鄭鑫

中圖分類號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-34-486

一、案例情況簡(jiǎn)介：

我們所從事的教育工作，就是要面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活且個(gè)性的生命體。即使我們教一輩子的書、所教學(xué)生無(wú)數(shù)，盡管他們都是小學(xué)生，都有著看似相同的問(wèn)題，或乖巧文靜、或乖張調(diào)皮、或性情急躁……但每一個(gè)孩子都是他自己。

我今天講述的這個(gè)個(gè)案，是我十幾年教學(xué)生涯中印象頗為深刻的一個(gè)孩子，小名叫做子涵，五年級(jí)學(xué)生，是班里一個(gè)個(gè)頭偏高、身體胖胖的男孩兒，臉上分布著少年維特特有的幾點(diǎn)雀斑。他是班里的一只“小斗?！?。

“小斗?！钡牡诘湫托愿裉攸c(diǎn)是“易怒”——有一次和同學(xué)玩，別人和玩笑著說(shuō)“子涵你太胖了，跑不動(dòng)。”他一下怒了，動(dòng)手就打人，口中還喊著“我要?dú)⑺滥恪敝惖呐Z(yǔ)。這個(gè)行為讓開玩笑的同學(xué)始料不及。

“小斗?！钡牡诙€(gè)特點(diǎn)是“不選擇原諒，而是以牙還牙”——同桌把他的筆用壞了，他就要把同桌的筆也弄壞，向他道歉，他也不會(huì)原諒，子涵的原則是“他弄壞我的東西，我也要弄壞他的”。

“小斗?！弊睢芭！钡娜穗H交往原則是“一切都是別人的錯(cuò)！”——老師也不能批評(píng)他，上音樂(lè)課不能按時(shí)進(jìn)音樂(lè)教室老師說(shuō)不得;上體育課不及時(shí)站隊(duì)、不愿意跑步，老師說(shuō)不得;老師一批評(píng)，子涵就惱。作為班主任的我去調(diào)解教育，“小斗?！闭裾裼修o：老師就是不喜歡我，總挑我毛病，所以我不喜歡上他們的課。所以慢慢地音樂(lè)和體育課時(shí)他就開始逃課。

“小斗?！币灿腥彳浀牡胤剑河袝r(shí)候很想和同學(xué)玩兒，主動(dòng)找同學(xué)們聊天、有時(shí)還送給同學(xué)們小禮物、借給同學(xué)文具，可是同學(xué)們還是疏遠(yuǎn)他;有時(shí)候很想離老師近一點(diǎn)，得到老師的認(rèn)可，他會(huì)在下雨天及時(shí)給雨中的老師撐傘，順便要炫耀一句“老師，我是不是很有先見(jiàn)之明”。

但總得來(lái)說(shuō)，“小斗?！惫聠?、寂寞、不快樂(lè)的時(shí)候多。隨著年級(jí)增長(zhǎng)，他漸漸變得孤僻，不愛(ài)學(xué)習(xí)、也不喜歡參加集體活動(dòng)。

“小斗?！毙枰獛椭瑢W(xué)習(xí)駕馭自己的情緒，樹立良好的自信，建立舒適的人際關(guān)系，從而走出孤僻圈，融入大集體。

二、背景資料及分析

1.原生家庭情況

了解一個(gè)需要心理支持和幫助的孩子，我們首先需要了解他的原生家庭。因?yàn)槟抢锸呛⒆有愿裥纬傻念~根源。我了解到：子涵從小和爺爺奶奶在一起生活，祖父母的養(yǎng)育方式是“溺愛(ài)”，老人從不舍得讓孩子哭，“要什么給什么，想怎樣都依你”，這樣形成了子涵以自我為中心的習(xí)慣。他的父母常年在外地，導(dǎo)致子涵幼年時(shí)期缺少父母的愛(ài)，尤其在2歲以前，母親角色的缺少使在他安全感建立的關(guān)鍵期未能建立足夠的安全感。學(xué)生父親脾氣急躁，父子之間語(yǔ)言溝通少，對(duì)子涵教育以方式責(zé)罵、體罰為主。

2.班級(jí)人際關(guān)系情況

孩子在原生家庭中的親子關(guān)系是他走入社會(huì)建構(gòu)人際關(guān)系洗的模型。

小涵和同學(xué)的交往模式，受到原生家庭影響很大，他習(xí)慣了以自我為中心的相處模式，與同學(xué)交往也以自我為中心，不能融入集體生活。父親脾氣暴躁有暴力傾向，小涵也會(huì)受到影響，總是控制不住自己的情緒，動(dòng)手打架。兒童在幼年時(shí)期不能和父母在一起，得不到父母的呵護(hù)和愛(ài)，會(huì)影響孩子的心理健康發(fā)展。

“任何一個(gè)糟糕行為背后，都有其正當(dāng)?shù)男枨蟆薄男睦韺W(xué)家馬斯洛需求五層次來(lái)看，這只“小斗牛”缺失了“親情、友情”的社會(huì)需要，“自我尊重、被他人尊重、信心、成就”的尊重需求。子涵憤怒、和攻擊他人的背后，隱藏著對(duì)兩種需求的渴望。而這兩種需要又是構(gòu)成一個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)不可或缺的基礎(chǔ)。

三、輔導(dǎo)目標(biāo)及方法

基于以上分析，我將輔導(dǎo)子涵的個(gè)案目標(biāo)制定如下

（一）近期目標(biāo)：

1.幫助學(xué)生明確可行的技能目標(biāo)和學(xué)習(xí)技能的方法，促進(jìn)學(xué)生聚焦具體行為“發(fā)現(xiàn)好事，表達(dá)好事”“創(chuàng)造好事”，進(jìn)而逐步建立積極心理動(dòng)力。

2.幫助學(xué)生爭(zhēng)取來(lái)自家庭、學(xué)校和班級(jí)的支持者，形成家、校、班級(jí)合力。

3.凝聚支持力量，陪伴學(xué)生按照約定堅(jiān)持完成技能學(xué)習(xí)，進(jìn)行行為改變的積累。

（二）遠(yuǎn)期目標(biāo)：

1. 通過(guò)支持學(xué)生學(xué)習(xí)技能，促使其在行動(dòng)實(shí)踐中，構(gòu)建自我認(rèn)同系統(tǒng)?！窘?gòu)自我認(rèn)同，建立健康心理的基礎(chǔ)】

2. 通過(guò)組織家、校、班支持者共同支持學(xué)生學(xué)習(xí)技能，幫助學(xué)生初步構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)?！旧鐣?huì)支持系統(tǒng)構(gòu)建，建立良好人際非關(guān)系網(wǎng)絡(luò)】

3.促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展，逐步建立良好的人際溝通模式，改善人際關(guān)系、融入集體生活?！拘纬山】档男睦砟芰鸵庵酒焚|(zhì)】

四、個(gè)案輔導(dǎo)

一只“小斗牛”？

不，一片心靈牧原。

——兒童技能教養(yǎng)法--把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為技能

（一）談話——賦予一個(gè)使命

和孩子談話，盡可能氛圍輕松、有趣，最好不帶教化的痕跡，讓心理輔導(dǎo)在不知不覺(jué)中發(fā)生。

“子涵，有件事情，你可以幫忙嗎？”

他先是有點(diǎn)愣神兒，然后迅速反應(yīng)“嗯！嗯！可以，老師！什么忙？”語(yǔ)氣堅(jiān)定，略帶興奮。

“我們班需要一個(gè)‘好事兒報(bào)告員’每天向大家報(bào)告班里和學(xué)校里的一件好事兒，你可以來(lái)做嗎？”

“‘好事兒報(bào)告員’是什么東東？為什么？”

“因?yàn)槁犃撕檬聝嚎梢蚤_心，開心是健康的良藥嗎?！?/p>

“您說(shuō)的好事兒，是什么樣的事兒，我去哪兒找？”

“比如現(xiàn)在，子涵同學(xué)很樂(lè)意地幫鄭老師的忙，就是好事兒啊?！?/p>

“哦，那我怎么報(bào)告呢？”

“來(lái)，你試一試，把這件好事兒向我報(bào)告?！?/p>

“??？”子涵有點(diǎn)難為情。在我的鼓勵(lì)性下，他還是順利預(yù)演了“報(bào)告好事兒”的具體做法。“報(bào)告老師，我發(fā)現(xiàn)了一件好事，子涵同學(xué)很樂(lè)意把您做事。”

我們約定，從明天開始，每天下午放學(xué)前5分鐘由子涵來(lái)報(bào)告他發(fā)現(xiàn)的好事兒。連續(xù)做到7天，子涵將獲得2個(gè)特權(quán)和一個(gè)神秘禮物：A.指定下一位“好事報(bào)告員”;B.升級(jí)為“好事創(chuàng)造師”。

【子涵的“在班級(jí)里建立良好人際關(guān)系”的個(gè)案輔導(dǎo)，由此開始?！?/p>

（二）尋找支持者——初步建立支持系統(tǒng)

在賦予子涵“好事報(bào)告員”這一使命的第二天早讀時(shí)間，我在全班同學(xué)中宣布了此事。同學(xué)們反應(yīng)不一，有的不以為然，臉上的表情是：怎么讓他來(lái)做這件事？有的不發(fā)言，表示默許。還有幾個(gè)躍躍欲試地舉手：“老師，我！我也想……”

我告訴大家，由子涵同學(xué)開始嘗試這件事，喜歡做的同學(xué)都有機(jī)會(huì)。為了把這件事情做好，子涵需要幾個(gè)支持者，就是相信他可以做一名“好事報(bào)告員”，并愿意為他提供“好事兒信息”的人。鄭老師做子涵的第一個(gè)支持者，還需要5名同學(xué)，誰(shuí)愿意來(lái)？我請(qǐng)子涵在舉手的同學(xué)在邀請(qǐng)了5名同學(xué)做他的支持者。我們6名支持者每個(gè)人給出一個(gè)支持子涵的理由：

1.鄭老師：子涵是有先見(jiàn)之明的學(xué)生，他下雨天會(huì)提前準(zhǔn)備雨傘，雨傘還幫到過(guò)我，所以我相信子涵可以做好“好事兒報(bào)告員”。

2.王澤正：子涵上數(shù)學(xué)課經(jīng)常舉手回答問(wèn)題，數(shù)學(xué)老師還表?yè)P(yáng)過(guò)他。所以我相信子涵可以做好“好事兒報(bào)告員”。

3.趙奕翔：有一次子涵送給了我一沓卡片，他有時(shí)候是很大方的。所以我相信子涵可以做好“好事兒報(bào)告員”。

4.高澤明：子涵的聲音洪亮，舉手發(fā)言的時(shí)候能說(shuō)得很清楚，所以我相信子涵可以做好“好事兒報(bào)告員”。

5.王鵬：我們倆住一個(gè)小區(qū)，我看見(jiàn)過(guò)子涵幫他奶奶倒垃圾，他是尊敬老人的。所以我相信子涵可以做好“好事兒報(bào)告員”。

6.石卓：午讀我管班里紀(jì)律，有時(shí)候讓他認(rèn)真看書，子涵還是比較配合的。所以我相信子涵可以做好“好事兒報(bào)告員”。

當(dāng)聽到六位支持者的支持理由的時(shí)候，我看到了子涵的臉上綻放出久違的舒展。

【由支持者大聲說(shuō)出來(lái)的支持理由，會(huì)給到子涵力量，這是社會(huì)支持系統(tǒng)在發(fā)揮作用】

（三）發(fā)現(xiàn)好事，報(bào)告好事——讓一件有能量的事情，填充孩子無(wú)聊的時(shí)光

子涵前四天非常順利地報(bào)告了好事：

第一天：英語(yǔ)老師表?yè)P(yáng)了我們班同學(xué)朗讀的聲音整齊洪亮。

第二天：午讀秩序比前兩天安靜，沒(méi)有同學(xué)被罰站。

第三天：美術(shù)老師說(shuō)我們五5班今天上課紀(jì)律非常好。

第四天：大課間上操的時(shí)候，我們班的隊(duì)伍比較整齊。

這四天里，子涵同學(xué)因?yàn)槊χ野嗬锏暮檬拢箾](méi)有與任何同學(xué)和老師發(fā)生以往那些不愉快的事情。

第五天的時(shí)候，子涵似乎找不出班里的好事兒，或許是因?yàn)橹虚g隔了周末，也因?yàn)楫?dāng)天沒(méi)有哪個(gè)老師表?yè)P(yáng)五5班的哪個(gè)方面……反倒發(fā)生一件因?yàn)樽雍w育課上跑步偷懶被被老師批評(píng)的事，子涵的“斗?！崩厦∮址噶恕?/p>

分享好事兒的時(shí)候，有些尷尬。這個(gè)時(shí)候我請(qǐng)子涵的其他5為支持者幫一幫他。他們也表示為難，因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有哪位老師表?yè)P(yáng)五5班。

我啟發(fā)大家，好事兒并不一定局限于此，比如某件事情好的發(fā)展或某位同學(xué)令人喜悅的變化都是好事。

小班長(zhǎng)石卓（子涵的支持者之一）發(fā)言了：今天體育課上子涵是因?yàn)樯倥芰艘蝗Ρ焕蠋熍u(píng)了，上一周的體育課子涵是因?yàn)樘诱n被老師批評(píng)。我覺(jué)得子涵是有進(jìn)步的，是一件好事兒。

支持者石卓的這個(gè)好事報(bào)告，悄悄改變著子涵“一切都是別人的錯(cuò)”的最“?！比穗H交往原則，也悄悄改變著同學(xué)們對(duì)子涵的看法。

第六天的好事報(bào)告是：子涵發(fā)現(xiàn)某位同學(xué)的口算成績(jī)提高了一大截。

第七天的好事是：今天的體育課上沒(méi)有人被批評(píng)，體育課上得很順利。

子涵在第七天的晚上，得到了爸爸的一個(gè)擁抱。爸爸是這樣說(shuō)的：“聽鄭老師說(shuō)你完成了7天的“好事兒報(bào)告”，給班里帶來(lái)了好多正能量。爸爸可以抱一下你嗎？”當(dāng)天晚上我得到子涵爸爸的反饋，子涵開心的像跳著“耶！”起來(lái)。

第八天，子涵把“好事報(bào)告員的”特權(quán)轉(zhuǎn)給了支持者王鵬，他自己升級(jí)為“好事創(chuàng)造者”，又開始新的一輪使命。

雖然子涵偶爾還會(huì)“易怒”，但時(shí)間短多了，頻率少多了，班的那只“小斗?！焙镁煤镁脹](méi)有出沒(méi)。

五、總結(jié)反思

本案例中我的收獲與不足：

從兒童的角度來(lái)看世界，用近似游戲的方式指導(dǎo)孩子們克服情緒和行為問(wèn)題，并將家長(zhǎng)、學(xué)校和朋友都帶進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)積極正向的、幫助孩子學(xué)習(xí)技能的氛圍，既能夠改變孩子，又能夠改變孩子身邊的環(huán)境，在班集體里面構(gòu)建一片心靈牧原。

但這個(gè)過(guò)程是慢的，它不會(huì)立竿見(jiàn)影。 我需要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)干預(yù)策略。

本案例給我的教育啟示：

——每個(gè)孩子都需要被看見(jiàn)！為孩子營(yíng)造一個(gè)安全、自由、接納的環(huán)境，用尊重、理解和支持的力量持來(lái)幫助孩子就是很好的療愈方法。

——讓孩子自己來(lái)！我們負(fù)責(zé)創(chuàng)設(shè)環(huán)境和條件，讓孩子自己去選擇、去行動(dòng)、去改變。

下一步的打算：

在班集體中不斷創(chuàng)設(shè)類似“好事報(bào)告員”“好事創(chuàng)造師”的崗位，用正向的行為引導(dǎo)學(xué)生在“做事”的過(guò)程中自主構(gòu)建健康的心理和和諧的人際關(guān)系。在班集體中營(yíng)造積極、友愛(ài)、充滿正能量的班級(jí)氛圍，為學(xué)生身心成長(zhǎng)護(hù)航。