郭詩瑀 房瑗 褚孝鵬 王思琪

摘要：2020年，在技術賦能之下，“云端”“場景化”“產業(yè)數字化”“技術溫度”為視聽行業(yè)催生更多可能性，視聽行業(yè)正在由高速增長階段進入到高質量發(fā)展新階段。本文結合中央廣播電視總臺發(fā)布的《2020年視聽新媒體領域的十大新聞》以及對視聽行業(yè)的觀察，總結了2020年視聽領域媒體發(fā)展的六大趨勢：政策引導視聽媒體深度融合;技術驅動視聽媒體創(chuàng)新發(fā)展;場景拓展視聽媒體廣泛應用;視聽轉型瞄準新方向發(fā)力;弱勢群體共享視聽技術紅利;海外遇挫視聽企業(yè)逆風成長。2021年，視聽將日益成為信息傳播的主要形式，網絡視聽技術將加速為社會經濟發(fā)展賦能，進一步推動媒體深度融合發(fā)展。

關鍵詞：媒體融合 技術賦能 視聽媒體 發(fā)展趨勢

數字化時代，隨著移動智能設備的普及，視聽產品已經逐漸和人們的生活融為一體。2020年內容科技進一步發(fā)展，在云技術、人工智能技術、大數據分析等技術賦能下，視聽產業(yè)正在由高速增長階段進入到高質量發(fā)展新階段，產業(yè)規(guī)模不斷壯大、活力進一步釋放。

在新冠疫情全球蔓延的背景下，囿于固定空間的客觀條件，人們日常生活更加依賴數字技術，如線上會議、線上教育等已然成為社會新常態(tài)。數字化進程加速，主要網絡視聽平臺的用戶規(guī)模得到一定程度的增長。據《2020中國網絡視聽發(fā)展研究報告》，截至2020年6月，我國網絡視聽用戶規(guī)模達9.01億，網民使用率為95.8%;2020年3月至6月，在新增的3625萬網民中，有23.9%是為了使用網絡視聽應用而“觸網”，[1]網絡視聽應用成為吸引新網民的主要力量之一。視聽產業(yè)的市場需求持續(xù)升溫。

與此同時，在這一特殊歷史背景下，如何發(fā)揮視聽媒體的優(yōu)勢，承擔起社會責任且滿足用戶的多元需求，成為視聽行業(yè)2020年至今的發(fā)展目標。開創(chuàng)慢直播助力抗疫、主流媒體入局直播帶貨扶貧助農，云上教育成為教育領域主流形式……創(chuàng)新與轉型成為視聽行業(yè)的年度關鍵詞。

本文旨在綜合中央廣播電視總臺發(fā)布的《2020年視聽新媒體領域的十大新聞》以及對視聽行業(yè)的觀察，探討2020年視聽領域媒體發(fā)展的趨勢并為2021年視聽媒體發(fā)展走向提出一些思考。

一、政策引導視聽媒體深度融合

2020年10月29日，黨的十九屆五中全會審議通過《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》（以下簡稱《建議》），《建議》明確提出“推進媒體深度融合，實施全媒體傳播工程，做強新型主流媒體，建強用好縣級融媒體中心”。[2]

《建議》的提出，為“十四五”時期的媒體融合指明了前進方向。其中，“推進媒體深度融合”是總方向，“建設全媒體傳播體系”是目標，“實施全媒體傳播工程”是具體措施，這一措施的兩個支撐點分別是“做強新型主流媒體”與“建強用好縣級融媒體中心”。如何建設全媒體傳播體系、實施全媒體傳播工程呢？中央深改委通過的《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的指導意見》提出了具體要求：建立全媒體傳播體系，要“以內容建設為根本、先進技術為支撐、創(chuàng)新管理為保障”，并要求“深化體制機制改革，加大全媒體人才培養(yǎng)力度”。[3]

2020年，在中央和地方層面的不斷推動下，全國性和區(qū)域性主流媒體提速布局融合轉型，已經取得眾多突破性進展。根據CSM融合媒體數據云平臺的監(jiān)測數據，央視新聞在抖音平臺賬號的粉絲量已經破億，各級廣電媒體在抖音、快手等商業(yè)化短視頻平臺上的年度總傳播量已經達到千億級，單條視頻的播放量也已經破億。不僅如此，自主可控的融媒體App也在蓬勃發(fā)展，央視頻在疫情期間的“云監(jiān)工”慢直播火爆全網;芒果TV2020年底會員數突破3600萬，同比翻番，芒果超媒的市值突破1500億。

同時，各級廣電媒體在融合轉型中也在尋求差異化定位，發(fā)揮自身資源和優(yōu)勢。中央廣播電視總臺、湖南廣電等一批頭部廣電媒體將繼續(xù)依托優(yōu)質內容品牌打造出更具創(chuàng)新活力和國際影響力的全媒體旗艦平臺。更多省市級廣電媒體依托MCN等新運營模式，在視頻定制、達人孵化、電商直播、社區(qū)經濟等領域進行多元化探索，形成新的自我造血機能。各級廣電媒體都在加速推進媒體融合向縱深方向發(fā)展。

作為媒體融合向縱深發(fā)展的“最后一公里”，縣級融媒體中心的建設也在過去的一年里取得了重大進展，逐步實現(xiàn)了“量”和“質”的雙重突破，并不斷完善“主流輿論陣地、綜合服務平臺和社區(qū)信息樞紐”三大功能。在疫情期間，縣級融媒體中心在擴大防控信息覆蓋面、保障服務基層群眾等多方面更是發(fā)揮了巨大作用。例如，河南省項城市融媒體中心組織了“宅在家”抖音PK活動，在兩天內收到視頻、圖片、音頻2.2萬個。

從《建議》中的“深度”“做強”“建強”“用好”這些表述中可以看出，我國媒體融合已經進入縱深發(fā)展的階段，當前的目標是從“從無到有”轉向“從有到優(yōu)”。目前，廣電媒體的融合實踐雖然取得了很多成就，但是媒體融合的深化改革做得并不到位，例如機制體制改革、資源配置方式改革等。如何能更加利用好媒介新技術，在內容、機制、人才、管理等各方面更加深入推進，如何發(fā)揮自身核心競爭力，服務于不同區(qū)域社會發(fā)展，形成資源集約、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，將是未來主流視聽媒體著重思考的關鍵。

二、技術驅動視聽媒體創(chuàng)新發(fā)展

2020年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》（下稱《意見》）?！兑庖姟分赋?，要以先進技術引領驅動融合發(fā)展，用好5G、大數據、云計算、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術革命成果，加強新技術在新聞傳播領域的前瞻性研究和應用，推動關鍵核心技術自主創(chuàng)新。新一輪信息傳播技術革命極大豐富和改變了傳播樣態(tài)，孕育了諸多傳播新模式。

目前，我國新建5G基站超過60萬個，實現(xiàn)所有地級以上城市5G網絡全覆蓋。主流媒體在5G媒體應用領域積極探索。中央廣播電視總臺繼成立5G+4K+AI媒體應用實驗室后，2020年7月發(fā)布《中央廣播電視總臺5G媒體應用白皮書（2020版）》，成為媒體行業(yè)首次對于5G技術應用提出的技術規(guī)范。2020年中央媒體在全國兩會報道中運用5G和AI技術，推出人大代表全息訪談高清直播?！?G+4K”“5G+VR”等新技術為視聽領域內容和產品創(chuàng)新注入動力。但是從目前的5G融合應用來看，整體仍在探索試驗階段，5G如何更好地賦能產業(yè)、如何與其他技術實現(xiàn)有效融合、如何降本升效實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化成為5G未來的重要發(fā)展方向。

習近平總書記指出，人工智能是引領這一輪科技革命和產業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術，具有溢出帶動性很強的“頭雁”效應。[4]要推進媒體深度融合，就要實施全媒體傳播工程，其目標就是要建設全媒體傳播體系，而這一體系正是基于現(xiàn)代信息技術所發(fā)展得來。如何更加全面深入地運用先進科技的技術思維賦能，順應現(xiàn)代信息技術及其應用的發(fā)展趨勢，構建系統(tǒng)性的媒體融合技術戰(zhàn)略，引領驅動媒體融合深度發(fā)展，仍然是擺在我們面前的一個重要任務。

三、場景拓展視聽媒體廣泛應用

（一）慢直播：爆紅出圈，開創(chuàng)傳播交互新范式

2020年，慢直播成為視聽新媒體領域現(xiàn)象級傳播樣態(tài)。2020年初，中央廣播電視總臺推出“與疫情賽跑——全景直擊武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設最前沿”系列慢直播，近2億人次觀看，“云監(jiān)工”成為年度十大熱詞。4月15日，中央廣播電視總臺央視頻5G新媒體平臺聯(lián)合中國電信推出“珠峰十二時辰”系列慢直播，首次向全國觀眾360度全景呈現(xiàn)了珠穆朗瑪峰24小時實時景觀變化。截至4月23日，已有超過1300萬網友通過央視頻、央視新聞和新聞中心提供的慢直播信號欣賞珠穆朗瑪峰的壯美景色。

慢直播并不算是一種新的報道范式，它最早起源于國外，此前多用于旅游、形象宣傳。2016年起，此種形式逐漸應用于新聞資訊產品。[5]“慢直播是直播報道的一種，是‘解悶與‘解憂，即拍即播、無人為干預、自然態(tài)記錄的長視頻報道形式，以陪伴性、交互性、自然態(tài)、長時段為主要特點”。[6]根據內容和用戶需求，慢直播主要可分為三類：滿足用戶休閑審美需求的觀光類慢直播，如“云賞花”“云觀鳥”;滿足用戶陪伴式社交需求的紀錄類慢直播，如“云養(yǎng)貓”“云種菜”;滿足用戶參與需求的關于重大主題事件的信息類慢直播，如“云監(jiān)工”“云閱兵”。[7]

慢直播的爆紅，得益于外部的技術支持和其內部蘊含的陪伴性、互動性。一方面，實現(xiàn)慢直播這樣超長時段直播，需要建立在強大的技術保障基礎上。在5G、AI、4K/8K、AR/VR等新技術的加持下，慢直播能夠為用戶提供真實可信的視角和清晰流暢的視覺體驗。以24小時不間斷直播《共同戰(zhàn)“疫”》為例，為保證高清畫面的直播效果，中央廣播電視總臺使用了星光級網絡高清高速智能攝像機與支持最高8K分辨率的VR慢直播攝像頭，同時采用5G+CPE快速撐起前方復雜的直播環(huán)境。另一方面，慢直播的長時段性、原生態(tài)性和互動性，既能提供陪伴，又滿足了用戶獲取信息的需求。不同于傳統(tǒng)的單向傳播方式，慢直播在互聯(lián)網上不僅傳播信息，也給予了網友大量參與和互動空間，人們可以在評論區(qū)互動討論，進行線上社交。交互性賦予慢直播深度的沉浸感，用戶容易產生情感共鳴。在這種交流過程中，用戶作為參與者，逐漸形成一個“想象的共同體”。慢直播所創(chuàng)造的交流互動的價值，正是其爆發(fā)強大生命力的一大重要原因。

（二）直播帶貨：多主體入局，在規(guī)范中發(fā)展

2020年新冠疫情給線下實體經濟帶來“抽底”式打擊，很多企業(yè)、品牌銷售轉至線上，直播帶貨迎來爆發(fā)式增長。中國網絡視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布的《2020中國網絡視聽發(fā)展研究報告》顯示，截至2020年6月，我國網絡直播用戶規(guī)模達5.62億，其中電商直播用戶規(guī)模為3.09億，是2020年增長最快的互聯(lián)網應用。

2020年直播帶貨最大的特點是多主體入局直播。在“共克時艱”“扶貧助農”“盡快恢復經濟運行”等宏大主題下，淘寶、抖音、快手等視頻直播平臺同步推出助農活動，政府官員參與直播帶貨成為亮點，在解決農產品滯銷困境的同時，一定程度上以政府公信力為產品質量背書，為產品和城市的品牌推廣做出了貢獻，也為扶貧探索出了一條新路徑。此外，主流媒體、明星流量、企業(yè)高管、虛擬偶像洛天依等多元主體也紛紛進駐直播間，并取得了不錯的戰(zhàn)績。比如2020年5月，央視新聞與國美、京東等電商平臺推出的以“美好生活就在前方”為主題的直播中，被戲稱為“央視boys”的朱廣權、撒貝寧、康輝、尼格買提四人合體，在三個小時內，直播間銷售額達到了5.286億元，不失為“媒體+商務”發(fā)展模式的一個良好探索。

直播帶貨的特點之二在其內容邊界得到拓展。由于直播帶貨縮短消費鏈路的特征，消費者購買選品與決策的時間大大縮短，直播電商轉化率高于傳統(tǒng)電商，多個平臺積極嘗試將其與“經營類真人秀”“職業(yè)體驗觀察”綜藝等相結合，直播場景得到進一步拓展，更多內容元素開始融入直播，開始形成新的電商模式。

直播帶貨的破圈效應帶動電商經濟數字化轉型的同時，也涌現(xiàn)出更多亟待解決的問題。國家市場監(jiān)管總局稱，2020年，全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，其中“直播帶貨”訴求占比近8成，同比增長357.74%。產品質量差、使用“極限詞”等引導消費者沖動消費、虛假宣傳、售后不到位、流量造假等問題不斷，比如辛巴帶貨的燕窩被指是糖水;羅永浩帶貨的皮爾卡丹羊毛衫是假貨等事件。

對此，政府規(guī)范政策迅速跟進。2020年6月26日，中國廣告協(xié)會發(fā)布了國內首份關于直播行業(yè)的規(guī)范文件《網絡直播營銷行為規(guī)范》;10月25日，國家市場監(jiān)管總局公布了《網絡交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》;11月14日，國家互聯(lián)網信息辦公室會同有關部門起草了《互聯(lián)網直播營銷信息內容服務管理規(guī)定》;11月23日，國家廣電總局發(fā)布關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知。這些政策規(guī)定著重加強了對直播行業(yè)各主體的管理，明確規(guī)定直播行業(yè)中各主體權利、責任及其義務，規(guī)范直播功能，嚴厲打擊直播中虛假流量、虛假宣傳、引導消費等惡劣行為，以規(guī)范直播帶貨秩序。

未來，直播帶貨在品牌營銷、商業(yè)變現(xiàn)、內容輸出等的融合方面有很大的發(fā)展?jié)撃?，發(fā)展勢頭依然強勁。

（三）“云”享視聽：“云”進程加速，應用場景多元

2020年的新冠疫情使人們的生活狀態(tài)發(fā)生了較大的改變，云端生活成為新的常態(tài)滲透到各種典型的生活場景之中。“云”教學、“云”會議、“云”旅游、“云”逛展成為新的生活方式。在這些場景中，在線視聽扮演著重要的角色。

視聽應用的云端化離不開技術的助力。隨著5G時代的到來，“云技術”在實際的應用中實現(xiàn)了技術落地。相比于4G，5G具有高速率、低時延、大連接、低能耗等特點，云技術的運用場景更加廣泛?；谠萍夹g的云傳播重新定義了信息時代，“云在線”將成為未來視聽傳播主要形式?！霸圃诰€”增強了使用主體的沉浸感，云技術所打造的虛擬場域極大延伸了現(xiàn)實場景，革新了信息傳播方式和人們的生活方式 。

疫情期間，人們過上了不外出的“宅家”生活，原本發(fā)生在線下的活動和需求紛紛轉移到了線上，包括消費、辦公、學習、娛樂等。在這個背景下，各類視聽云平臺應運而生，為人們提供了多種多樣的在線服務，保障了疫情中全社會的非常態(tài)運行。例如，2020年2月，教育部整合國家、省市和學校優(yōu)質教學資源，上線了國家中小學網絡云平臺，免費供各地自主選擇使用。云在線打通了用戶線上線下的參與屏障，使交流跨越了時空的界限?？梢灶A想，在后疫情時代，“云生活”會繼續(xù)成為生活的常態(tài)。

除了革新生活方式外，云傳播也革新了視聽媒體的生產傳播方式。在云傳播中，報道和節(jié)目制作可以更多在云端進行。例如，基于5G的4K/8K高清展示、沉浸式的VR新聞、AI智能剪輯實時傳輸、移動云直播等等，都是在互聯(lián)網媒介技術發(fā)展的基礎上呈現(xiàn)的云傳播形式。經過一段時間的實踐和探索，視聽新媒體“云思維”“云模式”“云業(yè)態(tài)”更加成熟。如2020年5月，湖北廣播電視臺在兩會報道中，探索構建“一線尖兵團+云連線記者團+大屏編輯組+新媒體原創(chuàng)團隊”的云采訪全鏈條生產機制，實現(xiàn)了隨時隨地實現(xiàn)“云報道”和“云傳輸”。

四、視聽轉型瞄準新方向發(fā)力

（一）廣電轉型：風險與機遇并存，MCN機構或成轉型新載體

作為媒體融合縱深發(fā)展的一條探索路徑，廣電MCN將傳統(tǒng)廣電內容與互聯(lián)網傳播平臺進行適配，目前廣電MCN以短視頻與直播兩大業(yè)務位置。據《電視指南》雜志調研統(tǒng)計，截至2020年底，全國至少20家廣電機構成立了MCN機構。 “MCN化”運營已經從小范圍試水、雛形初顯，進入大范圍鋪開階段，成為廣電機構存量改革的新載體。與市場化的MCN機構相比，廣電MCN品牌公信力大，內容制作能力強，人員專業(yè)化程度高，如廣電機構在短視頻內容方面就呈現(xiàn)出了這些優(yōu)勢：2020年，脫貧攻堅、防疫抗疫等主題主線宣傳活動落地短視頻平臺，誕生了一系列億級流量網紅、爆款主旋律、現(xiàn)象級正能量的優(yōu)質內容，充分體現(xiàn)出主流媒體的社會責任。但總體來看，當前廣電MCN正處于雛形期，運行體制、盈利路徑等都存在問題，再加之傳統(tǒng)廣電的“官方”身份，使其在這條市場化的轉型路徑中，需要兼顧社會效益與市場效益，因此，當前廣電MCN更多著力于內容鋪設、打造品牌影響力，直播帶貨也更多偏向于公益，大部分廣電MCN都還尚未盈利。

廣電機構在MCN轉型之路上要堅持移動優(yōu)先、科學布局、改革創(chuàng)新，要勇于自我革新、自我推動，作為傳媒行業(yè)主力軍全面挺進主戰(zhàn)場，以互聯(lián)網思維優(yōu)化資源配置，把更多優(yōu)質內容、先進技術、專業(yè)人才、項目資金向互聯(lián)網主陣地匯集、向移動端傾斜，讓分散在網下的力量盡快進軍網上、深入網上，做大做強網絡平臺，占領新興傳播陣地。

此外，也要清晰地認識到廣電機構作為傳媒行業(yè)主力軍，走MCN道路或“入局”短視頻競爭，更大程度上是市場倒逼的結果。廣電機構的MCN機構轉型并不能夠完全等同于媒體融合本身，而應該看作是媒體融合進程中的一次突破口、一片試驗田。廣電機構在未來的轉型之路上，仍要積極發(fā)力壯大自有平臺。沒有一個主流媒體自主可控的平臺，就沒有主流媒體的一切。我們失去了平臺，就失去了話語權，失去了主流媒體在當地作為最有權威的信息樞紐的功能。

（二）長音頻市場：老平臺加碼、新入局者涌現(xiàn)

據艾瑞咨詢的報告顯示，2020年長音頻用戶體量達到5.42億，市場規(guī)模達到272.4億元，長音頻的市場正在趨于成熟，從喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓FM等垂直平臺，到騰訊音樂、字節(jié)跳動、快手、網易云音樂等互聯(lián)網公司，無一不展開長音頻市場的布局。如4月，喜馬拉雅發(fā)布了“春生計劃”，旨在用流量和資金的支持來助力播客主播;蜻蜓FM則聯(lián)手百度Apollo智車聯(lián)及斑馬智行，以“音頻+硬件”的手段注重場景布局。在這些老平臺持續(xù)發(fā)力的同時，新入局者也開始涌現(xiàn)：3月，即刻上線播客類產品“小宇宙”;4月，騰訊音樂發(fā)布“酷我暢聽”App，正式進軍長音頻市場;6月，字節(jié)跳動發(fā)布“番茄暢聽”，采用AI真人主播的聲音將番茄小說中的海量正版小說以音頻的形式播放;9月，快手推出播客產品“皮艇”，進軍長音頻市場;幾乎同時，網易云音樂宣布正式上線全新內容板塊“聲之劇場”，主打年輕IP改編的廣播劇與有聲書，加碼發(fā)力長音頻賽道;12月，微信讀書上線“微信聽書”。

在長音頻的賽道上，這些新老玩家的競爭都為行業(yè)注入了更多新能量。首先是內容層面的拓展，此前，娛樂類、知識類、有聲書音頻的市場份額和行業(yè)聲量持續(xù)走高，而以網文IP為基礎開發(fā)的廣播劇，是長音頻的創(chuàng)新嘗試，可以幫助音頻市場的蛋糕進一步做大;其次是場景層面的延展，如上文所述蜻蜓FM與車聯(lián)網的合作作為一種可解放雙手且天然具有陪伴感的媒介，長音頻未來也必將與更多場景相適配。集納豐富聲音內容的音頻平臺正逐漸擴張成為不折不扣的“有聲宇宙”，足以承載海量的用戶需求。未來在線音頻行業(yè)很可能將在智能化、沉浸式以及互動式的體驗場景方面繼續(xù)拓展，“有聲宇宙”在內容和體驗上還將持續(xù)升級。隨著用戶快速增長，聲音市場蘊藏的巨大潛力不容忽視。

（三）網絡中視頻：賽道競爭激烈，內容視頻化表達成風口

2020年，內容領域走向全面視頻化。在長、短視頻行業(yè)競爭愈發(fā)緊張的同時，“中視頻”概念走向臺前。字節(jié)跳動旗下西瓜視頻將“中視頻”定義為內容具有一定的專業(yè)內涵、以橫屏為主、時長在1分鐘到30分鐘左右的視頻，并開始向中視頻方向發(fā)力。而后騰訊視頻跟進，從B站、知乎、微博，到愛奇藝、小紅書，均成為該領域重磅玩家。一時間，中視頻成為2020年視頻行業(yè)的熱門概念，并被視為有望攪動整個視頻行業(yè)未來格局的重要一環(huán)。

2020年，各大內容巨頭紛紛布局中視頻領域的新藍海。2020年4月，愛奇藝上線了中視頻市場產品“隨刻”;7月，微博啟動視頻號計劃，5億現(xiàn)金分成扶持創(chuàng)作者;8月，小紅書上線視頻號，計劃面向站內500粉以上有視頻發(fā)布經驗的創(chuàng)作者開放。視頻號上線后，小紅書將支持最長15分鐘視頻的發(fā)布，突破此前視頻不超過5分鐘的限制;9月，微信上線1分鐘以上視頻上傳功能;10月，知乎上線了“視頻”專區(qū)，重點發(fā)力1分鐘以上的知識類視頻;當月，百度上線獨立App“百度看看”，主打視頻流;12月，騰訊視頻也表示中視頻是騰訊視頻2021年后續(xù)發(fā)力的重點。抖音、快手逐步開放視頻時長限制，抖音放出了“Vlog十億流量扶持計劃”，快手啟動“光合計劃”激勵機制;微信后臺可上傳30分鐘內視頻;到2020年下半年，微博、微信、百度、知乎都建立了1分鐘以上的視頻板塊和激勵機制。10月，微信視頻號“長視頻”功能上線，開始支持1-30分鐘的視頻創(chuàng)作。

據西瓜視頻聯(lián)合新榜共同發(fā)布的《中視頻創(chuàng)作人職業(yè)發(fā)展報告》顯示，2020年，高頻消費中視頻的用戶達6.05億，網民滲透率64%，即每5個網民就有3個用戶高頻消費中視頻。[8]

作為短視頻與長視頻的一種中間形態(tài)，其與短視頻相比，生產門檻與內容深度都相對較高;與長視頻相比，則具有更高的靈活度和更低的生產成本。這一新興的視頻形式為用戶找到了獲取內容的新可能，為創(chuàng)作者挖掘了一個新的發(fā)展機會，也為品牌創(chuàng)造了更為豐富的營銷空間。未來，如何將長、中、短視頻相融合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，是視頻行業(yè)發(fā)展的關鍵。

五、弱勢群體共享視聽技術紅利

2020年9月，工信部和中國殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)布《關于推進信息無障礙的指導意見》，這份信息化助力殘疾人事業(yè)發(fā)展的頂層設計文件中明確要重點關注老年人、殘疾人以及教育水平比較低的三類人群，重點解決資費、終端以及互聯(lián)網應用三個方面的障礙。[9]信息無障礙服務，是為特殊人群設計的智能產品交互功能，能夠幫助視障、聽障等用戶享用軟硬件產品，相當于互聯(lián)網世界的盲道、義肢或者助聽器。

2020年12月，優(yōu)酷宣布將與中國盲文圖書館共建無障礙網絡視聽平臺，修一條數字化“盲道”讓殘障人士共享技術紅利。為了滿足視障人群的線上文娛內容消費的需求，經過無障礙化改造的新版優(yōu)酷，上線了無障礙劇場，這是互聯(lián)網視頻行業(yè)內首個推出無障礙服務的平臺。新版本上線后，視障者可使用讀屏軟件， 以頁面模塊為單位，讀取模塊信息，并通過語音指引選擇自己喜歡的影視作品;內容供應上，優(yōu)酷還將借助中盲圖在無障礙電影內容制作方面的能力，聯(lián)合阿里影業(yè)，在技術、渠道、版權資源方面進行合作，計劃在未來三年推出100部無障礙視頻內容，讓視障人群也能隨時隨地“追大片”。另外，9月3日，“光明影院”專題正式在愛奇藝上線，這是“光明影院”項目首次與網絡視聽平臺進行深度合作，也是綜合視頻娛樂平臺首次上線無障礙解說版電影專題，為視障人士打通了一條更加平等、便捷的觀影渠道，也讓視障人士的精神生活有了更多可能性。人工智能等科技的發(fā)展助力解決視障人士遇到的困難，在社會意義上讓大家“復明”，這也是未來視聽新媒體技術發(fā)展需要有的人文關懷。

由中央廣播電視總臺音頻客戶端云聽與中國老齡協(xié)會信息中心合作打造的云聽客戶端（樂齡版）于2020年10月25日重陽節(jié)正式上線。云聽客戶端（樂齡版）為中老年用戶提供了定制化、場景化互聯(lián)網聲音產品，服務移動互聯(lián)網時代老齡化社會建設。它整合了中央廣播電視總臺獨家廣播電視節(jié)目資源，重點打造健康養(yǎng)生、新聞資訊、戲曲文化、評書相聲等9大品類超200萬時長的精品節(jié)目，為中老年用戶提供兼具權威性、專業(yè)性及個性化的高品質互聯(lián)網聲音服務。[10]

在人類社會不斷朝著數字化方向發(fā)展的今天，如何更多地關照到數字弱勢群體，是社會均衡發(fā)展的要求，也是技術向善的表現(xiàn)。讓弱勢群體共享數字紅利應該成為人工智能等視聽技術廣泛應用的應有之義。

六、海外遇挫再探出海路

近幾年來，中國互聯(lián)網企業(yè)出海勢頭高漲，經歷了工具出海、內容出海、模式出海、技術出海、平臺出海等多種嘗試，以游戲、電商、工具類應用為主，覆蓋歐美地區(qū)、亞太地區(qū)、拉丁美洲地區(qū)的各個國家。Iqiyi App（愛奇藝國際版）、weTV （騰訊視頻海外版）、Himalaya （喜馬拉雅國際版）、Snack Video（快手海外版）等越來越多中國網絡視聽內容和平臺在海外落地甚至規(guī)?；l(fā)展，尤其是短視頻平臺已成為出海生力軍，以Tiktok為例，截至2020年5月，Tiktok全球累計下載量突破20億次。

但是受新冠肺炎疫情、國際貿易摩擦、地緣政治風險等因素的影響，2020年互聯(lián)網企業(yè)出海迎來持續(xù)挑戰(zhàn)。2020年5月，美國進一步加大對華為打壓力度，限制全球所有使用美國軟件和設備的半導體廠商對華為的芯片供應;6月，印度政府宣布禁用包括Tiktok、微信、QQ音樂以及早前出海的工具型應用UC瀏覽器、茄子快傳等59款中國應用程序;7月，日本議員聯(lián)盟建議禁用Tiktok等中國應用軟件;8月，美國公布“清潔網絡計劃”，在網絡領域實行基于國別的市場準入限制，為數字技術設立非關稅貿易壁壘，隨后特朗普簽發(fā)行政令，Tiktok、Wechat在內的多款中國應用在美業(yè)務面臨重大調整;10月，《歐盟外資審查條例》正式實施，歐盟國家外資審查政策愈加收緊……互聯(lián)網企業(yè)在海外艱難求生。

后疫情時代，國際關系問題可能是互聯(lián)網公司出海面臨的最大問題。但宏觀來看，數字通信技術的持續(xù)發(fā)展，網絡視聽產業(yè)的國際市場需求持續(xù)升溫，將為中國網絡視聽行業(yè)走出去提供廣闊的發(fā)展空間。以本土化為核心原則，建立本土化團隊，根據國際形勢靈活調整對外政策，最大可能降低國際關系風險，針對海內外應用市場的差異，深入洞察本土用戶習慣和需求，保留產品特色及核心競爭力的同時做出本土化調整，提升用戶結構中海外用戶占比等或許是未來發(fā)展的道路之一?；ヂ?lián)網公司出海路在何方，還需要在實踐中進一步探索。

七、結語

2020年，以技術為依托，視聽媒體取得了長足發(fā)展，進一步變革。在技術賦能之下，“云端”、“場景化”、“產業(yè)數字化”、“技術溫度”催生更多可能性。面對疫情對正常生產秩序的影響，網絡視聽行業(yè)在云端發(fā)力，創(chuàng)新推出云直播、云錄制等方式，涌現(xiàn)出慢直播、云發(fā)布會等新節(jié)目形態(tài)，展現(xiàn)了網絡視聽的更多可能性;網絡視聽平臺更加關注滿足用戶在不同時空、不同情境下的視聽內容消費需求，推動用戶體驗不斷升級、用戶黏性不斷增強;同時，有“溫度”的技術創(chuàng)新應用使視聽內容產品為殘疾人、老年人等特殊人群提供信息無障礙服務成為可能。2020年，以直播帶貨、云旅游、云課堂為代表，網絡視聽平臺在支持實體經濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要入口作用，網絡視聽內容的功能向實效拓展，文化+科技釋放出更大能量。

2021年，網絡視聽技術將加速為社會經濟發(fā)展賦能，持續(xù)開啟一個萬物互聯(lián)、萬物皆屏、萬物皆媒的時代。視聽泛在化、功能延展化趨勢將日益明顯，視聽將日益成為信息承載的主要形式，成為線上線下、虛擬現(xiàn)實的連接器，網絡視聽技術也將隨之成為基礎性技術。同時，網絡視聽作為文化產品的重要形態(tài)，具有社會與市場的雙重屬性。習近平總書記曾多次強調必須要堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統(tǒng)一。伴隨推進信息無障礙、切實解決老年人運用智能技術困難等方面政策性文件的出臺以及為期一年的“互聯(lián)網應用適老化及無障礙改造專項行動”，聚焦老年人、殘疾人等重點群體，將會有更多技術惠民便民的功能和產品推出，進一步推動用戶與平臺雙贏的良性發(fā)展格局加速形成。

在中央政策紅利的強力助推下，基于前期積厚成勢的積極探索，蘊藏積蓄在視聽媒體內部改革突破的力量將會在實踐層面進一步噴涌出來，轉化為面向高質量發(fā)展和持續(xù)化發(fā)展的經驗集成和制度創(chuàng)新。視聽媒體也將積極擁抱新興技術，進一步拓展融合寬度、廣度，提升包容度，完善以用戶為導向的全產業(yè)鏈業(yè)態(tài)布局，融合內容生產業(yè)態(tài)，吸引更多互聯(lián)網時代的年輕人成為繁榮發(fā)展新視聽內容產業(yè)具有創(chuàng)新力的新生力量，以凝聚更大發(fā)展合力。

注 釋：

[1]人民網.《2020中國網絡視聽發(fā)展研究報告》發(fā)布：我國網絡視聽用戶破9億 短視頻推動行業(yè)變革[EB/OL]. http：//www.china.com.cn/aboutus/2020-10/13/content_76801067.htm， 2020-10-13/2021-03-16.

[2]新華社.中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/2020-11/03/content_5556991.htm， 2020-11-03/2021-03-16.

[3]人民網.加大全媒體人才培養(yǎng)力度 打造新型主流媒體[EB/OL].? http：//media.people.com.cn/n1/2020/0718/c120837-31788275.html， 2020-09-26/2021-03-16.

[4]人民日報海外版. 人工智能具有很強的“頭雁”效應（習近平講故事）[EB/OL]. http：//paper.people.com.cn/rmrbhwb/html/2019-07/26/content_1938122.htm， 2019-07-26/2021-03-16.

[5]楊繼紅. 慢直播傳播特征：場景介入+用戶卷入[J]. 中國記者，2021（01）：74-79.

[6]傳媒茶話會. 從“云監(jiān)工”到“看櫻花”，慢直播為啥火了？[EB/OL]. https：//mini.eastday.com/a/200331000139223-2.html， 2020-03-31/2021-03-16.

[7]邵的灣. 慢直播：未來網絡直播的生力軍[J]. 中國廣播電視學刊， 2020（08）：63-66.

[8]新榜官微. 西瓜視頻聯(lián)合新榜發(fā)布《中視頻創(chuàng)作人職業(yè)發(fā)展報告》[EB/OL]. https：//weibo.com/ttarticle/p/show？id=2309404562401872969815， 2020-10-21/2021-03-16.

[9]國務院新聞辦公室. 工業(yè)和信息化部 中國殘疾人聯(lián)合會關于推進信息無障礙的指導意見[EB/OL]. http：//www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/42311/44021/xgzc44027/Document/1690214/1690214.htm， 2020-09-23/2021-03-16.

[10]中央廣播電視總臺云聽客戶端（樂齡版）正式上線[J]. 中國有線電視，2020（11）：1339.

（作者郭詩瑀、房瑗、褚孝鵬、王思琪系中國人民大學新聞學院碩士研究生）