賀娜　陳紫涵　黃智祥　郭芯雨　向偲源

摘要：鄉(xiāng)村振興背景下，農(nóng)村電子商務(wù)步入快速發(fā)展階段，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來深刻變革，通過“賦能”，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村進(jìn)步、農(nóng)民發(fā)展。本文在此背景下，采用PEST分析法，對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指明目前發(fā)展過程中存在的主要問題，并提出相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電商;物流;PEST分析

一、引言

隨著我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利，“三農(nóng)”工作重心開始轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興[1]。隨著農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)，農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，農(nóng)村電商呈良好的發(fā)展趨勢(shì)，但仍面臨一些有待解決的棘手問題，農(nóng)村電商物流模式的創(chuàng)新仍有較大發(fā)展空間。

充分運(yùn)用已有電商發(fā)展成果，促進(jìn)農(nóng)村流通轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展均具有重要作用。

二、PEST分析

（一）政治環(huán)境分析

自提出“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略以來，我國(guó)出臺(tái)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》及《關(guān)于做好2020年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》等一系列政策，均大力支持和鼓勵(lì)推進(jìn)農(nóng)村電商線上線下渠道建設(shè)，健全農(nóng)村電商公共服務(wù)體系，竭力推動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上行。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

隨著脫貧攻堅(jiān)的持續(xù)推進(jìn)，電商消費(fèi)扶貧模式帶動(dòng)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，農(nóng)民陸續(xù)加入農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)中來，加速推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程。同時(shí)，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)表明，2020年中國(guó)農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)到17131元，農(nóng)民的消費(fèi)支出增速不斷增加，未來將有更多的農(nóng)村居民參與到電商消費(fèi)浪潮中。

（三）社會(huì)環(huán)境分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)的快速興起，很多農(nóng)村消費(fèi)者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，改變了以往的生活方式和購買習(xí)慣，更多地選擇網(wǎng)上購物，且隨著農(nóng)村居民受教育水平不斷提高，其對(duì)新興事物的接受度和認(rèn)同度不斷提高。

（四）技術(shù)環(huán)境分析

隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，而網(wǎng)速、上網(wǎng)的便捷性成為電子商務(wù)高速發(fā)展的重要原因。如今，5G時(shí)代已經(jīng)到來，更快更穩(wěn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必將使得電子商務(wù)迎來一個(gè)全新的局面。其次，伴隨物流信息技術(shù)的不斷發(fā)展，“智慧物流”概念逐漸興盛，其將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，通過以精細(xì)、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理，實(shí)現(xiàn)物流的自動(dòng)化、可視化、可控化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，從而構(gòu)建高效的農(nóng)村物流體系，助力農(nóng)村電商發(fā)展。

三、農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題

（一）農(nóng)村電商發(fā)展受農(nóng)村物流體系不完善制約

雖目前農(nóng)村物流體系已初具規(guī)模，但多數(shù)物流企業(yè)皆由于物流成本高、配送效率低等原因不愿配送至各個(gè)村落。阿里巴巴“村淘+菜鳥”物流網(wǎng)絡(luò)模式在農(nóng)村的發(fā)展并未取得顯著成效;京東在縣城開設(shè)幫服務(wù)店，實(shí)現(xiàn)千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)[1];極兔借“快遞下鄉(xiāng)”趨勢(shì)轉(zhuǎn)投農(nóng)村市場(chǎng)，僅與農(nóng)村大規(guī)模生產(chǎn)商合作;郵政快遞進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率97%，但快遞進(jìn)村只占40%。

目前來看，倉儲(chǔ)配送、中轉(zhuǎn)分撥、車輛集散等農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的覆蓋率不高，配送中心一般設(shè)在區(qū)域和中心城鎮(zhèn)內(nèi)，輻射范圍不廣，村民只能前往配送中心寄送[1]。總之，農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”及工業(yè)品下行“最后一公里”問題亟待解決。

（二）農(nóng)村人口文化素質(zhì)偏低，積極參與電商消費(fèi)卻遇瓶頸

自改革開放以來，農(nóng)村人口文化水平有了逐步提高的趨勢(shì)，文盲和半文盲的人數(shù)逐漸減少，大中專以上文化程度的人數(shù)逐漸增加，但從總體上來看，農(nóng)民的受教育程度和文化程度依然較低，語言文字水平不高。同時(shí)，農(nóng)村人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)都有所改變，隨著大批農(nóng)民工進(jìn)城，而返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員較少，農(nóng)村人口形成主要以老人、兒童為主的人口結(jié)構(gòu)，多數(shù)老人雖有對(duì)新興事物的需求，如智能手機(jī)使用、參與電商消費(fèi)等，但因受教育水平低跟不上創(chuàng)新發(fā)展的節(jié)奏。

四、農(nóng)村電商模式創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策

政府、電商企業(yè)、物流企業(yè)都應(yīng)重視加快構(gòu)建健全的農(nóng)村電商物流體系，完善基礎(chǔ)設(shè)施，廣大農(nóng)民需積極參與農(nóng)村電商的發(fā)展。

（一）政府積極落實(shí)各項(xiàng)政策的實(shí)施，視“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”為首要任務(wù)

為貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，政府不僅應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，快速精準(zhǔn)地確立農(nóng)村電商的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，而且應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村電商、物流體系發(fā)展的資金投入，著力于支持電商企業(yè)、物流企業(yè)高速發(fā)展。

（二）電商企業(yè)注重平臺(tái)創(chuàng)新，聚焦研究特色下單模式

大型電商企業(yè)應(yīng)發(fā)揮主心骨作用，一方面要嚴(yán)格制定供應(yīng)商審核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，把控產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面，需及時(shí)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)及更新，注重發(fā)展平臺(tái)特色。針對(duì)農(nóng)村人口素質(zhì)偏低，不熟悉電子產(chǎn)品操作，電商企業(yè)引進(jìn)高新技術(shù)人才，為研究開發(fā)方言識(shí)別、語音下單技術(shù)，農(nóng)村消費(fèi)者提供方言下單模式，切實(shí)地為農(nóng)村居民解決實(shí)際難題，提升滿意度。

（三）物流企業(yè)推進(jìn)高效農(nóng)村雙向物流體系建設(shè)，加快構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化物流網(wǎng)絡(luò)

構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)管理與分析的智能化配送系統(tǒng)，線下建立配送中心，結(jié)合裝備技術(shù)，改裝制造智能冷鏈多功能配送車，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)配送、快速攬收的目的。其一，采取定時(shí)分批攬收模式，定位裝置實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并更新配送車與包裹位置，實(shí)現(xiàn)正向揀選、攬貨、送貨一體化，為村民提供快遞精準(zhǔn)配送上門的服務(wù)。其二，采取順風(fēng)車取件模式，配送車返程途中上門取件，智能終端快速錄入寄件訂單信息，集中統(tǒng)一打包，為村民提供快速上門攬件服務(wù)。

（四）加大農(nóng)村電商消費(fèi)宣傳力度，鼓動(dòng)農(nóng)民積極自覺參與

政府需加大對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的宣傳，組織培訓(xùn)，引導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)者積極參與至電商消費(fèi)浪潮中來。其次，農(nóng)民自身需在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫，同時(shí)做到積極觸網(wǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用電商知識(shí)。

五、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，農(nóng)村電商已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興新引擎，而農(nóng)村物流體系的不完善、農(nóng)民參與電商消費(fèi)“心有余而力不足”等問題極大地限制了農(nóng)村電商的發(fā)展。各方主體應(yīng)協(xié)同合作，創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展模式，加速實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎紅梅，周沖.全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村高效物流體系構(gòu)建分析[J].理論探討，2021（03）：139-144.

作者簡(jiǎn)介：

賀娜（2001-），女，湖南寧鄉(xiāng)人，本科，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷;

陳紫涵（2000-），女，湖南益陽人，本科，研究方向：人力資源管理。