蒙治坤

摘 要：這些年來(lái)，智慧博物館在網(wǎng)絡(luò)上和文博界中頻頻出現(xiàn)，受關(guān)注度日益增高。智慧博物館主要是借助于多模態(tài)感知數(shù)據(jù)，取代靜態(tài)采集數(shù)據(jù)為主的一種模式，以建立起一種人人之間、人物之間、物物之間的互聯(lián)互通的工作模式，具有全面性、廣泛性、深入性的特征，可以建立起更加完善的智能博物館運(yùn)作系統(tǒng)。數(shù)字化背景下，大數(shù)據(jù)、人工智能儼然成為新時(shí)代各行各業(yè)中的標(biāo)配與“砝碼”，智慧博物館的提出絕非一時(shí)興起，而是博物館朝向數(shù)字化、信息化發(fā)展的重要趨勢(shì)，值得深入研究。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化;智慧博物館;建設(shè);策略

0 引言

博物館是一個(gè)匯集人文、自然遺產(chǎn)的重要文化機(jī)構(gòu)，將館藏文物分類管理，有助于傳承國(guó)家遺產(chǎn)、繼承傳統(tǒng)文化并發(fā)揚(yáng)光大，有著重要的功能與作用?？梢哉f(shuō)，博物館是對(duì)我國(guó)過(guò)去社會(huì)、文化、歷史、技術(shù)等各個(gè)方面的傳承載體，其自身具有的文化價(jià)值與歷史意義不容小覷。在數(shù)字化時(shí)代背景下，博物館仍然需要以自然和人類文化遺產(chǎn)實(shí)物為依托，借助于現(xiàn)代技術(shù)與科學(xué)手段對(duì)館藏文物加以保護(hù)，將文物保護(hù)與數(shù)字化技術(shù)有效融合，讓智慧博物館成為可能。本文針對(duì)數(shù)字化背景下，智慧博物館的建設(shè)與發(fā)展展開(kāi)討論。

1 當(dāng)前數(shù)字化背景下建設(shè)智慧博物館的意義

數(shù)字化背景是借助互聯(lián)網(wǎng)為載體，根據(jù)邏輯程序建立起管理體系，并且利用數(shù)據(jù)的模式實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)物的管理與相關(guān)信息的處理。數(shù)字化背景下，智慧博物館就是將館藏文物通過(guò)數(shù)據(jù)模式進(jìn)行收集、歸納、整理，并且成立專業(yè)的信息管理平臺(tái)，為博物館開(kāi)展管理工作以及文物收藏等提供便利條件，便于研究人員與參觀者通過(guò)電子平臺(tái)檢索、了解文物的詳細(xì)信息。與此同時(shí)，對(duì)參觀者而言，運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)來(lái)獲取博物館中文物的信息能夠更清晰明了地獲取藏品的具體數(shù)量、歷史故事及文物背后所蘊(yùn)含的文化價(jià)值等。有些智慧博物館中已經(jīng)運(yùn)用了VR技術(shù)、語(yǔ)音講解，可以讓參觀者身臨其境地感受這些文物所處年代或地點(diǎn)的部分情景與故事，或者只是通過(guò)數(shù)字化移動(dòng)終端設(shè)備就可以體驗(yàn)置身于博物館實(shí)地參觀的感受，大大拓展了博物館藏品的文化傳播路徑與傳播渠道。在這一環(huán)境下，博物館藏品展覽方式擺脫了以往堆積存放的方式，而是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)拓展博物館藏品的空間延展性，并實(shí)現(xiàn)了時(shí)間上的可操作性，讓參觀者即使在有限的時(shí)間內(nèi)仍然可以快速了解博物館中的文物藏品。

建立智慧博物館主要依托數(shù)字化平臺(tái)。智慧博物館在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，主要以滿足觀眾需求為核心，通過(guò)合理協(xié)調(diào)博物館之間的不同元素，保證人物、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、藏品之間的有效聯(lián)系，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，通過(guò)人為傳播媒介促進(jìn)文物保護(hù)與文物管理的共同發(fā)展。

2 建設(shè)智慧博物館的難點(diǎn)

中華民族具有悠久的歷史和絢爛的文化，傳承下來(lái)的文物資源種類豐富、形式多元，展現(xiàn)著我國(guó)歷史文明的變遷，是我國(guó)的藝術(shù)瑰寶。博物館是儲(chǔ)藏文物以及展示文物的關(guān)鍵場(chǎng)所，對(duì)文物保護(hù)與傳承能夠起到重要的作用。文物藏品是建設(shè)智慧博物館的基礎(chǔ)，因此，智慧博物館的建設(shè)需要加強(qiáng)文物的管理與安全防范，但當(dāng)前博物館的管理情況卻不盡如人意。

2.1 文物管理缺乏完善的制度體系

博物館文物管理工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋^不是將文物收藏到庫(kù)房即可，而是需要長(zhǎng)期、系統(tǒng)的維護(hù)。因此，博物館應(yīng)有嚴(yán)格的文物管理制度，以達(dá)到精準(zhǔn)化管理的目的。當(dāng)前，我國(guó)博物館文物管理方面仍然存在著制度體系欠缺的情況，影響了智慧博物館的建設(shè)與發(fā)展。

2.2 智慧博物館基礎(chǔ)設(shè)施欠缺

建設(shè)智慧博物館不僅需要完備的現(xiàn)代化設(shè)施，同時(shí)對(duì)硬件、軟件方面都有較高的要求，如計(jì)算機(jī)服務(wù)器、數(shù)字化平臺(tái)以及終端設(shè)備等硬件，還包括一些高端技術(shù)軟件，相結(jié)合使用才能高效收錄并便捷檢索文物藏品的詳細(xì)信息。但是，當(dāng)前一些博物館仍在建設(shè)智慧博物館的起步階段，缺乏現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)備，計(jì)算機(jī)不夠先進(jìn)，硬件環(huán)境差，條件不完備等，導(dǎo)致硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)都難以滿足數(shù)據(jù)庫(kù)的基本要求，限制了智慧化博物館的發(fā)展。

2.3 智慧博物館管理缺乏人才

智慧博物館的建設(shè)勢(shì)必對(duì)管理方面的技術(shù)要求更高，因此應(yīng)該招聘專業(yè)人才，需要掌握數(shù)字化技術(shù)、文物保護(hù)知識(shí)、分析辨別知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、電子數(shù)據(jù)技術(shù)等，要求較高，因此在招聘中存在極大的難度。另外，當(dāng)前智慧博物館仍在建設(shè)的過(guò)程中，受資金、編制、技術(shù)等方面因素的影響，急缺專業(yè)人才。而專業(yè)人才的缺乏也影響了智慧博物館的建設(shè)與發(fā)展。

3 數(shù)字化環(huán)境下智慧博物館建設(shè)的有效策略

3.1 采取數(shù)字化工具與技術(shù)，獲取文物數(shù)據(jù)信息

智慧博物館的建設(shè)基礎(chǔ)是針對(duì)文物信息的儲(chǔ)存功能，需要將文物的各類信息記錄在平臺(tái)，如某件文物的具體來(lái)源，歷史背景，發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)，入館流程，組成的形態(tài)等，設(shè)置好相對(duì)應(yīng)的圖片及視頻等相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)于智慧博物館來(lái)說(shuō)，只有將這些文物信息完整地組合起來(lái)，完成數(shù)字化存儲(chǔ)，才算建立成一個(gè)完整的、系統(tǒng)化的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。使用數(shù)字庫(kù)儲(chǔ)存文物信息更加安全，傳輸更加準(zhǔn)確，方便研究方向不同的學(xué)者各取所需，對(duì)這些文物進(jìn)行全面研究與學(xué)習(xí)。過(guò)去研究博物館中的文物時(shí)，研究人員收集與整理相關(guān)的資料需要耗費(fèi)大量的精力、時(shí)間，或者需要多次提取文物以觀測(cè)、勘察，極易對(duì)文物造成損害。建立并開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)能夠幫助文物專家在最短的時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)定位文物信息，簡(jiǎn)化了整個(gè)研究的過(guò)程，提高了效率并保護(hù)了文物，避免出現(xiàn)損傷。另外，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用可以提升精確度，對(duì)于一些重要文物來(lái)說(shuō)，在保管與展覽過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)觀測(cè)的精準(zhǔn)性要求較高。因此，采取數(shù)字化監(jiān)控能夠合理地控制文物保護(hù)的濕度、溫度等環(huán)境因素，有助于為工作人員提供參考數(shù)據(jù)來(lái)及時(shí)調(diào)整文物的保護(hù)工作。

舉例來(lái)說(shuō)，蘇州博物館是一座集現(xiàn)代化館舍建筑、古建筑與創(chuàng)新山水園林三位一體的綜合性博物館。當(dāng)前，其智慧博物館系統(tǒng)基于開(kāi)放服務(wù)模式，符合可靠數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)的具體要求，能夠?qū)σ恍┪膭?chuàng)產(chǎn)品、文創(chuàng)素材加以管理。同時(shí)，利用數(shù)字資源采集、制作出成品的三維圖像、三維模型動(dòng)畫(huà)、集成渲染等，便于一些學(xué)者與參觀者的研究與觀看等，為人民群眾提供了極大便利。

3.2 以數(shù)字化實(shí)現(xiàn)資源共享，打破信息壁壘

當(dāng)前，越來(lái)越多博物館加入社會(huì)化建設(shè)行列，也就是說(shuō)，博物館要面向社會(huì)全面開(kāi)放，并引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與其中。處在數(shù)字化背景下，文化發(fā)展越發(fā)多元，博物館理應(yīng)承擔(dān)起自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在多元文化中弘揚(yáng)、傳承我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。數(shù)字化背景下，博物館應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者一些高端技術(shù)手段挖掘自身的資源，增強(qiáng)博物館與社會(huì)之間的有益溝通、互動(dòng)與交流，實(shí)現(xiàn)資源與信息的共享。眾所周知，博物館擁有的藏品資源是全社會(huì)、全人類的寶貴財(cái)富，應(yīng)該走出“深閨”，讓博物館中的文物也能夠“飛”入尋常百姓家。考慮到當(dāng)前社會(huì)條件的制約，博物館的一些文物開(kāi)放速度相對(duì)較慢，利用智慧博物館實(shí)現(xiàn)藏品數(shù)字資源率先開(kāi)放與共享，儼然已經(jīng)成為大多數(shù)博物館的共識(shí)和當(dāng)前的趨勢(shì)。

舉例來(lái)說(shuō)，幾年前荷蘭國(guó)立博物館便打破了傳統(tǒng)博物館的模式，將二十多萬(wàn)份館藏高清圖片上傳到互聯(lián)網(wǎng)并將版權(quán)全部免費(fèi)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)了資源共享。這一舉動(dòng)不僅引發(fā)了社會(huì)的熱議，受到了大眾的關(guān)注，并且?guī)?dòng)了建設(shè)智慧博物館的趨勢(shì)。如今，數(shù)字資源的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)銳不可當(dāng)，但開(kāi)放數(shù)字資源共享絕非一朝一夕便能完成，需要后續(xù)的法律完善以及相關(guān)市場(chǎng)環(huán)境的配合。因此，博物館應(yīng)該保證自身的資源以及專業(yè)化程度，才能跟上建設(shè)智慧博物館的腳步。如上海博物館，在建設(shè)智能博物館過(guò)程中下了很大的功夫，不僅加大了對(duì)圖像、數(shù)據(jù)的采集力度，對(duì)于一些圖像數(shù)據(jù)的收錄也在進(jìn)行深加工。博物館藏品數(shù)據(jù)的采集為建設(shè)智慧博物館創(chuàng)造更多條件。

3.3 順應(yīng)時(shí)代浪潮，保證智慧博物館多元且精深

當(dāng)下社會(huì)發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)儼然是人們生活中必不可少的了。數(shù)字資源在實(shí)際的傳播過(guò)程中具有交互性、快捷性、多元化的應(yīng)用特征，并且在傳受關(guān)系上更能夠凸顯個(gè)性化、多元化。所以，智慧博物館的建設(shè)應(yīng)該搭上這班“快車”以確保能夠發(fā)揮自身的利好優(yōu)勢(shì)，加快創(chuàng)新改革，合理應(yīng)用數(shù)字媒體的工具以及特征，與數(shù)字技術(shù)融為一體。如果博物館仍然墨守成規(guī)，以電視、紙媒等傳統(tǒng)的方式作為主要傳播模式，將陷入傳播路線窄、傳播受眾少等不利于發(fā)展的困境中。所以，在數(shù)字化背景下，博物館應(yīng)該合理挖掘網(wǎng)絡(luò)傳播資源，充分契合大眾的喜好，建立起新型傳播模式，擴(kuò)大智慧博物館的傳播力度與范圍。

如長(zhǎng)沙博物館不久前便改良了官方網(wǎng)站，建立了微信公眾號(hào)，并且創(chuàng)建了博物館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，合理應(yīng)用新興技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了一些相關(guān)App，建立起一個(gè)傳播快、格調(diào)高、用戶黏度強(qiáng)的數(shù)字化傳播體系。除此之外，長(zhǎng)沙博物館也開(kāi)設(shè)了一些閱讀欄目，能夠?qū)︷^中的藏品和文物等進(jìn)行全面、立體化的解讀與宣傳，包括文物的質(zhì)地、影像信息、制作手段、流經(jīng)歷史、工匠心得等相關(guān)信息，都以數(shù)字化形式展現(xiàn)在大眾面前。觀眾通過(guò)閱讀或者掃碼，即可了解到文物的深度信息，享受智慧博物館的別樣魅力。

3.4 轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，建立智慧博物館中人與物的主觀聯(lián)系

現(xiàn)階段，博物館已經(jīng)從公共服務(wù)教育中心轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍W(xué)習(xí)的教育空間，是一種觀念創(chuàng)新的表現(xiàn)。這一轉(zhuǎn)變也表明，博物館不再只是“講解員講述觀眾聽(tīng)”的狀態(tài)，而是激發(fā)了觀眾的主觀能動(dòng)性，使觀眾能夠更主動(dòng)地參與其中，這也需要智慧博物館拓展服務(wù)范圍，開(kāi)發(fā)更個(gè)性化的服務(wù)。數(shù)字技術(shù)的引入便是這種教育形式轉(zhuǎn)變的有力武器，即博物館的教育形式可以從一人對(duì)多人，轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗藢?duì)一人，學(xué)習(xí)內(nèi)容更具有針對(duì)性，甚至可以為一些觀眾量身定做。通過(guò)這樣的服務(wù)，觀眾可以享受到更加個(gè)性化的服務(wù)。

例如，在一些智慧博物館建設(shè)中采取移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)就是個(gè)性化服務(wù)的亮點(diǎn)。智慧化博物館立足于觀眾的現(xiàn)實(shí)條件、個(gè)性化差異等相關(guān)特征，借助于新媒體技術(shù)為觀眾提供針對(duì)性服務(wù)，這既是新媒體技術(shù)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是博物館文化轉(zhuǎn)型的必然需要?？v觀當(dāng)前博物館發(fā)展?fàn)顩r，數(shù)字技術(shù)應(yīng)該對(duì)文物的內(nèi)在活力進(jìn)行挖掘，引導(dǎo)觀眾在欣賞文物的過(guò)程中，能夠?qū)Ρ尘爸R(shí)以及文物的歷史根源等進(jìn)行深入的剖析。同時(shí)，在智慧博物館中應(yīng)該引導(dǎo)觀眾將博物館的數(shù)字化環(huán)境、文物藏品與自身的經(jīng)驗(yàn)建立起有效的連接，從觀眾的感性認(rèn)知層面上升到理性認(rèn)知，以完成對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如，上海博物館在建立了移動(dòng)端系統(tǒng)之后，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了青銅陳列館、家具陳列館、雕塑陳列館的全面開(kāi)放，主要利用WIFI定位新媒體的新技術(shù)在數(shù)字化移動(dòng)終端設(shè)備上就可以進(jìn)行實(shí)時(shí)定位、交流互動(dòng)等不同的功能，極大地促進(jìn)觀眾自主性學(xué)習(xí)，為觀眾創(chuàng)造了學(xué)習(xí)空間與學(xué)習(xí)趣味。

3.5 建立智慧博物館電子門(mén)票，便于控制人數(shù)與參觀流程

對(duì)于智慧博物館建設(shè)來(lái)說(shuō)，可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算，建立起電子門(mén)票體系，并利用電子門(mén)票對(duì)博物館參觀人員的信息、行為、流程等加以監(jiān)督管理。一旦發(fā)現(xiàn)參觀人員傷害館藏文物的情況，可以依法依規(guī)追尋到個(gè)人的責(zé)任。同時(shí)，利用電子門(mén)票也可以控制博物館的參觀人數(shù)，避免超負(fù)荷參觀，加強(qiáng)文物保護(hù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

在數(shù)字化時(shí)代，誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，就掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。智慧博物館的建設(shè)絕對(duì)不是一蹴而就的，而是需要?dú)v經(jīng)一個(gè)復(fù)雜而艱巨的過(guò)程?？梢哉f(shuō)，博物館數(shù)字化建設(shè)、智慧化發(fā)展，也是迎合社會(huì)進(jìn)步與大眾需求的重要趨勢(shì)，讓博物館管理模式的創(chuàng)新改革得到跨越性的飛躍。因此，智慧博物館建設(shè)應(yīng)該加大人力資源與相關(guān)資金的投入，并且立足于當(dāng)下的實(shí)際情況，建立起能夠具有自身特色的管理模式，推動(dòng)文博事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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