“健康中國”,是國家未來發(fā)展的長期戰(zhàn)略目標之一。
國民衛(wèi)生總費用超高速增長數(shù)據(jù),直觀地闡釋了這一戰(zhàn)略的必要性和迫切性。2005-2020年,國民衛(wèi)生總費用從8660億元增長至72306.4億元,平均年復合增速為15.2%,高出GDP年均增長率6.7個百分點。
國家戰(zhàn)略引導下,醫(yī)療體系發(fā)展理念從“以疾病治療為中心”向“以健康促進為中心”轉變。而一場席卷全球的新冠疫情,更使得中國社會的關注點開始逐漸從“衣食住行”轉變?yōu)椤皧式提t(yī)養(yǎng)”。
資本蜂擁而來。2020年一年,醫(yī)療健康行業(yè)有超過1000家公司發(fā)起募資,募資額度達到16677億元,其中募資家數(shù)比2019年增加393家,是2018年募資家數(shù)的2倍之多。
而具有保障屬性的健康保險,在中國醫(yī)療保障體系中扮演著越來越重要的角色。作為醫(yī)療支付方,商業(yè)健康保險可以彌補不斷增長的醫(yī)療需求和醫(yī)?;鹬Ц赌芰χg的剪刀差,這對健康險、醫(yī)療險來說是巨大的機會;作為醫(yī)療健康服務生態(tài)的重要參與方,保險公司對醫(yī)療資源整合和協(xié)同各方業(yè)務的能力,是其構建健康生態(tài)、在健康養(yǎng)老服務基礎設施上形成壁壘的重要基礎。
無論是中國平安、中國人壽和中國太保等頭部險企,還是眾多互聯(lián)網(wǎng)保險公司或經(jīng)紀公司,都以“醫(yī)+藥+險”的健康生態(tài)閉環(huán)為戰(zhàn)略方向,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域、就醫(yī)服務領域、藥品使用領域積極布局。
但應該看到,中國險企的健康生態(tài)建設仍處于資源整合期,基礎設施、產(chǎn)品、運營等方面的建設和布局固然缺一不可,但理念和文化上與時俱進的變革,更是其長期發(fā)展的重要支柱。
正如平安人壽董事長丁當提出的“保險向善”新文化,應當成為所有保險從業(yè)者一切行為的出發(fā)點。
事實上,“行善賺錢”正是許多明星公司崛起的秘訣,如特斯拉公司的使命不是如何制造先進的汽車,而是“加速世界向可持續(xù)能源的轉變”,“讓世界越早擺脫對化石燃料的依賴,向零排放邁進,人類的前景就會更美好。”
保險科技公司檸檬水(Lemonade)開創(chuàng)慈善機制,將客戶利益與險企利益間的對抗僵局引向一種非零和博弈的共識,因善而發(fā),獲得了快速發(fā)展的原動力。
對今天的險企來說,如何“向善”經(jīng)營,構建自身的“善”模式,或將是其戰(zhàn)略遞進的重要推手。