華錫鋒

摘要：在VUCA環(huán)境下，市場環(huán)境日新月異，新技術(shù)層出不窮，項目數(shù)量將越來越多，需求越來越多樣，響應(yīng)越來越快，風(fēng)險越來越高，交付越來越復(fù)雜。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品如何創(chuàng)新，以及企業(yè)如何在更短的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給客戶，這決定了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度甚至生死存亡。本文介紹了如何借鑒業(yè)界先進(jìn)項目管理經(jīng)驗，將項目管理的成功方法應(yīng)用于企業(yè)，幫助企業(yè)根據(jù)最新項目發(fā)展趨勢實現(xiàn)項目的快速交付，以獲得競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;風(fēng)險;項目管理;裁剪;競爭優(yōu)勢

1.項目管理發(fā)展歷史

項目管理的歷史最早起源于美國，二戰(zhàn)期間美國研制原子彈的曼哈頓計劃和20世紀(jì)60年代的阿波羅登月計劃最早采用了項目管理方法并取得了成功，由此而風(fēng)靡全球。20世紀(jì)80年代以后，隨著信息時代的到來，項目管理得到了廣泛的應(yīng)用。目前在美國白宮的行政辦公室、英國商務(wù)部、世界銀行、微軟、谷歌、IBM、ABB、摩托羅拉、諾基亞等核心部門都采用項目管理方式在進(jìn)行交付和產(chǎn)品研發(fā)。

我國項目管理的實踐起步較晚 ，80年代通過世界銀行貸款項目，如1984年的魯布革水電站項目，開始實行項目管理，到90年代初開始倡導(dǎo)創(chuàng)建國際型工程公司，直到后來推行項目法人負(fù)責(zé)制、建設(shè)監(jiān)理制和招標(biāo)制等對項目管理的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。但與國際先進(jìn)的項目管理水平相比差距仍然很大。

隨著項目管理方法的應(yīng)用和發(fā)展，對項目管理本身的研究也越來越深入。根據(jù)項目管理的發(fā)展歷史和研究成果，項目管理專家們把項目管理劃分為兩個階段：20世紀(jì)80年代之前稱為傳統(tǒng)的項目管理階段，80年代以后稱之為現(xiàn)代項目管理階段。

2.國際項目管理體系

目前，國際上研究項目管理的機(jī)構(gòu)主要有兩大體系：一個是以歐洲為首的“國際項目管理協(xié)會”，另一個是以美國為首的“美國項目管理協(xié)會”。他們?yōu)橥苿訃H項目管理的現(xiàn)代化都做了卓有成效的工作。

國際項目管理協(xié)會（International Project Management Association，縮寫為IPMA）于1965年在瑞士注冊，屬非盈利性組織。1967年由其主持在維也納召開第一屆國際會議，項目管理從那時起即作為一門學(xué)科而不斷發(fā)展。其主要成員是各國的項目管理協(xié)會，目前，有28個國家組織為其正式成員，代表著世界2萬多名會員，正式成員組織中的個人成員可自動地成為該協(xié)會的個人會員。IPMA負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國際間具有共性的項目管理的需求，并提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，包括研究與發(fā)展、培訓(xùn)和教育、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證以及舉辦各種研討會。

美國項目管理學(xué)會（Project Management Institute，縮寫為PMI，成立于1969年，是國際項目管理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的非盈利性專業(yè)協(xié)會。負(fù)責(zé)建立項目管理標(biāo)準(zhǔn)、提供學(xué)術(shù)交流、教育程序和專業(yè)認(rèn)證等服務(wù)。它的成員主要以企業(yè)、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的專家為主，現(xiàn)有會員已超過7萬。

中國項目管理協(xié)會作為我國唯一的全國性、跨行業(yè)的非盈利性學(xué)會組織，在1991年才成立。其全名為“中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會項目管理委員”（簡稱“項目管理學(xué)會”英文名稱“Project Management Research Committee， China，縮寫PMRC或PMRCC，掛靠在西北工業(yè)大學(xué)。其主管部門是我國著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授創(chuàng)建的中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會（掛靠在中國科學(xué)院科技政策與管理科學(xué)研究所。PMRC目前會員已遍布全國29個省、市、自治區(qū)。其主要從事項目管理的推廣應(yīng)用、項目管理學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展以及國內(nèi)、國際間的溝通與交流。其編有內(nèi)部刊物《項目管理》。PMRC是IPMA的成員組織。

3.項目管理發(fā)展趨勢

隨著項目管理理論和實踐的發(fā)展，項目管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。為了更好的為客戶提供創(chuàng)新的需求并實現(xiàn)項目的目標(biāo)，項目管理本身和相應(yīng)的理論以及技術(shù)在不停的演變。

作為全球最大和最為廣大項目管理專業(yè)人士熟知的協(xié)會，美國項目管理協(xié)會PMI在2020年1月15日發(fā)布了PMBOK第七版項目管理標(biāo)準(zhǔn)部分的征求意見稿，向廣大的PMP尋求反饋。此前版本的PMBOK基本都是維持啟動，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控，收尾這樣一個五大過程組的瀑布式項目管理。但是，隨著我們進(jìn)入一個VUCA的時代（"不穩(wěn)定"（Volatile）、"不確定"（Uncertain）、"復(fù)雜"（Complex）、和"模糊"（Ambiguous） ）。這使得產(chǎn)品或項目的需求隨時都可能發(fā)生變化。PMBOK第七版的變化主要是由之前的注重流程改變?yōu)楦幼⒅鼗驹瓌t。這也就是說PMBOK 第七版更加關(guān)注最終的項目成功與否和價值交付。新的標(biāo)準(zhǔn)更加建議項目經(jīng)理根據(jù)自身項目特征，行業(yè)，干系人和組織要求等，選擇更加適合的管理方法，這些方法可以是敏捷，混合或瀑布式的等而不必局限與某一種。PMI項目管理標(biāo)準(zhǔn)的聚焦點將發(fā)生以下三大變化。

3.1基于原則管理

PMBOK第七版將秉持注重那些被普遍接受和良好的實踐的原則。簡單來說就是將關(guān)注項目最終向組織及其干系人交付的整體價值，而不是僅僅關(guān)注項目的產(chǎn)出和可交付物，也就是說項目通過交付成果，再由這些成果給組織和干系人帶來價值。不過要知道的是傳統(tǒng)的項目管理方法依然有效，并且會在很多傳統(tǒng)項目中繼續(xù)發(fā)揮積極作用。

標(biāo)準(zhǔn)制定組織越來越重視通過定義原則的方式指導(dǎo)項目管理實踐活動。相對于基于過程的方法論來說，基于原則的方法論能提供更廣泛和更具適應(yīng)性的交付指導(dǎo)。原則是一套指導(dǎo)各個層次項目管理活動行為和思維的基本本質(zhì)或規(guī)范。堅守原則會讓項目管理專業(yè)人士交付更好的成果。原則提供指導(dǎo)，卻不強(qiáng)制特定的流程或方法。

3.2價值交付體系

基于價值交付體系，我們可以看出組織的戰(zhàn)略，使命或目標(biāo)將決定項目組合的構(gòu)成。項目組合可以包括子項目組合，項目集或項目。為了實現(xiàn)項目組合的目標(biāo)，項目集和項目的交付就必須達(dá)到項目組合預(yù)定的目標(biāo)。根據(jù)項目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析，將業(yè)務(wù)影響分析結(jié)果作為評審和調(diào)整項目組合的依據(jù)。

業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)是指項目不僅需要成功交付，而且還必須為組織創(chuàng)造預(yù)期的業(yè)務(wù)價值。 組織根據(jù)已實現(xiàn)的業(yè)務(wù)價值和已交付項目的成果，再次制定戰(zhàn)略，并根據(jù)新的戰(zhàn)略新的項目組合。

項目團(tuán)隊可以通過使用不同的交付方式來產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。因此傳統(tǒng)意義上的“項目管理”可能不適用于某些項目，所以在PMBOK第7版中使用“項目交付”代替“項目管理”，以涵蓋項目的成果和可交付成果。

3.3項目交付原則

PMBOK第7版將有12條原則，這些原則定義了項目交付的“內(nèi)容”和“原因”。項目交付原則描述的是基本原理，規(guī)范或價值。為了確保項目交付能夠預(yù)期結(jié)果，項目團(tuán)隊成員必須遵循以下12條原則：

1）管理職責(zé)：成為勤勉的，懂得尊重和關(guān)懷他人的管理者。

2）團(tuán)隊：有擔(dān)當(dāng)和懂尊重的團(tuán)隊文化。

3）干系人：做好干系人爭取工作并充分了解他們的利益和需求。

4）價值：專注于價值。

5）全局性思維：識別并響應(yīng)系統(tǒng)性的相互影響。

6）領(lǐng)導(dǎo)力：激勵，影響，指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。

7）裁剪：根據(jù)不同的項目環(huán)境裁剪項目交付方法以制定出最適合的交付交付方法。

8）質(zhì)量：將質(zhì)量管理監(jiān)控融入到各個流程與結(jié)果中去。

9）復(fù)雜性：使用知識，經(jīng)驗和不斷學(xué)習(xí)來解決復(fù)雜性。

10）機(jī)遇與威脅：應(yīng)對機(jī)遇與威脅。

11）適應(yīng)性和靈活性：具有適應(yīng)性和靈活性。

12）變更管理：通過變更管理是組織最好接受變更的準(zhǔn)備，減小變革阻力等以實現(xiàn)預(yù)期的收益。

4.結(jié)語

企業(yè)的發(fā)展和競爭離不開管理，企業(yè)的戰(zhàn)略落地離不開管理。企業(yè)需要在初創(chuàng)期的時候，就逐步建立起項目管理的框架和體系，以支持企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期目標(biāo)，從而在產(chǎn)品交付方面，給客戶提供周期更短、質(zhì)量更高、成本更低的產(chǎn)品。在企業(yè)的不斷發(fā)展過程中，需要企業(yè)去理解項目管理的發(fā)展趨勢，順應(yīng)商業(yè)發(fā)展潮流，將最近的項目管理理論植入進(jìn)企業(yè)的管理體系，以形成企業(yè)自己獨特的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]項目管理協(xié)會.項目管理知識體系指南. 2018（05）.

[2]白思俊.現(xiàn)代項目管理（升級版）. 2019（12）

[3]項目管理協(xié)會.項目管理標(biāo)準(zhǔn)（第7版）（征求意見稿）.2010（01）.

[4]哈羅德 科茲納.項目管理：計劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法（第12版）.2018（09）.