曹 紅
中國(guó)石油青海西寧銷售分公司 青海 西寧 810008
員工是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石和中堅(jiān)力量,隨著國(guó)有企業(yè)的不斷改革,管理者對(duì)人力資源越來(lái)越重視,可以說(shuō),人員的管理方法影響了企業(yè)的興衰。激勵(lì)政策是人員管理中不可或缺的部分,員工激勵(lì)是另一種形式的投資,這種投資的回報(bào)就是員工的工作積極性和企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)。
激勵(lì)機(jī)制是指在企業(yè)管理的過(guò)程中,管理者制定相應(yīng)制度,對(duì)于員工的工作狀態(tài)、工作成果采取相應(yīng)的激勵(lì)手段,通過(guò)這種方式,使管理者和被激勵(lì)者相互作用和制約。在新形勢(shì)下,企業(yè)中現(xiàn)存的激勵(lì)手段主要有精神激勵(lì),薪資激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)等[1]。激勵(lì)機(jī)制的使用,會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的影響,如果運(yùn)用得當(dāng),可以增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,增加自身社會(huì)價(jià)值,成為企業(yè)運(yùn)行的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,幫助企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;但是如果運(yùn)用不當(dāng),不但會(huì)浪費(fèi)不必要的資源,還會(huì)使員工的企業(yè)文化認(rèn)同度降低,造成人才流失,阻礙企業(yè)發(fā)展。總而言之,激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用,是新時(shí)代下的必然趨勢(shì),是企業(yè)發(fā)展的客觀要求,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有著重要意義。
2.1 激勵(lì)機(jī)制過(guò)于死板,缺乏靈活性 目前,許多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制形式比較單一,僅有物質(zhì)、升職兩種方法,也不對(duì)其他激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行開發(fā),這就導(dǎo)致了激勵(lì)機(jī)制過(guò)于死板單調(diào),缺乏針對(duì)性,很難調(diào)動(dòng)員工的積極性,會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的激勵(lì)過(guò)度,長(zhǎng)時(shí)間激勵(lì)不足的現(xiàn)象。另外,在目前的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中,“平均主義”屢見不鮮,大部分國(guó)有企業(yè),不是按照具體貢獻(xiàn)、績(jī)效來(lái)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),而是實(shí)施平均主義,在激勵(lì)時(shí),沒有明顯區(qū)分,激勵(lì)條件類似于“復(fù)制”,這樣的激勵(lì)機(jī)制是沒有內(nèi)涵的,也不會(huì)起到良好的激勵(lì)效果,收效甚微。
2.2 激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)界限模糊 許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)制度時(shí),模糊了激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的定義。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),不能僅僅進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),更應(yīng)該注重精神上、思想上的引導(dǎo),為員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展樹立標(biāo)桿。而在許多國(guó)有企業(yè)中,在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),僅僅抓住了物質(zhì)層面和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì),用獎(jiǎng)勵(lì)取代了激勵(lì),這樣說(shuō)明企業(yè)并沒有深刻認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的真正內(nèi)涵,這樣會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生誤導(dǎo),對(duì)他們的發(fā)展產(chǎn)生制約。單純的獎(jiǎng)勵(lì),并不能真正的發(fā)揮員工的真正積極行為,這種方式過(guò)于傳統(tǒng),具有很大的局限性,并沒有考慮到員工的發(fā)展,會(huì)產(chǎn)生許多的不確定因素。而真正的激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該是對(duì)員工的態(tài)度、價(jià)值觀產(chǎn)生積極影響,這樣才能使員工與企業(yè)“同呼吸,共發(fā)展”,取得真正的激勵(lì)成果。
2.3 激勵(lì)作用不足,收效甚微 在國(guó)有企業(yè)中,管理者在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),通常并沒有充分考慮到員工的具體情況,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)與員工的切身需求不符合的情況。這樣會(huì)使員工的真正需求得到忽略,起不到明顯的激勵(lì)作用。目前的激勵(lì)手段通常包括升職、加薪、年終獎(jiǎng)等,但經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣芾碚邔?duì)激勵(lì)機(jī)制認(rèn)識(shí)不足,只是提供了與員工制造的價(jià)值等量的回報(bào),沒有從根本上聆聽員工的真正想法,這并不能真正發(fā)揮激勵(lì)作用。究其原因也與溝通不足有關(guān),管理者只注重傳達(dá)指令,而忽視了員工的反饋,進(jìn)而打消員工的積極性,導(dǎo)致激勵(lì)與員工回饋不成正比,激勵(lì)作用不足。
3.1 建立科學(xué)、全面的激勵(lì)機(jī)制 在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí),首先要考慮的核心要素是公平,不可以搞“一言堂”,需要聽取員工意見,出臺(tái)一套認(rèn)可度高的制度,在制定時(shí),要充分考慮制度的科學(xué)性,過(guò)程中要系統(tǒng)的分析、收集激勵(lì)相關(guān)信息,全面了解員工需求,制定相應(yīng)制度,同時(shí)制度要公開、透明,嚴(yán)格執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持[2]。另外,激勵(lì)制度應(yīng)與考核制度相結(jié)合,這樣,可以激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高工作積極性。
3.2 激勵(lì)機(jī)制多樣化、綜合化 單一的激勵(lì)機(jī)制是無(wú)法適應(yīng)企業(yè)具體情況的,企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)文化、特色,采用多樣化的激勵(lì)機(jī)制,例如工作激勵(lì),盡量將員工安排在合適的位置上,然后在條件的允許下進(jìn)行崗位變換,讓員工提高工作新鮮感,使工作具有挑戰(zhàn)性,這樣可以充分培養(yǎng)員工的工作熱情,增加他們的歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感,滿足自我價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
3.3 制定針對(duì)性激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的目的,主要是提高員工的工作積極性。當(dāng)激勵(lì)與員工的需求不匹配時(shí),就無(wú)法達(dá)到理想的效果。所以在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),要從多方面、多角度的去考慮,包括工作性質(zhì)、發(fā)展前景、人際關(guān)系等,而每個(gè)員工的需求不同,例如有的員工比較注重個(gè)人發(fā)展,這時(shí)就不應(yīng)僅進(jìn)行物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),而要將激勵(lì)重點(diǎn)放在職位升遷上,這樣,才能達(dá)到真正的激勵(lì)效果。
3.4 獎(jiǎng)懲分明,設(shè)立末位淘汰制 有的管理者認(rèn)為,只有獎(jiǎng)勵(lì)才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,所以一味的去對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)際上,這種方法并不可取,一方面,耗費(fèi)巨大,另一方面,達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo),這樣只會(huì)延誤企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要想建立有效的激勵(lì)機(jī)制,就要獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰兼顧,這樣才能達(dá)到較好的效果。當(dāng)一件事情關(guān)系到人們的切身利益時(shí),就會(huì)格外關(guān)注事情的發(fā)展,趨利避害的本能可以讓壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力[3]。末位淘汰制可以提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,對(duì)員工進(jìn)行排序,在施以獎(jiǎng)懲,使員工持續(xù)保持危機(jī)感,進(jìn)而增加工作效率。
綜上所述,激勵(lì)機(jī)制是國(guó)有企業(yè)管理中的核心,但是目前國(guó)有企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制還存在著許多的短板,并不是十分完善,會(huì)導(dǎo)致員工沒有足夠的認(rèn)同感、安全感,進(jìn)一步打消員工積極性。這就需要管理者利用科學(xué)的手段,改變傳統(tǒng)思維模式,將激勵(lì)的手段、目的結(jié)合起來(lái),并且制定多樣化的激勵(lì)方案,建立適應(yīng)企業(yè)文化、符合時(shí)代特點(diǎn)、員工需求的激勵(lì)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。