程清

[摘 要] 新聞人才的需求正在發(fā)生變化，通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新聞機(jī)構(gòu)對(duì)新聞人才的素質(zhì)與能力要求與以往相比有兩方面要求更高，那就是：更加強(qiáng)調(diào)專業(yè)報(bào)道領(lǐng)域中的知識(shí)水平和研究能力，更加重視對(duì)各類型媒介的傳播技術(shù)的融合。人才是第一資源，發(fā)現(xiàn)“人才”，集聚發(fā)展“新資源”以推動(dòng)黨媒媒體融合事業(yè)快速發(fā)展，對(duì)標(biāo)同行媒體單位用人機(jī)制、晉升通道的研究，科學(xué)的崗位輪動(dòng)機(jī)制、構(gòu)建多層次培訓(xùn)體系，設(shè)置有效激勵(lì)機(jī)制，開鑿雙通道晉升機(jī)制，對(duì)于構(gòu)建生態(tài)型的全媒人才培養(yǎng)顯得非常重要。

[關(guān)鍵詞] 全媒人才；媒體轉(zhuǎn)型；人才畫像

中圖分類號(hào)： F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2021）08-0021-03

一、黨媒目前面臨的挑戰(zhàn)及問題

隨著黨報(bào)傳媒集團(tuán)人員的老齡化，黨報(bào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推進(jìn)的難度增大。采編崗位成為最主要的“人力資源庫”，占比達(dá)到6成；但年齡超過40歲的采編人員占比過高，錐形結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了人才對(duì)于新事物的接受度存在過緩的問題。而采編人員是內(nèi)容生產(chǎn)的核心主干，隨著媒介模式的變化，外部媒體環(huán)境也發(fā)生相應(yīng)變化，給采編人員帶來較大的工作困擾。因此，研究問題的產(chǎn)生原因、面臨的進(jìn)一步挑戰(zhàn)，以及可能給黨媒集團(tuán)帶來的挑戰(zhàn)，成為尋找良策的關(guān)鍵。

媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式的改變，考核機(jī)制的變革，使媒體行業(yè)中的采編人員“價(jià)值”也隨時(shí)代而發(fā)生變化，采編人員會(huì)將自己過去的所獲的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為參照，結(jié)果可能會(huì)影響其個(gè)人的準(zhǔn)確判斷，通常會(huì)出現(xiàn)兩種情形，一是，因?yàn)榭己朔绞降淖兓?，傳統(tǒng)采編人員想追求更高價(jià)值的平臺(tái)和崗位；二是，因?yàn)槊襟w技術(shù)變革的速度過快，導(dǎo)致采編人員的定位不清，本領(lǐng)缺失，自身實(shí)際價(jià)值的貶值帶來的心理落差風(fēng)險(xiǎn)。這些問題需要通過科學(xué)、系統(tǒng)化建設(shè)采編人員隊(duì)伍，通過獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)這種“剪刀差”的縮減。

從調(diào)研圖表中，可以看出紙媒的需求降低，對(duì)都市報(bào)采編人員影響最大，見圖1、圖2。在過去幾年內(nèi)，短視頻、自媒體等一些新的媒介使都市報(bào)專才、全才流失率增大，行業(yè)導(dǎo)致的紙媒專業(yè)化人才正在失去，這可能是采編人員非常值得重視的問題。未來媒體的發(fā)展，應(yīng)依托專業(yè)化的媒介人才隊(duì)伍，而對(duì)傳統(tǒng)媒體專業(yè)采編人員的關(guān)注，需要機(jī)制給予適當(dāng)?shù)谋Ｕ?。?dāng)所有人都轉(zhuǎn)向視頻、新媒體行業(yè)，在同一片紅海中掙扎，未必是當(dāng)前最優(yōu)的策略。

結(jié)合整個(gè)傳媒行業(yè)及黨媒采編情況存在的問題如下：

（一）新型人才結(jié)構(gòu)偏少：適合媒體轉(zhuǎn)型方向的“核心”全能型選手較少

黨媒長(zhǎng)期發(fā)展依托具有創(chuàng)新精神的人才。只是以跟隨的方式進(jìn)行工作的人才只能將工作做好，卻非常難以做到出色。新媒體發(fā)展與專才、全才發(fā)展矛盾日益凸顯。視頻是各大黨媒著力打造的項(xiàng)目，現(xiàn)有蜻蜓點(diǎn)水式提檔培訓(xùn)，難以培養(yǎng)出能寫稿、能拍攝的全能型采編人員，懂策劃、能辦活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)的全能采編人員更是少之又少，倒梯型的人才，帶來了新媒體業(yè)務(wù)可持續(xù)性發(fā)展的問題。

（二）職責(zé)定位不清晰，未充分重視專家型采編人員價(jià)值

大部分黨媒采編人員崗位劃分主要以骨干、首席為標(biāo)簽。未能重視全能型采編人員的價(jià)值，比如，懂拍攝、剪片、后期制作的采編人員，薪酬未能充分得到體現(xiàn)?？赡軙?huì)導(dǎo)致專家型采編人員的流失。從都市報(bào)的采編人員流失情況看，屬于價(jià)值類的專家型采編人員最多。

（三）未構(gòu)建采編人才培養(yǎng)工作生態(tài)圈，年輕人才入職后持續(xù)培養(yǎng)計(jì)劃不足

媒體融合大潮風(fēng)起云涌，技術(shù)更新日新月異。應(yīng)屆生進(jìn)入黨媒工作后如果知識(shí)更新不能跟上，3年左右就遇到巨大的瓶頸。重復(fù)性的工作帶來新鮮感缺失，也會(huì)影響他們持續(xù)創(chuàng)造力及工作的動(dòng)力。提供系統(tǒng)化的人才持續(xù)培育計(jì)劃，成為當(dāng)務(wù)之急。

社會(huì)分工變細(xì)，會(huì)而不精，精而不全普遍存在轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，而具有全能潛質(zhì)的人才可能會(huì)忽略對(duì)自身價(jià)值的挖掘和重新定位。在媒體融合發(fā)展初期，弊端不會(huì)很快顯現(xiàn)。而隨著媒體融合發(fā)展有更高要求的今天，缺乏構(gòu)建采編人員從業(yè)生態(tài)圈，可能會(huì)使人才隊(duì)伍有流失風(fēng)險(xiǎn)、有技能老化的風(fēng)險(xiǎn)。因此，需要構(gòu)建一種合理的運(yùn)作機(jī)制，并輔助一定的激勵(lì)措施，才能有助于構(gòu)建采編人才培養(yǎng)的生態(tài)圈。

二、其他媒體全媒型人才選用經(jīng)驗(yàn)策略

（一）準(zhǔn)確定位頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)管理戰(zhàn)略前移

以重慶日?qǐng)?bào)為例，近年來著力構(gòu)建黨報(bào)、都市報(bào)、新媒體、專業(yè)媒體四大媒體矩陣，按照“坐在一起、干在一起”的思路，深化各媒體的全媒體策、采、編、發(fā)一體化管理模式，打破原有的媒體與媒體間、媒體內(nèi)部部門與部門間的界限，建立一體化、扁平化、項(xiàng)目制的生產(chǎn)組織體系，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)為主的移動(dòng)端新媒體管理戰(zhàn)略前移。

（二）準(zhǔn)確定義全媒型采編人員

浙報(bào)旗下的都市報(bào)《錢江晚報(bào)》從招聘到內(nèi)部培訓(xùn)定義全媒采編人員，一是，要有多元化的團(tuán)隊(duì)整合與協(xié)作能力。需要明確自己的站位，熟悉采編流程；二是，有統(tǒng)籌能力，科學(xué)分配資源的內(nèi)容。三是，在熟悉基本技能下，有一個(gè)專長(zhǎng)，熟悉1-2個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道，見圖3。

（三）順應(yīng)媒體轉(zhuǎn)型，設(shè)置細(xì)化更豐富崗位

浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的招聘方向以兩大類為主：一類是技術(shù)人才，圍繞產(chǎn)品開發(fā)，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)維等方向；二類是新媒體采編方向。為了更好適應(yīng)全媒體發(fā)展需要，浙報(bào)將傳統(tǒng)的采編人員、編輯為主的傳統(tǒng)序列調(diào)整為采編、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)為主的序列。除了推進(jìn)紙媒、手機(jī)客戶端、網(wǎng)站等不同平臺(tái)的融合，更多向采編、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)三種崗位的融合推進(jìn)轉(zhuǎn)變。多圍繞這三大類崗位需求為主展開。從招聘類別上看，除了采編崗位，研發(fā)類、設(shè)計(jì)類、運(yùn)營(yíng)類、商務(wù)營(yíng)銷類、市場(chǎng)推廣類等崗位也是黨媒當(dāng)下比較迫切需求的。具體而言，招聘崗位大約有新媒體采編、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員、C++客戶端開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、JAVA開發(fā)工程師、市場(chǎng)拓展、視頻攝像以及剪輯、新媒體設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)運(yùn)維、全媒體運(yùn)營(yíng)、節(jié)目編導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷、視覺設(shè)計(jì)師等等。

南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的主要做法是：在人員遴選上，打破常規(guī)、千里挑一；在培育方法上，一人一策、因人施策；在工作模式上，摒棄單干、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；在考核獎(jiǎng)勵(lì)上，鼓勵(lì)“跳摘”、寬容失敗。這一工程實(shí)施至今三個(gè)月來，已漸入佳境、初見成效，嘹亮唱響了主流輿論的南方聲音，有效提高了新型主流媒體的影響力和話語權(quán)，帶動(dòng)形成了一批善謀能戰(zhàn)的全媒人才。接下來，將繼續(xù)探索完善名記培育機(jī)制，擴(kuò)充名記培育隊(duì)伍，鼓勵(lì)各位名記在條件成熟時(shí)按照“產(chǎn)品化—項(xiàng)目化—公司化”的路徑，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。

三、構(gòu)建黨媒生態(tài)型全媒人才隊(duì)伍建設(shè)體系的具體策略

構(gòu)建生態(tài)型全媒人才隊(duì)伍建設(shè)體系，需要借助大數(shù)據(jù)的方式對(duì)人才進(jìn)行管理、培訓(xùn)，用業(yè)績(jī)來錨定，用個(gè)人專長(zhǎng)來重構(gòu)。

（一）盡快摸底人才資源，用數(shù)據(jù)進(jìn)行采編人員畫像

1.借助系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)人才畫像。用數(shù)據(jù)化的方式進(jìn)行人才畫像，可以科學(xué)評(píng)判人才能力，從自定義性格、專長(zhǎng)、興趣方向、資源背景、實(shí)際業(yè)績(jī)（執(zhí)行情況）來衡量。通過日常及重大主題報(bào)道方向來確定其專長(zhǎng)領(lǐng)域；用潛在關(guān)注的內(nèi)容來鎖定興趣方向；結(jié)合其申報(bào)的資源背景、自定義性格測(cè)試以數(shù)據(jù)化方式來進(jìn)行定量分析。通過考勤、培訓(xùn)參加方向等方式，確定該人員的執(zhí)行情況，工作效率等。

2.合理完善配套人才機(jī)制，培育專家型采編人員。根據(jù)人才資源數(shù)據(jù)化建設(shè)快速發(fā)現(xiàn)專業(yè)型采編人員，進(jìn)行適度引導(dǎo)，名師帶徒等機(jī)制，使得準(zhǔn)專業(yè)性采編人員快速成長(zhǎng)。具體可以從研究領(lǐng)域上劃分：如財(cái)經(jīng)、時(shí)政、教育、文體等專業(yè)型采編人員，通過考評(píng)機(jī)制給予專業(yè)型采編人員提升稿分基數(shù)的方式，鼓勵(lì)更多準(zhǔn)專業(yè)性采編人員的加入。

3.創(chuàng)新打造專家型采編人員工作站。工作站通過細(xì)致分工，將專業(yè)的問題研究更深入。對(duì)于專家型采編人員可以通過機(jī)制引導(dǎo)到管理、經(jīng)營(yíng)崗位上去進(jìn)行鍛煉，發(fā)揮其專業(yè)領(lǐng)域帶來的外延價(jià)值。

（二）設(shè)立評(píng)審會(huì)制度，完成全媒型采編人員、專家型采編人員認(rèn)定工作

基于數(shù)據(jù)分析，建立全媒型采編人員、專家型采編人員資源庫。分設(shè)區(qū)別于行政級(jí)別的雙線骨干采編人員隊(duì)伍。年底評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)優(yōu)先對(duì)全媒型采編人員、專家型采編人員傾斜。具體做法為：

1.出臺(tái)全媒型、專家型采編人員審定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立全媒型、專家型采編人員評(píng)審委員會(huì)。

2.用考核機(jī)制將人才分類分庫，以百分制計(jì)分為人才定庫。以采編為例，將業(yè)務(wù)能力、稿分、新聞獎(jiǎng)、熱搜、十萬+、差錯(cuò)率等為采編人才綜合系統(tǒng)評(píng)分。

3.在綜合評(píng)分的基礎(chǔ)上，給定特色專長(zhǎng)評(píng)價(jià)，建議設(shè)立全媒型采編人員庫及專家型采編人員評(píng)審小組。

4.專家型采編人員要求較高，由個(gè)人自己申報(bào)、單位申報(bào)，不設(shè)置比例，需要由評(píng)審委員會(huì)審核票決通過。

（三）提供全媒型采編人員、專家型采編人員更優(yōu)發(fā)展空間

1.建議成立全媒工作站：集合優(yōu)勢(shì)力量參與黨媒重大媒體融合報(bào)道項(xiàng)目。通過實(shí)踐加速黨媒媒體融合。

2.建立專家型采編人員工作室：構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施，專家型采編人員參與重大專題策劃，工作室可以嵌入名師帶徒計(jì)劃。

3.打通管理、經(jīng)營(yíng)、采編通道，讓全媒型采編人員、專家型采編人員快速成長(zhǎng)，推出“全專才流動(dòng)工程計(jì)劃”，見圖4。

讓專才、全才均有大空間、大機(jī)會(huì)。進(jìn)入專才、全才流動(dòng)計(jì)劃。通過三領(lǐng)域9級(jí)評(píng)價(jià)定位，原則上，僅在一個(gè)平級(jí)層面流動(dòng)，不涉及到跳級(jí)。在崗位平移后設(shè)置18個(gè)月到36個(gè)月的考察期，根據(jù)部門責(zé)任人評(píng)價(jià)、員工代表評(píng)議，確定是否在崗位上勝任，獲得優(yōu)秀的可以在對(duì)應(yīng)崗位序列升級(jí)。

四、對(duì)于媒體轉(zhuǎn)型的一些思考

引進(jìn)人、用好人、留住人成為媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展必答題，通過激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置引導(dǎo)，鼓勵(lì)嘗試緊缺崗位。未來黨媒人力資源將通過盤活存量的方式進(jìn)行，以激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置引導(dǎo)、鼓勵(lì)過剩崗位員工，流入需求量大、發(fā)展?jié)摿玫男袠I(yè)中。

1.設(shè)置項(xiàng)目事業(yè)合伙人制度，設(shè)置保護(hù)期。考慮到目前的經(jīng)營(yíng)人才缺的問題，鼓勵(lì)采編、管理成為事業(yè)合伙人、成為經(jīng)營(yíng)公司的成員，在實(shí)際職務(wù)不變的情況下，可以適當(dāng)提升基礎(chǔ)薪水的方式，設(shè)置保護(hù)期的方式，讓其進(jìn)入黨媒確實(shí)需要也很緊缺的新崗位。在一年半保護(hù)期之后，單位和個(gè)人進(jìn)行雙向選擇，確認(rèn)最終去向。如單位未選擇，需要回歸到調(diào)整前的薪水水平層級(jí)。等待業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后繼續(xù)留用和提升薪水層級(jí)。

2.大力推出職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制，同步建項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備庫

未來黨媒合作的大項(xiàng)目較多，需要一些愿意放棄現(xiàn)有身份的賢人參與。打破身份束縛是必須要做的核心關(guān)鍵。打破原先職級(jí)、待遇的束縛，采用純市場(chǎng)化的方式進(jìn)行，目前，職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制較適用于技術(shù)研發(fā)崗位、經(jīng)營(yíng)崗位?？己丝筛鶕?jù)具體業(yè)績(jī)、發(fā)展?jié)摿?、個(gè)人資源等為考核因子。重大項(xiàng)目完成后，可以進(jìn)入職業(yè)經(jīng)理儲(chǔ)備庫。