[摘要] 社會(huì)工作教育在我國(guó)得以恢復(fù)重建以來(lái)，雖然已經(jīng)取得了卓越的成績(jī)，但當(dāng)下仍存在情感闕如的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在社會(huì)工作原始專業(yè)情感不足、社會(huì)工作專業(yè)情感培養(yǎng)力度不夠以及社會(huì)工作專業(yè)情感持續(xù)性較弱等三個(gè)方面。因此，需要關(guān)注社會(huì)工作情感教育的議題，通過(guò)情感教育培育學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)責(zé)任感，將社會(huì)工作真正打造成一個(gè)“愛(ài)”的專業(yè)。

[關(guān)鍵詞] 社會(huì)工作? 情感教育? 闕如? 重構(gòu)

[基金項(xiàng)目] 本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)青年基金項(xiàng)目“中國(guó)社會(huì)工作學(xué)科史研究”（20YJC840020）的階段性成果。

[作者簡(jiǎn)介] 劉振，天津理工大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院講師、碩士生導(dǎo)師，社會(huì)工作專業(yè)博士，研究方向?yàn)樯鐣?huì)工作學(xué)科史、社會(huì)工作理論。

[中圖分類號(hào)] C916

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1008-7672（2021）02-0086-09

一、 問(wèn)題的提出

較之西方國(guó)家，我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展并不是一個(gè)從實(shí)踐中自然分化的過(guò)程，而是走過(guò)了兩次“教育先行”之路①。可以說(shuō)，中國(guó)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)，不是以社會(huì)工作教育為中心，就是與社會(huì)工作教育有交集。從1987年“馬甸會(huì)議”算起，我國(guó)社會(huì)工作教育恢復(fù)至今已三十余年，取得了卓越的成績(jī)：從?？频奖究?、碩士、博士的學(xué)歷教育體系已然建立，本土的師資隊(duì)伍、課程體系、教材體系逐步完善，社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)模式也日益精進(jìn)。雖然，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作教育的發(fā)展蒸蒸日上，但仍存有諸多問(wèn)題。回顧以往學(xué)界的討論，社會(huì)工作教育的困境主要呈現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，我國(guó)社會(huì)工作師資存有數(shù)量和質(zhì)量上的欠缺②。由于我國(guó)社會(huì)工作教師隊(duì)伍中“科班出身”的較少，因此對(duì)社會(huì)工作理論知識(shí)的掌握有所不足，且多數(shù)社會(huì)工作教師缺少專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，故而教育、科研能力不強(qiáng)。其次，我國(guó)社會(huì)工作實(shí)踐教育普遍缺位①。由于我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)尚處于起步階段，且存在非均衡、非協(xié)調(diào)發(fā)展的問(wèn)題②，因此社會(huì)工作教育在課程設(shè)置與教學(xué)安排上以理論知識(shí)的傳授為主，專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)占比不足。再次，我國(guó)社會(huì)工作教育還存在學(xué)歷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)象③。如今我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)雖已形成了?？?、本科、碩士、博士的教育體系，但博士教育與專科教育較為薄弱，尚不能滿足社會(huì)的實(shí)際需要。最后，我國(guó)社會(huì)工作教育“殖民化”問(wèn)題嚴(yán)重④。目前我國(guó)社會(huì)工作教育仍是以介紹西方國(guó)家的理論知識(shí)和技能體系為主，在社會(huì)工作本土知識(shí)傳播上有所不足，因此帶來(lái)了專業(yè)認(rèn)同度不高的問(wèn)題。

實(shí)際上，學(xué)術(shù)界就我國(guó)社會(huì)工作教育所面臨的困境問(wèn)題已經(jīng)展開過(guò)多次討論并指出了癥結(jié)所在，但上述討論大都立足于“理性”的視角，從社會(huì)工作教育結(jié)構(gòu)和教育內(nèi)容展開分析，缺乏一種社會(huì)工作教育方法上的討論，忽略了主觀情感層面的思考。因此，本文嘗試基于情感的視角解析我國(guó)社會(huì)工作教育面臨的困境，尋求中國(guó)社會(huì)工作情感教育體系的建構(gòu)路徑。

二、 情感闕如：社會(huì)工作教育的現(xiàn)實(shí)困境

誠(chéng)如鄭廣懷所言，純粹的理性化教育只能培養(yǎng)一批掌握一定專業(yè)方法技術(shù)，卻缺乏專業(yè)價(jià)值觀和使命感的社會(huì)工作者⑤。社會(huì)工作是一種情感勞動(dòng)⑥，情感是社會(huì)工作教育不可或缺的維度。但當(dāng)下我國(guó)社會(huì)工作教育卻是以理性化教育為主，在“情感”要素上有所欠缺。下文中，筆者嘗試從社會(huì)工作教育的主體與對(duì)象、方法與內(nèi)容、目標(biāo)與成效等三個(gè)方面加以闡述。

（一） 教育的主體與對(duì)象：社會(huì)工作原始專業(yè)情感不足

在教育過(guò)程中，所謂原始專業(yè)情感主要是指教育者和受教育者在開展教學(xué)與學(xué)習(xí)之前對(duì)該專業(yè)的熱情與向往。就社會(huì)工作教育而言，教師與學(xué)生皆存在原始專業(yè)情感不足的問(wèn)題。社會(huì)工作教育主要是為了培養(yǎng)一批富有專業(yè)情感的社會(huì)工作者，而做到這一點(diǎn)的前提就是社會(huì)工作專業(yè)教師自身應(yīng)具備良好的情感品質(zhì)，滿懷情感地開展教育教學(xué)活動(dòng)，從而影響學(xué)生的情感狀態(tài)。毋庸置疑，社會(huì)工作是一個(gè)傳遞愛(ài)的專業(yè)，社會(huì)工作教師需要不斷地向?qū)W生傳播正能量。但我國(guó)社會(huì)工作教育恢復(fù)后，專業(yè)教師大都是由社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科“轉(zhuǎn)行”而來(lái)，至今這一現(xiàn)象也未能徹底改變。因此，社會(huì)工作教師自身的專業(yè)原始情感尚有不足，對(duì)學(xué)生的情感影響力有所欠缺。此外，當(dāng)下社會(huì)工作教師大都沒(méi)有意識(shí)到“情感”在教育中的必要性和重要性，故而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中傾向于理論知識(shí)的灌輸和方法技巧的教授，而運(yùn)用情感力量開展專業(yè)教育的教師較少。

目前社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)仍是一個(gè)較為“冷門”的專業(yè)，廣大群眾對(duì)社會(huì)工作專業(yè)知之甚少，甚至將社會(huì)工作與社區(qū)工作相混淆，認(rèn)為社會(huì)工作就是“居委會(huì)工作”。因而，我國(guó)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的選擇意愿較低，社會(huì)工作本科生多是高考填報(bào)意愿專業(yè)落選后調(diào)劑而來(lái)，在大部制背景下社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的現(xiàn)象也司空見慣。質(zhì)言之，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)并非“心甘情愿”，因而學(xué)習(xí)積極性較低，未能將成為社會(huì)工作者視為自己未來(lái)的就業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，此即學(xué)生對(duì)社會(huì)工作的原始專業(yè)情感不足，故而社會(huì)工作的專業(yè)情感需要后續(xù)著力培育。

（二） 教育的方法與內(nèi)容：社會(huì)工作專業(yè)情感培養(yǎng)力度不夠

眾所周知，社會(huì)工作是一門應(yīng)用性社會(huì)科學(xué)，社會(huì)工作專業(yè)在教學(xué)設(shè)計(jì)上習(xí)慣于讓學(xué)生更多地接觸社會(huì)、開展實(shí)踐，因此實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)習(xí)成為每一所高校社會(huì)工作專業(yè)必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。與醫(yī)學(xué)、心理學(xué)不同的是，社會(huì)工作是一門與情感、價(jià)值相關(guān)的專業(yè)，理應(yīng)借助實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)創(chuàng)設(shè)具有情感體驗(yàn)的教育氛圍或教學(xué)環(huán)境，充分發(fā)揮情感因素的積極作用，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的情感認(rèn)同。然而，當(dāng)下開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的高校多數(shù)未能創(chuàng)設(shè)良好的情感教學(xué)環(huán)境，因而社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)雖能夠給學(xué)生提供接觸社會(huì)工作實(shí)務(wù)、體驗(yàn)社會(huì)工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但多數(shù)學(xué)生并不能滿懷情感地參與其中，更多的是將其視為一種為了畢業(yè)而必須完成的“任務(wù)”或“作業(yè)”。此外，實(shí)習(xí)督導(dǎo)和專業(yè)教師在此過(guò)程中也缺少情感引導(dǎo)，故而難以提升專業(yè)實(shí)習(xí)的吸引力和現(xiàn)實(shí)成效，很難讓學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生情感認(rèn)同。

同時(shí)，在課堂教學(xué)過(guò)程中，社會(huì)工作也存在“情感”因素缺位的問(wèn)題。當(dāng)下社會(huì)工作課堂教學(xué)中教師更多的是將社會(huì)工作的理論知識(shí)、方法技巧傳授給學(xué)生，但并未將情感品質(zhì)作為一種教育內(nèi)容傳遞給學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)熱情，更未能在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用一定的情感教學(xué)方法，通過(guò)情感的力量激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外值得注意的是，當(dāng)下社會(huì)工作的教育制度中也缺乏情感教育的引導(dǎo)，沒(méi)有切實(shí)可行的情感教育方案，不少學(xué)校未能專門開設(shè)社會(huì)工作價(jià)值倫理課程，社會(huì)工作教材中具有“情感”要素的章節(jié)亦不多見。可見，當(dāng)下社會(huì)工作教育出現(xiàn)了一種“唯智傾向”，這樣雖然能夠讓學(xué)生掌握社會(huì)工作的核心概念、理論知識(shí)、方法技能，但社會(huì)工作在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中會(huì)逐漸出現(xiàn)“專業(yè)主義”的危機(jī)，存在淪為“治理工具”的可能。

（三） 教育的目標(biāo)與成效：社會(huì)工作專業(yè)情感持續(xù)性較弱

社會(huì)工作教育應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值情感為教學(xué)的主要目標(biāo)，促使學(xué)生增強(qiáng)自我情感調(diào)控能力，讓他們對(duì)周圍事物產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。但由于原始專業(yè)情感不足、后續(xù)情感培育力度不夠等原因，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在日后走上社會(huì)工作崗位時(shí)仍存有情感缺位的問(wèn)題。具體而言，這些問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，社會(huì)工作教育中情感的缺失使得學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同受限，加之當(dāng)下社會(huì)工作就業(yè)環(huán)境不佳，更是降低了學(xué)生的專業(yè)對(duì)口就業(yè)率。其次，部分學(xué)生經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)走上社會(huì)工作崗位后，仍然不能對(duì)社會(huì)工作事業(yè)“注之以情”，因此社會(huì)工作實(shí)務(wù)成效較差，并帶來(lái)了社會(huì)工作者離職率較高的問(wèn)題。最后，由于情感因素的缺失，部分社會(huì)工作者及其社會(huì)工作機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了官僚化、科層化的問(wèn)題，喪失了“社會(huì)”的本質(zhì)。以上均是社會(huì)工作教育中情感闕如帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，不僅影響著社會(huì)工作的教育教學(xué)以及社會(huì)工作實(shí)務(wù)的開展，同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)工作學(xué)科的發(fā)展，因而需要我們高度重視和正確應(yīng)對(duì)。

三、 情感教育：一個(gè)關(guān)乎社會(huì)工作未來(lái)發(fā)展的重要命題

如上文所述，社會(huì)工作是一個(gè)關(guān)于“愛(ài)”的事業(yè)，是一門“用生命影響生命”的應(yīng)用性社會(huì)科學(xué)，但當(dāng)下社會(huì)工作教育中出現(xiàn)了情感闕如的問(wèn)題，給社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化以及本土化帶來(lái)了諸多困境與難題。因此，情感教育成了一個(gè)關(guān)乎社會(huì)工作未來(lái)發(fā)展的重要命題，我們勢(shì)必需要在社會(huì)工作教育中給“情感”補(bǔ)課，充分運(yùn)用情感的力量，提高社會(huì)工作教育的親和力、吸引力和感染力。

（一） “情感教育”的內(nèi)涵

當(dāng)下“情感”這一概念成了心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科關(guān)注的熱點(diǎn)，引發(fā)了學(xué)術(shù)界的一場(chǎng)“情感革命”。在這場(chǎng)“情感革命”中，情感教育是學(xué)科教育的重要范疇。實(shí)際上，早在20世紀(jì)80年代，情感教育就進(jìn)入了教育學(xué)家們的視野。在沃里克大學(xué)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)上，來(lái)自歐美十幾個(gè)國(guó)家的學(xué)者一致同意情感教育的下述定義：“情感教育是學(xué)校教育的一部分，它關(guān)注教育過(guò)程中學(xué)生的態(tài)度、情緒、情感以及信念，包括關(guān)注學(xué)生的個(gè)體發(fā)展和社會(huì)發(fā)展以及他們的自尊。更為重要的一面，則是超越學(xué)生個(gè)體以關(guān)注他們與別人之間的關(guān)系的效果，因此，人際關(guān)系和社交技能被視為情感教育的核心?！雹?0世紀(jì)90年代情感教育也受到了我國(guó)學(xué)者的關(guān)注。我國(guó)情感教育倡導(dǎo)者朱小蔓認(rèn)為，“情感教育，就是關(guān)注人的情感層面如何在教育的影響下不斷產(chǎn)生新質(zhì)、走向新的高度，也是關(guān)注作為人的生命機(jī)制之一的情緒機(jī)制，如何與生理機(jī)制、思維機(jī)制一道協(xié)調(diào)發(fā)揮作用，以達(dá)到最佳的功能狀態(tài)”②。張志勇在《情感教育論》中則指出，“情感教育即情感領(lǐng)域的教育，它是教育者依據(jù)一定的教育教學(xué)要求，通過(guò)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，促使學(xué)生的情感領(lǐng)域發(fā)生積極變化，產(chǎn)生新的情感，形成新的情感品質(zhì)的過(guò)程”③。

由此可見，情感教育是教育的重要組成部分。它是一種教學(xué)方法，是一種教育觀念，又是一種教育目標(biāo)?？梢哉f(shuō)，情感教育與態(tài)度、情緒、情感以及信念有關(guān)，是一項(xiàng)需要教師和學(xué)生共同完成的任務(wù)。筆者認(rèn)為，情感教育具有兩重意義：“以情育人”與“育人之情”。所謂“以情育人”，即將情感教育視為一種教育手段與教育理念，把情感嵌入教育、教學(xué)的過(guò)程中，運(yùn)用情感的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果;而“育人之情”則是將情感教育視為一種教育的目標(biāo)，主要關(guān)注學(xué)生情感領(lǐng)域的序化和安頓，做到促進(jìn)與社會(huì)要求相適應(yīng)的積極情感的形成，調(diào)控、消除那些與社會(huì)要求不相適應(yīng)的消極情感。但需要指出的是，以情感為本的教育才是嚴(yán)格意義上的情感教育①，情感教育離不開教育者自身的情感影響和情感引導(dǎo)，作為教育者的教師應(yīng)滿腔熱情地進(jìn)行教育活動(dòng)，建構(gòu)積極的情感環(huán)境，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)情感教育。

（二） 社會(huì)工作情感教育的意義

現(xiàn)如今情感教育已在教育界被廣泛應(yīng)用，但其應(yīng)用領(lǐng)域以中小學(xué)教育居多，高等教育較少②。實(shí)際上，情感教育同樣適用于高等教育，情感教育也應(yīng)逐漸滲透到高校的專業(yè)課程中，并盡可能地在高校中創(chuàng)設(shè)情感教育環(huán)境，通過(guò)師生的互動(dòng)交流和情感共鳴來(lái)培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)生的情感③。筆者認(rèn)為，情感教育是社會(huì)工作教育必不可少的組成部分，可以說(shuō)，情感教育關(guān)乎社會(huì)工作這樣一門新興學(xué)科的現(xiàn)實(shí)形塑和未來(lái)發(fā)展，使其能夠找回應(yīng)有的“社會(huì)屬性”。具體而言，社會(huì)工作情感教育的必要性體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

首先，情感教育是社會(huì)工作專業(yè)化的必然要求。社會(huì)工作教育以學(xué)生為本，注重全人教育，其目標(biāo)主要是培育一批具有專業(yè)能力的社會(huì)工作者。在由價(jià)值、知識(shí)和技巧構(gòu)成的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)體系“金三角”中，價(jià)值是靈魂，位于“金三角”的頂端④。因此，專業(yè)價(jià)值和專業(yè)情操是社會(huì)工作專業(yè)化的基礎(chǔ)，是社會(huì)工作有別于其他社會(huì)服務(wù)的關(guān)鍵，也是社會(huì)工作中的“社會(huì)”二字的具體體現(xiàn)。我們不能將社會(huì)工作教育視為一種簡(jiǎn)單的知識(shí)傳遞，也不能把社會(huì)工作教育單純地視為一種助人技能的培訓(xùn)，而應(yīng)把情感和價(jià)值等要素納入其中，通過(guò)情感教育來(lái)形塑社會(huì)工作者的專業(yè)情懷，培養(yǎng)社會(huì)工作者的利他主義價(jià)值觀，使社會(huì)工作者在助人活動(dòng)中更有“溫度”地開展服務(wù)，發(fā)揮更大的專業(yè)價(jià)值，為社會(huì)工作專業(yè)化奠定基礎(chǔ)。

其次，情感教育是社會(huì)工作職業(yè)化的有效路徑。我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)認(rèn)同度較低已經(jīng)成了一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)：一方面，社會(huì)工作從業(yè)者的內(nèi)部職業(yè)認(rèn)同度較低;另一方面，社會(huì)工作專業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度也不高。筆者認(rèn)為，情感教育則是破解這一難題、提高社會(huì)工作專業(yè)認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作職業(yè)化的有效路徑。我國(guó)社會(huì)工作教育中存在情感“缺位”的問(wèn)題，多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中并未對(duì)社會(huì)工作專業(yè)投入情感，因此專業(yè)認(rèn)同度較低①。但情感教育通過(guò)運(yùn)用情感的能量，能夠使學(xué)生真正熱愛(ài)社會(huì)工作專業(yè)，這樣既可以提升社會(huì)工作的職業(yè)認(rèn)同度，讓更多的學(xué)生將社會(huì)工作視為自己的職業(yè)理想，又可以逐步地將社會(huì)工作建構(gòu)為一種社會(huì)大眾的“理想”職業(yè)，間接地提升社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同度。

再次，情感教育是社會(huì)工作社會(huì)化的重要保障。社會(huì)工作的“社會(huì)性”是近來(lái)學(xué)界討論的熱點(diǎn)，重構(gòu)社會(huì)工作的“社會(huì)”意涵，重塑社會(huì)工作的社會(huì)正義品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的社會(huì)轉(zhuǎn)向成了社會(huì)工作的發(fā)展趨勢(shì)②。實(shí)際上，社會(huì)工作中的“社會(huì)”二字具有廣闊的意涵，不僅包括以社會(huì)工作為主體、關(guān)注社會(huì)環(huán)境改變以及通過(guò)社會(huì)關(guān)系解決社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)也包括在價(jià)值論層面追求公平正義與社會(huì)團(tuán)結(jié)③?？梢?，價(jià)值和情感的維度亦是社會(huì)工作社會(huì)性的重要組成，如若單一地強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的技術(shù)導(dǎo)向，忽略社會(huì)工作的情感意涵，往往會(huì)使社會(huì)工作喪失其“社會(huì)為本”的初心。因此，開展社會(huì)工作情感教育是社會(huì)工作社會(huì)性的重要體現(xiàn)，是社會(huì)工作找回其“社會(huì)保護(hù)機(jī)制”的重要保障。

最后，情感教育是社會(huì)工作本土化的助力工具。本土化是長(zhǎng)期困擾我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的難題之一。社會(huì)工作作為一種舶來(lái)品，在民國(guó)時(shí)期被引入我國(guó)，自那時(shí)起西方知識(shí)體系就一直在我國(guó)社會(huì)工作教育中處于專業(yè)霸權(quán)地位，我國(guó)社會(huì)工作的本土話語(yǔ)體系至今尚未完善④。這既是我國(guó)社會(huì)工作本土實(shí)踐缺失所致，也與我國(guó)社會(huì)工作情感教育缺位密不可分。當(dāng)下我國(guó)社會(huì)工作教育的內(nèi)容主要是教授西方社會(huì)工作的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)模式，但我國(guó)亦有著豐富的本土社會(huì)工作“寶藏”。我國(guó)的民政工作和傳統(tǒng)的社區(qū)工作是一種本土社會(huì)工作者帶著情感開展的社會(huì)服務(wù)，被學(xué)者稱為“情感治理”⑤抑或“情緣治理”⑥，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)亦是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。因此，我國(guó)社會(huì)工作教育應(yīng)該將本土社會(huì)工作及其情感實(shí)踐納入其中，并帶著一種基于文化自信的本土情感開展社會(huì)工作教育，這樣才能培養(yǎng)出具有本土實(shí)踐能力的優(yōu)秀社會(huì)工作者，助力中國(guó)社會(huì)工作本土化發(fā)展。

四、 教育與情感再生產(chǎn)：社會(huì)工作情感教育體系的建構(gòu)

情感是一種主觀社會(huì)事實(shí)，是構(gòu)成人性的基本要素，幾乎滲透到人類社會(huì)的方方面面。在社會(huì)工作專業(yè)中，“情感”要素主要體現(xiàn)在微觀、中觀與宏觀三個(gè)層面：微觀層面的情感是一種社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的情感，要求社會(huì)工作者富有情感地開展社會(huì)服務(wù)，運(yùn)用情感的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效果;中觀層面的情感是一種社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的情感，要求社會(huì)工作者對(duì)所學(xué)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)以及所從事的社會(huì)工作事業(yè)具有一定的情感認(rèn)同，并將成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者視為自己的理想追求;宏觀層面的情感則主要體現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)和國(guó)家的價(jià)值關(guān)懷，是一種社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)建設(shè)與國(guó)家發(fā)展的責(zé)任感。那么，在社會(huì)工作教育中如何實(shí)現(xiàn)上述三重情感的再生產(chǎn)呢？筆者認(rèn)為，社會(huì)工作的情感教育可以通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)。雖然上述三種方法均是社會(huì)工作情感教育的重要組成部分，但課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)習(xí)在微觀服務(wù)之情、中觀專業(yè)之情和宏觀社會(huì)之情的培養(yǎng)上功能作用有所不同、各有側(cè)重。筆者嘗試從微觀服務(wù)之情的培育、中觀專業(yè)之情的形成和宏觀社會(huì)之情的培養(yǎng)三個(gè)層面，闡述如何運(yùn)用上述三種社會(huì)工作教育方法來(lái)建構(gòu)中國(guó)社會(huì)工作情感教育體系。

（一） 服務(wù)之情：在專業(yè)實(shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作“愛(ài)”的回歸

利他性是社會(huì)工作的本質(zhì)屬性之一①，社會(huì)工作也被稱為“愛(ài)的實(shí)踐藝術(shù)”②，但當(dāng)下社會(huì)工作在發(fā)展中卻存在一種“愛(ài)”的匱乏。部分實(shí)務(wù)工作者雖然深知社會(huì)工作的利他主義價(jià)值觀，但仍難以做到“愛(ài)人如己”。因此，我們需要在社會(huì)工作情感教育中實(shí)現(xiàn)“愛(ài)”的回歸，培育學(xué)生的服務(wù)之情。在日常的課堂教學(xué)中，我們應(yīng)把利他主義價(jià)值觀滲透到每一門專業(yè)課的課堂之中，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)愛(ài)，培育學(xué)生的同理心與同情心;在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)通過(guò)社會(huì)調(diào)查、參與觀察、團(tuán)體實(shí)踐等多種方式，讓學(xué)生接觸社會(huì)，從而激發(fā)學(xué)生關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)他人的熱情;專業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作教育必不可少的環(huán)節(jié)，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力，更是社會(huì)工作情感培育的重要渠道。在專業(yè)實(shí)習(xí)中，學(xué)生通過(guò)獲得積極的情感體驗(yàn)，形成社會(huì)工作的服務(wù)意識(shí)。具體而言，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：首先，要?jiǎng)?chuàng)造良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在積極的情感環(huán)境中體驗(yàn)助人服務(wù)的樂(lè)趣;其次，在實(shí)習(xí)過(guò)程中要全方位滲透情感因素，讓學(xué)生在情感層次接納服務(wù)對(duì)象，相信服務(wù)對(duì)象具有改變的潛能，為學(xué)生日后走上社會(huì)工作崗位打下基礎(chǔ);最后，實(shí)習(xí)督導(dǎo)是社會(huì)工作實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一個(gè)幫助學(xué)生將普遍知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人智能和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，更是一個(gè)幫助學(xué)生將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)價(jià)值觀整合的過(guò)程。在實(shí)習(xí)督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的情感引導(dǎo)，用情感能量來(lái)培育學(xué)生的利他主義價(jià)值觀，從而讓“愛(ài)”回歸社會(huì)工作的中心。

（二） 專業(yè)之情：在課堂教學(xué)中形成社會(huì)工作的專業(yè)認(rèn)同

醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等專業(yè)的學(xué)生多將成為醫(yī)生、教師、律師視為自己努力的目標(biāo)和奮斗的方向。但社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度較低，不少學(xué)生在職業(yè)選擇上較為迷茫，多數(shù)學(xué)生不會(huì)把成為社會(huì)工作者當(dāng)成自己的職業(yè)目標(biāo)，這在很大程度上是由社會(huì)工作“情感教育”不足、專業(yè)情感缺乏所致。故此，當(dāng)下應(yīng)通過(guò)情感教育培育學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感。毋庸質(zhì)疑，實(shí)踐教學(xué)和專業(yè)實(shí)習(xí)均是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的重要途徑。學(xué)生可以在實(shí)踐教學(xué)中形成自己的專業(yè)價(jià)值與專業(yè)態(tài)度，也可以在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)社會(huì)工作者的具體角色，從而培育對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)同感①。但同時(shí)，我們也必須看到，課堂仍是當(dāng)下社會(huì)工作教育過(guò)程中師生互動(dòng)的主要場(chǎng)域，是情感生產(chǎn)的重要基地，因此課堂教學(xué)更是推動(dòng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同形成的主要渠道。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：第一，在專業(yè)課教學(xué)過(guò)程中應(yīng)給學(xué)生講解社會(huì)工作政策的發(fā)展趨勢(shì)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的美好發(fā)展前景，從而對(duì)社會(huì)工作專業(yè)充滿信心。第二，學(xué)科史是一門學(xué)科形象的外部表達(dá)，也是提供學(xué)科集體認(rèn)同的重要途徑②，應(yīng)該開設(shè)講授社會(huì)工作發(fā)展史的課程，在歷史回顧中進(jìn)行情感梳理，讓學(xué)生看到前人的努力，進(jìn)一步形成自己的專業(yè)認(rèn)同。第三，在日常教學(xué)中，社會(huì)工作教師應(yīng)運(yùn)用情感教育的方法豐富教學(xué)內(nèi)涵，從而讓學(xué)生更加熱愛(ài)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，在社會(huì)工作課堂教學(xué)中如果要充分發(fā)揮情感因素的作用，專業(yè)教師自身必須具備良好的素質(zhì)和充沛的情感動(dòng)力，因此教師首先應(yīng)提升自身的專業(yè)情感，進(jìn)而通過(guò)有效的師生互動(dòng)來(lái)培育學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的熱愛(ài)。

（三） 社會(huì)之情：在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生需要一種對(duì)國(guó)家和社會(huì)的集體情感和責(zé)任意識(shí)，但在當(dāng)下的社會(huì)工作教學(xué)設(shè)計(jì)中，理論課程更多的是給學(xué)生傳達(dá)社會(huì)政策和國(guó)家意志，實(shí)踐課程更多的是給學(xué)生灌輸社會(huì)工作的助人技巧，甚至有一些社會(huì)工作課程逐漸演化成了“做游戲”和“編排小品”。實(shí)際上，社會(huì)工作是一門與社會(huì)密切相關(guān)的學(xué)科，應(yīng)以解決社會(huì)問(wèn)題為己任。因此，我們應(yīng)在社會(huì)工作教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)國(guó)家、關(guān)愛(ài)社會(huì)的情懷。首先，要結(jié)合課程理論知識(shí)，把一些思政課程的方法運(yùn)用到社會(huì)工作的課堂教學(xué)中來(lái)，以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。其次，在社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)中，要讓學(xué)生親身參與到一線社會(huì)工作服務(wù)中去，讓學(xué)生在為社會(huì)辦實(shí)事、做好事、解難事的過(guò)程中，培養(yǎng)對(duì)國(guó)家和社會(huì)的情感。最后，也是最重要的，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。由課程實(shí)踐、團(tuán)體實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查等內(nèi)容構(gòu)成的實(shí)踐教學(xué)能夠藝術(shù)性地整合社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值和理論方法③，是社會(huì)工作情感教育的重要方法。筆者認(rèn)為，在實(shí)踐教學(xué)中加強(qiáng)情感教育應(yīng)著眼于以下兩個(gè)方面：一是在組織學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中，不僅要讓學(xué)生了解當(dāng)下社會(huì)中存在的主要問(wèn)題，更應(yīng)讓學(xué)生了解社情民意，將社會(huì)問(wèn)題賦予情感意涵，從而培育學(xué)生為國(guó)家和社會(huì)分憂解難的想法與意識(shí);二是在開展課程實(shí)踐和團(tuán)體實(shí)踐的過(guò)程中，不能僅注重服務(wù)技巧和助人方法的教授，也應(yīng)嵌入愛(ài)國(guó)主義意識(shí)和社會(huì)情懷，讓學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中體會(huì)到國(guó)家和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的迫切需求，進(jìn)而形成社會(huì)工作者應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感?？傊?，社會(huì)工作是一門應(yīng)用性社會(huì)科學(xué)，實(shí)踐教學(xué)是其特有的教育教學(xué)方法，能夠讓學(xué)生深入理解社會(huì)工作的“社會(huì)”意涵，使其成長(zhǎng)為一名對(duì)國(guó)家與社會(huì)有用的優(yōu)秀社會(huì)工作者。

五、 結(jié)語(yǔ)

情感是個(gè)體成長(zhǎng)的重要維度，能夠反映人的整體精神面貌和生命質(zhì)量①。在教育學(xué)家看來(lái)，情感因素直接影響受教育者的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，積極的情感有利于受教育者對(duì)知識(shí)的接受和理解，消極的情感則會(huì)影響受教育者學(xué)習(xí)潛力的正常發(fā)揮。同樣，在社會(huì)工作發(fā)展中“情感”要素亦必不可少，情感教育更是不可或缺。然而，當(dāng)下我國(guó)社會(huì)工作教育無(wú)論在方法層面抑或是在內(nèi)容層面均較少涉及情感，或者說(shuō)，在我國(guó)社會(huì)工作教育中“情感教育”至今仍是一個(gè)亟待開拓的領(lǐng)域。因此，我國(guó)社會(huì)工作教學(xué)改革應(yīng)將“情感”的概念納入其中，通過(guò)情感教育提升社會(huì)工作教學(xué)質(zhì)量，在課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)以及專業(yè)實(shí)習(xí)全過(guò)程中綜合運(yùn)用情感能量，提高學(xué)生的整體素質(zhì)和實(shí)務(wù)能力，提升學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的熱愛(ài)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，從而形成以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的社會(huì)工作情感教育體系。此外，我國(guó)社會(huì)工作情感教育應(yīng)注重“情感”的本土特質(zhì)，結(jié)合中國(guó)的傳統(tǒng)文化進(jìn)行教育教學(xué)，并將民政工作、群團(tuán)工作、社區(qū)工作等本土社會(huì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)視為情感教育的重要內(nèi)容，以增強(qiáng)學(xué)生的文化自信、理論自信與專業(yè)自信。最后需要指出的是，本文主要探究社會(huì)工作教育中情感維度的闕如，探討社會(huì)工作情感教育體系的建構(gòu)，但在社會(huì)工作教育實(shí)踐過(guò)程中還需要一種理性教育與情感教育的互構(gòu)，筆者將對(duì)此做進(jìn)一步的研究。

（責(zé)任編輯：肖舟）