敬立

摘 ? 要： 本文以移動端應用“抖音”為例，分析用戶心理需求及應用設計特點，探討如何從思想政治教育心理學角度，尋找運用自媒體短視頻軟件做好大學生思想政治教育的途徑，使自媒體短視頻成為大學生思想政治教育新陣地。

關鍵詞： 自媒體短視頻 ? 抖音 ? 網絡育人 ? 思想政治教育

隨著科學技術迅猛發(fā)展，硬件技術的更新?lián)Q代帶來了移動通信技術的顛覆性變革。無線網絡技術的日益成熟和廣泛應用為移動終端的應用軟件多元化、功能多樣化和無線網絡技術飛速發(fā)展提供了有力支持，移動終端從簡單的通信工具變成了智能終端，為智能移動終端的應用提供了更廣闊的發(fā)展空間，由此催生了各類社交軟件的普及。伴隨著視頻編解碼技術的進步和移動終端拍照攝像技術的精進，用戶可以自行拍攝視頻并隨時上傳至網絡。在此環(huán)境下，自媒體短視頻App以強勁的勢頭迅速崛起，成為繼微信、微博之后網民特別是青少年使用的主流手機應用。作為自媒體短視頻領域的后起之秀，抖音以新穎的音樂、視頻、社交等形式吸引大學生廣泛關注和參與的同時，為大學生的思想政治教育帶來一定的考驗。如何運用自媒體短視頻軟件做好大學生思想政治教育成為當前高校思想政治教育的新課題。

一、自媒體短視頻在大學生群體中“走紅”

（一）自媒體短視頻的興起。

移動終端的普及與移動互聯(lián)網技術的快速發(fā)展為自媒體短視頻的興起提供了有力的技術支持。自誕生以來，移動終端設備在用戶與外界溝通中扮演著重要的角色，從二十一世紀至今，隨著無線通信網絡的逐步建設普及和互聯(lián)網的快速發(fā)展，移動終端設備已逐步進入智能化時代。在移動通信網絡環(huán)境持續(xù)改善、軟硬件技術不斷創(chuàng)新、智能移動終端普及率進一步提高等因素的驅動下，智能移動終端應用產業(yè)發(fā)展迅速。

作為信息傳播方式，自媒體短視頻逐漸成為其他網絡應用的基礎功能。第一，自媒體短視頻提供廣泛的信息來源，改變新聞敘事方式，拓寬新聞報道渠道，成為新聞報道新選擇。第二，利用自媒體短視頻展示商品成為電商平臺刺激消費、加大宣傳力度的新途徑。第三，自媒體短視頻成為旅游業(yè)的重要營銷手段，引導用戶制作短視頻吸引更多游客的關注。

截至2020年6月，我國網民規(guī)模達9.4億，網絡視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達8.88億，占網民整體的94.5%，其中短視頻用戶規(guī)模8.18億，占網民整體的87%①。

（二）抖音App的走紅。

截至2020年6月末，短視頻活躍用戶已近9億人，短視頻搶占用戶時間，時長份額接近20%，成為僅次于通訊類的第二大“時間黑洞”。廣受歡迎的短視頻應用“抖音”是具有代表性的短視頻平臺，自我定位為一款“音樂創(chuàng)意類短視頻社交軟件”。2020年上半年，抖音日活躍用戶突破5億人次，月人均活躍時長超過1500分鐘位居國內所有同類應用之首，成為中國自媒體短視頻文化的引領者②。以技術發(fā)展為核心，抖音在產品內容上做“減法”，在人臉識別、動作識別、手勢識別等技術上做“加法”，簡化音頻、視頻處理流程，降低剪輯難度，為用戶提供廣闊的創(chuàng)作平臺，激發(fā)用戶創(chuàng)作欲望。通過智能算法精準掌握用戶偏好，實時推薦系統(tǒng)內相似視頻內容，進一步增強用戶黏合度，有效激發(fā)普通用戶的參與熱情。

（三）大學生成為自媒體短視頻的主力軍。

短視頻用戶分布在各年齡階段，主要集中在40歲以下。截至2020年6月末，抖音用戶40歲以下的占比在49.6%②。年輕人最關心新事物和新發(fā)展，更愿意嘗試各種不同的新鮮事物。尤其對于大學生用戶而言抖音不僅是一個內容消費和消磨時間的平臺，還能幫助用戶通過創(chuàng)作視頻找到共同興趣愛好者，滿足大學生對新鮮事物的好奇心、自我展示的欲望和人際交往的情感訴求，成為大學生自我延展和圈層歸屬的平臺。

二、自媒體短視頻異軍突起的原因分析

毋庸置疑，科學技術的發(fā)展為自媒體短視頻的出現提供了技術支持，但自媒體短視頻的流行，根源在于準確分析受眾心理需求，針對用戶需求設計產品，創(chuàng)新媒體信息傳播方式。

（一）受眾心理需求分析。

1.強烈的自我表達愿望

受成長環(huán)境的影響，當代大學生在自我意識方面與不同時期的同齡人相比，呈現更深刻的自我認識和更豐富的自我體驗，更注重追求新鮮的事物和生活方式，抖音短視頻瞄準用戶心理需求，以自由選擇音樂片段、個性化剪輯鏡頭、一鍵式濾鏡修片為用戶制作視頻提供便捷的操作方式，彰顯用戶的個性，滿足用戶強烈的自我表達愿望。

2.互動交往的需求滿足

馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機的理論》（A Theory of Human Motivation Psychological Review）一文中提出了需求層次論。需求層次理論由較低層次到較高層次將人的需求分成生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類。當人的較低層次的生理需求和安全需求得以滿足之后，就會產生滿足較高層次需要的追求。

有數據顯示，年輕用戶更傾向于將抖音視作社交應用軟件，不僅以此保持與同學、朋友家人之間的交往和融洽關系，而且軟件根據用戶偏好推薦的相關視頻，幫助用戶發(fā)現與其志趣相投的其他用戶，結識新朋友，找到群體歸屬感，滿足用戶的互動交往需求。

（二）抖音App設計。

正是基于對受眾心理需求的準確分析，抖音的產品設計才能得到用戶的認可。

1.“易如反掌”便捷化操作流程

抖音用戶界面簡潔，操作方便，簡化原本復雜的視頻剪輯、配音、字幕等操作，只需“一鍵使用”即可完成，大幅降低用戶使用門檻和操作難度，激發(fā)全民的參與熱情。

2.“投其所好”個性化內容推薦

除了對熱點新聞的推薦外，抖音采用針對用戶畫像的偏好推薦。根據用戶基本信息進行用戶畫像，分析用戶觀看記錄、關注用戶、視頻分享、點贊記錄標記用戶興趣偏好，對平臺上的視頻按照內容進行分類標記，以此預測客戶可能感興趣的視頻。在用戶使用過程中實時收集整理相關信息，調整推送策略，實現視頻的精準推薦。

3.“觸手可及”互動“零距離”

自媒體短視頻平臺關注視頻發(fā)布者與受眾的互動，發(fā)布者和受眾通過點贊和評論等方式互動，縮短信息發(fā)布者與受眾的距離。與傳統(tǒng)媒體相比更扁平化，用戶在使用過程中產生親切感、認同感，激發(fā)用戶創(chuàng)作靈感，提高用戶使用率。

三、自媒體短視頻繁榮的負面影響

自媒體短視頻之所以在大學生群體中風靡，主要原因是為大學生提供了展現自我的平臺，滿足了大學生追求個性的心理需求。“抖音”的風靡展現了強大的生命力，潛藏著可能的負面作用。

（一）激發(fā)用戶“行為上癮”。

首先，自媒體短視頻平臺不限制視頻內容，平臺中的視頻內容包羅萬象，涉及日常生活的各個方面，與傳統(tǒng)媒體相比，受眾與媒體的距離感縮小;其次，觀看短視頻滿足了大學生對新鮮事物的好奇心，抖音播放視頻的隨機不確定性給用戶帶來了無法預知的心理期待，自動循環(huán)播放和15秒的播放時長向受眾傳達了“不喜歡就看下一個”“15秒并不長”的心理暗示，令大學生沉迷其中。

（二）大量占用用戶時間。

“抖音”短視頻為了吸引用戶，在界面設計上隱藏了時間信息，刻意模糊用戶的時間判斷。人工智能技術與播放技術相結合，系統(tǒng)根據用戶觀看視頻的歷史記錄描繪用戶興趣傾向，自動向用戶推送相關視頻，與用戶興趣偏好的契合進一步吸引用戶的關注，用戶在不知不覺中浪費大量時間。

（三）視頻內容良莠不齊。

自媒體短視頻平臺降低了視頻拍攝、剪輯制作的門檻，大量視頻魚龍混雜、泥沙俱下。視頻內容審核門檻不高，一些用戶為了博取關注，以低俗、“惡搞”嘩眾取寵。大學生正處在成長的關鍵時期，知識體系搭建尚未完成，人生觀、世界觀、價值觀的樹立在很大程度上受到日常學習生活環(huán)境的影響。

四、用好網絡傳播新工具

習近平同志在全國高校思想政治工作會議上的講話中明確指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！雹圩悦襟w短視頻作為網絡傳播的新工具，傳播內容直接反映了網民信息互動的新特點和新趨勢。針對青年群體尤其是大學生用戶的心理特點，充分利用自媒體短視頻App傳播與應用的獨特性，有助于開拓網絡思想政治教育的新陣地，進一步增強網絡思想政治教育的吸引力和時效性。

（一）認知改變——打造官方品牌，主動進入短視頻傳播陣地。

自媒體短視頻已經成為利用網絡有效開展思想政治教育的重要陣地。目前，一些官方媒體、高校、科研院所等相繼成立官方抖音號，積極組建抖音團隊，挖掘、宣傳正能量事件，對引導自媒體短視頻健康發(fā)展起到非常積極的作用。通過改變教育對象的認知觀念，調整思維方式，實現行為和認知的改變。

學校和相關單位應順應時代發(fā)展和實踐要求，重視短視頻陣地建設，主動出擊，積極創(chuàng)建官方抖音品牌，主動探索高校官方抖音占領宣傳工作陣地的新路徑，組建政治素養(yǎng)和信息技術水平高的專業(yè)團隊，借助短視頻傳播社會主義核心價值觀，增強高校官方抖音的吸引力和影響力，促進短視頻健康發(fā)展。

（二）活動體驗——調動大學生共同參與積極性。

大學生作為抖音主要用戶中的活躍分子，在軟件應用方面有極強的主動性，思想政治教育者應充分利用大學生的主動性，組織、引導大學生積極參與正能量短視頻制作，調動學生參與的積極性、參與性和創(chuàng)造性，激發(fā)學生創(chuàng)作潛能，將傳統(tǒng)的被動學習轉變?yōu)橹鲃訉W習，使學生在創(chuàng)作過程中產生歸屬感和認同感，增強教育實效性。

由于大學生尚處在“三觀”樹立的關鍵時期，在當前高度開放的網絡環(huán)境下，增強大學生對復雜多樣信息的判斷能力至關重要。在短視頻創(chuàng)作過程中，教育者需要給予及時、正確的引導，教師激勵引導，學生發(fā)揮創(chuàng)作積極性。

（三）行為訓練——積極弘揚社會主旋律，發(fā)揮先進模范引領作用。

行為訓練是通過特定的程序，學習并強化適應的行為，糾正并消除不適應行為的心理訓練方法。在具體實踐中，主要運用榜樣示范法，通過挖掘典型事跡、榜樣人物或富有教育意義的案例，豐富教育內容，發(fā)揮榜樣的激勵引領作用。榜樣的力量是無窮的，貼近學生日常生活的榜樣更容易增強思想政治教育的說服力，獲得學生的認同。

新媒體時代，自媒體短視頻只是思想政治教育的一種載體，信息傳播方式和載體發(fā)生了變化。但思想政治教育的目的和內涵不能變，只有始終以思想政治教育為中心，以理想信念為核心內容，以核心價值為根本引領，以弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國夢教育為時代課題，豐富視頻內容，深化視頻內涵，提高視頻質量，不斷完善方能事半功倍。

注釋：

①中國互聯(lián)網絡信息中心（cnnic）.第43次《中國互聯(lián)網發(fā)展數據報告》[EB/OL].2020-09-29[2020-09-30].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202009/P0202009295462 15182514.pdf.

②QuestMobile移動大數據研究院.QuestMobile中國移動互聯(lián)網2020半年大報告[EB/OL].2020-07-28[2020-09-30].https：//www.questmobile.com.cn/research/report-new/118.

③習近平.把思想政治工作貫穿教育教學全過程 ? 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報，2016-12-09.

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[3]QuestMobile移動大數據研究院.QuestMobile中國移動互聯(lián)網2020半年大報告[EB/OL].2020-07-28.[2020-09-30].https：//www.questmobile.com.cn/research/report-new/118.

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