摘 要:隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)在越來越多的領域獲得了廣泛應用,其在企業(yè)管理中也發(fā)揮著重要作用。傳統(tǒng)的管理模式已影響了企業(yè)的發(fā)展,將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于企業(yè)管理中,能對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進行改進,并較好地提升企業(yè)管理成效。本文在對大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、種類、特點進行分析的基礎上,闡述大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)管理的重要性,對大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)管理中的問題進行探討,對大數(shù)據(jù)視域下有效創(chuàng)新企業(yè)管理模式的路徑進行研究。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;模式創(chuàng)新
技術(shù)的發(fā)展推動經(jīng)濟水平的迅速提升,為企業(yè)發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。依托先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為各行各業(yè)發(fā)展建立了科學的大數(shù)據(jù)平臺,推進各方面朝著更先進、更專業(yè)的方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的到來,催生了許多先進的生產(chǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗、管理模式,為企業(yè)發(fā)展提供更多可供參考的途徑。在此背景下,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)很多不適于發(fā)展的問題,必須從時代出發(fā)、從市場出發(fā)、從企業(yè)出發(fā),為企業(yè)發(fā)展探索科學的管理模式。新時代企業(yè)要想獲得快速發(fā)展,必須從各個角度出發(fā)選擇多種途徑,最大限度地提升企業(yè)自身的發(fā)展效益,從整體上促進企業(yè)朝著更高水平邁進?;诖?,本文從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合大數(shù)據(jù)的含義、種類以及特點等內(nèi)容,為企業(yè)發(fā)展提供更多參考,促進企業(yè)實現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展。
一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、種類、特點
1.大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
伴隨著計算機的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入生產(chǎn)生活的各個方面,成為不可或缺的關(guān)鍵因素。雖然使用范圍增加,但公眾對大數(shù)據(jù)的認識和了解有限,很難從根本上了解相關(guān)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,主要為廣大用戶提供所需的信息資源。將大數(shù)據(jù)拆分開來,更容易掌握其中的核心和關(guān)鍵所在?!按蟆奔磸V大,“數(shù)據(jù)”即信息資源和技術(shù),合起來的意思就是包含大范圍的信息技術(shù)和資源?;谟嬎銠C本身的優(yōu)勢,大數(shù)據(jù)能涵蓋各行各業(yè)、各方各面的資源,并對其進行有效分類,根據(jù)用戶的不同需求,在較短時間內(nèi)為用戶提供準確的信息技術(shù)及資源。這一系列程序縮短了人工搜集的時間,為人類提供各種優(yōu)質(zhì)的資源,能多角度地滿足用戶的多重需求,進而提升用戶的滿意度。
2.大數(shù)據(jù)的種類
大數(shù)據(jù)包含多種類型,常用類型包含如下三種:傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)、機器和傳感器的數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù),根據(jù)不同的資源分類進行對應匹配。傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容較廣,主要以企業(yè)的各項發(fā)展數(shù)據(jù)為主,如:企業(yè)客戶的相關(guān)信息、企業(yè)各類資源數(shù)據(jù)、企業(yè)的內(nèi)部庫存數(shù)據(jù)以及企業(yè)的各類賬單信息等。機器和傳感器數(shù)據(jù)主要圍繞各項設備展開,包含各種設備的通信記錄、記錄日志、交易內(nèi)容以及設備傳感器的使用情況等。社交數(shù)據(jù)與用戶的相關(guān)性更強,主要從用戶的日常行為入手,記錄用戶社交軟件的使用情況以及問題反饋情況。大數(shù)據(jù)通過不同的種類,擴大業(yè)務范圍,滿足各種用戶的使用需求。
3.大數(shù)據(jù)的特點
大數(shù)據(jù)作為時代發(fā)展的產(chǎn)物,與時代潮流不可分離。作為互聯(lián)網(wǎng)背景下的存儲信息的工具和手段,大數(shù)據(jù)對企業(yè)當下以及未來發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而這些作用的發(fā)揮與大數(shù)據(jù)的特點密不可分,主要表現(xiàn)在:其一是速度快?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢在于高速便捷,而大數(shù)據(jù)恰恰能實現(xiàn)這一點,通過不同用戶間的聯(lián)系,實現(xiàn)無阻礙的信息傳遞。不僅如此,在不斷發(fā)展的過程中,為了盡可能地提升運行效率,相關(guān)專業(yè)人員升級網(wǎng)絡信息系統(tǒng),確保信息可以實現(xiàn)快速傳遞和接收,其傳輸速度快。其二是多樣化。相對于人腦而言,大數(shù)據(jù)能夠儲存和傳遞各種各樣的信息資源,具有海量信息,并且以較快的速度進行分類,為公眾提供多樣且豐富的信息資源和技術(shù),最大程度地滿足使用需要。其三是結(jié)構(gòu)多。大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),不同結(jié)構(gòu)有不同的使用范圍,不同結(jié)構(gòu)發(fā)揮的價值也不同,各自負責各自領域的數(shù)據(jù)服務。由此可見,基于大數(shù)據(jù)的不同特點,可確保用戶的信息需求得到滿足,提升工作效率和工作水平。
二、大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)管理的重要性
積極創(chuàng)新企業(yè)的管理模式能最大限度地提升企業(yè)競爭力,是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的最佳途徑。自從大數(shù)據(jù)廣泛應用到不同行業(yè)中,扮演著越來越重要的角色,發(fā)揮著越來越重要的作用。其應用不僅打破了時空限制,而且提升了使用效率。隨著空間優(yōu)勢的不斷減弱,企業(yè)依托政策優(yōu)勢實現(xiàn)發(fā)展的時代已經(jīng)一去不復返。要想順應時代趨勢,實現(xiàn)脫穎而出,企業(yè)必須在現(xiàn)有背景下進行改革和創(chuàng)新,采取多種手段和途徑,降低和縮減生產(chǎn)成本,從整體上為企業(yè)發(fā)展贏得更多的競爭優(yōu)勢。此外,大數(shù)據(jù)的使用能夠從不同角度提升企業(yè)信息傳遞和接收的速率,幫助企業(yè)更快地掌握市場信息以及企業(yè)客戶的相關(guān)信息,實現(xiàn)不同信息的有效分類和整合,促使企業(yè)根據(jù)變化調(diào)整運行戰(zhàn)略,進而為企業(yè)發(fā)展提供便利條件。
1.提高企業(yè)對信息的處理效率
技術(shù)的升級發(fā)展對企業(yè)而言是一把“雙刃劍”。如果能夠利用好其中的優(yōu)勢,很大程度上將會促進企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展,但如果很難發(fā)揮技術(shù)帶來的便利,將會阻礙企業(yè)的發(fā)展?;诖耍诖髷?shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)必須深入研究大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段,盡可能從企業(yè)自身出發(fā),不斷將其變成實現(xiàn)自身發(fā)展的推動力。而在企業(yè)運營過程中,員工是主要的構(gòu)成部分和工作主體,員工的工作效率將影響企業(yè)的發(fā)展。因此,利用大數(shù)據(jù)能夠提高員工的工作效率,具體體現(xiàn)在:一方面,縮短員工收集數(shù)據(jù)的時間,節(jié)省很多時間,能夠用來處理其他重要工作,提升員工的產(chǎn)能;另一方面,幫助員工進行數(shù)據(jù)的分類和整理,可以看到更多清晰完整的信息資源,滿足不同部門的需求,為企業(yè)發(fā)展提供所必需的信息服務,促進工作實現(xiàn)專業(yè)化、系統(tǒng)化、信息化、科學化。
2.提升信息在企業(yè)內(nèi)部和外部的傳遞效率
隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)提供多種發(fā)展路徑,企業(yè)之間不再需要面對面進行協(xié)商談判,依托先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即可以實現(xiàn)跨時空的合作,這些均得益于大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)和普及。傳統(tǒng)意義上員工需要結(jié)合書籍實地采訪和調(diào)研,才能獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息以供參考和使用。這樣操作不僅工作效率低下,而且工作時間較長,很難獲取關(guān)于某一內(nèi)容的完整信息,加大員工搜集和整理信息的難度。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用改變傳統(tǒng)搜集、整理信息的方式,僅需要互聯(lián)網(wǎng)科技即可以在最短時間獲得所學信息,隨后借助一定技術(shù)將相關(guān)內(nèi)容傳輸?shù)街付▎T工手中。一方面,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的無障礙交流和溝通,將企業(yè)外部所需信息傳遞出去,加快相互之間的傳播速度和傳播效率;另一方面,為企業(yè)降低經(jīng)營成本,前期的信息搜集方式需要大量的人力、物力以及財力,而在大數(shù)據(jù)背景下足不出戶即可以實現(xiàn)信息間的暢通傳輸,為企業(yè)節(jié)省大量的投入,促進企業(yè)的快速發(fā)展。不僅如此,大數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部的信息庫,將同類的信息資源和技術(shù)進行有效分類和整合,為以后的發(fā)展提供更多可借鑒的價值。
3.有利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),為企業(yè)發(fā)展帶來諸多影響。企業(yè)要想立于不敗之地,必須在現(xiàn)有水平上進行管理模式的創(chuàng)新,只有這樣,才能促使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀分析,大數(shù)據(jù)時代下地域限制被打破,只有依托自身力量才能不斷向前發(fā)展?;诖耍髽I(yè)必須從自身出發(fā),從現(xiàn)有的管理模式出發(fā),在大數(shù)據(jù)環(huán)境下進行創(chuàng)新和調(diào)整,進而從整體上提升企業(yè)的管理水平,為企業(yè)贏取更多的發(fā)展機遇。同時,通過技術(shù)優(yōu)勢,降低經(jīng)營成本,將資金運用到刀刃上,處理更多較為困難和復雜的問題,確保企業(yè)有更多的精力面對更大的風險和挑戰(zhàn)。
三、大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)管理中存在的問題
1.企業(yè)職員的技能水平較低
大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新管理模式已經(jīng)成為企業(yè)急需落實的重要任務,但企業(yè)目前存在的一些問題很大程度上阻礙這一任務的推行。企業(yè)未從職工角度出發(fā),員工管理技能低下且單一是其中的一個重要影響因素。通過進行一定的調(diào)研和分析,受到傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響,企業(yè)職工的專業(yè)技能得不到提升以及工作態(tài)度自由散漫是目前比較突出的問題。一方面,由于企業(yè)缺乏相關(guān)的考核機制,很多員工入職后不進行自我技能提升,僅限于處理與自己工作內(nèi)容相關(guān)的事務,機械進行相關(guān)工作流程,對其他相關(guān)工作不熟悉,很難從員工角度為企業(yè)提供更多發(fā)展的意見和建議;另一方面,員工工作熱情不高,工作積極性下降,繁重的工作量導致其不愿意將更多的精力放在工作上,造成工作效率低下,延緩企業(yè)的工作進程,造成很多項目很難在規(guī)定時間內(nèi)完成,影響企業(yè)的發(fā)展?;诖?,企業(yè)要想從整體上提升管理效率,員工是最主要且最關(guān)鍵的因素,必須從員工的角度出發(fā),依托先進的技術(shù)和手段,激發(fā)員工的活力,為企業(yè)發(fā)展注入更多新鮮的血液。
2.企業(yè)管理理念及模式缺乏數(shù)據(jù)化支撐
對于企業(yè)發(fā)展而言,管理理念和管理模式起著十分重要的作用。先進且科學的管理理念和管理模式能夠很大程度上提升企業(yè)的發(fā)展水平,為企業(yè)提供更多向前發(fā)展的機會和空間。而當前國內(nèi)的很多企業(yè)尚未認識到這一點,仍要沿用傳統(tǒng)且落后的管理模式,導致發(fā)展停滯不前,甚至面臨破產(chǎn)的風險。傳統(tǒng)的管理理念很難使企業(yè)擺脫不適宜的發(fā)展路徑,讓企業(yè)進行不正當?shù)氖袌龊头较蚨ㄎ唬斐砂l(fā)展方向脫離實際。落后的管理模式一方面不符合市場需求,導致企業(yè)整體發(fā)展離現(xiàn)實太遠;另一方面不利于約束員工,在缺乏競爭力的環(huán)境中工作,不僅自身能力得不到有效提升,而且工作積極性下降。兩方面因素的雙重影響,造成企業(yè)越來越難以適應市場的變化,逐漸被市場淘汰。
3.企業(yè)管理層缺乏學習
領導是企業(yè)的核心所在,企業(yè)管理的好壞很大程度上與高層管理者的決策密切相關(guān)。因此,促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,領導的作用不可或缺。在一個企業(yè)內(nèi)部,管理者若能做到以身作則,嚴格規(guī)范自己的言行舉止,將為企業(yè)員工帶來很好的表率,有利于在企業(yè)內(nèi)部樹立一個良好的典范。但在現(xiàn)實生活中,企業(yè)很少出現(xiàn)能夠以身作則的領導,反而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。領導者是一個企業(yè)的代表,領導如何要求自己,員工就會如何要求自己,只有領導處處約束自己,才能在企業(yè)內(nèi)部形成一個積極向上的良好風氣,為員工搭建一個輕松活躍的辦公環(huán)境,促使員工能夠依托企業(yè)發(fā)展需求不斷精進自己,全身心投入到企業(yè)發(fā)展過程中,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的全部力量。
4.企業(yè)內(nèi)部信息防護系統(tǒng)等級有待提高
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利有弊,一方面便捷了人們的生產(chǎn)生活,為人們提供更多選擇和機會;另一方面也帶來很多弊端,為不法分子提供了可乘之機。企業(yè)擁有很多核心機密,涉及企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展以及未來規(guī)劃,傳統(tǒng)管理模式下這些重要內(nèi)容均由人來掌管,相對而言保密性較強,但存在很多其他缺點。大數(shù)據(jù)時代的到來,企業(yè)的重要信息均存儲在計算機服務器中,雖然由專業(yè)人士進行一定的加密處理,但仍存在較高的風險。一些網(wǎng)絡人才往往會利用這一弱點,使用先進的手段和措施竊取企業(yè)機密,為企業(yè)帶來不可估量的損失。要想確保信息安全,企業(yè)必須花費大量的精力進行防護系統(tǒng)升級,盡可能地采用更先進的手段進行數(shù)據(jù)信息存儲,提升管理系統(tǒng)的機密性和安全性,降低信息泄露的風險。
四、大數(shù)據(jù)視域下有效創(chuàng)新企業(yè)管理模式的路徑
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,創(chuàng)新企業(yè)管理模式迫在眉睫。企業(yè)自身必須意識到當前正處于激烈的市場環(huán)境中,進而能夠采取各種手段和途徑進行變革。一方面,企業(yè)管理者必須認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性以及這一技術(shù)對企業(yè)管理模式的重要性,并且能夠從企業(yè)自身出發(fā)進行改進,盡可能地為企業(yè)提供更大的發(fā)展空間。另一方面,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新必須從傳統(tǒng)的管理模式出發(fā),不斷解決和處理當前面臨的各種風險和挑戰(zhàn),從技術(shù)層面、內(nèi)容層面以及方法層面為企業(yè)提供更多方法和途徑,從整體上提升企業(yè)的發(fā)展水平。基于此,接下來將從企業(yè)管理者、企業(yè)職員等角度出發(fā),為企業(yè)創(chuàng)新管理模式提供一定的方法論。
1.加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視
社會在向前發(fā)展,企業(yè)面對的市場環(huán)境也在發(fā)生變化,這就要求企業(yè)必須適應變化、迎接變化。而企業(yè)管理層領導作為引領企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量,是企業(yè)發(fā)展的主心骨,只有管理者緊跟時代趨勢,才會使企業(yè)跟隨市場變化,不會被市場拋棄和遺忘。因此,企業(yè)管理層領導必須認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學性以及專業(yè)性,盡可能將這一技術(shù)運用到企業(yè)發(fā)展過程中,不斷跟進未來企業(yè)的發(fā)展趨勢,確保其能夠為企業(yè)發(fā)展提供更多便利條件。一方面,企業(yè)管理者從自身出發(fā),真正認識到優(yōu)勢所在,將大數(shù)據(jù)技術(shù)落到實處,幫助企業(yè)職工進行信息資源的搜集和整理,提升職工工作的信息化水平,減少不必要的工作量;另一方面,企業(yè)管理者可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶需求,更好地掌握、確定企業(yè)未來的發(fā)展方向,強化數(shù)據(jù)信息的關(guān)鍵性,提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用能力。
2.提高員工的數(shù)據(jù)應用水平
企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展中不能缺少的一環(huán),一定程度上能夠決定企業(yè)的命運。基于此,企業(yè)必須認識到員工的價值,為員工提供多種學習的方式和途徑,幫助其提升自己的專業(yè)技能。一方面,企業(yè)必須為員工營造一個學習的環(huán)境。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,世界瞬息萬變,稍微停下腳步就可能被市場取代,員工應該充分認識到這一點,時刻保持學習的習慣,不斷豐富自己的專業(yè)技能,解決更多工作中的疑難問題。另一方面,企業(yè)應該制定一定的獎懲措施。其一,為表現(xiàn)好的員工提供帶薪學習和培訓的機會,幫助其不斷提升自己的能力,為企業(yè)做更大的貢獻;其二,定期考核員工,對消極怠工的員工進行懲罰,讓其認識到自身的問題,不斷擺正自己的態(tài)度,主動學習大數(shù)據(jù)技術(shù),提升自己對大數(shù)據(jù)的認識和理解能力。將更多技術(shù)運用到以后的工作中,確保工作更加順暢,以大數(shù)據(jù)手段來提升員工的業(yè)務能力水平。
3.提升數(shù)據(jù)資源的處理速率
就當前市場環(huán)境而言,企業(yè)的發(fā)展如果不靠技術(shù),就很難實現(xiàn)永久發(fā)展。因此,企業(yè)必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展提供更多的籌碼。一方面,企業(yè)應構(gòu)建屬于自己的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,已經(jīng)積累了很多相關(guān)數(shù)據(jù)信息和技術(shù),支撐著企業(yè)一步一步向前發(fā)展。不僅如此,在未來的發(fā)展過程中,還需要更多的信息資源作為支撐,從整體推著企業(yè)朝著更高的水平邁進。在此背景下,建立自己的信息庫至關(guān)重要,既可以實現(xiàn)信息資源的隨時調(diào)取、存儲以及保護,還可以安裝更高級的信息防護系統(tǒng),避免信息被盜取和泄露。此外,大數(shù)據(jù)是目前最為先進的信息資源技術(shù)手段,能夠最大限度地提升企業(yè)處理數(shù)據(jù)信息的效率,為各部門提供更加準確的信息。
4.積極培養(yǎng)企業(yè)大數(shù)據(jù)人才
大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為未來發(fā)展趨勢,企業(yè)的發(fā)展肯定離不開大數(shù)據(jù)的支撐。為了幫助企業(yè)更好地發(fā)展,企業(yè)必須有大局觀,著手開始培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的后備力量,促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。基于此,企業(yè)應該積極落實校企合作,從學校中尋找更多適合的優(yōu)秀人才。其一,企業(yè)應該將人才標準與高校進行交流合作;其二,由高校結(jié)合學生實際情況進行調(diào)整,盡可能地選擇與學生相匹配的學科項目;其三,企業(yè)可以根據(jù)高校的實際情況建立相關(guān)的實訓基地,培養(yǎng)學生的實踐技能。只有通過以上三個步驟,才能為企業(yè)提供符合要求的人才,進而提升企業(yè)的大數(shù)據(jù)水平。
5.以大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式
企業(yè)管理模式從整體上影響企業(yè)的整體效益,管理模式越人性化、專業(yè)化,越容易激發(fā)員工的工作熱情,越有利于各項工作的快速進行?;诖?,企業(yè)必須結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進行管理模式的創(chuàng)新,為不同部門提供一個科學有效的管理途徑,更加便于信息資源的搜集、整理以及分類,促進各部門工作的順利展開,營造和諧的工作環(huán)境。
五、結(jié)語
由此可知,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)必須依托一定的技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)管理模式的不斷創(chuàng)新,從企業(yè)管理者、員工兩個方面落實先進的管理理念,完善企業(yè)的數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,培養(yǎng)適宜企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,為企業(yè)提供更多應對市場變化的資本,幫助企業(yè)緊跟行業(yè)潮流,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
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作者簡介:代俊杰(1974.08- ),男,河南許昌人,河南中煙工業(yè)有限責任公司許昌卷煙廠,經(jīng)濟師,研究方向:經(jīng)濟管理和法律