沒有互聯(lián)網(wǎng)要素加入時的中國保險業(yè),競爭焦點主要集中在產(chǎn)品和渠道,任何搶占市場份額的行動都只是限于戰(zhàn)術(shù)層面的競爭。而今天的保險行業(yè),已全面進入互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,保險公司任何新的增長引擎,都必然來自戰(zhàn)略層面的大布局。健康管理生態(tài)就是保險公司目前最重要的戰(zhàn)略取向。
相比而言,海外健康險公司模式的本質(zhì)是“服務(wù)+保險”,而初期以保險的儲蓄和賠付功能為核心的中國險企,則以“保險+服務(wù)”模式延伸健康服務(wù)鏈,在醫(yī)療健康資源和數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施方面的專業(yè)能力欠缺較多。在醫(yī)療保障體系主要由公共部門掌握和主導(dǎo)的大背景下,險企借鑒海外管理模式,構(gòu)建符合中國市場需求的健康管理生態(tài),不斷地在整合打通上下資源、打破數(shù)據(jù)信息孤島、前置健康管理變被動為主動等方面構(gòu)建自身的專業(yè)能力,以達到控本降費、增加盈利點,進而實現(xiàn)價值閉環(huán)的最終目標。
無論是中國平安、中國人壽和中國太保等大型傳統(tǒng)型險企,還是一些互聯(lián)網(wǎng)保險公司或經(jīng)紀公司,都在以“醫(yī)+藥+險”的健康生態(tài)閉環(huán)為戰(zhàn)略方向。盡管目前仍處于資源整合期,但未來發(fā)展空間巨大。
策劃:《中國保險家》雜志
執(zhí)行:本刊編輯部