林楠 陳烈勝 張景文

摘要：研究行為引導(dǎo)如何在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用，探究應(yīng)用方法，指導(dǎo)兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)。基于行為引導(dǎo)設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀以及Fogg行為模型，結(jié)合兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例并梳理行為模型中的勸導(dǎo)因素，聚焦用戶動(dòng)機(jī)、行為能力、觸發(fā)機(jī)制，探究設(shè)計(jì)策略?？偨Y(jié)出兒童行為引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法并進(jìn)行兒童收納家具設(shè)計(jì)實(shí)踐。提出了行為引導(dǎo)在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法，對(duì)兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究及兒童教育有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)兒童引導(dǎo)性Fogg行為模型勸導(dǎo)因素

中圖分類號(hào)：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（ 2021） 08-0017-03

Abstract： Research how behavior guidance is applied in children's productdesign ， and explore application methods to guide children's product design.Basedon the status quo of behavior-guided design research and the Fogg behaviormodel， combined with children' s product design cases and sorting out thepersuasive factors in the behavior model， it focuses on user motivation， behavioralcapabilities， and trigger points to explore design strategies.Summarize the designmethod of children's behavior guiding product and carry out the design practice ofchild ren's storage furniture.The application method of behavior guidance in children'sproduct design is proposed ， which has certain reference value for children's productdesign research and children's education.

Keywords： Product design Children Guiding Fogg behavior model Persuasivefactors

引言

在新生兒出生以及二胎政策開放的宏觀背景之下，兒童產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)十分廣闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境改善也提升了人們的生活質(zhì)量。兒童產(chǎn)品圍繞著兒童生活的方方面面，設(shè)計(jì)需求也在不斷變化，從滿足基本功能到趣味性再到具有教育意義等。設(shè)計(jì)兒童產(chǎn)品時(shí)需要關(guān)注兒童的行為方式，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行引導(dǎo)，幫助培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。

一、兒童與兒童產(chǎn)品

兒童處于成長發(fā)育的高峰期，身體特征存在明顯的階段性變化，與此同時(shí)，大腦、神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育，逐漸具有認(rèn)知能力以及思維能力。兒童的感覺器官發(fā)育，能夠識(shí)別顏色、圖案、形態(tài)等具有一定含義的符號(hào)，認(rèn)知能力也在不斷接受外界信息中提升[1]。在行為方面的特征表現(xiàn)為從粗略的動(dòng)作逐漸發(fā)展為精細(xì)動(dòng)作，開始學(xué)習(xí)和模仿，具有一定的生活自理能力。兒童的好奇心強(qiáng)，對(duì)世界充滿探索精神，具有一定的模仿能力，喜歡游戲化的方式。兒童在成長過程中逐漸形成了自我意識(shí)，能夠與他人溝通、建立關(guān)系，兒童處在社會(huì)環(huán)境中，其行為也需要社會(huì)性的引導(dǎo)。

兒童產(chǎn)品滲透于生活之中，隨著用戶需求的升級(jí)，產(chǎn)品越發(fā)細(xì)分和具體，多樣化和精細(xì)化成為了趨勢(shì)。兒童產(chǎn)品具有一些顯著特征，擁有吸引人的形態(tài)、明度高的色彩、安全的材料和簡單的結(jié)構(gòu)等，符合用戶特征。而如今基本的實(shí)用功能已經(jīng)不能滿足日益增長的需求，兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨向于關(guān)注情感化及人機(jī)互動(dòng)方面。兒童正處于引導(dǎo)教育的黃金時(shí)期，其學(xué)習(xí)、生活、娛樂等方面都需要正確引導(dǎo)。新生代父母對(duì)兒童教育的重視也對(duì)兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高要求，設(shè)計(jì)師應(yīng)研究兒童及其父母的需求，關(guān)注兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的行為引導(dǎo)方面。

二、行為引導(dǎo)理論及研究現(xiàn)狀

（一）行為引導(dǎo)與Fogg行為模型

行為引導(dǎo)即引導(dǎo)用戶無意識(shí)地做出行為或改變自己的方式和意識(shí)，以達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。在教育學(xué)領(lǐng)域行為引導(dǎo)多用于兒童教育，培養(yǎng)兒童認(rèn)知能力、動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。以培養(yǎng)兒童習(xí)慣或能力為目標(biāo)，在兒童日常教育和兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行研究，重視學(xué)校教育的同時(shí)，也重視家庭教育，在潛移默化中引導(dǎo)兒童行為習(xí)慣。但教育領(lǐng)域大多強(qiáng)調(diào)榜樣作用、重復(fù)訓(xùn)練等引導(dǎo)方式，相關(guān)理論方法較少。

行為引導(dǎo)的研究在行為學(xué)領(lǐng)域起源于勸導(dǎo)理論，行為勸導(dǎo)理論是斯坦福大學(xué)B.J.Fogg教授針對(duì)行為提出的，至今一直在延續(xù)和發(fā)展。B.J.Fogg教授提出的Fogg行為模型（Fogg Behavior Model）簡稱為“FBM”，F(xiàn)BM可幫助團(tuán)隊(duì)高效地合作，幫助人們思考行為并做出改變，在健康、教育、銷售等多個(gè)領(lǐng)域都能夠提供一定的建議。FBM可以用坐標(biāo)圖表達(dá)出，如圖l，B=MAP，圖中的曲線為行動(dòng)線，代表行為發(fā)生的臨界值，F(xiàn)BM中的行為三要素：動(dòng)機(jī)（Motivation）、能力（A bility）和觸發(fā)條件（Prompts），這三個(gè)要素須同時(shí)達(dá)到一定條件行為才會(huì)發(fā)生[2]。愉悅和痛苦的感覺、希望或恐懼的預(yù)期、社交的歸屬感都是FBM中核心的行為動(dòng)機(jī)。FBM中用戶行為能力需要經(jīng)過訓(xùn)練或接觸新鮮事物達(dá)到，F(xiàn)ogg教授認(rèn)為人本質(zhì)上是懶惰的，產(chǎn)品需要人們通過學(xué)習(xí)和努力來適應(yīng)是較難被人們接受的，因此設(shè)計(jì)者需要降低任務(wù)難度，使行為變得簡單[3]。觸發(fā)條件告訴用戶需執(zhí)行的行為，包括火花、促進(jìn)者和信號(hào)三種形式。

（二）行為引導(dǎo)研究現(xiàn)狀

Fogg行為模型在行為設(shè)計(jì)學(xué)中的應(yīng)用較為廣泛，有關(guān)研究目前較多應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)及交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域，涉及醫(yī)療健康、自我管理、社交運(yùn)動(dòng)等方面。張露芳、周逸沁研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與行為模型相關(guān)性，提出Fogg行為模型在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的策略，在提升用戶體驗(yàn)方面做相關(guān)研究[4]。洪翔、陳香在基于健康管理下的習(xí)慣性勸導(dǎo)式設(shè)計(jì)方法研究中以某運(yùn)動(dòng)APP為例，分析幫助養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的行為習(xí)慣的設(shè)計(jì)策略[5]。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的行為引導(dǎo)依據(jù)產(chǎn)品類型的不同也有多種表達(dá)形式，薛生健在《產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的低碳行為方式引導(dǎo)》一文中提出按照接觸產(chǎn)品的過程可分為三個(gè)階段的引導(dǎo)：行動(dòng)前的認(rèn)知引導(dǎo)、行動(dòng)中的語意引導(dǎo)、行動(dòng)后的反思引導(dǎo)[6]。茍銳、馬澤群思考行為引導(dǎo)與公共設(shè)施設(shè)計(jì)的關(guān)系，關(guān)注感知性、參與性、使用性以及環(huán)境反饋，提出了設(shè)計(jì)路徑與流程[7]。南京理工大學(xué)的陶源源將Fogg行為模型與兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素聯(lián)系，分析、歸納了行為培養(yǎng)類兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)因素和設(shè)計(jì)策略[8]，但在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中缺少具體的應(yīng)用方法。研究從勸導(dǎo)因素入手，將行為引導(dǎo)與兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合，引導(dǎo)兒童的行為習(xí)慣，幫助實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

三、行為引導(dǎo)在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用策略

（一）行為引導(dǎo)與兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計(jì)需適應(yīng)兒童的行為特征，同時(shí)能夠輔助兒童的行為引導(dǎo)，某種意義上兒童產(chǎn)品是行為引導(dǎo)的介質(zhì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)通過形態(tài)、語義等指示幫助行為產(chǎn)生，提高易用性、降低用戶學(xué)習(xí)成本、提升操作能力，增強(qiáng)引導(dǎo)性，同時(shí)能夠在用戶使用過程中檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性[9]。通過產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、圖案、材料等設(shè)計(jì)積極地引導(dǎo)兒童行為，將無意識(shí)的動(dòng)作轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。幫助家長引導(dǎo)兒童認(rèn)知學(xué)習(xí)行為、收納行為、清潔行為等，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。將行為引導(dǎo)應(yīng)用到兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中能夠幫助實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在產(chǎn)品的使用過程中影響兒童，從而幫助形成習(xí)慣，具有一定的教育意義。行為引導(dǎo)的方式也有很多，如前文提到的行動(dòng)前、行動(dòng)中、行動(dòng)后的引導(dǎo)以及視覺、情感、反饋上的引導(dǎo)，如何將行為引導(dǎo)與兒童產(chǎn)品合理地結(jié)合是研究的關(guān)鍵。

（二）兒童產(chǎn)品中的引導(dǎo)設(shè)計(jì)原則

1.安全性：兒童產(chǎn)品的安全性體現(xiàn)在一形態(tài)上做圓滑處理，尖銳的局部造型容易對(duì)兒童造成傷害，設(shè)計(jì)時(shí)要避免直角盡可能多地使用圓角;結(jié)構(gòu)上整體與部分間的關(guān)系不宜復(fù)雜，可拆卸產(chǎn)品的零部件的大小也要考究，防止兒童誤食和傷害五官;材質(zhì)上選擇環(huán)保無毒的材料，要根據(jù)具體產(chǎn)品考慮材質(zhì)的要求。同時(shí)，通信技術(shù)的發(fā)達(dá)使信息的安全成為了隱患，兒童智能產(chǎn)品還需注意隱私保護(hù)問題。安全性是兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要原則，目的是保障兒童的生命安全。

2.可用性：設(shè)計(jì)兒童行為引導(dǎo)產(chǎn)品時(shí)，可用性是必要的原則，也是產(chǎn)品的基礎(chǔ)?？捎眯钥梢杂脕砗饬坑脩粼诃h(huán)境中使用特定產(chǎn)品時(shí)達(dá)成目標(biāo)的能力，可用性要求設(shè)計(jì)具有實(shí)際功能和效用，并且適宜兒童使用。產(chǎn)品需易于操作，根據(jù)兒童行為特征設(shè)計(jì)引導(dǎo)目標(biāo)，目標(biāo)必須具有可實(shí)現(xiàn)性，以便用戶理解和有效操作實(shí)現(xiàn)行為，在容錯(cuò)方面能夠防止一定程度的錯(cuò)誤或幫助用戶改正錯(cuò)誤。

3.積極性：兒童行為引導(dǎo)產(chǎn)品須具有積極意義，在衣食住行方面切實(shí)融入兒童生活，引導(dǎo)行為，以培養(yǎng)生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。兒童行為引導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，要關(guān)注兒童身心發(fā)展，具有一定的啟蒙性，啟發(fā)兒童認(rèn)識(shí)世界或幫助兒童習(xí)得技能。以積極的目標(biāo)為導(dǎo)向，激發(fā)兒童求知探索的積極性和好奇心，具有良好的教育意義。

4.趣味性：趣味性是兒童行為引導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不可或缺的原則之一，抓住兒童的心理特質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。充分利用兒童的好奇心，進(jìn)行行為引導(dǎo)，通過生動(dòng)的造型、卡通圖案、明亮的色彩增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力。趣味性還表現(xiàn)在使用過程中，增強(qiáng)產(chǎn)品的故事性或以游戲化的方式讓兒童主動(dòng)參與其中，并運(yùn)用多種互動(dòng)形式和反饋設(shè)計(jì)，使兒童在娛樂中學(xué)習(xí)知識(shí)，寓教于樂。

（三）兒童產(chǎn)品中的引導(dǎo)設(shè)計(jì)方法

根據(jù)FBM研究內(nèi)容結(jié)合案例分析對(duì)兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出以下三方面建議。

1.提升兒童行為動(dòng)機(jī)

行為動(dòng)機(jī)是指行為主體對(duì)某一目標(biāo)的主觀愿望和意圖，動(dòng)機(jī)可激發(fā)和維持行動(dòng)，成為一種驅(qū)動(dòng)，是決定行為的內(nèi)在動(dòng)力。動(dòng)機(jī)能夠刺激個(gè)體產(chǎn)生行為，使個(gè)體朝著既定目標(biāo)行動(dòng)，并維持行為的時(shí)間以及調(diào)節(jié)行為的方向、強(qiáng)度。圖2是IF設(shè)計(jì)官網(wǎng)中大連民族大學(xué)學(xué)生團(tuán)隊(duì)為兒童設(shè)計(jì)的一款洗手皂，由肥皂包裹不同動(dòng)物形態(tài)的透明硅膠，隨著使用固體肥皂消耗，動(dòng)物形態(tài)逐漸顯露出。兒童肥皂的設(shè)計(jì)凸顯產(chǎn)品使用前后的變化，激發(fā)孩子的探索欲望，抓住兒童的好奇心，增加行為動(dòng)機(jī)，促進(jìn)行為引導(dǎo)，同時(shí)洗手皂形態(tài)變化的過程為洗手增添了樂趣，引導(dǎo)兒童積極洗手并養(yǎng)成長期良好的衛(wèi)生習(xí)慣。在設(shè)計(jì)兒童行為引導(dǎo)產(chǎn)品過程中，可從內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)入手。內(nèi)在動(dòng)機(jī)為機(jī)體自身的內(nèi)部因素，關(guān)注兒童的注意力和興趣愛好，抓住兒童喜愛的元素，吸引兒童的好奇心?；蛞杂螒蚧男问轿齼和瘏⑴c活動(dòng)，在游戲中引導(dǎo)行為、進(jìn)行教育。在兒童操作過程中，適度的挑戰(zhàn)能夠激發(fā)兒童的欲望，幫助維持行為動(dòng)機(jī)。外部動(dòng)機(jī)為影響機(jī)體的外部誘因，外在的動(dòng)機(jī)如提供兒童喜歡的禮物、美食等能夠促進(jìn)他們完成目標(biāo)，周圍人的夸贊也能夠滿足兒童的好勝心，加強(qiáng)維持行為的時(shí)間、強(qiáng)度等，親子間的互動(dòng)行為也可以提升外在動(dòng)機(jī)。設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更是一個(gè)驅(qū)動(dòng)兒童行為的有效方式，兒童會(huì)為自己想要的獎(jiǎng)勵(lì)而完成既定目標(biāo)。

2.提升兒童行為能力

根據(jù)Fogg教授對(duì)FBM的分析，可通過培訓(xùn)用戶使他們掌握技能以實(shí)現(xiàn)行為、提供用戶更容易執(zhí)行任務(wù)的工具或資源、將目標(biāo)行為簡單化三種途徑增加用戶行為能力。兒童生理心理發(fā)育具有階段性，較難提升行為及學(xué)習(xí)能力，考慮思想、體力、時(shí)間因素，降低任務(wù)難度從而降低腦力成本、體力成本、減少任務(wù)時(shí)間方面設(shè)計(jì)。SPOT是一款兒童智能手持設(shè)備，見圖3。產(chǎn)品內(nèi)置攝像頭、微型投影儀，搭載人工智能技術(shù)，能夠識(shí)別物體并以故事的形式解釋問題，將周圍的信息傳達(dá)給兒童，幫助理解事物。這款產(chǎn)品引導(dǎo)兒童觀察、發(fā)現(xiàn)、探索，設(shè)計(jì)降低了兒童的學(xué)習(xí)難度、簡化任務(wù)并鼓勵(lì)探索行為，兒童可以隨時(shí)隨地地探索，使學(xué)習(xí)變得簡單、使用戶具備行為能力，促進(jìn)行為發(fā)生。在降低任務(wù)難度方面，形態(tài)上明確指示性，如醒目的、凸出的、易操作的按鍵，明顯的持握把手等。簡化操作，減少非必要任務(wù)，避免過于復(fù)雜的任務(wù)或?qū)⑷蝿?wù)分解成小的單元也是可取的方向，讓事情變簡單，能夠鼓勵(lì)用戶按照引導(dǎo)發(fā)生行為。明確的步驟指示、和及時(shí)的反饋也是降低任務(wù)難度的重要設(shè)計(jì)。通過產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和使用方式設(shè)計(jì)，降低操作難度和學(xué)習(xí)成本，增加行為能力，達(dá)成有效的行為引導(dǎo)。

3.設(shè)置有效的觸發(fā)點(diǎn)

產(chǎn)品中的觸發(fā)點(diǎn)如同點(diǎn)燃火苗的導(dǎo)火索，能夠提醒用戶到什么的時(shí)間了、應(yīng)該做什么了，F(xiàn)ogg教授曾經(jīng)將此元素稱為“Trigger”，之后更改了該術(shù)語為“Prompt”。觸發(fā)點(diǎn)包括提示、號(hào)召性的語言、請(qǐng)求等等。觸發(fā)機(jī)制的產(chǎn)生也需要滿足一些條件：觸發(fā)點(diǎn)需要能夠被捕捉、觸發(fā)點(diǎn)要與目標(biāo)行為建立聯(lián)系、用戶要同時(shí)具有相應(yīng)的行為動(dòng)機(jī)和能力。Tio是由Tim Holley所設(shè)計(jì)的一種幽靈形的電燈開關(guān)，可讓孩子們直觀地看到開燈所消耗的能量，見圖4。Tio打開時(shí)呈現(xiàn)出綠色和微笑的神情，使用四小時(shí)后，顏色會(huì)變成黃色，使用八小時(shí)顏色將會(huì)變紅，表情出現(xiàn)皺眉生氣狀。該產(chǎn)品設(shè)計(jì)引導(dǎo)孩子及時(shí)關(guān)燈，設(shè)置有效的燈光信號(hào)作為觸發(fā)機(jī)制，以一種有趣且直觀的方式教會(huì)孩子節(jié)省能源。開關(guān)的觸發(fā)機(jī)制明顯、易于理解，適用于兒童產(chǎn)品。雷克薩斯設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的入圍作品Keep a Distance是一款可夾在書本上的便攜設(shè)備設(shè)計(jì)，見圖5。設(shè)計(jì)采用“夾”的方式，方便固定和攜帶，當(dāng)兒童眼睛和書本間距離小于30厘米，設(shè)備會(huì)發(fā)出紅色的投影燈光，顯示圖形和文字，提醒兒童抬頭、調(diào)整坐姿。設(shè)計(jì)利用了勸導(dǎo)信號(hào)，幫助提醒兒童無意識(shí)間的不良行為，時(shí)刻監(jiān)測(cè)、修正，避免錯(cuò)誤，從而使兒童養(yǎng)成良好的閱讀書寫習(xí)慣，預(yù)防近視。在兒童產(chǎn)品中行為引導(dǎo)設(shè)計(jì)需保證觸發(fā)點(diǎn)能被兒童感知，并能夠匹配信號(hào)和目標(biāo)行為。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)設(shè)置容易被察覺的信號(hào)來吸引兒童的注意。聲音信號(hào)是十分有效的觸發(fā)點(diǎn)，設(shè)置鬧鐘、提示音能夠直接提醒任務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。視覺信號(hào)和觸覺信號(hào)同樣有效，產(chǎn)品顏色、形態(tài)的變化、警示指示等都能夠吸引兒童，讓兒童做出動(dòng)作。溫度的變化、硬度等也較容易感知，可迅速引導(dǎo)兒童做出行為反應(yīng)。身處家庭環(huán)境中，周圍陪伴者的語言、動(dòng)作對(duì)兒童行為引導(dǎo)同樣有效。

四、行為引導(dǎo)在兒童收納家具中的應(yīng)用實(shí)踐

（一）設(shè)計(jì)定位

基于FBM以及前期提出的設(shè)計(jì)策略，以兒童收納家具為例進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐。用戶定位為3-8歲兒童，這一時(shí)期的兒童具備一定的認(rèn)知能力、行為能力、生活自理能力，需要一定的生活行為習(xí)慣的引導(dǎo)。目前關(guān)于兒童家具的設(shè)計(jì)和研究注重功能性、安全性、趣味性[10]，運(yùn)用擬人化以及仿生設(shè)計(jì)等手法，考慮家具間的組合性、產(chǎn)品的附加功能等，但大多兒童家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)停留在實(shí)用性和趣味性，不能夠形成良好的引導(dǎo)作用。

（二）用戶需求分析

兒童一產(chǎn)品直接使用者，3-8歲兒童精力充沛、好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，喜歡觸摸周圍的物品，容易被新奇的事物吸引，同時(shí)注意力易分散，難以長時(shí)間保持一種狀態(tài)。兒童在家居環(huán)境中常見姿勢(shì)有坐、躺、趴、倚靠等，可變性、舒適性是兒童家具設(shè)計(jì)需要考量的問題。兒童喜歡游戲，需要陪伴，包括玩具、朋友、父母的陪伴.因此兒童家具設(shè)計(jì)需滿足一定的情感需求，能夠給兒童帶來情感方面的撫慰。

家長一產(chǎn)品選擇的決策者，兒童家具的安全性是首要關(guān)注的問題。其次，由于3-8歲兒童自制力較差，需要設(shè)置一定的規(guī)則來約束、引導(dǎo)行為，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。在日常生活中進(jìn)行行為引導(dǎo)，培養(yǎng)良好的收納行為，營造整潔、秩序的環(huán)境。家長選擇陪伴孩子成長的兒童家具，需具備一定的趣味性、互動(dòng)性，同時(shí)家長也有通過產(chǎn)品與孩子之間發(fā)生互動(dòng)、增強(qiáng)溝通的需求。

（三）引導(dǎo)性因素設(shè)置

選擇兒童收納箱作為載體，可以坐的同時(shí)滿足一定的娛樂性，幫助在日常生活中引導(dǎo)兒童自覺收納物品。針對(duì)設(shè)計(jì)定位和兒童群體設(shè)置引導(dǎo)性因素，通過提升行為動(dòng)機(jī)、行為能力、觸發(fā)機(jī)制三個(gè)引導(dǎo)性因素在日常生活中對(duì)收納行為進(jìn)行引導(dǎo)，見圖6。

首先產(chǎn)品需呈現(xiàn)有趣可愛的形象，從視覺上吸引兒童，激發(fā)兒童的使用欲望，舒適的姿勢(shì)和模塊化的部件能夠增添娛樂性，維持用戶行為。開展親子間的互動(dòng)游戲，以游戲化的方式收納物品，增加兒童對(duì)產(chǎn)品的喜愛，也能為行為發(fā)生提供動(dòng)機(jī)。其次降低操作難度，設(shè)置易辨識(shí)和操作的開關(guān)、設(shè)置輔助搬運(yùn)的裝置，達(dá)到兒童所具備的行為能力。最后兒童收納箱的觸發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)運(yùn)用聲音信號(hào)，能夠發(fā)出語音提醒兒童進(jìn)行物品收納，提供及時(shí)的反饋鼓勵(lì)兒童的收納行為。將引導(dǎo)性因素通過功能、形態(tài)、結(jié)構(gòu)的方式融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為目標(biāo)行為的實(shí)現(xiàn)提供了可能性。

（四）產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案

兒童收納箱形態(tài)設(shè)計(jì)考慮兒童坐和玩耍時(shí)的姿勢(shì)，并且保證一定的儲(chǔ)物空間，選擇了“騎”的形式，見圖7。形態(tài)提取動(dòng)物的形象元素，抓住動(dòng)物的典型特征一“鼻子”、“耳朵”進(jìn)行設(shè)計(jì)，收納箱整體造型圓潤、憨態(tài)可掬，選擇較為柔和且親和力高的顏色，零部件的顏色也做出區(qū)分，抓住兒童的注意力。使用楓木、胡桃木等不同顏色的木材，環(huán)保可持續(xù)，安全無毒，符合家居整體環(huán)境氛圍。

動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生：擬人化的形態(tài)吸引兒童注意力，“騎”的形式符合兒童習(xí)慣的動(dòng)作姿態(tài)，讓兒童在坐的時(shí)候感受到一定的趣味性，提升兒童主動(dòng)發(fā)生行為的可能?？刹鹦逗吞鎿Q的零部件為造型增添了多種可能性，可自由組合，讓兒童擁有更多的選擇權(quán)。系列化的設(shè)計(jì)可以供多個(gè)兒童玩耍使用，也可由父母陪同兒童娛樂，有助于產(chǎn)生親子間互動(dòng)以及鼓勵(lì)引導(dǎo)行為的發(fā)生。降低任務(wù)難度：兒童收納箱從前部開口，放置兒童的玩具、書本、雜物等，滿足儲(chǔ)物的功能，娛樂的同時(shí)培養(yǎng)、引導(dǎo)孩子的收納整理能力。按壓式的擬物開關(guān)，方便開合，底部的輪子輔助兒童玩耍，可隨意移動(dòng)，幫助搬運(yùn)物品，在使用過程中增添趣味性。設(shè)置觸發(fā)機(jī)制：鼻子部分為門的開關(guān)且設(shè)置聲音控制部件，可提醒兒童收納，操作完成后通過模擬動(dòng)物的叫聲，對(duì)兒童進(jìn)行鼓勵(lì)。聲音信號(hào)的引導(dǎo)性指示幫助觸發(fā)和鼓勵(lì)兒童的收納行為。結(jié)語

文章基于Fogg模型探究兒童產(chǎn)品的行為引導(dǎo)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)勸導(dǎo)性因素，提出了應(yīng)用方法，輔助兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐。如何更好地為兒童設(shè)計(jì)是一個(gè)長遠(yuǎn)的課題，設(shè)計(jì)師需要深入研究兒童特征，以兒童為中心。行為勸導(dǎo)理論幫助人們?cè)谏钪叙B(yǎng)成微小的習(xí)慣，在交互領(lǐng)域的研究也有一定的參考意義，今后設(shè)計(jì)中可以考慮將兒童產(chǎn)品搭載交互APP，以產(chǎn)品+服務(wù)的形式更好地幫助兒童行為引導(dǎo)。

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