摘要：公共圖書館是一個(gè)承載著國家社會(huì)文明發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)，在我國社會(huì)主義建設(shè)中扮演者很重要的角色。其中，館員作為市級公共圖書館的主要工作人員，已經(jīng)成為了當(dāng)前圖書館和讀者之間的主要橋梁，對圖書館服務(wù)效能發(fā)揮著很重要的作用。對此，文章主要對市級公共圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了研究，在此基礎(chǔ)上提出了針對性的建議。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;圖書館員;隊(duì)伍建設(shè)

一、加強(qiáng)對館員政治思想教育

正確的主觀意識對規(guī)范圖書館員日常工作行為，幫助館員樹立正確的工作態(tài)度具有重要的作用，鑒于此應(yīng)重視館員政治思想教育，在具體的實(shí)踐中應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行提升：第一，按照圖書館服務(wù)理念培訓(xùn)館員。圖書館員工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作體系，工作內(nèi)容復(fù)雜，但是依然可以在復(fù)雜的工作體系中找到規(guī)律，實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的精簡，促進(jìn)工作內(nèi)容的優(yōu)化。思政教育中哲學(xué)思想中提到了規(guī)律思維，即找到事物之間存在的本質(zhì)聯(lián)系，將其賦予到日常工作體系中，進(jìn)而達(dá)到提高館員日常工作效率的目的。因此日常工作體系中應(yīng)加強(qiáng)此方面培訓(xùn)，旨在達(dá)到提高館員日常工作效率的目的。第二，組織團(tuán)建活動(dòng)，提升思想認(rèn)知。館員工作壓力大，很多都是瑣碎工作，長期處于高壓下進(jìn)行工作，很難達(dá)到工作效率的提升，對此可以組建各類團(tuán)建活動(dòng)，讓員工感受到圖書館工作的溫度，進(jìn)而積極、認(rèn)真地投入到日常工作中去。第三，樹立館員榜樣，營造奮進(jìn)向上的圖書館工作氛圍。在具體工作實(shí)踐中提拔優(yōu)秀的館員，并將其設(shè)置為標(biāo)桿，讓其他員工以他為榜樣來規(guī)范自身行為，進(jìn)而達(dá)到提升館員思想覺悟的目的。

二、以服務(wù)為主不斷更新服務(wù)方式

圖書館員隊(duì)伍建設(shè)中以服務(wù)為主更新館員隊(duì)伍建設(shè)主要措施有以下幾點(diǎn)：第一，優(yōu)化服務(wù)模式。傳統(tǒng)的圖書館人員日常服務(wù)主要以對讀者服務(wù)為主，容易產(chǎn)生服務(wù)差的問題。對此在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式下應(yīng)優(yōu)化服務(wù)模式，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建新型的服務(wù)方式，減少直接對讀者服務(wù)，進(jìn)而有效的避免讀者投訴問題的發(fā)生;此外需要注意的是公共圖書館應(yīng)做好人員優(yōu)化工作，按照黨中央相關(guān)要求來對人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以此滿足現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下圖書館新的服務(wù)需求。第二，有效提升服務(wù)質(zhì)量。圖書館管理者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，基于目前圖書館面臨的現(xiàn)實(shí)問題來進(jìn)行整改、提升，比如當(dāng)前圖書館面臨的主要問題是館員專業(yè)素質(zhì)水平低、缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念等問題，對此應(yīng)從問題出發(fā)來找到相應(yīng)的解決措施，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升。第三，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。在實(shí)際工作中需要加強(qiáng)人員監(jiān)督，設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督崗位，對館員日常工作進(jìn)行審核、監(jiān)督，并對不足之處進(jìn)行指正，以此督促館員不斷提高自身服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)自我能力的不斷提升。此外需要注意的是監(jiān)督方式的合理性，應(yīng)秉承人性化管理為主，避免和館員產(chǎn)生沖突，以防產(chǎn)生管理矛盾，導(dǎo)致圖書館日程服務(wù)工作無法高質(zhì)量的完成。

三、重激勵(lì)引導(dǎo)提高館員工作積極性

有效的激勵(lì)措施對提高館員工作積極性具有重要的作用，對此應(yīng)從以下幾點(diǎn)來對館員工作積極性進(jìn)行有效提升：第一，滿足館員需求，提升館員滿意度。在實(shí)際工作中應(yīng)走入基層，了解基層館員的真實(shí)需求，并進(jìn)行客觀的分析，滿足館員合理的要求，使館員具有歸屬感，能夠積極的投入到日常圖書館工作中。第二，評選優(yōu)秀圖書館員，樹立標(biāo)桿形象。根據(jù)圖書館工作內(nèi)容設(shè)置優(yōu)秀圖書館員評選方式，并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)館員在實(shí)踐工作中互相競爭，為評選優(yōu)秀館員而不斷努力，進(jìn)而達(dá)到提高館員工作積極性的目的。第三，設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制。將日常工作和館員考核緊密相連，每一項(xiàng)工作內(nèi)容都納入考核中，并和工資、業(yè)績、崗位晉升等掛鉤，以此激勵(lì)館員不斷努力，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供有利條件。

四、全面提高館員業(yè)務(wù)能力和綜合水平

館員業(yè)務(wù)能力和綜合水平提升是實(shí)現(xiàn)館員服務(wù)水平提升的最佳途徑，在具體的實(shí)踐工作中應(yīng)從以下幾點(diǎn)來進(jìn)行提升：第一，重視館員培訓(xùn)工作。相關(guān)的管理人員應(yīng)對日常館員工作情況進(jìn)行不斷總結(jié)，并將館員能力薄弱之處進(jìn)行一一列舉，基于館員能力存在的薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間，將培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處。第二，重視業(yè)務(wù)能力的提升。應(yīng)制定分層業(yè)務(wù)提升計(jì)劃，即根據(jù)新館員、老館員分開進(jìn)行業(yè)務(wù)能力提升，新館員業(yè)務(wù)能力提升的主要內(nèi)容是日?；竟ぷ鲀?nèi)容，比如圖書如何整理、如何借閱等工作;老館員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是圖書館信息化建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的有效拓展，和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化、信息化服務(wù)有效接軌，為滿足新時(shí)代圖書館服務(wù)需求提供有利條件。第三，樹立“活到老、學(xué)到老”的思維觀念。圖書館員工作體系復(fù)雜，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了新型的工作方式，對于館員而言，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身認(rèn)知水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合能力的不斷提升，因此相關(guān)的管理者應(yīng)引導(dǎo)館員養(yǎng)成勤學(xué)好問的習(xí)慣，為實(shí)現(xiàn)館員綜合水平不斷提升提供有利條件。

結(jié)語

館員是市級公共圖書館重要的工作人員，也是展開圖書館服務(wù)的主要人員，在日常工作實(shí)踐中應(yīng)重視館員管理工作，做好館員政治思想教育工作，提高館員思想覺悟，規(guī)避消極思想的出現(xiàn)，并基于服務(wù)來更新服務(wù)方式，滿足現(xiàn)代化圖書館服務(wù)需求。此外還應(yīng)著眼于館員綜合能力、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力來進(jìn)行提升，進(jìn)而形成科學(xué)的館員工作方式，為打造優(yōu)質(zhì)的圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)提供有利條件。

個(gè)人簡歷：狄斌，男，1983年10月生人，石家莊市圖書館工作，本科學(xué)歷，助理館員職稱，研究方向圖書館，籍貫山西汾陽，民族漢。