【摘 要】對新入職教師的職業(yè)滿意度進行研究，對于提升教師個體的職業(yè)滿意度和職業(yè)幸福感、增強教學(xué)工作的自我效能感、改善學(xué)校管理具有非常重要的現(xiàn)實意義。為有效改善普通高中新教師的職業(yè)滿意度、做好新教師的心理建設(shè)，具體可以從三個方面進行改進：改善心理認知，理性認識教師職業(yè);改善人際互動，理性認識交往對象;改善自我評價，理性認識所在單位。

【關(guān)鍵詞】積極教育;新教師;職業(yè)滿意度;校際比較

【中圖分類號】G443? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2021）50-0037-04

【作者簡介】季成偉，江蘇省蘇州市昆山市花橋高級中學(xué)（江蘇昆山，215332）校長，高級教師，江蘇省特級教師。

一、問題提出

每年有大量從高校畢業(yè)走上普通高中教學(xué)崗位的新教師，入職前后對教學(xué)工作的滿意度變化，對于他們能否順利完成從大學(xué)生向高中教師的角色轉(zhuǎn)變有著重要的預(yù)測作用，也對學(xué)校的健康、持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。本文試圖探究高中新任教師入職前后的職業(yè)滿意度情況，為提升新教師的職業(yè)滿意度和改善其心理健康狀態(tài)提供可借鑒的措施和經(jīng)驗。

二、研究方法

1.研究對象。

本研究選取江蘇省昆山市兩所普通高中2020年9月新上崗的教師作為研究對象。其中一所是筆者所在學(xué)校昆山市HQ高級中學(xué)，是一所新辦校，新教師群體占全校教職工的90%，參與本研究的新教師47名;另一所是昆山市ZC高級中學(xué)，是一所成熟校，新教師群體占全校教職工的10%，參與本項目的新教師22名。其中，HQ高級中學(xué)為實驗組，ZC高級中學(xué)為對照組。

2.研究工具。

本次研究所用問卷由清華大學(xué)積極心理研究中心對6份心理量表（生活滿意度量表、PERMA Profiler幸福感量表、正負性情緒量表、抑郁與焦慮PROMIS量表、心理韌性量表、自我效能感量表）進行整合修改而成，心理問卷共分為六個部分：第一部分為“生活滿意度”，采用7點計分，數(shù)字越大代表生活滿意度越高;第二部分為“幸福感”，除了測量PERMA5個維度（積極情緒、投入、關(guān)系、意義和成就）之外，還測量了消極情緒、健康和孤獨感，共23道題，采用10點計分，數(shù)字越大代表幸福感越高;第三部分為“情緒”，共有18個描述情緒的形容詞，其中9個是積極情緒，9個是消極情緒，積極情緒和消極情緒交叉混排，從“幾乎沒有”到“極其多”一共5個水平維度設(shè)置問卷;第四部分為“抑郁與焦慮”，共10道題，針對抑郁和焦慮兩種情緒進行從“幾乎從不”到“幾乎總是”的評價;第五部分為“韌性”，共6道題，采用5點計分，分數(shù)越高代表越有韌性;第六部分為“自我效能感”，共10道題，測量對自己的一般看法，從“完全不符合”到“完全符合”4個水平維度進行評價。

3.研究過程。

本研究基于積極心理學(xué)的基礎(chǔ)理論，采用清華大學(xué)心理系提出的六大模塊和兩大系統(tǒng)的積極教育模型，形成六次主題研修、兩套系統(tǒng)和三次團體輔導(dǎo)（見表1）。六大模塊具體為積極自我、積極情緒、積極關(guān)系、積極投入、積極意義和積極成就;兩套系統(tǒng)具體為身心健康調(diào)節(jié)系統(tǒng)和優(yōu)勢品格培育系統(tǒng)。實驗組將進行六次主題研修、兩套系統(tǒng)體驗和三次團體輔導(dǎo)，對照組不做處理。收集這些新教師在入職前和入職后兩個月的相關(guān)數(shù)據(jù)，進行分析。

三、研究結(jié)果

根據(jù)研究需要，將此次心理問卷中的各因素分為正、負指標，正向指標包括生活滿意度、情緒量表中的積極情緒、心理韌性、自我效能感以及幸福感量表中的幸福感、積極情緒1、投入、關(guān)系、意義、成就、自評健康水平;負向指標包括焦慮、抑郁、情緒量表中的消極情緒以及幸福感量表中的消極情緒1、孤獨感。

1.兩所學(xué)校新入職教師職業(yè)滿意度正向指標前后測對比。

結(jié)果顯示，兩所學(xué)校新入職教師在經(jīng)過近兩個月的教育教學(xué)生活后，職業(yè)滿意度正向指標的后測分數(shù)相對于前測均有所下降。這說明新入職教師總體的職業(yè)滿意度有所下降，原因可能有：第一，普通高中的教育教學(xué)工作任務(wù)較重，給新入職教師帶來一定的壓力;第二，新入職教師在前測時，教育教學(xué)工作還沒有真正開始，他們對未來的職業(yè)生涯有著一些美好的愿景，而目前的現(xiàn)實工作并不如人意，帶來一定的心理落差;第三，新入職教師在身份和角色的轉(zhuǎn)變上需要一定的時間，他們不僅要服從學(xué)校的規(guī)章制度，接受學(xué)校的管理，還需要以管理者的身份管好學(xué)生，學(xué)生的個體性、多樣性、復(fù)雜性給新教師的工作帶來較大的挑戰(zhàn)，這也是引起新入職教師職業(yè)滿意度相對下降的原因之一。

2.兩所學(xué)校新入職教師職業(yè)滿意度負向指標前后測對比。

結(jié)果顯示，兩所學(xué)校新入職教師在焦慮、抑郁和情緒量表中的消極情緒三個指標上的得分有所上升，而積極教育中的消極情緒1有所下降，孤獨感也有所下降。分析其原因可能是：面對全新的職場要求、工作內(nèi)容和工作壓力，新入職教師的焦慮、抑郁和消極情緒確實會有所上升，但隨著時間的推移，新入職教師之間、新老教師之間、教師和學(xué)生之間逐漸熟悉，因此孤獨感會有所下降，這也是可以理解的。

3.校際新入職教師職業(yè)滿意度正向指標前后測對比。

正向指標前測結(jié)果顯示，兩所學(xué)校的新教師在入職前表現(xiàn)出職業(yè)滿意度基本趨同，各項指標之間沒有較大的差異。這說明在入職之前，學(xué)校環(huán)境、學(xué)校層次、學(xué)校內(nèi)部群體對教師的職業(yè)滿意度沒有太大的影響，影響他們職業(yè)滿意度的主要因素來自自身的主觀認識。正向指標后測結(jié)果顯示，經(jīng)過兩個月的教育教學(xué)實踐，HQ高中的新教師職業(yè)滿意度各項指標均低于ZC高中，表明HQ高中的新教師職業(yè)滿意度下降更加顯著，其中指標相差較大的為生活滿意度、積極教育中的積極情緒1以及自評健康水平。這里的原因相對比較復(fù)雜，主要有三個方面：第一，HQ高中是剛創(chuàng)辦的高中，新教師的比例高，學(xué)校的辦學(xué)壓力、管理壓力和學(xué)業(yè)壓力相對ZC高中更大;第二，ZC高中是昆山市的龍頭學(xué)校，生源基礎(chǔ)好，因此在教學(xué)中，教師的意義感和成就感更強;第三，ZC高中近8年多的積極教育和積極心理學(xué)課程建設(shè)對學(xué)校文化的影響作用巨大。

4.校際新入職教師職業(yè)滿意度負向指標前后測對比。

負向指標前測結(jié)果顯示，兩所學(xué)校的新教師職業(yè)滿意度負向指標基本相差不大，但在積極教育體系中的消極情緒1和孤獨感指標上，HQ高中的分數(shù)高于ZC高中。這是因為HQ高中的新教師數(shù)量較多，教師之間的相互溝通和相互熟悉需要一個過程，而ZC高中是一所比較成熟的學(xué)校，校內(nèi)人際關(guān)系的熟悉程度好于HQ高中，因此，新教師的孤獨感相對較弱。負向指標后測結(jié)果顯示，在焦慮、抑郁和消極情緒指標上，HQ高中的分數(shù)高于ZC高中，而在積極教育體系中的消極情緒1與孤獨感指標上，HQ高中的分數(shù)低于ZC高中。分析其原因，HQ高中的新教師多，教學(xué)壓力大，會表現(xiàn)出更多的焦慮、抑郁情緒，積極情緒體驗較少;而積極教育體系中消極情緒1指標分數(shù)低于ZC高中，說明對HQ高中新教師開展的積極教育主題研修、團體輔導(dǎo)對于改善教育過程中的消極情緒有一定的作用。

四、總結(jié)與建議

從本研究的結(jié)果來看，HQ高中新入職教師的總體職業(yè)滿意度在兩個月后比ZC高中低，這更多地與學(xué)校的生源基礎(chǔ)、工作壓力及要求、校園文化建設(shè)以及教師對工作意義感的認同有關(guān)。

通過本次研究活動，我們比較清楚地了解到普通高中新入職教師在兩個月內(nèi)的職業(yè)滿意度的變化軌跡、方向以及相關(guān)的影響因素。為有效改善普通高中新教師的職業(yè)滿意度，做好新教師的心理建設(shè)，筆者提出以下三點建議。

1.改善心理認知，理性認識教師職業(yè)。

新教師雖然大都具有研究生學(xué)歷，但他們對心理學(xué)知識掌握不多，尤其是關(guān)于積極心理學(xué)和積極教育方面的相關(guān)知識總體欠缺。因此，無論在入職前還是入職后，學(xué)校應(yīng)加強對新教師積極心理學(xué)和積極教育方面的知識“灌輸”，通過改變對社會、單位、職業(yè)、學(xué)生的心理認知，有效改變教師的心理體驗和心理評價。

新教師初入職場，對教師這個職業(yè)有一些美好的想象，對工作強度、工作壓力、學(xué)生教育、家校溝通缺乏足夠的困難預(yù)期。一些教師一開始過于樂觀，導(dǎo)致抗挫準備不足，一旦受挫則會極大地影響其職業(yè)滿意度。因此，學(xué)校既要有對教師使命感和價值觀的足夠教育，也要對教師的常態(tài)性工作、瑣碎性事務(wù)和普通性收入等各方面有足夠的宣導(dǎo)，讓教師既有價值感，也能以平常心從事教育工作。

2.改善人際互動，理性認識交往對象。

在研究中發(fā)現(xiàn)，目前普通高中的新教師一入職就面臨既單一又復(fù)雜的人際關(guān)系，一方面人生地不熟、社交不多帶來一定的焦慮情緒，另一方面各種類型的人際關(guān)系撲面而來，包括單位內(nèi)部、與家長間、與學(xué)生間、個人情感等方面。這就需要新教師積極主動地走出自己的舒適圈和封閉區(qū)，通過建構(gòu)屬于自己的積極人際關(guān)系圈，滿足自己的心理成長需要。同時，新教師對交往對象要有理性的認識，充分預(yù)計交往對象與自己的差異性，充分理解與交往對象互動的摩擦性和不適性，善于從交往對象的角度換位思考，進行自我反省和有效反思，從而提升自身抗挫力和適應(yīng)力。

學(xué)校在改善新教師人際關(guān)系上，一方面要為提升新教師人際關(guān)系的豐富性創(chuàng)造更多機會和資源;另一方面也要減緩新教師人際關(guān)系的復(fù)雜性，尤其在與家長的交往中，要給予新教師足夠的專業(yè)權(quán)威，從而提升新教師在家校交往中的自信心和自主力。

3.改善自我評價，理性認識所在單位。

在研究中發(fā)現(xiàn)，單位的差異對新教師的職業(yè)滿意度有較大影響，因此，新教師要改善對工作的成效性評價，理性認識自己所在單位的知名度。尤其是在新建學(xué)校、知名度一般的學(xué)校，要能夠通過積極的自我評價，提升自己的職業(yè)滿意度。學(xué)校之間的差異必然存在，但不能因?qū)W情差異導(dǎo)致的考試成績差異給自己帶來不必要的心理負擔(dān)。

就學(xué)校管理方面而言，學(xué)校應(yīng)建立適合本校教師的評價體系和考核方案，進行科學(xué)的、有成長性的校際比較，從而有效激發(fā)新教師在工作中的成就感、使命感，讓新教師在工作中感受到強烈的被需要、被尊重和被認可。

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