陳惠瓊
摘要:現(xiàn)如今,隨著時代的發(fā)展,世界各國的廣播媒體都是其發(fā)生重大突發(fā)性公共事件中的主要傳播途徑,像是公共衛(wèi)生事件、自然災害、重大事故等等。一般情況下,應急廣播必須負責起發(fā)布信息的任務,尤其在社交媒體已經(jīng)高度發(fā)達的今天。在出現(xiàn)突發(fā)事件后,必須要首先發(fā)聲,引導正確的信息走向。及時發(fā)布最真實的信息,避免群眾被不良信息誤導。本文主要闡述了當發(fā)生突發(fā)性公共事件時,應急廣播應當如何發(fā)揮更大的作用,旨在更好的建設信息化社會。
關鍵詞:突發(fā)公共事件;應急廣播;發(fā)揮作用;探索
于2020年初,新冠肺炎席卷全球,是一場典型的世界型公共衛(wèi)生事件。在疫情傳播與擴散期間,主流媒體肩負著及時發(fā)布疫情消息,為人民群眾答疑解惑,及時處理掉錯誤信息的重要責任。與此同時,當出現(xiàn)突發(fā)性災害或者特殊的天氣狀況下,也可以把廣播媒體作為應急的主要媒介,及時快速的聯(lián)系到機場、港口碼頭、高鐵站、高速路口等至關重要的交通通道。同時也可以聯(lián)系到氣象、交警、以及交通的各個部門。用最快的速度掌握出行的狀況。實現(xiàn)高效率的發(fā)布路況信息、天氣狀況以及交通信息情況。
一、通過“音視圖文”多維度呈現(xiàn)
英國BBC廣播臺長埃利斯說過這樣一段話:“在互聯(lián)網(wǎng)時代,廣播是偉大的幸存者。在重大災難發(fā)生時,及時擁有5G網(wǎng)絡也無濟于事。只有廣播可以提供迅速快捷的信息傳輸通道?!痹谒磥?,只有把傳統(tǒng)廣播與新媒體相互結(jié)合,相互利用,才能促使廣播行業(yè)發(fā)揮更大的力量。現(xiàn)階段,在災難報道中,數(shù)字技術的轉(zhuǎn)變讓廣播的作用獲得更為突出的影響。在諸多災難應急報道中,通過介入新媒體平臺,廣播的聲音將會被廣泛傳送。過去,在傳統(tǒng)的廣播傳送中,廣大聽眾只能通過獲取聲音的方式來得到應急信息,并不能真實的了解到現(xiàn)場的實際情況。進行直播時,其報道的方式不再只是聲音播報、電話連線等傳統(tǒng)方式。每處報道點的記者,能夠通過手機進行短視頻、短音頻的錄制,同時還可以現(xiàn)場拍攝照片,然后再通過文字的描述,全方位展示事件發(fā)生位置當下最新的情況。實現(xiàn)音、視、圖、文四位一體的播報模式,從多個角度進行現(xiàn)場的報道。期間,最具優(yōu)勢的是,人民群眾可以通過直播間進行交流互動,適時的爆料、及時的求助、經(jīng)常給予建議,并且還可以在直播間內(nèi)發(fā)布定位信息,全程參與直播。
二、通過應急廣播進行預警
當出現(xiàn)突發(fā)性公共事件或是災害天氣時,應急廣播能夠發(fā)揮出重大的作用,并且在災后的各項工作中,也能起到至關重要的作用。新冠疫情結(jié)束之后,各個城市的經(jīng)濟需要恢復和重建,而且市場的消費信心也需要重新建立。像是主播帶貨直播、企業(yè)復工快報、消費券大派發(fā)、傳媒粉絲節(jié)等諸多媒體傳播平臺,都是為重振企業(yè)發(fā)展量身定制的。這些新媒體平臺的傳播既加大了企業(yè)的宣傳力度,也讓廣大消費者們獲得了利益。因而,電視、廣播、報紙和新媒體平臺在其相互合作、相互融合的過程中,顯示出主流媒體的強大力量。于2017年,臺風“天鴿”登錄珠海。臺風來襲,珠海遭受重創(chuàng),各個主干道都有受到臺風影響倒伏的大樹。數(shù)以千計的汽車或是被毀壞,或是被淹沒。市區(qū)里,到處都在停水、停電。網(wǎng)絡的中斷也造成了信息的閉塞、很多醫(yī)院都因為停電的原因,致使患者無法得到救治。諸如此類的問題都亟待解決。在這災后重建之際,應急廣播便發(fā)揮出了自身強大的作用。每日及時的更新救災的最新情況,并且及時的把市委市政府的要求和指示傳達出去,從而使各處的救援工作有效的開展進行,促進城市重建工作順利進行。
三、有效遏制不良信息
在發(fā)生突發(fā)事件后,進行相關的應急處置工作,在對輿論導向進行引導時,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。由于突發(fā)性事件而產(chǎn)生的爆炸式信息傳播較快,而且傳播的途徑多,管控的難度較大。在這種情況下,一些流傳的虛假信息和謠言就會對突發(fā)性事件處置產(chǎn)生很大的影響。應急廣播可以將三防指揮信息中樞和交通部門信息中樞充分聯(lián)合,使信息互聯(lián)與政府大腦同步工作。所以說,信息的互通能夠遏制各種各樣的虛假信息。如果信息的傳播途徑比較有限,那么不良信息很有可能會被廣泛傳播,影響社會的安定。在2018年,一位網(wǎng)友上傳了一個八秒的小視頻,視頻內(nèi)容主要拍攝了一位路人被路牌砸中致死的畫面。視頻一經(jīng)上傳,便被網(wǎng)友們廣泛傳播,尤其是珠海的人民群眾。后來,經(jīng)過有關部門的檢驗核實,視頻中的事件并非發(fā)生在珠海,相關的公安部門也從未接受過此類案件的報案,視頻的實際拍攝地點在臺州。烏龍事件核實清楚后,有關應急廣播立即組織新媒體人員進行辟謠的圖文信息工作,在微信朋友圈中廣泛傳播,并且在廣播內(nèi)容中,同步播報,盡快的制止了謠言的流傳,充分緩解了人民群眾不安的情緒。
四、融合理念,形成傳播合力
現(xiàn)如今,移動媒體的發(fā)展越來越先進。應急廣播未來的發(fā)展應該要做好理念的融合工作,合理使用各種媒體手段,做好融會貫通的工作,從而促使傳播合力局面的形成,增強傳播的影響。要想做到真正意義上的融合,不光是要在不一樣的傳播平臺上發(fā)布一樣的信息,而且要仔細分析各個傳播渠道的特點和信息內(nèi)容的特點,然后制定不同的形式進行傳播。像是廣播的現(xiàn)場連線、音頻采訪等,就不可以和微信平臺的信息推送內(nèi)容完全一致,將傳播渠道的特點作為依據(jù),深層次加工信息內(nèi)容,然后應用適當?shù)姆绞竭M行傳播。
結(jié)束語
總而言之,災難來臨之際,網(wǎng)上往往會出現(xiàn)一些誤導性極強的虛假信息,在經(jīng)過確切的核實之后,證明這些信息是虛假信息,網(wǎng)上的留言不真實,管理部門也絕對沒有發(fā)布過這樣的信息。這類謠言會給市民造成嚴重的誤導,因而市政與林業(yè)局向公安部門緊急報警。與此同時,應急廣播迅速直播真實信息進行辟謠,隨即組織新媒體進行廣泛的傳播,從而為相關的救援部門贏得了寶貴的救援時間。所以說,應急廣播是傳統(tǒng)廣播中的鼎力支柱,應該更加充分的發(fā)揮自身的傳播優(yōu)勢,結(jié)合新媒體的發(fā)展勢態(tài),打造出一個全面的公共應急平臺。
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