楊青青

摘要：立足大數(shù)據(jù)時代背景，本文從大數(shù)據(jù)功能價值分析入手，本著提高企業(yè)人力資源管理質(zhì)量效率原則，概述當(dāng)下企業(yè)人力資源管理弊端，站在大數(shù)據(jù)視角總結(jié)創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的相關(guān)措施方法，以期參考借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)人力資源管理;創(chuàng)新

隨著信息技術(shù)的發(fā)展及普及應(yīng)用，各行業(yè)與大數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，現(xiàn)已邁入大數(shù)據(jù)時代。企業(yè)基于這一形勢，在企業(yè)各項管理中應(yīng)應(yīng)時而動，做好創(chuàng)新變革。人力資源管理涉及大量人員信息數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新人力資源管理模式，是新時期企業(yè)人力資源管理工作必經(jīng)之路。

一、大數(shù)據(jù)時代基本概述

大數(shù)據(jù)主要源于互聯(lián)網(wǎng)的高度集成及高效利用，各行業(yè)中的眾多數(shù)據(jù)信息參數(shù)構(gòu)成了重要生產(chǎn)力，通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘，可以產(chǎn)生新的消費點及發(fā)展風(fēng)口。經(jīng)相關(guān)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民每年以70%-100%的增速高速增長，近幾年產(chǎn)生了80%-90%的數(shù)據(jù)信息，所謂大數(shù)據(jù)就是對海量數(shù)據(jù)信息資產(chǎn)進(jìn)行洞察分析及決策的過程[1]。大數(shù)據(jù)時代背景下，如何理解、運用及共享數(shù)據(jù)，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也是企業(yè)人力資源管理科學(xué)性及高效性走向突破的契機。

二、大數(shù)據(jù)帶來的功能價值

大數(shù)據(jù)時代來勢洶洶，總體而言利大于弊。其功能價值主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，數(shù)據(jù)高度透明及廣泛獲取。多系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)存儲傳輸，能夠為企業(yè)客戶及上下供應(yīng)鏈提供高度透明的集成數(shù)據(jù)，如此能夠在設(shè)計源頭就達(dá)成協(xié)作。第二，對決策過程的改變。大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策過程提供了可控實驗，如此降低了企業(yè)在決策環(huán)節(jié)的風(fēng)險，憑借大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，實現(xiàn)個性化及精準(zhǔn)化決策。第三，對企業(yè)管理模式的改進(jìn)。大數(shù)據(jù)時代催生了大量以數(shù)據(jù)信息為資源的公司，這些公司充分利用算法及智能分析，為企業(yè)管理模式的創(chuàng)新提供了范本，對當(dāng)下企業(yè)管理模式的改進(jìn)形成倒逼作用。

作為企業(yè)人力資源管理而言，大數(shù)據(jù)主要發(fā)揮的作用如下：首先，企業(yè)人力資源管理信息化進(jìn)程加快。大數(shù)據(jù)擁有海量數(shù)量用于分析，這些有價值的數(shù)據(jù)充實到人力資源管理信息化系統(tǒng)中，可輔助構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)庫，加厚加寬人力資源數(shù)據(jù)，使企業(yè)人力資源管理更具針對性和客觀性。其次，企業(yè)人力資源管理模型的建立。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)作為企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，人力資源管理將以人才數(shù)據(jù)作為核心資源，形成數(shù)據(jù)可隨時調(diào)用分析，企業(yè)信息數(shù)據(jù)終端存儲的管理模型。第三，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理組織結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理推崇的扁平化管理結(jié)構(gòu)在實現(xiàn)上面臨不少阻力，大數(shù)據(jù)時代的帶來，拉近了企業(yè)人力資源管理與企業(yè)員工之間的距離，借助數(shù)據(jù)打通了彼此交互的通道，使企業(yè)員工能夠作為人力資源管理的一部分參與其中，從而達(dá)到了規(guī)范企業(yè)人力資源管理流程及優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)的目的。第四，提供人力資源管理成效考核評價依據(jù)。大數(shù)據(jù)支持下，企業(yè)人力資源管理能夠在人員流動分析、人員培訓(xùn)需求獲取、人力資源管理績效分析等方面提供充足可靠的依據(jù)，使企業(yè)人力資源管理具備了清晰的考核評價特征。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新措施

（一）強化大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理認(rèn)知，營造全員參與的管理氛圍

大數(shù)據(jù)可以且應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)人力資源管理競爭的利器，作為企業(yè)管理者而言，一方面要充分重視企業(yè)人力資源管理工作，將人才作為企業(yè)競爭的重要砝碼，另一方面要強調(diào)人力資源管理在內(nèi)容及模式上的創(chuàng)新，即充分依托大數(shù)據(jù)建立人才數(shù)據(jù)庫?？紤]到企業(yè)人力資源管理對象在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中也參與到具體管理過程的事實，企業(yè)用要注重營造員工全員參與的人資管理范圍。一是由企業(yè)設(shè)置人力資源管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)，提高人力資源管理人員的專業(yè)技能，尤其是大數(shù)據(jù)提取挖掘分析能力。二是針對企業(yè)員工強調(diào)大數(shù)據(jù)的價值，調(diào)動員工積極性，使其知曉公司招聘、錄取聘用、薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位晉升等流程步驟和相關(guān)決策都有大量數(shù)據(jù)支撐，形成全員認(rèn)知大數(shù)據(jù)下人力資源管理框架的格局。三是在統(tǒng)一認(rèn)知的基礎(chǔ)上，打造健全的企業(yè)人力資源管理體系。通過企業(yè)內(nèi)部信息平臺，如企業(yè)網(wǎng)站及部門移動終端群組等，下發(fā)企業(yè)人力資源管理的制度規(guī)范，提供企業(yè)人力資源培訓(xùn)計劃，最大化發(fā)揮人力資源的綜合價值[2]。

（二）借助大數(shù)據(jù)提高企業(yè)崗位人才獲取效率

在互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時代下，個體在互聯(lián)網(wǎng)中留存了眾多數(shù)據(jù)信息，廣泛涉及生活軌跡及個體社交等。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，企業(yè)人力資源管理可以獲取此類數(shù)據(jù)信息，然后對其加以分析，進(jìn)而描摹形成個體圖像，如興趣愛好、基礎(chǔ)性格、求職意向、能力評估等，提高企業(yè)獲取崗位人才的效率，降低企業(yè)人才招聘的時間成本。作為企業(yè)人力資源管理人員而言，應(yīng)熟練掌握相關(guān)招聘網(wǎng)站及關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搜索能力，結(jié)合企業(yè)人才崗位需求建立人崗匹配模型。在這一方面，可以采用多維人才雷達(dá)圖的方式，融合并評估求職人員及所需人才的專業(yè)能力、人才背景、性格認(rèn)知、工作區(qū)域、求職需求、行為模式等要素，為企業(yè)人才招聘提供精準(zhǔn)借鑒。相比傳統(tǒng)模式下的人力資源管理，大數(shù)據(jù)與人力資源管理的交叉應(yīng)用，可以降低盲目決策帶來的人才招聘風(fēng)險。例如，企業(yè)人才招聘管理人員從網(wǎng)絡(luò)獲取開放信息，收集大量數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)，可以快速找到崗位理想候選人才，之后使用相關(guān)數(shù)據(jù)聚合軟件，對收集得來的信息及簡歷進(jìn)行分類整理并存儲到數(shù)據(jù)庫，借助TalentDash等平臺，套用算法分析人才數(shù)據(jù)首選項，可快速挖掘潛力人才。

（三）依托大數(shù)據(jù)建構(gòu)企業(yè)人力資源培訓(xùn)機制

企業(yè)人力資源管理中，針對人才的常態(tài)化培訓(xùn)是重要管理內(nèi)容之一。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)人力資源培訓(xùn)不再拘泥于統(tǒng)一的線下形式，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下同步進(jìn)行的培訓(xùn)目標(biāo)[3]。例如，MOOC，即大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課在2013年開始盛行于世，該智能學(xué)習(xí)平臺主要通過線上形式傳播有價值的課程內(nèi)容，我國眾多高校也加入了這一在線平臺。這一平臺的搭建有賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，對傳統(tǒng)教育模式及培訓(xùn)體系產(chǎn)生了極大沖擊。大數(shù)據(jù)時代下，人人均可通過電腦及移動終端接入互聯(lián)網(wǎng)，在學(xué)術(shù)知識的共享及優(yōu)秀培訓(xùn)課堂的參與上更具便捷性。有鑒于此，企業(yè)人力資源在搭建培訓(xùn)機制時，也應(yīng)該依托大數(shù)據(jù)鏈接優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源，如此一方面節(jié)約培訓(xùn)成本，另一方面提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（四）借助大數(shù)據(jù)開展企業(yè)員工考核

企業(yè)人力資源管理中的員工考核要保證公平性，借助大數(shù)據(jù)對員工的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如考勤、崗位工作完成度、上下層溝通交流頻率等進(jìn)行跟蹤分析，可以建立員工行為模式。通過對以上數(shù)據(jù)加以研究，可以科學(xué)評估員工職業(yè)表現(xiàn)，為企業(yè)明確獎懲及考核標(biāo)準(zhǔn)提供參考依據(jù)。在企業(yè)人才競爭逐漸激烈的背景下，對員工的正負(fù)激勵關(guān)系到人力資源管理效果的優(yōu)化及人力資源管理價值的發(fā)揮。作為企業(yè)人力資源管理而言，應(yīng)將獎懲制度完善及員工行為評估與大數(shù)據(jù)深度結(jié)合，提高人才考核評價的合理性。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代給各行業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間，同時也深度變革了企業(yè)人力資源管理機制。要在海量的數(shù)據(jù)中找尋有益于人力資源管理工作的信息，應(yīng)認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代紅利，在人力資源管理模式改進(jìn)、崗位人才獲取、企業(yè)人才培訓(xùn)機制構(gòu)建、企業(yè)員工考核方面加以創(chuàng)新，使企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)化特征，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張愛華.基于大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新[J].企業(yè)文化（中旬刊），2020，（8）：90+96.

[3]楚樹杰.關(guān)于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)改革人力資源管理的研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2020，（7）：192-193.