史耀軍　常瑩　王新宇

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2021）08-0032-03

引言

如今，人口老齡化是一種必然趨勢(shì)，而中國(guó)早已進(jìn)入老齡化社會(huì)，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注老年人這一特殊群體，隨著年齡的增長(zhǎng)，老年群體的生理機(jī)能不斷退化，甚至出現(xiàn)肌肉萎縮，行動(dòng)不便，各種慢性病，在心理上逐漸變得脆弱敏感孤獨(dú)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，老年群體面臨的最常見(jiàn)的問(wèn)題就是行動(dòng)不便，而助行器作為一種老年人與外界聯(lián)系的重要工具，可以輔助支撐和行走，對(duì)于老年群體來(lái)說(shuō)尤為重要。

文章基于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，對(duì)老年人使用的助行器進(jìn)行設(shè)計(jì)研究，充分分析老年群體的生活需求、心理需求、生理需求等，在滿足老年群體安全出行這一基本需求的同時(shí)，為老年人帶來(lái)身心愉悅的用戶體驗(yàn)，為子女減輕負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量，使他們更好地融入社會(huì)。

一、用戶體驗(yàn)概述

用戶體驗(yàn)就是一種基于用戶的設(shè)計(jì)方法，它主要以用戶為中心，體驗(yàn)非常重要，產(chǎn)品給用戶一個(gè)良好的體驗(yàn)，用戶才更愿意與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，充分研究目標(biāo)用戶的心理需求、生理需求、情感需求等，充分考慮產(chǎn)品的安全性、易用性、產(chǎn)品的使用環(huán)境、使用條件。盡可能滿足用戶的喜好，設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單易操作的產(chǎn)品，達(dá)到使用戶滿意并忠于產(chǎn)品的效果。我們需要關(guān)注老年人在心理和生理方面的需求，將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念充分融入到老年人助行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，讓老年用戶有一個(gè)良好的使用感受，幫助老年人減少行動(dòng)阻礙，提高生活質(zhì)量，安度晚年。

二、用戶研究

（一）老年用戶特征分析

1.身體狀態(tài)：老年人的身體機(jī)能在60歲就開(kāi)始走下坡路，在世界范圍內(nèi)，中國(guó)老年群體比其他國(guó)家還要多，由于身體機(jī)能衰退，導(dǎo)致個(gè)人感知能力也受到影響。在視力方面，老年人的視網(wǎng)膜、瞳孔等自我調(diào)節(jié)能力下降，導(dǎo)致視力下降，對(duì)光的感知減弱，對(duì)色彩的敏感度減弱。在聽(tīng)力方面，雙耳或單耳聽(tīng)力下降，聽(tīng)得見(jiàn)卻聽(tīng)不清楚，難以辨別聲音的方位。在行動(dòng)方面，老年人的肌肉減少，導(dǎo)致反應(yīng)遲緩，行動(dòng)變慢，手眼不協(xié)調(diào)。在記憶力方面，高齡老年人可能會(huì)患有一些腦部疾病或大腦皮層萎縮，導(dǎo)致記憶力減退或記憶力喪失，學(xué)習(xí)能力減弱，對(duì)學(xué)到的知識(shí)忘得很快，對(duì)于自己無(wú)法理解的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)通常很困難。

2.心理狀態(tài)：步入老年之后，情緒變化日益明顯，對(duì)身體上的疾病擔(dān)心焦慮，對(duì)兒女的不稱職感到沮喪，還有很多的老年人缺乏社會(huì)交往等一些列原因，導(dǎo)致老年人產(chǎn)生很多負(fù)面情緒。自卑和抑郁在老年群體中很常見(jiàn)，在年紀(jì)逐漸增長(zhǎng)的同時(shí)，身體機(jī)能在不斷退化，在生活中遇到的問(wèn)題變多，對(duì)生活中的很多事情處理不當(dāng)，導(dǎo)致一定的心理落差。還有很多老年人因失去工作，覺(jué)得失去價(jià)值，導(dǎo)致自我的一種封閉心理，通常表現(xiàn)為變得嘮叨、敏感、因?yàn)樾∈掳l(fā)脾氣、自暴自棄。孤獨(dú)感和寂寞感幾乎是所有老人都會(huì)產(chǎn)生的一種情緒，辛辛苦苦撫養(yǎng)子女長(zhǎng)大到子女成家離開(kāi)父母獨(dú)自生活，老人的內(nèi)心通常有一種被拋棄疏遠(yuǎn)的孤獨(dú)感，還有很多老人由于聽(tīng)力原因聽(tīng)不清周圍人的談話，就會(huì)萌生一種被孤立不合群的想法。

3.老年人的消費(fèi)觀：一些因素導(dǎo)致老年人的消費(fèi)觀是很成熟的，通常是由于年齡的增長(zhǎng)和心理變化等原因，老年人的消費(fèi)觀是理性主導(dǎo)，與其他年齡層群體相比，他們對(duì)價(jià)格的感知更為敏感，勤儉節(jié)約的思維觀念會(huì)影響他們的消費(fèi)觀念，他們更加追求物美價(jià)廉，更加追求質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用、健康、安全舒適等。因此在助行器設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該更加注重功能實(shí)用，操作簡(jiǎn)單，材質(zhì)安全環(huán)保，物美價(jià)廉。

（二）目標(biāo)用戶需求層次分析

用戶研究在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中通常是設(shè)計(jì)流程中需要進(jìn)行的第一步，用戶研究通過(guò)對(duì)用戶的理解，對(duì)用戶的目標(biāo)、需求進(jìn)行分析。老年人助行器設(shè)計(jì)的目標(biāo)用戶人群主要定位是老年人群體，獨(dú)自在家行動(dòng)不便的老年群體或子女在外工作忙碌而疏于照顧和陪伴的老年群體。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪談和考察調(diào)查研究后，將獲得的研究結(jié)果進(jìn)行了整理歸納如下：

1.老年人生理方面的需求。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體機(jī)能和一些器官開(kāi)始退化，運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)也逐漸退化，導(dǎo)致老年人出現(xiàn)很多問(wèn)題，如肌肉退化導(dǎo)致的運(yùn)動(dòng)機(jī)能的下降、肌肉萎縮關(guān)節(jié)勞損、行動(dòng)不便容易跌倒、心臟病、糖尿病及并發(fā)癥、各種慢性病、記憶力減退、學(xué)習(xí)能力減弱等，其中肌肉萎縮、行動(dòng)不便為高發(fā)問(wèn)題。因此針對(duì)老年人自身所發(fā)生的一系列變化，老年用戶對(duì)生理方面的需求主要體現(xiàn)在助行器的操作簡(jiǎn)便、可以提供座椅便于休息、可以輔助支撐行走、可以購(gòu)物收納。

2.老年人心理方面的需求。隨著老年人身體機(jī)能的退化，老年人的心理也在不斷變化，身體原因會(huì)帶給老年人_種自卑感，他們常常產(chǎn)生一些負(fù)面的情緒，固執(zhí)、孤獨(dú)、焦慮、覺(jué)得自己不被理解、變得更加敏感多疑。因此在心理需求方面更加關(guān)注關(guān)懷陪伴、產(chǎn)品外觀的美觀程度、產(chǎn)品是否安全可信賴。

通過(guò)以上調(diào)研分析，將目標(biāo)用戶的需求進(jìn)行了整理和分析，建立了用戶需求層次，第一層為目標(biāo)用戶（老年用戶群體）總需求層次，第二層為目標(biāo)用戶（老年用戶群體）生理需求、用戶（老年用戶群體）心理需求，具體模型如圖1所示。

三、老年人助行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀分析

（一）助行器的分類?，F(xiàn)有市面上的助行器有很多分類，如果按照功能和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類可以分為三大類：無(wú)動(dòng)力式助行器、動(dòng)力式助行器和功能性電刺激助行器。

1.無(wú)動(dòng)力式助行器：無(wú)動(dòng)力式助行器主要用于下肢力量相對(duì)來(lái)說(shuō)較薄弱人群，通過(guò)上肢力量進(jìn)行支撐，來(lái)彌補(bǔ)下肢力量薄弱的問(wèn)題。無(wú)動(dòng)力式助行器可分為兩類：助行杖和助行架。動(dòng)力式助行器用戶最多，應(yīng)用最廣，更加輕便，價(jià)格也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較便宜，但也存在一些問(wèn)題，主要是安全穩(wěn)定性差、功能單一、不夠美觀。

2.動(dòng)力式助行器：動(dòng)力式助行器主要用于那些無(wú)下肢力量、下肢癱瘓、下肢完全失控等人群，它可以通過(guò)人-機(jī)仿生系統(tǒng)，通過(guò)機(jī)械骨骼給下肢驅(qū)動(dòng)力來(lái)模擬人的正常步態(tài)，從而達(dá)到使用戶重新直立行走的目的。動(dòng)力式助行器在國(guó)外比較成熟，國(guó)內(nèi)還處于初級(jí)階段，但動(dòng)力式助行器的價(jià)格比較昂貴。

3.功能性電刺激助行器：功能性電刺激助行器主要用于輕度中樞性偏癱患者，通過(guò)電流來(lái)刺激肌肉，促使肌肉可以恢復(fù)以往的力量，使肌肉重新充滿活力，以達(dá)到改善用戶的行走步態(tài)和提供用戶的行走功能，一般更傾向于康復(fù)治療。由于價(jià)格昂貴，所以使用量較少。

（二）助行器的結(jié)構(gòu)分析。無(wú)動(dòng)力助行器是市面上最常見(jiàn)的一種助行器，應(yīng)用也最為廣泛，以下為無(wú)動(dòng)力式助行器的分析。助行器的結(jié)構(gòu)可以分為三部分，上肢扶持部分、下肢支撐部分和地面接觸部分。

1.上肢扶持部分：上肢扶持部分就是助行器的把手，是用戶使用助行器時(shí)的主要受力部分，這個(gè)部分設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮抓握是否舒適，是否符合人機(jī)工程學(xué)。

2下肢支撐部分：下肢支撐部分主要就是助行器的骨架，助行器的連接部件，助行器的高度調(diào)節(jié)按鈕等，這個(gè)部分在設(shè)計(jì)時(shí)更多要考慮的是結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。

3.地面接觸部分：地面接觸部分就是助行器與地面接觸的部分，通常是輪子或者腳墊，這個(gè)部分在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮的是材料要可以緩沖反作用力，還要防滑耐磨。

（三）現(xiàn)有四輪助行器優(yōu)缺點(diǎn)分析及設(shè)計(jì)改進(jìn)方向?，F(xiàn)有市面上的四輪無(wú)動(dòng)力式助行器：

1.結(jié)構(gòu)方面：目前市面上的四輪無(wú)動(dòng)力式助行器，通常采用X形和三角形結(jié)構(gòu)，這種受力結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，通常滿足支撐和步行的基本功能，有些助行器帶有座椅和購(gòu)物籃，助行器的高度可以調(diào)整，還有一些助行器可以折疊，方便攜帶，但國(guó)內(nèi)現(xiàn)有四輪無(wú)動(dòng)力式助行器普遍都外觀不夠美觀，框架結(jié)構(gòu)看起來(lái)較單薄，很多助行器設(shè)計(jì)都是由醫(yī)療器材改裝而來(lái)，給人_種冰冷和沒(méi)有人情味的感覺(jué)。

設(shè)計(jì)方向：使用X形或三角形的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)以及受力方式，在滿足人機(jī)關(guān)系的前提下，實(shí)現(xiàn)基本的穩(wěn)定支撐和輔助出行的功能，在實(shí)現(xiàn)基本功能的基礎(chǔ)上添加一系列附加功能，如座椅休息功能、折疊置物籃功能、剎車功能等。外形盡量采用穩(wěn)定的框架結(jié)構(gòu)，輪子盡量具有緩沖作用，減少外力對(duì)用戶帶來(lái)的傷害，產(chǎn)品的視覺(jué)重心放在助行器的中下部，給老年人帶來(lái)安全感，在視覺(jué)上造型設(shè)計(jì)要年輕化。

2.材質(zhì)方面：目前市面上的四輪無(wú)動(dòng)力式助行器，主體部分通常采用鋁合金材質(zhì)，鋁合金材料是工業(yè)應(yīng)用最多的一類有色金屬材料，它的密度低，強(qiáng)度高，質(zhì)地輕，易加工，耐腐蝕。一些助行器的座椅采用PU軟皮坐墊或塑料座椅，通常扶手采用軟性材質(zhì)，比如橡膠或塑料材質(zhì)，使用更加舒適。

設(shè)計(jì)方向：合理利用目前市面上的常用材質(zhì)，在保證穩(wěn)定性的前提下運(yùn)用質(zhì)量較輕的材質(zhì)，盡量減輕助行器的整體重量，結(jié)合其他復(fù)合材料提升整體使用的舒適度。

3.顏色方面：目前市面上的四輪無(wú)動(dòng)力式助行器通常采用暗紅色、藍(lán)色、黑色，灰色、金屬色等。這些顏色相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較深沉，給人一種冰冷壓抑的感覺(jué)。

設(shè)計(jì)方向：選用一些老年人喜愛(ài)的色彩，盡量使用柔和溫暖的顏色，增強(qiáng)色彩的對(duì)比程度，避免大面積使用黑白灰，可以在黑白灰中加以鮮艷的色彩進(jìn)行點(diǎn)綴。

4.手剎：目前市面上的四輪無(wú)動(dòng)力式助行器通常有兩檔控制，分別為剎車和駐車功能，老年用戶可能會(huì)因?yàn)椴欢绾巫屖褂贸霈F(xiàn)操作失誤，所以設(shè)計(jì)應(yīng)盡量簡(jiǎn)化。

設(shè)計(jì)方向：設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)單的剎車模式，讓老年人一看就懂，一學(xué)就會(huì)。

5.車輪：目前市面上的四輪無(wú)動(dòng)力式助行器通常采用助大小相等的四個(gè)輪子，通常兩個(gè)前輪是萬(wàn)向輪，兩個(gè)后輪是定向輪，這種設(shè)計(jì)很可能導(dǎo)致重心不穩(wěn)等問(wèn)題，遇到障礙物或路面不平整的情況，會(huì)阻礙行進(jìn)。

設(shè)計(jì)方向：改善四個(gè)輪子同樣大小的問(wèn)題，可以適當(dāng)加大前輪直徑，減小后輪直徑，給人_種視覺(jué)穩(wěn)定的感覺(jué)?？梢圆捎矛F(xiàn)有的軌道輪，更加美觀，輪胎選用PU材質(zhì)，耐磨防滑，彈性強(qiáng)，具有良好的緩沖性和穩(wěn)定性。

四、基于用戶體驗(yàn)的老年人助行器設(shè)計(jì)原則

（一）功能易用性原則。為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該遵循功能易用性原則，老年人的學(xué)習(xí)能力和感知能力逐漸減弱，所以老年人使用的產(chǎn)品應(yīng)該操作簡(jiǎn)便，降低操作難度，使其符合老年人的認(rèn)知水平和操作習(xí)慣，完善用戶的無(wú)腦體驗(yàn)，即盡可能滿足用戶在不需要?jiǎng)幽X的情況下，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)形成條件反射，依然可以很好地使用該產(chǎn)品。所以在設(shè)計(jì)中要結(jié)合老年人的生活習(xí)慣，結(jié)合易用性原則，增強(qiáng)老年人的無(wú)腦體驗(yàn)，這樣在老年人接觸到新產(chǎn)品時(shí)也不會(huì)不知所措，使產(chǎn)品可以更好地為老年人服務(wù)。

（二）舒適性設(shè)計(jì)原則。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到老年人群體的特殊性，將老年人的身體尺寸和人機(jī)工程學(xué)理論相結(jié)合，設(shè)計(jì)出最合理舒適的使用模式，消除使用時(shí)的障礙，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙化，在色彩選擇時(shí)充分考慮老年人的審美，尋找最舒適的色彩比例，在材料的選擇上，充分考慮材料的物理性質(zhì)，在視覺(jué)、觸覺(jué)等方面給滿足老年人用戶舒適感。

（三）安全性原則。為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該遵循安全性原則。在產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)避免產(chǎn)品中出現(xiàn)直角、尖銳形狀設(shè)計(jì)、凸起等可能對(duì)老人造成傷害的產(chǎn)品造型形態(tài)。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的各項(xiàng)身體機(jī)能都在逐步退化，尤其老年人的神經(jīng)系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)退化會(huì)導(dǎo)致老年人出現(xiàn)中樞處理信息能力減弱、大腦功能減弱、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)味覺(jué)嗅覺(jué)減弱、平衡能力減弱、行動(dòng)不便容易跌倒等，所以老年人使用的產(chǎn)品必須安全，保證老年人使用時(shí)不會(huì)受到傷害。同時(shí)產(chǎn)品也要具備容錯(cuò)性，即使老年人操作使用錯(cuò)誤，也不會(huì)對(duì)老年人造成傷害，避免老年人使用產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)挫敗無(wú)助感。

（四）情感化原則。為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該遵循情感化原則，即在滿足基本使用功能的基礎(chǔ)下，還要滿足用戶的情感需求，可以為用戶帶來(lái)積極正面的情感（比如愉快、興奮、信任），避免用戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生負(fù)面情感（比如挫敗、失望、無(wú)助），正面情緒會(huì)使用戶在產(chǎn)品時(shí)感到快樂(lè)，更喜歡使用該產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤有更高的包容度，對(duì)產(chǎn)品和品牌更加信任。所以在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該更加注重融入情感，體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)懷，促使產(chǎn)品和老年人產(chǎn)生情感共鳴。

（五）美觀性原則。為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該遵循美觀性原則，美觀的產(chǎn)品可以給人一種賞心悅目的感覺(jué)，美觀的事物更容易讓人產(chǎn)生好心情，隨之會(huì)提升用戶在使用時(shí)的愉快程度，更容易尋求到產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題的答案，在造型設(shè)計(jì)時(shí)我們更應(yīng)該注意造型的形式美和結(jié)構(gòu)美，所以在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)老年人的心理分析進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)，在滿足產(chǎn)品功能的前提下，對(duì)產(chǎn)品的顏色、形狀、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行設(shè)計(jì)，產(chǎn)品顏色不可以過(guò)于沉悶，不可以給老年人帶來(lái)負(fù)面的感覺(jué)，產(chǎn)品的形狀應(yīng)輕盈，結(jié)構(gòu)應(yīng)穩(wěn)定。

（六）經(jīng)濟(jì)性原則。為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該遵循經(jīng)濟(jì)性原則，由于目標(biāo)用戶是老年人，老年人生活通常比較節(jié)儉，在消費(fèi)時(shí)更加理性，通常更喜愛(ài)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)耐用程度，所以在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮產(chǎn)品的性價(jià)比，產(chǎn)品的材料選擇等，做到低碳、環(huán)保、物美價(jià)廉。

五、基于用戶體驗(yàn)的老年人助行器設(shè)計(jì)實(shí)踐

助行器是老年人與外界聯(lián)系的重要工具，助行器是市面上支撐穩(wěn)定性較好的產(chǎn)品，它可以幫助有運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)疾病的老年人，輔助老年人外出活動(dòng)，有效提高老年人的生活質(zhì)量。針對(duì)身體機(jī)能有一定退化的老年人群體，但他們的生活還可以自理，有時(shí)還需要外力幫助輔助，經(jīng)過(guò)以上分析研究，設(shè)計(jì)一款基于用戶體驗(yàn)的老年人助行器，如圖2所示為Rhinoceros軟件建模，KeyShot軟件渲染得出產(chǎn)品的三維模型。

（一）設(shè)計(jì)創(chuàng)意。根據(jù)文章中對(duì)于用戶需求的分析，結(jié)合以上現(xiàn)有市面上的四輪助行器的缺點(diǎn)與改進(jìn)分析，根據(jù)提出的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)以及創(chuàng)新點(diǎn)，遵循以上設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行老年人助行器創(chuàng)意設(shè)計(jì)構(gòu)思，如圖5為方案設(shè)計(jì)推導(dǎo)。老年人助行器除了基本功能之外一定要操作簡(jiǎn)單、無(wú)障礙交互、情感關(guān)懷、使用安全等。本設(shè)計(jì)主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于改變了市面上原有助行器的冰冷感，外觀更加具有溫度，更加時(shí)尚，更加符合老年人的審美，在功能上實(shí)現(xiàn)可折疊座椅的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，座椅與置物籃相結(jié)合，方便老年人出門攜帶物品，方便老年人休息，給老年人更多的安全感，采用軌道輪設(shè)計(jì)，前輪較大后輪較小設(shè)計(jì)模式，更加輕便、時(shí)尚、穩(wěn)定。

（二）設(shè)計(jì)方案總功能概括

1.助行支撐功能：助行器的最基本功能就是輔助出行，為用戶提供穩(wěn)定的支撐作用，所以設(shè)計(jì)時(shí)采用三角形、X形、四邊形等設(shè)計(jì)元素，使其具有較高的安全穩(wěn)定性，老年人可以通過(guò)把手推動(dòng)助行器輔助出行，在老年人外出時(shí)給老年人提供十足安全感。設(shè)計(jì)采用X形結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及三角形的受力方式，使用助行器時(shí)，受力點(diǎn)介于兩輪之間，增加了助行器的穩(wěn)定，受力如圖3所示。

2.休息功能：休息功能主要是為老年人提供可以休息的座椅設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)采用折疊方式，可以拾起或放下，在老年人需要休息的時(shí)候可以提供短暫的休息，老年人可以坐在助行器上倚靠靠背休息，如圖4所示。

3.儲(chǔ)物功能：置物收納功能主要是在助行器上設(shè)計(jì)了可以存放東西的鏤空籃，很多老年人喜歡出門購(gòu)物或攜帶常用物品出門，老年人的體力早已不如年輕人，所以置物籃可以存放出行所需要攜帶的物品，避免長(zhǎng)時(shí)間提東西，為老年人提供便利，有效減少老年人的負(fù)擔(dān)。

4.調(diào)節(jié)把手高度功能：由于不同用戶身高、身體狀況等存在差異，所以助行器設(shè)計(jì)為可調(diào)節(jié)把手，把手處設(shè)計(jì)了黑色按鈕，調(diào)節(jié)把手高度時(shí)操作簡(jiǎn)單，只需要按壓按鈕就可以調(diào)節(jié)到對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)最舒適的高度，滿足不同用戶對(duì)高度的使用需求。

5.剎車功能：通過(guò)手把、手閘、閘線來(lái)實(shí)現(xiàn)剎車功能，本次設(shè)計(jì)參考目前市面上常見(jiàn)剎車方式，與自行車的剎車方式相同，向上提起時(shí)即可剎車。

（三）設(shè)計(jì)要素分析

1.色彩：基于以上老年人的生理和心理需求，對(duì)老年人助行器進(jìn)行設(shè)計(jì)，由于老年人身體機(jī)能逐漸減弱，視覺(jué)神經(jīng)也變得不敏感，對(duì)色彩的感知能力也減弱，因此他們更加傾向于色彩純凈清新，避免大面積使用黑白灰色，以免帶來(lái)壓抑的感覺(jué)，應(yīng)該在設(shè)計(jì)中使用黑白灰后再添加一些靚麗的顏色加以點(diǎn)綴，所以老年人助行器設(shè)計(jì)采用了灰白橙三種顏色，整體感覺(jué)簡(jiǎn)約不沉重。

2.形狀：適老化的助行器設(shè)計(jì)應(yīng)該在外觀上避免抽象造型，應(yīng)多運(yùn)用幾何感強(qiáng)的造型，所以在設(shè)計(jì)時(shí)整體金屬骨架采用X形和三角形，四個(gè)輪呈平行四邊形更加穩(wěn)定，X形設(shè)計(jì)除了起到穩(wěn)定支撐的作用之外，還相對(duì)來(lái)說(shuō)更加美觀，視覺(jué)上給老年人安全感，更符合老年人的審美。

3.材料：助行器的基本金屬骨架材料選用鋁合金骨架，鋁合金材料是工業(yè)應(yīng)用最多的一類有色金屬材料，它的密度低，強(qiáng)度高，質(zhì)地輕，易加工，耐腐蝕。由于助行器金屬骨架需要質(zhì)地輕、易加工、強(qiáng)度高、美觀的金屬材料，所以經(jīng)過(guò)綜合比較選用了鋁合金。輪胎胎面選用PU材質(zhì)，耐磨防滑，彈性強(qiáng)，具有良好的緩沖性和穩(wěn)定性。助行器的把手手柄把手主體采用塑料材質(zhì)，手握部位采用硅膠材質(zhì)包裹，使用時(shí)更加舒適。

（四）人機(jī)關(guān)系設(shè)計(jì)

人機(jī)工程學(xué)是一門年輕的科學(xué)，是運(yùn)用生理學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)等有關(guān)科學(xué)知識(shí)。通過(guò)研究組成人機(jī)系統(tǒng)的機(jī)器和人的相互關(guān)系，以提高整個(gè)系統(tǒng)工效的新興邊緣學(xué)科。助行器形態(tài)的設(shè)計(jì)是否合理，包括助行器的人機(jī)關(guān)系是否協(xié)調(diào)，尺寸的大小是否合理，角度的放置是否合理。老年人助行器設(shè)計(jì)中，人與助行器共同構(gòu)成了助行器的人機(jī)系統(tǒng)，如果助行器過(guò)高會(huì)讓人抬高胳膊與肩膀而產(chǎn)生疲勞，但如果太低又會(huì)因?yàn)閺澭岜惩?。所以老年人助行器在設(shè)計(jì)中，分析老年人站立、行走以及坐立的人體尺寸參數(shù)，使人機(jī)關(guān)系合理，使老年人使用時(shí)可以緩解自身的行動(dòng)障礙，得到安全、舒適的使用感受。

結(jié)論

關(guān)注老年群體的心理與生理健康非常重要，因此在設(shè)計(jì)時(shí)，在功能方面，在滿足基本支撐、輔助行走的基本功能之外，為老年人提供可以休息的座椅設(shè)計(jì)，置物籃設(shè)計(jì)等，在操作方面，設(shè)計(jì)滿足老年人的操作習(xí)慣，易操作易理解。在外觀方面，滿足老年人的審美和心理需求，在基本顏色的基礎(chǔ)上使用了靚麗的顏色加以點(diǎn)綴。

基于用戶體驗(yàn)的老年人助行器設(shè)計(jì)，核心是用戶體驗(yàn)，首先確定目標(biāo)用戶，對(duì)目標(biāo)用戶的需求進(jìn)行調(diào)研與分析，確定目標(biāo)用戶的需求層次，確定產(chǎn)品的基本功能與附加功能，最終完成老年群體助行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)踐，為老年群體助行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了建議和方向，具有一定的研究?jī)r(jià)值。