何己派
“下面由原告陳述起訴的事實(shí)理由和訴訟請(qǐng)求?!?/p>
“下面由被告發(fā)表答辯意見?!?/p>
疫情防控常態(tài)化,法庭也開始上云了。從立案、開庭到民事調(diào)解書,全程在線辦理。法官、原告、被告和書記員,隔著電腦屏幕對(duì)話。身處異地的當(dāng)事人,不必千里迢迢趕赴庭審現(xiàn)場(chǎng),可足不出戶打官司。
構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)司法新模式,智慧法院在各地呈星火燎原之勢(shì),尤其是疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)法庭派上大用場(chǎng)。華宇軟件2020年財(cái)報(bào)提到,在去年為2500余家法院的1.4萬(wàn)間法庭開通互聯(lián)網(wǎng)庭審服務(wù),支持開庭審理49萬(wàn)次。
在中國(guó)法律科技領(lǐng)域,華宇的進(jìn)入時(shí)間很早。1996年,公司初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就開始關(guān)注法院信息化建設(shè),2011年在深圳創(chuàng)業(yè)板上市,是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的上市公司之一。多年積累,華宇獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì),在法檢信息化建設(shè)領(lǐng)域,市占率連續(xù)多年第一。
新人們涌入智慧法務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng),老將的打法,也在變化。
與其他行業(yè)相比,司法系統(tǒng)是一個(gè)更為嚴(yán)肅、專業(yè)度更高的領(lǐng)域,卷宗浩繁給數(shù)據(jù)處理帶來(lái)獨(dú)特挑戰(zhàn),市場(chǎng)青睞經(jīng)驗(yàn)老道的技術(shù)玩家。誰(shuí)對(duì)業(yè)務(wù)和使用場(chǎng)景的理解足夠深入,產(chǎn)品效果足夠好,誰(shuí)就能獲得先手。
這也是華宇軟件在競(jìng)爭(zhēng)中的護(hù)城河。
法律的運(yùn)行,通常涉及立法(法律制定)、司法(法院、檢察院)、執(zhí)法(公安、紀(jì)檢監(jiān)察、政法委、司法行政等)和守法。華宇主攻司法、執(zhí)法環(huán)節(jié),已規(guī)劃110余個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,對(duì)應(yīng)200多款擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。隨后業(yè)務(wù)逐漸延伸至守法環(huán)節(jié),打造法律業(yè)務(wù)智能輔助、風(fēng)險(xiǎn)和訴訟管理、內(nèi)外部協(xié)作、情報(bào)分析等軟件。
基于這樣的產(chǎn)品布局,華宇的服務(wù)完整覆蓋到咨詢、研發(fā)、集成、運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)生命周期,并輻射全國(guó),做到軟件服務(wù)本地化。而且,特大型應(yīng)用集成案例做得越多,越有利于留客拉新。
在具體的應(yīng)用上,華宇講究對(duì)癥下藥,落地到業(yè)務(wù)需求。例如在法庭場(chǎng)景里,通常1個(gè)小時(shí)左右的庭審,會(huì)產(chǎn)生幾十頁(yè)厚厚的庭審筆錄,相關(guān)人員需要對(duì)筆錄簽字確認(rèn),法官則需要從中找到有效信息,過(guò)程耗時(shí)耗力。此外,庭審過(guò)程中的舉證、質(zhì)證,涉及大量特定的紙質(zhì)證據(jù),控、辯、審三方對(duì)證據(jù)的出示、傳閱和梳理,存在困難。
現(xiàn)在利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),庭審筆錄可自動(dòng)轉(zhuǎn)寫。華宇提到,相關(guān)產(chǎn)品已落地580多家法院,使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)300萬(wàn)小時(shí)。而華宇的圖像識(shí)別技術(shù)則用在電子卷宗歸目、回填等場(chǎng)景,民事、刑事、行政等類型的卷宗自動(dòng)歸目準(zhǔn)確率在92%以上。
體現(xiàn)在效果上,是簡(jiǎn)案快審、繁案精審。一套囊括自動(dòng)筆錄、電子示證等多功能的智慧法庭解決方案,能減少法官75%的庭前閱卷時(shí)間,以及80%的筆錄修改時(shí)間。同時(shí),信息完整度由常規(guī)的40%提高到90%以上,輔助法官同案同判。
華宇軟件CTO孫明東表示,IT人與法律人的溝通,一個(gè)屬于自然科學(xué),一個(gè)屬于人文社會(huì)科學(xué),對(duì)接并非易事。5年前,公司組建了法律人工智能研究院,吸納一線的法官、檢察官和律師,以及IT、AI領(lǐng)域?qū)<易鳛槌蓡T,將他們對(duì)法律業(yè)務(wù)的理解,轉(zhuǎn)換成可應(yīng)用的規(guī)則、邏輯。
新技術(shù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,或許是顛覆式的?!坝米钕冗M(jìn)的技術(shù),解決最傳統(tǒng)的問(wèn)題?!睂O明東提到,以往可能需要10個(gè)實(shí)習(xí)生去做的工作,AI幾分鐘內(nèi)就能完成。
目前,華宇擁有法律科技、智慧政務(wù)和教育信息化三大業(yè)務(wù)體系,起家的法律科技業(yè)務(wù),仍是最主要的收入來(lái)源,貢獻(xiàn)約六成的收入。
全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型到來(lái),讓原本信息化滲透率低的智慧法務(wù)加速進(jìn)化,吸引更多新手進(jìn)入,近年來(lái)騰訊、阿里等科技巨頭也涉足“AI+法律”領(lǐng)域,華宇必須跑得更快。
既守擂又攻城,一方面,華宇繼續(xù)深化G端(法律機(jī)關(guān))客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用。圍繞這塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù),2020年,公司正式上線運(yùn)行第三代智慧審判系統(tǒng)、分調(diào)裁審一體化平臺(tái)、新訴訟服務(wù)中心等核心服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),考慮到疫情防控,在智慧法院建設(shè)上,推出云間庭審、膠囊法庭、智慧封條等創(chuàng)新產(chǎn)品。
另一方面,借助G端的優(yōu)勢(shì),華宇向B端(企業(yè))、C端(律師)拓展。在互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、金融等行業(yè),瞄準(zhǔn)頭部企業(yè),提供糾紛/案件管理、合同生成與審查、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理等智能法律服務(wù)系統(tǒng),提升其風(fēng)險(xiǎn)防控和糾紛解決的能力和效率。律師協(xié)會(huì)、公證處、商事仲裁機(jī)構(gòu)等法律服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)智能文書生成等業(yè)務(wù)輔助工具有大量潛在需求,也是需要覆蓋的客戶。
打通從企業(yè)當(dāng)事人、律師和法院,到仲裁委等機(jī)構(gòu)的法律服務(wù)閉環(huán),華宇的下一步,關(guān)鍵標(biāo)簽是“一站式”和“一體化”。
從表面上看,是為客戶提供一站式的智能法律服務(wù)。從更大的規(guī)劃角度來(lái)看,是融合所有業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)建一體化法律服務(wù)平臺(tái)。后者的特定產(chǎn)出,已有E破通(一體化破產(chǎn)管理人服務(wù)平臺(tái))、保融通(小額金融糾紛法律服務(wù)平臺(tái))等綜合解決方案落地。
從增量上看,智慧法院的市場(chǎng)空間,粗略估算不過(guò)百億級(jí)。進(jìn)軍商業(yè)法律服務(wù)藍(lán)海,華宇可升維至面向全社會(huì)的千億級(jí)市場(chǎng),從方案提供商轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)服務(wù)商。
這注定是條漫長(zhǎng)的路。法律業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)復(fù)雜,許多案件所涉及的倫理和情感因素,難以交給機(jī)器處理,存在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。孫明東坦言,要讓計(jì)算機(jī)完全覆蓋到法律傳統(tǒng)問(wèn)題的方方面面,實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大。