戴艷清 袁安琦

摘要：檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”是文化自信的內(nèi)在要求，是弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀民族文化、增強(qiáng)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的有力舉措。在文化自信的背景下，通過(guò)分析我國(guó)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的核心要素與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀典范，研究我國(guó)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的未來(lái)路徑，以適應(yīng)全球文化深入交流與廣泛傳播的趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：文化自信 文化傳播 檔案文化創(chuàng)意服務(wù)

檔案作為時(shí)代的縮影，在守護(hù)國(guó)家記憶、增強(qiáng)民族凝聚力等方面大有可為。本文中的檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”是指將“繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化又弘揚(yáng)時(shí)代精神、立足本國(guó)又面向世界的當(dāng)代中國(guó)文化創(chuàng)新成果”面向國(guó)際傳播出去，這也是新時(shí)代文化事業(yè)機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任。[1]文化自信背景下，被“束之高閣”的檔案文化資源若能借助商品化包裝與文化傳播平臺(tái)推出檔案文化創(chuàng)意服務(wù)，就能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)檔案文化資源的增值并促進(jìn)中外文化交流與共鑒。[2]隨著全球文化深入交流與廣泛傳播，以“市場(chǎng)化”創(chuàng)新檔案發(fā)展理念、拓寬檔案發(fā)展道路，以“國(guó)際化”展現(xiàn)中華文明瑰寶，喚起世界文化共鳴，成為中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和倡導(dǎo)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的社會(huì)主義先進(jìn)文化不斷再生再造、凝聚升華的有效路徑。

一、檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的核心要素

隨著檔案管理實(shí)踐的推動(dòng)和檔案應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，檔案文化創(chuàng)意服務(wù)在開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源、實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值、提高社會(huì)檔案意識(shí)等方面的作用日漸突出。它通過(guò)開(kāi)放性、發(fā)散性、解構(gòu)性、探索性的創(chuàng)意方式，深入挖掘檔案信息、聚合檔案知識(shí)、傳承檔案記憶。[3]一般來(lái)說(shuō)，主體、客體與媒介是檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的三大核心要素。

（一）檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的主體

從理論上而言，各類型檔案館尤其是綜合檔案館是檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的絕對(duì)主體。其主要原因在于檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品源于檔案藏品本身，檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及服務(wù)均屬檔案館延伸服務(wù)范疇。在此過(guò)程中，政府部門起一定的監(jiān)督和主導(dǎo)作用。此外，隨著我國(guó)相關(guān)政策的開(kāi)放性不斷增強(qiáng)，社會(huì)力量參與檔案文化創(chuàng)意服務(wù)將大有可為。檔案館可通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的形式，吸納社會(huì)力量參與檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷，不斷提升社會(huì)檔案意識(shí)并擴(kuò)大檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的人才優(yōu)勢(shì)。

（二）檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的客體

檔案文化創(chuàng)意服務(wù)客體主要包括檔案文化創(chuàng)意活動(dòng)和檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品等。我國(guó)檔案館現(xiàn)有的檔案文化創(chuàng)意活動(dòng)以展覽、講座、征文等為主，如2012年由北京市檔案局（館）舉辦的“北京的四合院和胡同”展覽。[4]檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品主要有檔案出版物和藝術(shù)紀(jì)念品。前者包括紙質(zhì)出版物和電子出版物（如檔案微電影），后者指對(duì)館藏特色檔案元素、檔案人物等進(jìn)行精煉提取而開(kāi)發(fā)的具有藝術(shù)性、紀(jì)念性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品，如工藝品等。[5]隨著社會(huì)檔案意識(shí)的增強(qiáng)和檔案信息資源數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建，積淀在我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的特色檔案資源為檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的多元化、個(gè)性化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容保障，科學(xué)合理地對(duì)其開(kāi)發(fā)有助于檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（三）檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的媒介

在傳播媒介方面，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速進(jìn)步為檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的發(fā)展提供了絕佳的機(jī)遇“?；ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)效率提升和組織變革，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)；[6]傳統(tǒng)社交媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)使移動(dòng)社交平臺(tái)具有傳播渠道多元、受眾群體廣泛和強(qiáng)互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)。在依靠傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的同時(shí)，國(guó)內(nèi)以微信、微博、客戶端和Web2.0為代表，國(guó)外以Facebook、Twitter、Instagram、YouTube為代表，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型社交媒體逐漸成為人們獲取信息的主陣地。[7]檔案文化創(chuàng)意服務(wù)與社交媒體的融合一方面可以根據(jù)用戶的喜好推送檔案信息，提高用戶黏性；另一方面也讓檔案信息以文字、圖片、漫畫(huà)、小視頻等多種多樣的形式融入用戶的日常生活中，從而促進(jìn)社會(huì)公眾檔案意識(shí)的提高。

二、檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的困境

檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”不僅依托于精品化、品牌化的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品，更有賴于多元化的主體力量及傳播路徑。我國(guó)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)仍面臨如下挑戰(zhàn)。

（一）缺乏多元力量，檔案文化創(chuàng)意主體單一

目前，我國(guó)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)正面臨主體力量單一的困境。相比于國(guó)外以政府、市場(chǎng)、社會(huì)等為多元主體的合作開(kāi)發(fā)模式，由于目前我國(guó)條塊分割式的行政管理體制，檔案工作不由文化部門管理，亦缺乏國(guó)家各級(jí)各類的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)政策支持。[8]使得檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品、檔案文化傳播平臺(tái)等建設(shè)以檔案館為單一主體，而人民群眾、市場(chǎng)組織、政府機(jī)構(gòu)等多元主體基本處于缺位狀態(tài)。與之相比，西方一些國(guó)家檔案文化資源市場(chǎng)性開(kāi)發(fā)與運(yùn)作模式較為成熟，如在線檔案文化產(chǎn)品商店私人定制等人性化服務(wù)為其贏得了廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。[9]

（二）缺少文化創(chuàng)意精品，服務(wù)形式單調(diào)

我國(guó)檔案信息資源的總量很大，但面向社會(huì)公眾開(kāi)放的檔案數(shù)量很少。截至2019年底，全國(guó)各級(jí)國(guó)家綜合檔案館館藏檔案82850.7萬(wàn)卷（件），開(kāi)放13171.6萬(wàn)卷。[10]這極大地限制了檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的質(zhì)量與范圍。傳統(tǒng)的檔案文化資源開(kāi)發(fā)利用大多僅限于對(duì)檔案資源的單一價(jià)值進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并未關(guān)注開(kāi)發(fā)客體的多樣性、關(guān)聯(lián)性、深層次等多元價(jià)值追求，[11]造成我國(guó)檔案文化創(chuàng)意活動(dòng)缺少有代表性的“精品”。在服務(wù)形式上，我國(guó)檔案文化創(chuàng)意服務(wù)多為線上線下展覽，而線上展覽存在技術(shù)應(yīng)用與展覽內(nèi)容融合較為生硬、展覽內(nèi)容多而不精、展覽主題較單一等問(wèn)題，使得檔案展覽開(kāi)放度、知名度大幅降低；線下展覽則方式較單調(diào)，多采用靜態(tài)檔案實(shí)物柜與紙質(zhì)檔案或照片陳列的形式，展覽流動(dòng)性較差，少有巡回展，使得部分檔案展出現(xiàn)“展后再無(wú)”現(xiàn)象，很難引起國(guó)外媒體及用戶的關(guān)注，難以滿足檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品“走出去”的要求。[12]

（三）新型媒體功能開(kāi)發(fā)有限，過(guò)于依賴傳統(tǒng)媒介

一直以來(lái)，檔案館依賴傳統(tǒng)媒介的工作思路未得到充分改變，這種思路亦指導(dǎo)著檔案編研和檔案利用工作的開(kāi)展。[13]傳統(tǒng)媒介憑借其固有的渠道優(yōu)勢(shì)攫取更多可靠、權(quán)威的信息源，而新型媒體則依靠其爆炸性增長(zhǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)在檔案信息傳播中發(fā)揮愈發(fā)重要的作用。當(dāng)前，我國(guó)檔案館應(yīng)用社交媒體開(kāi)展及宣傳檔案文化創(chuàng)意服務(wù)的實(shí)踐主要包括開(kāi)通檔案館微信公眾號(hào)、官方微博或設(shè)置用戶論壇等；傳送信息內(nèi)容和形式單一，內(nèi)容上以推送檔案館日常業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)、館藏介紹性信息為主，涉及文化生活的信息相對(duì)較少，形式上以文本和圖片為主，基本沒(méi)有視頻等其他形式的信息；已有的社交媒體工具應(yīng)用缺乏用戶反饋進(jìn)而降低了創(chuàng)造并傳播信息的機(jī)率，這與相關(guān)社交媒體工具的反饋渠道不暢通相關(guān)。[14]

三、檔案文化創(chuàng)意服務(wù)“走出去”的路徑

（一）多元主體合作，實(shí)現(xiàn)文化共贏

多元主體合作一方面可減少檔案館單一力量的限制，吸引人民群眾、市場(chǎng)組織等的參與，另一方面也可以擴(kuò)大檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)文化共贏。例如2015年3月，美國(guó)國(guó)家檔案館“酒文化展”與全國(guó)的酒行業(yè)銷售商、啤酒協(xié)會(huì)等與酒相關(guān)的社會(huì)主體合作[15]，利用檔案和文物揭示了美國(guó)政府不同時(shí)期對(duì)酒生產(chǎn)和消費(fèi)政策的變化，以及美國(guó)人民對(duì)酒的不同態(tài)度，吸引了喜愛(ài)美食、愛(ài)好歷史及調(diào)酒文化的公眾參與，很好地體現(xiàn)了主體合作的優(yōu)勢(shì)。再如，2018年9月，福建省檔案館與菲華商聯(lián)總會(huì)聯(lián)合舉辦的《世界記憶遺產(chǎn)——僑批檔案圖片展》在菲律賓馬尼拉開(kāi)展，其蘊(yùn)含的家國(guó)之情使公眾在獲取歷史知識(shí)的同時(shí)，感受到了中國(guó)歷史的輝煌和中華文化的博大精深，促進(jìn)了中外民眾對(duì)世界文化的認(rèn)同。[16]以上案例表明，檔案館采取外聯(lián)戰(zhàn)略，積極開(kāi)發(fā)合作主體不但十分必要，且是可行的。具體來(lái)說(shuō)，檔案館應(yīng)充分利用館藏資源，發(fā)掘與發(fā)展有合作意愿的政府部門、市場(chǎng)組織與民眾，主動(dòng)搭建合作平臺(tái)。在檔案文化服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)外國(guó)個(gè)人或企業(yè)參與，由中方主導(dǎo)，結(jié)合海外消費(fèi)者的喜好，使中國(guó)檔案文化真正走出去。[17]

（二）結(jié)合特色資源，打造檔案文化創(chuàng)意服務(wù)品牌

現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)交往早已超出基本工業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易的范疇，更高層次的貿(mào)易往往是建立在文化認(rèn)同基礎(chǔ)上的第三產(chǎn)業(yè)，而檔案文化可以在經(jīng)濟(jì)往來(lái)過(guò)程中起到潤(rùn)滑作用。[18]檔案館應(yīng)對(duì)館藏檔案資源進(jìn)行深入挖掘，提煉出其中蘊(yùn)藏的文化符號(hào)，根據(jù)其文化內(nèi)涵打造獨(dú)具創(chuàng)意的檔案文化“品牌”。北京故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品系列中一款名為“福賀（鶴）佳音”的系列故宮睡衣一經(jīng)推出就聲名大噪，躋身“網(wǎng)紅”行列，淘寶店鋪營(yíng)業(yè)額達(dá)1000多萬(wàn)元。[19]檔案館通過(guò)挖掘檔案中所蘊(yùn)含的傳統(tǒng)文化和先進(jìn)文化，打造特色文化品牌，向社會(huì)推出檔案精品力作[20]也是十分可行的。具體可通過(guò)開(kāi)展前期市場(chǎng)調(diào)研，分析大眾購(gòu)物心理，聚焦大眾興趣，開(kāi)發(fā)主題系列商品并進(jìn)行定期更新；網(wǎng)絡(luò)店鋪的打造需要配合齊全的消費(fèi)保障，以滿足大眾個(gè)性化消費(fèi)心理，助力商品載體在全球范圍內(nèi)有效傳播檔案文化。

（三）利用新型社交媒體，加大傳播力度

當(dāng)前，各類社交媒體已然成為檔案信息的重要傳播媒介，縮短檔案與社會(huì)公眾之間的距離，是實(shí)現(xiàn)雙向高效溝通的工具。[21]如2015年10月，美國(guó)國(guó)家航空航天局用“阿波羅計(jì)劃?rùn)n案”賬號(hào)在Flickr上公布了總計(jì)1.2萬(wàn)余張阿波羅登月計(jì)劃的原始照片。[22]法國(guó)國(guó)家檔案館與維基百科社交媒體平臺(tái)合作，向全世界提供無(wú)版權(quán)問(wèn)題的館藏共享利用。[23]我國(guó)檔案館在新型社交媒體的利用范圍上還可以進(jìn)一步拓展，如利用嗶哩嗶哩、快手等平臺(tái)巨大的用戶基數(shù)，制作并發(fā)布生動(dòng)活潑的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品或活動(dòng)宣傳短片。而檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品在推廣和說(shuō)明上可運(yùn)用圖文聲像等多種方式，如通過(guò)短視頻、紀(jì)錄片、圖片、H5、表情包、小程序等多種表達(dá)形式進(jìn)行敘述，最大限度地利用社交媒體的分享和推送功能，來(lái)提升產(chǎn)品傳播的速度與范圍。[24]

借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為檔案館等文化創(chuàng)意服務(wù)主體，應(yīng)依托珍貴的檔案素材，針對(duì)海內(nèi)外用戶偏好開(kāi)發(fā)符合其需求的檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品，[25]拓展文化創(chuàng)意活動(dòng)的形式，從而豐富我國(guó)檔案文化的內(nèi)涵；在借助傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體進(jìn)行文化傳播的同時(shí)，應(yīng)積極與各種社交媒體運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)合作，依托線上線下合作推廣的形式，促進(jìn)我國(guó)檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品及服務(wù)向海外傳播，使其真正走出國(guó)門，走向世界。

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作者單位：湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院