Δ0i(k)進行比較，找出其中的最大值和最小值

Max|ZX0(k)-ZXi(k)|

Min|ZX0(k)-ZXi(k)|

在差列從Δ0i(k)的最大值最小值中再進行比較，找出其中的最大最小值

Maxmax|ZX0(k)-ZXi(k)|Δmax

Minmin|ZX0(k)-ZXi(k)|Δmin

4)計算灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)

ρ叫分辨率系數(shù),0<ρ<1,ρ=0.5時結(jié)果表現(xiàn)較好,關(guān)聯(lián)系數(shù)矩陣如下：

5)求關(guān)聯(lián)度

把各影響因素的關(guān)聯(lián)系數(shù)進行平均處理，求得二級比較數(shù)列Xi指標對參考數(shù)列X0指標的關(guān)聯(lián)度r0i，最后對二級影響因素指標關(guān)聯(lián)度求平均值，得出一級影響因素指標的灰色關(guān)聯(lián)度r

1.2 數(shù)據(jù)來源

本文以西北地區(qū)的甘肅省為案例地，為保證研究結(jié)果的可靠性，數(shù)據(jù)主要通過查閱2011～2020年《甘肅省統(tǒng)計年鑒》、甘肅省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報獲取.分別獲取了參考數(shù)據(jù)列甘肅省旅游總收入，比較數(shù)據(jù)列星級飯店總數(shù)、旅行社總數(shù)、第三產(chǎn)業(yè) GDP、甘肅省GDP、居民人均消費水平、公路里程、民用汽車擁有量、國內(nèi)旅游總數(shù)、國際旅游總數(shù)、旅游從業(yè)人數(shù)、在校大學生數(shù)、移動電話用戶數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)進行具體分析，利用趨勢外推法對部分缺失數(shù)據(jù)進行補充.

1.3 指標體系選取

由于旅游經(jīng)濟關(guān)聯(lián)性強，涉及面較廣，因此甘肅省旅游經(jīng)濟影響因素也較為復雜.旅游經(jīng)濟最直接體現(xiàn)在于旅游收入的多少，旅游收入包括國內(nèi)和國際兩個方面，因此將國內(nèi)和國際旅游收入之和旅游總收入作為數(shù)據(jù)參考列.通過對上述文獻的梳理[5-11]，分別選取旅游接待因子、交通影響因子、經(jīng)濟支持因子、人力資源因子和信息服務因子等作為一級評價指標.另外，旅游人數(shù)能夠反映出旅游目的地對旅游者的吸引力大小，對旅游經(jīng)濟產(chǎn)生直接影響，因此，將國內(nèi)旅游人數(shù)和國際旅游人數(shù)作為旅游經(jīng)濟影響因子中目的地吸引力因子的二級評價指標.具體影響因子指標見圖1.

圖1 旅游經(jīng)濟影響因子指標圖

2 灰色關(guān)聯(lián)分析

確定各因子的二級指標為比較序列、旅游總收入為參考序列，采用標準化的方法對原始數(shù)據(jù)進行無量綱化處理，消除數(shù)據(jù)的量級不同而帶來的誤差，以便增加各項指標之間的可比性.

2.1 計算關(guān)聯(lián)系數(shù)

以旅游總收入為參考序列，計算參考序列與各子序列在各時刻的絕對差Δ0i(k),由絕對差值矩陣取ρ=0.5代入關(guān)聯(lián)系數(shù)公式

求得關(guān)聯(lián)系數(shù) ,見表1.

2.2 計算各級指標灰色關(guān)聯(lián)度及排名

表1 各影響因子與旅游經(jīng)濟關(guān)聯(lián)系數(shù)

表2 各級指標關(guān)聯(lián)度

3 結(jié)果與分析

1)甘肅省旅游經(jīng)濟各級指標與甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)聯(lián)度大小各不相同，但均與旅游經(jīng)濟收入具有較高的關(guān)聯(lián)性，對甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重要影響.

以2010～2019年指標數(shù)據(jù)為基礎，通過灰色關(guān)聯(lián)法進行分析，得出各級指標的灰色關(guān)聯(lián)度和排名(表2).甘肅省旅游總收入與各項一級指標的灰色關(guān)聯(lián)度按由大到小順序排列為：信息服務因子>目的地吸引力因子>人力資源因子>經(jīng)濟支持因子>旅游接待因子>交通影響因子.對應的二級指標排序為：國內(nèi)旅游人數(shù)>互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)>在校大學生數(shù)>民用汽車擁有量>城鎮(zhèn)居民人均可支配收入>移動電話用戶數(shù)>甘肅省GDP>旅行社總數(shù)>歷年匯率>公路里程數(shù)>國際旅游人數(shù)>星級飯店總數(shù)>旅游從業(yè)人數(shù)>民航客運量.各項指標的灰色關(guān)聯(lián)度系數(shù)均大于0.5，且為正值,表明其對甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用.

2)隨著現(xiàn)代信息化水平的提升，甘肅省實施科學的營銷策略，增強特色旅游資源吸引力，帶來了國內(nèi)外游客，促進了甘肅省旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展.

各項一級指標中與甘肅省旅游經(jīng)濟關(guān)聯(lián)度最大的是信息服務因子和目的地吸引力因子.隨著信息化網(wǎng)絡化的進一步普及，甘肅省借助互聯(lián)網(wǎng)和移動設備等大力推進旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略的實施，“絲綢之路，如意甘肅”的旅游宣傳標語，黃河文化、紅色旅游等各項旅游營銷策略的實施，都為甘肅旅游業(yè)的發(fā)展起到了重要的支撐作用，加之更多的出行旅游人員通過手機等獲取出游相關(guān)信息，使得移動電話在旅游中對于旅游信息的傳遞起到了至關(guān)重要的作用.國內(nèi)旅游人數(shù)和國際旅游人數(shù)作為甘肅省豐富的旅游資源和優(yōu)秀的歷史文化吸引力的側(cè)面反映，每年為甘肅省帶來大量的國內(nèi)外旅游消費者，促進了旅游經(jīng)濟的增長.

3)人力資源因子和經(jīng)濟支持因子是甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展的兩個方面.

人力資源因子和經(jīng)濟支持因子對甘肅省旅游總收入的灰色關(guān)聯(lián)度分別為0.740和0.719，排名位于中間，表明其對甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)聯(lián)度一般.旅游從業(yè)人數(shù)和旅游專業(yè)本科在校大學生數(shù)作為當前和未來的旅游人才，他們的素質(zhì)和能力直接影響甘肅省旅游業(yè)的服務質(zhì)量和服務能力；經(jīng)濟支持因子中的城鎮(zhèn)居民人均可支配收入在二級指標中排名第五，在一定程度上拉動了旅游業(yè)經(jīng)濟的增長，但由于甘肅省GDP和歷年匯率排名較為靠后，導致總體指標對旅游經(jīng)濟增長的貢獻率減小.

4)甘肅省旅游接待服務質(zhì)量還需進一步完善，交通通達性成為了制約甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要影響因素.

旅游接待因子和交通影響因子與旅游總收入的關(guān)聯(lián)度分別為0.700和0.684，排名居于后兩位.星級飯店總數(shù)和旅行社總數(shù)，在旅游六要素“吃住行游購娛”中占據(jù)吃和住兩個重要要素.排名靠后說明了甘肅省旅游住宿和旅游餐飲的服務質(zhì)量還有待提高.旅游交通作為連接客源地和目的地的重要媒介，會嚴重阻礙當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，甘肅省公路里程數(shù)、民用汽車擁有量和民航客運量作為旅游交通的二級指標，其中民航客運量的關(guān)聯(lián)度最小為0.582，其對旅游經(jīng)濟增長的貢獻較小，表明了甘肅省旅游經(jīng)濟若想取得突破性發(fā)展，大力改進旅游交通設施將是必不可少的環(huán)節(jié).

4 甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展的對策建議

根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)度結(jié)果分析，為推動甘肅省農(nóng)村旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，提出了以下對策建議，以供參考.

4.1 加強完善旅游營銷策略，提升旅游信息化水平

在互聯(lián)網(wǎng)和移動設備高度發(fā)達的信息時代，旅游業(yè)的信息化水平很大程度上改善了旅游營銷策略的實施，提高了經(jīng)濟的增長.上述結(jié)果分析可知，甘肅省的信息服務因子與甘肅省旅游總收入關(guān)聯(lián)程度最強，說明甘肅省旅游經(jīng)濟的增長很大程度上依賴于信息服務質(zhì)量.尤其現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)設備已成為旅游信息傳播的第一媒介，為旅游者獲取旅游相關(guān)信息以及旅游產(chǎn)品提供了便捷的渠道.鑒于此，甘肅省應進一步加大旅游信息網(wǎng)絡宣傳建設，擴充信息量，提升旅游營銷策略，增強旅游的宣傳和咨詢功能.與此同時借助大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)等手段，實現(xiàn)區(qū)域旅游品牌和營銷方式的轉(zhuǎn)型升級，增強旅游業(yè)的核心競爭力.

4.2 增強甘肅省旅游資源對游客的吸引力，提高甘肅省國際旅游游客數(shù)量

根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)分析結(jié)果，市場需求因子對甘肅省旅游經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)聯(lián)度較強，其對甘肅省旅游經(jīng)濟的發(fā)展具有較高的關(guān)聯(lián)性.國際旅游人數(shù)相較于國內(nèi)旅游人數(shù)的關(guān)聯(lián)度較弱，表明甘肅省國際旅游人數(shù)數(shù)量還有待進一步提升.因此，應當增強甘肅省旅游資源的吸引力，開發(fā)體量巨大和特色鮮明的各類文化資源、自然生態(tài)資源和紅色旅游資源等，形成現(xiàn)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式，在穩(wěn)定現(xiàn)有的國內(nèi)旅游游客數(shù)量的基礎上，提高國際旅游游客數(shù)量.

4.3 提高人均消費水平，重視人才資源培養(yǎng)

旅游城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的高低，與旅游消費總量大小正相關(guān)，直接影響經(jīng)濟支持因子對旅游經(jīng)濟發(fā)展的作用.居民人均消費水平與旅游總收入的關(guān)聯(lián)度較強，其對旅游經(jīng)濟產(chǎn)生一定程度的影響.旅游從業(yè)人數(shù)與甘肅省旅游總收入的關(guān)聯(lián)度最弱，其在一定程度上拉低了人力資源因子對旅游總收入的作用，因此，企業(yè)應當加強現(xiàn)有旅游從業(yè)人員的崗位培訓，提升從業(yè)者的專業(yè)服務水平，從而為甘肅省旅游經(jīng)濟的發(fā)展奠定堅實的人才基礎,促進甘肅省未來旅游的健康、可持續(xù)發(fā)展.

4.4 加強基礎設施和服務質(zhì)量建設

研究表明，甘肅省旅游業(yè)總收入與旅游接待因子和交通影響因子關(guān)聯(lián)度最小.其中星級飯店總數(shù)、旅行社總數(shù)、公路里程數(shù)、民航客運量和民用汽車擁有量作為旅游業(yè)發(fā)展的基礎設施，其建設在目前階段還需進一步完善，會嚴重阻礙旅游業(yè)的進一步發(fā)展和旅游經(jīng)濟效益的提高.由于甘肅省地理位置東西狹長，四周為群山峻嶺所環(huán)繞，給游客出行帶來不便.因此，各景區(qū)應當以政府為主導，協(xié)調(diào)各項基礎設施建設，加大基礎交通設施的投資力度，對旅游資源豐富的景區(qū)相關(guān)基礎配套設施和旅游交通設施積極納入甘肅省旅游發(fā)展規(guī)劃中，從而保證景區(qū)的通達性.