杰蒂·埃格蘭德·霍爾加德 安奈特·科莫斯

(奧爾堡大學(xué) 信息技術(shù)與設(shè)計(jì)技術(shù)學(xué)院，丹麥)

趙鶴 譯 葉賦桂 校

(清華大學(xué) 教育研究院，北京 100084)

一、引言

認(rèn)證機(jī)構(gòu)和雇主明確提出，他們期望未來(lái)的工程師除了具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)、技能和能力外，還要向更通用和更高的就業(yè)能力發(fā)展。相關(guān)研究表明從教育到工作過(guò)渡是一個(gè)重要問(wèn)題，這一問(wèn)題也被描述為技能差距(skills gap)。(1)Mona Mourshed et al.,Education to Employment: Designing a System that Works(McKinsey Center for Government, 2013), https://www.mckinsey.com/industries/public-and-social-sector/our-insights/education-to-employment-designing-a-system-that-works.

研究表明雇主對(duì)畢業(yè)生并不滿意，而改變課程的方法是將與職業(yè)有關(guān)的工作整合進(jìn)來(lái)。(2)Nigel Spinks et al.,Educating Engineers for the 21st Century: The Industry View(London: The Royal Academy of Engineering, 2006), https://www.researchgate.net/profile/David-Birchall/publication/241751397_Educating_Engineers_for_the_21st_Century_The_Industry_View/links/00463529da46222639000000/Educating-Engineers-for-the-21st-Century-The-Industry-View.pdf；Fiona Lamb et al.,Engineering Graduates for Industry(London: The Royal Academy of Engineering, 2010), https://www.raeng.org.uk/publications/reports/engineering-graduates-for-industry-report；Andreas Blom and Hiroshi Saeki,“Employability and Skill Set of Newly Graduated Engineers in India,”The World Bank, April 2011.特別是與工業(yè)界合作的項(xiàng)目工作已經(jīng)成為培養(yǎng)就業(yè)能力的方法之一，例如讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的實(shí)際問(wèn)題中工作(3)Elinor Edvardsson Stiwne and Tomas Jungert, “Engineering Students’ Experiences of Transition from Study to Work,”Journal of Education and Work 23,no.5(Nov 2010): 417-437；Rui Manuel Lima et al.,“Development of Competences While Solving Real Industrial Interdisciplinary Problems: A Successful Cooperation with Industry,”Production 27,no.spe(2017): 1-14.。在多數(shù)情況下，工程專業(yè)的學(xué)生是通過(guò)參與項(xiàng)目的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，即在企業(yè)中協(xié)作參與從識(shí)別問(wèn)題到解決問(wèn)題的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目階段。

一般來(lái)說(shuō)，兩種不同類型組織和文化的協(xié)作總會(huì)因?yàn)閼T習(xí)和規(guī)范的不同而引發(fā)挑戰(zhàn)。在大學(xué)內(nèi)部，這類合作的挑戰(zhàn)可能來(lái)自課程設(shè)計(jì)，也可能來(lái)自學(xué)術(shù)促進(jìn)者的慣習(xí)。另一方面，研究表明，當(dāng)其項(xiàng)目有最終用戶或客戶時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)增強(qiáng)了，工程專業(yè)的學(xué)生因此對(duì)進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)更有準(zhǔn)備。(4)Anette Kolmos and Jette Egelund Holgaard,“Impact of PBL and Company Interaction on the Transition from Engineering Education to Work,” in PBL, Social Progress and Sustainability, ed. Aida Guerra et al.(Aalborg: Aalborg University Press, 2017), 87-98.從國(guó)際上來(lái)看，工程項(xiàng)目和工程實(shí)踐成為工程課程的支配性要素。(5)Ruth Graham, The Global State of the Art in Engineering Education(Cambridge: Massachusetts Institute of Technology, 2018).

工程教育界日益關(guān)注各種類型的企業(yè)協(xié)作，而在企業(yè)項(xiàng)目中不斷增長(zhǎng)的學(xué)生-企業(yè)(student-company)的互動(dòng)產(chǎn)生了對(duì)課程設(shè)計(jì)的需要，這包括特別是企業(yè)的外部利益相關(guān)者。但目前尚無(wú)太多的研究探討課程設(shè)計(jì)中的企業(yè)項(xiàng)目整合問(wèn)題，因此本研究通過(guò)解決以下研究問(wèn)題為之作貢獻(xiàn)：什么類型的協(xié)作可以認(rèn)定為企業(yè)與大學(xué)的學(xué)生項(xiàng)目，不同類型的協(xié)作對(duì)課程設(shè)計(jì)將有何影響？

下面我們將從學(xué)生的項(xiàng)目工作中學(xué)生-企業(yè)協(xié)作的一項(xiàng)新研究成果來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。這一關(guān)于工程教育中學(xué)生-企業(yè)協(xié)作的研究得到了1980丹麥技術(shù)工程周年基金(Danish Anniversary Fond for Technical Engineering 1980)的資助。奧爾堡大學(xué)有著很強(qiáng)的學(xué)生-企業(yè)協(xié)作傳統(tǒng)，故將其作為本研究的案例。(6)IRIS Group, Aalborg Universitets Vidensamarbejde-Effekter for Virksomheder, Myndigheder og Samfund(IRIS Group, 2017), https://www.inside.aau.dk/digitalAssets/307/307540_aalborg-universitets-vidensamarbejde---effekter.pdf.

二、研究方法

本研究的總目標(biāo)是確定在各不相同的實(shí)踐中學(xué)生與企業(yè)在項(xiàng)目中的協(xié)作是如何發(fā)生的，進(jìn)而當(dāng)教育設(shè)計(jì)者考慮把企業(yè)項(xiàng)目整合進(jìn)課程的變革策略時(shí)可以據(jù)此獲得靈感。

因此，本研究采用定性研究方法，以獲得對(duì)這種協(xié)作性質(zhì)的理解。具體的研究運(yùn)用課程內(nèi)容的質(zhì)性分析與利益相關(guān)者的訪談的混合方法。內(nèi)容分析包括理工學(xué)院(School of Engineering and Science)課程考察，以確證與企業(yè)的協(xié)作在正式層面是如何描述的。開(kāi)放的半結(jié)構(gòu)化訪談是為了準(zhǔn)確把握協(xié)作的不同性質(zhì)。本研究共進(jìn)行16次訪談，包括12次個(gè)人面談和4次電話訪談。多人次訪談的目的是想把方方面面的專家都吸收進(jìn)來(lái)，包括教育設(shè)計(jì)者和從業(yè)者，有大學(xué)職員、學(xué)生、雇主以及研究者。16次訪談包括8次大學(xué)職員和2次學(xué)生、4次雇主訪談和2次研究人員訪談。雇主是通過(guò) AAU 的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)挑選的，特別關(guān)注有企業(yè)-項(xiàng)目(company-projects)的企業(yè)。訪談被部分轉(zhuǎn)錄，以便對(duì)協(xié)作模式進(jìn)行跨領(lǐng)域的專題分析。

三、研究發(fā)現(xiàn)

從課程描述的分析中可以清楚地看出，在項(xiàng)目中提及企業(yè)-學(xué)生協(xié)作多是隱含的，更多是作為一種可能性而不是必須的要求。因此從這個(gè)分析中無(wú)法區(qū)分不同類型企業(yè)-學(xué)生協(xié)作的要求。

而訪談卻顯示出企業(yè)在學(xué)生的項(xiàng)目中的角色及由此發(fā)生的協(xié)作類型上的顯著不同。企業(yè)在項(xiàng)目中可以區(qū)分出四種不同角色：項(xiàng)目信息提供者、案例、客戶和項(xiàng)目合作伙伴。

隨著多樣化模式的出現(xiàn)，不同類型的角色顯然不是互相排斥的，而是相互聯(lián)系和相互包容的，如圖1所示。企業(yè)作為信息提供者和案例，其角色明顯不同，但提供信息是案例和共享協(xié)作與伙伴關(guān)系的第一步。

下面，我們將逐一詳論這些角色。如圖1由內(nèi)而外，從信息提供者到合作伙伴，學(xué)生-企業(yè)項(xiàng)目的范圍在逐漸擴(kuò)展。

1.企業(yè)作為信息提供者(aninformant)

如果一個(gè)項(xiàng)目的性質(zhì)是企業(yè)項(xiàng)目(company project)，將包括與一個(gè)或多個(gè)企業(yè)的互動(dòng)，學(xué)生必須至少與一家企業(yè)建立聯(lián)系，使企業(yè)能夠讓學(xué)生把第一手知識(shí)整合到其項(xiàng)目中——在此情況下企業(yè)是信息提供者。這樣，學(xué)生可以從一個(gè)或多個(gè)企業(yè)尋求信息，理解問(wèn)題、實(shí)踐或技術(shù)。在任何情況下，受訪員工都強(qiáng)調(diào)為學(xué)生提供與企業(yè)互動(dòng)機(jī)會(huì)的重要性，這些機(jī)會(huì)包括安排企業(yè)參觀、嘉賓座談或進(jìn)入科研網(wǎng)絡(luò)。此外，他們還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)學(xué)生如何從商業(yè)關(guān)系中獲取和收集信息的重要性，正如一位大學(xué)職員所指出的(職員1，個(gè)人面談，2017年9月)：

“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)好學(xué)生派往公司時(shí)，真正重要的不是技術(shù)能力，而是在商業(yè)環(huán)境中管理自己的能力。知道該怎么做，該問(wèn)什么，不該問(wèn)什么，提前準(zhǔn)備什么，該提什么要求。就是要有一種得體感。”

此外，下面的訪談強(qiáng)調(diào)了從企業(yè)關(guān)系中重繪信息的能力(職員 2，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“有些學(xué)生比其他學(xué)生更會(huì)提出有深度的問(wèn)題，能汲取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。其他學(xué)生做事快，專注于做自己項(xiàng)目中的事，也同樣獲益。最有獲益的典型方法是，學(xué)生坦率而謙虛地提問(wèn)，研究真正的問(wèn)題是什么，以及企業(yè)知道和不知道的。”

因此，從企業(yè)和其他信息提供者獲取和收集數(shù)據(jù)的能力可以被視為企業(yè)-學(xué)生項(xiàng)目的基本要求，也應(yīng)該在研究之初作為學(xué)習(xí)目標(biāo)納入到課程中。 對(duì)于這類學(xué)生-企業(yè)協(xié)作學(xué)習(xí)成果的記錄，學(xué)生可以把來(lái)自企業(yè)的數(shù)據(jù)作為經(jīng)驗(yàn)材料，并將學(xué)生-企業(yè)協(xié)作的反思作為項(xiàng)目報(bào)告的方法反思部分。

2.企業(yè)作為案例

下一類型是將企業(yè)作為案例，包括更高和持續(xù)的互動(dòng)水平。這意味著企業(yè)更進(jìn)一步的參與和對(duì)項(xiàng)目結(jié)果更高的興趣。公司合作伙伴之一指出，從案例的視角，企業(yè)獲得了外部對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的看法，這是很有價(jià)值的。(雇主 1，電話訪談，2017 年 9 月)：

“就我們自己目前的創(chuàng)新任務(wù)而言，當(dāng)我們接受新穎的創(chuàng)意時(shí)，它們會(huì)成為深入的內(nèi)部或外部研究任務(wù)的一部分。”

另一位合作伙伴，當(dāng)時(shí)正與一名學(xué)生進(jìn)行案例項(xiàng)目(case-project)，補(bǔ)充說(shuō)明了在案例方法中學(xué)生工作的價(jià)值(雇主 2，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“簡(jiǎn)言之，當(dāng)一個(gè)年輕人帶著承諾和好奇心加入進(jìn)來(lái)，就為組織提供了新的活力。我們獲得一些新的觀點(diǎn)，同時(shí)我們也有機(jī)會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目?！?/p>

盡管公司合作伙伴可以影響項(xiàng)目，但對(duì)項(xiàng)目結(jié)果并沒(méi)有明確的期望，這減輕了學(xué)生的表現(xiàn)壓力，因此可以認(rèn)為這些項(xiàng)目應(yīng)該在課程的早期階段進(jìn)行，并隨著研究推進(jìn)不斷深入。

對(duì)于這種學(xué)生-企業(yè)合作學(xué)習(xí)成果的記錄，學(xué)生可以將案例研究記錄為項(xiàng)目報(bào)告的一部分，此外，一些受訪者強(qiáng)調(diào)向企業(yè)提供更有針對(duì)性反饋的重要性，例如，在公司做口頭匯報(bào)，報(bào)告案例項(xiàng)目的研究情況。

3.企業(yè)作為客戶

如果企業(yè)作為客戶或顧客，會(huì)提出希望學(xué)生解決的特定需求或問(wèn)題。在這種情況下，雖然案例分析可能沒(méi)有案例項(xiàng)目(case-projects)那么深入，但學(xué)生仍然需要掌握業(yè)務(wù)流程的概況并了解公司的特殊性。此外，與案例項(xiàng)目相比，客戶項(xiàng)目提供了企業(yè)對(duì)產(chǎn)出的一些更明確的期望，并且通常需要一定程度的技術(shù)能力的提升，以便學(xué)生能夠應(yīng)對(duì)這類項(xiàng)目，為企業(yè)提供獨(dú)特而有價(jià)值的解決方案。然而有學(xué)生解釋說(shuō)，學(xué)生導(dǎo)向的學(xué)習(xí)環(huán)境意味著學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣自由決定項(xiàng)目發(fā)展(學(xué)生 1，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“當(dāng)企業(yè)是項(xiàng)目客戶時(shí)，并不是100%的客戶身份。他們想要某種產(chǎn)品我們就必須提供這種情況從來(lái)沒(méi)有。我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有高度的自主權(quán)。”

這是學(xué)習(xí)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)、學(xué)生利益與企業(yè)利益、學(xué)術(shù)界與企業(yè)界之間的協(xié)商。下面的訪談?wù)f明了這點(diǎn)( 職員1，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“平衡企業(yè)要求與學(xué)習(xí)目標(biāo)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)單的答案就是，這一切都是為學(xué)生、為學(xué)生學(xué)習(xí)的，對(duì)企業(yè)的益處只是一個(gè)副產(chǎn)品。但實(shí)際上，情況并非完全如此，因?yàn)槲覀兇_實(shí)希望企業(yè)能獲得一些回報(bào)，這種情況對(duì)學(xué)生也會(huì)更有趣?？傊?，我們非常有興趣為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，這樣他們也會(huì)與我們繼續(xù)保持合作。這是一種平衡?！?/p>

也可以認(rèn)為，在互惠與某種利益沖突之間，實(shí)際上有助于學(xué)生獲得平衡項(xiàng)目不同需求和新產(chǎn)品創(chuàng)新的重要能力。

為了記錄這種類型學(xué)生-企業(yè)協(xié)作的學(xué)習(xí)成果，學(xué)生可以把樣品作為成果記錄，以補(bǔ)充項(xiàng)目報(bào)告和口頭匯報(bào)。此外，企業(yè)和大學(xué)從發(fā)展考慮可能對(duì)更詳細(xì)的過(guò)程報(bào)告也有興趣。

奧爾堡大學(xué)理工學(xué)院實(shí)習(xí)指南要求學(xué)生的項(xiàng)目記錄中包含以下反思(7)School of Engineering and Science, Guidelines for Project Work in an External Organization(Voluntary Traineeship)(Aalborg Universitets, 2015), 4, https://www.en.ses.aau.dk/digitalAssets/201/201853_guidelines-for-voluntary-traineeship-ses-151215.pdf.：

●外部組織的描述，包括結(jié)構(gòu)和工作場(chǎng)所

●學(xué)生參與的工作場(chǎng)所概況

●學(xué)生實(shí)際工作表現(xiàn)報(bào)告，分析學(xué)生實(shí)習(xí)在學(xué)術(shù)、專業(yè)和社會(huì)方面的收益

●學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，包括改變課程、程序等方面可能的建議

●對(duì)外部組織與課程學(xué)習(xí)之間知識(shí)交流的反思

●對(duì)實(shí)習(xí)成果的評(píng)價(jià)。

按這種方式，通過(guò)學(xué)生反思企業(yè)類型和互動(dòng)類型以及學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)結(jié)果，學(xué)生-企業(yè)協(xié)作就能贏得成功。

4.企業(yè)作為合作伙伴

最后但并非不重要的是，確實(shí)存在學(xué)生與企業(yè)共同參與項(xiàng)目的例子，他們不僅參與同一個(gè)項(xiàng)目，而且擁有共同的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和慣習(xí)。學(xué)生和企業(yè)建立了“實(shí)踐社群”(8)Jean Lave and Etienne Wenger, Situated Learning: Legitimate Peripheral Participation(Cambridge: Cambridge University Press, 1991).，在共同參與驅(qū)動(dòng)下，雙方共享信息和經(jīng)驗(yàn)。

如果學(xué)生要在實(shí)踐社群中與公司合作，就必須理解企業(yè)作為客戶角色的核心利益和參與約定。但反過(guò)來(lái)也一樣。企業(yè)必須了解學(xué)生來(lái)自哪里，尊重學(xué)生必須達(dá)到課程規(guī)定的學(xué)習(xí)成果的要求(職員 3，2017 年 9 月)：

“就為實(shí)習(xí)創(chuàng)造最佳條件而言，好的企業(yè)了解學(xué)生必須實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。我們以前和學(xué)生合作就是一個(gè)例子?！?/p>

有時(shí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間參與了企業(yè)的多個(gè)項(xiàng)目(職員 3，個(gè)人面談，2017 年 9 月)。 有時(shí)公司代表加入分析或?qū)嶒?yàn)小組，下面就是一個(gè)例子(職員 2，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“在這個(gè)關(guān)于廢水中磷回收的項(xiàng)目里，學(xué)生們?cè)谛∫?guī)模初步測(cè)試中參與了一些實(shí)驗(yàn)，企業(yè)合作伙伴也參與進(jìn)來(lái)，并提出一些措施，討論了結(jié)果；還討論了應(yīng)該采集哪些樣本以及如何分析這些樣本。這一過(guò)程中學(xué)生和企業(yè)合作伙伴有過(guò)幾次會(huì)面交流。”

這種類型的實(shí)踐社群可以說(shuō)是就業(yè)能力學(xué)習(xí)的最高等級(jí)，對(duì)于一些即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功的實(shí)踐社群可能是就業(yè)的第一步。學(xué)生不僅在場(chǎng)觀察和互動(dòng)，也被給予充分信任進(jìn)入企業(yè)社群，參與合作建設(shè)，如下文所述(職員 4，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“特別是有一年，我們舉行研討會(huì)來(lái)結(jié)束整個(gè)學(xué)期，學(xué)生們非凡的領(lǐng)導(dǎo)力和態(tài)度與實(shí)習(xí)前完全不同。他們自信心大增——從學(xué)生變成了專業(yè)人士。他們學(xué)著更加外向，當(dāng)然有時(shí)候是因?yàn)楸仨毜眠@么做，自立自強(qiáng)，相信自己——是的，我能做到——這建立起自信。”

然而，正如一位學(xué)生所解釋的那樣，這種能夠自立自強(qiáng)并相信自己的過(guò)程是循序漸進(jìn)的(學(xué)生 1，個(gè)人訪談，2017 年 9 月)：

“一開(kāi)始，第一和第二學(xué)期導(dǎo)師至少在第一次和公司開(kāi)會(huì)時(shí)在場(chǎng)，像會(huì)議主席一樣，照顧我們的興趣和學(xué)習(xí)情況。最初的幾個(gè)學(xué)期這真的很好，不過(guò)當(dāng)導(dǎo)師突然說(shuō)：‘我不必和你一起了’，自己感覺(jué)像被投了一張巨大的信任票。你可以管理好自己?！?/p>

這里將進(jìn)步(progression)和獨(dú)立的討論轉(zhuǎn)移到了學(xué)生身上。正如格拉夫等研究者所闡述的那樣，這是逐漸放手，為學(xué)生提供領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)。(9)Erik de Graaff et al.,“When Students Take the Lead,” in (Re)Discovering University Autonomy, ed. Romeo V.Turcan, John E. Reilly and Larissa Bugaian(New York: Palgrave Macmillan US, 2016), 125-135.

不過(guò)，即使我們可能認(rèn)同這種發(fā)展的重要性，學(xué)習(xí)結(jié)果卻很難把握，學(xué)生和評(píng)估者也很難用語(yǔ)言具體表述。然而，這并不意味就無(wú)法進(jìn)行了。我們的研究特別指出，日記是學(xué)生能夠獲取個(gè)人發(fā)展的一種方式，如下所述(工作人員 3，個(gè)人面談，2017 年 9 月)：

“建議學(xué)生在項(xiàng)目過(guò)程中寫日記，捕捉關(guān)系并反思與他們個(gè)人角色相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，例如通過(guò)問(wèn)：我對(duì)什么感到驚訝和感興趣，我如何促進(jìn)實(shí)踐的開(kāi)展，如何以更批判的角度考慮這個(gè)過(guò)程等等?！?/p>

日記是個(gè)人的事情，學(xué)生是否愿意在日記中與導(dǎo)師分享他們的個(gè)人想法是個(gè)問(wèn)題(職員 5，個(gè)人面談，2017 年 9 月)。 然而，日記可以持續(xù)收集很細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)，使學(xué)生能夠在企業(yè)實(shí)踐社群背景下例證和記錄個(gè)人成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文根據(jù)學(xué)生-企業(yè)協(xié)作支持學(xué)生成長(zhǎng)的項(xiàng)目工作的經(jīng)驗(yàn)，提出四種不同類型的學(xué)生-企業(yè)合作模式。隨著多樣化模式的出現(xiàn)，不同類型的合作顯然不是相互排斥的；相反，它們可以被看作是從公司僅僅充當(dāng)信息提供者的項(xiàng)目到學(xué)生在實(shí)踐社群與企業(yè)合作的項(xiàng)目逐級(jí)推進(jìn)的基石。我們希望企業(yè)在企業(yè)項(xiàng)目中的不同角色——作為信息提供者、案例、客戶或合作伙伴，能夠啟發(fā)課程設(shè)計(jì)者，使得企業(yè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)成果的推進(jìn)更有計(jì)劃性、更明確并更好地記錄下來(lái)。