陶倩 蒲菁斐

[內(nèi)容提要] “社會(huì)文明程度得到新提高”是“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)之一。提高社會(huì)文明程度有助于破解人與自然、人與人、人與自身三大矛盾，推動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，促進(jìn)人類文明進(jìn)步。抗擊新冠肺炎疫情志愿服務(wù)發(fā)生于“國(guó)有難”的緊急情境下，與日常情境下的志愿服務(wù)相比，抗擊新冠肺炎疫情志愿服務(wù)與提高社會(huì)文明程度的發(fā)展目標(biāo)相契合，對(duì)社會(huì)文明程度的提高具有積極意義。從社會(huì)層面看，抗擊新冠肺炎疫情志愿服務(wù)有助于促進(jìn)社會(huì)文明水平的逐步提升;從個(gè)體層面看，抗擊新冠肺炎疫情志愿服務(wù)有助于推動(dòng)個(gè)體文明素養(yǎng)的不斷提高。

[關(guān)鍵詞] 新冠肺炎疫情;志愿服務(wù);社會(huì)文明;文明素養(yǎng)

[作者簡(jiǎn)介] 陶倩，法學(xué)博士，上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，上海市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心研究員;蒲菁斐，上海大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究生。

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（以下簡(jiǎn)稱《建議》）提出：“到二〇三五年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)，其中包括建成文化強(qiáng)國(guó)、教育強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)、體育強(qiáng)國(guó)、健康中國(guó)，國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度達(dá)到新高度，國(guó)家文化軟實(shí)力顯著增強(qiáng)。”[1]5全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，就要以文明為建設(shè)發(fā)展的基本要素和動(dòng)力，就要“把提高社會(huì)文明程度作為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的重大任務(wù)……努力推動(dòng)形成適應(yīng)新時(shí)代要求的思想觀念、精神面貌、文明風(fēng)尚、行為規(guī)范”[2]。

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣大志愿者肩負(fù)使命、勇于奉獻(xiàn)，構(gòu)筑起疫情防控斗爭(zhēng)的堅(jiān)強(qiáng)防線，不斷提升社會(huì)文明的新高度?？箵粜鹿诜窝滓咔橹驹阜?wù)（以下簡(jiǎn)稱抗疫志愿服務(wù)）促進(jìn)了社會(huì)文明水平和個(gè)體文明素養(yǎng)的逐步提升。

一、 社會(huì)文明程度提升的重大意義和重點(diǎn)內(nèi)容

黨的十九大報(bào)告指出：“到本世紀(jì)中葉……把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社

會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)”[3]29，明確將“文明”作為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的五大目標(biāo)之一。隨著全面小康社會(huì)如期建成、第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)勝利實(shí)現(xiàn)，我國(guó)將開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，向著第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)繼續(xù)奮勇前行。在此歷史交匯點(diǎn)上，黨中央作出了“社會(huì)文明程度得到新提高”[1]8的重大戰(zhàn)略部署，彰顯了社會(huì)文明程度提升的重要意義，明確了其重點(diǎn)內(nèi)容。

（一） 社會(huì)文明程度提升的重大意義

恩格斯曾說(shuō)“文明是實(shí)踐的事情，是社會(huì)的素質(zhì)”[4]，深刻闡述了文明與社會(huì)的重要關(guān)系。文明產(chǎn)生于社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，是社會(huì)進(jìn)步的顯著標(biāo)志。當(dāng)今人類文明發(fā)展面臨三大挑戰(zhàn)：一是人與自然之間的矛盾日益突出。人類以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)發(fā)展工業(yè)化、現(xiàn)代化，導(dǎo)致了人與自然關(guān)系的失調(diào)，人類不斷遭到自然界嚴(yán)酷的報(bào)復(fù)。二是人與人之間的關(guān)系越來(lái)越緊張。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及資本主義文明的傳播，個(gè)人主義、享樂主義等價(jià)值觀泛濫，人與人之間的不平等呈擴(kuò)大趨勢(shì)。三是人自身的發(fā)展越來(lái)越不平衡。人過(guò)度追求“虛假的需求”，一味地把“占有”作為自己的人生宗旨，而精神文化上的需求日漸萎縮或扭曲，與真正“屬人”的存在狀態(tài)漸行漸遠(yuǎn)。[5]人與自然、人與人、人與自身的矛盾禁錮了人類文明的發(fā)展，同時(shí)也制約了人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，當(dāng)前，人類文明進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展亟須加強(qiáng)對(duì)三大矛盾的逐步破解。

中國(guó)在建設(shè)社會(huì)主義的過(guò)程中開創(chuàng)了中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義文明。中國(guó)特色社會(huì)主義文明以政治文明為統(tǒng)領(lǐng)，以精神文明為內(nèi)核，以物質(zhì)文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明為基石，它兼具人類文明進(jìn)步共性和中國(guó)文明發(fā)展個(gè)性，成為社會(huì)主義文明乃至人類文明的全新樣態(tài)。這種新人類文明的出現(xiàn)解構(gòu)了西方中心主義話語(yǔ)體系，超越了資本主義文明形態(tài)，為破解三大矛盾、推動(dòng)人類文明進(jìn)步提供了新的方向。中國(guó)特色社會(huì)主義政治文明以堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)為根本原則，充分尊重每一位民眾的主體地位，強(qiáng)調(diào)每一位民眾都能平等地享有權(quán)利和義務(wù)，在政治方面彰顯了人與人之間的平等。中國(guó)特色社會(huì)主義精神文明聚焦于科學(xué)文化與思想道德兩方面，通過(guò)提高民眾的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)，促進(jìn)了人與人之間的和諧，促進(jìn)了人與自身矛盾的解決，推動(dòng)人的全面發(fā)展。中國(guó)特色社會(huì)主義物質(zhì)文明既強(qiáng)調(diào)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，又以共同富裕為旨?xì)w，使全體人民共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，在物質(zhì)方面促進(jìn)了人與人之間的平等。中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)文明從社會(huì)生活、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)觀念、社會(huì)行為等方面對(duì)社會(huì)發(fā)展提出要求，能夠促進(jìn)人與人之間的友好交往。中國(guó)特色社會(huì)主義生態(tài)文明堅(jiān)持“生態(tài)興則文明興，生態(tài)衰則文明衰”“人與自然和諧共生”“綠水青山就是金山銀山”等理念，注重把生態(tài)文明建設(shè)融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過(guò)程，為緩和人與自然的矛盾提供了正確方向。

提高中國(guó)特色社會(huì)主義文明的發(fā)展程度，這對(duì)于人類文明進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展具有重大意義。一方面，中國(guó)特色社會(huì)主義文明的進(jìn)一步發(fā)展，能為破解人類文明發(fā)展的三大矛盾提供更多中國(guó)智慧和中國(guó)方案，促進(jìn)世界各國(guó)文明的進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展，使中國(guó)特色社會(huì)主義文明日

益在人類文明舞臺(tái)上發(fā)揮重要作用。另一方面，提高中國(guó)特色社會(huì)主義文明的發(fā)展程度，有利于促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。

（二） 社會(huì)文明程度提升的重點(diǎn)內(nèi)容

《建議》明確將“提高社會(huì)文明程度”置于“繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力”的框架之下。提高社會(huì)文明程度，就要以文化建設(shè)為發(fā)展導(dǎo)向，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)為目標(biāo)，以新時(shí)代公民道德建設(shè)為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

1. 以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，準(zhǔn)確把握社會(huì)文明發(fā)展的正確方向

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想既具有強(qiáng)大的真理說(shuō)服力、實(shí)踐指導(dǎo)力，又具有強(qiáng)大的思想引領(lǐng)力、精神感召力。在當(dāng)前百年未有之大變局下，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想不僅為破解中國(guó)問(wèn)題提供行動(dòng)指南，也為解決全球性問(wèn)題給出中國(guó)方案，是當(dāng)代中國(guó)馬克思主義、21世紀(jì)馬克思主義，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍提供了強(qiáng)大的思想武器。建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，提高社會(huì)文明程度，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，推動(dòng)全黨學(xué)懂弄通做實(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)堅(jiān)定主心骨。

2. 以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)為目標(biāo)，凝聚社會(huì)文明建設(shè)的精神力量

提高社會(huì)文明程度必須匯聚全社會(huì)文明建設(shè)的主體力量。習(xí)近平總書記指出：“實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須弘揚(yáng)中國(guó)精神。這就是以愛國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神?！盵6]40實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)想。因此，以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)為奮斗目標(biāo)，可以激勵(lì)人們積極投身于社會(huì)文明建設(shè)的火熱實(shí)踐之中，不斷凝聚建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、提高社會(huì)文明程度的磅礴偉力。

3. 以新時(shí)代公民道德建設(shè)為重點(diǎn)，拓展社會(huì)文明程度的實(shí)踐路徑

1979年10月，鄧小平在中國(guó)文學(xué)藝術(shù)工作者第四次代表大會(huì)上的祝詞中首次提出：“我們要在建設(shè)高度物質(zhì)文明的同時(shí)，提高全民族的科學(xué)文化水平，發(fā)展高尚的豐富多彩的文化生活，建設(shè)高度的社會(huì)主義精神文明。”[7]1986年，黨的十二屆六中全會(huì)《關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議》首次將“堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè)”[8]納入我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體布局，勾勒了經(jīng)濟(jì)、政治、文化“三位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)。新時(shí)代以來(lái)，習(xí)近平總書記指出，到本世紀(jì)中葉，“把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)”，實(shí)現(xiàn)“物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明”的全面提升[3]29，中國(guó)特色社會(huì)主義文明的理論內(nèi)涵不斷豐富，實(shí)踐道路日益拓寬。社會(huì)主義精神文明作為社會(huì)文明體系中的樞紐，能夠?yàn)槠渌八膫€(gè)文明”筑固思想根基、注入精神動(dòng)力。對(duì)此，《建議》明確要求：“堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，堅(jiān)定文化自信，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)文化建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)?！盵1]25建設(shè)社會(huì)主義精神文明就要以加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為著力點(diǎn)，深入推進(jìn)新時(shí)代公民道德建設(shè)，不斷拓展提高社會(huì)文明程度的實(shí)踐路徑，推動(dòng)社會(huì)文明程度的綜合提升。

（三） 社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志

《建議》明確將“健全志愿服務(wù)體系，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)”作為“提高社會(huì)文明程度”[1]25-26的重要任務(wù)。開啟“十四五”時(shí)期發(fā)展的新征程，要以志愿服務(wù)為重要抓手，不斷發(fā)揮志愿服務(wù)之于社會(huì)進(jìn)步和文明提升的積極作用。

2019年，習(xí)近平在致中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)的賀信中指出，“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志”[9]，揭示了志愿服務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。新時(shí)代志愿服務(wù)要與社會(huì)文明進(jìn)步的發(fā)展目標(biāo)同向同行，不斷為社會(huì)文明進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。

志愿服務(wù)作為一種道德實(shí)踐活動(dòng)，在不同情境下呈現(xiàn)出不同的具體功效。日常情境下，志愿服務(wù)“人人可學(xué)，處處可為”，“積小善為大善，善莫大焉”[10]，不斷引領(lǐng)著人們的生活方式、生存狀態(tài)和行為習(xí)慣;緊急情境下，志愿服務(wù)則集中體現(xiàn)為由內(nèi)而外、發(fā)自內(nèi)心的純粹利他行為，為社會(huì)的文明進(jìn)步作出了突出的貢獻(xiàn)。自2020年以來(lái)，新冠肺炎疫情威脅著民眾的生命安全和身體健康，當(dāng)前疫情防控形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻。習(xí)近平總書記指出，這“是新中國(guó)成立以來(lái)在我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件”[11]9-10。面對(duì)新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)形勢(shì)急、防控難度大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的特殊情境，廣大志愿者喊出了“國(guó)有難，召必回”的鏗鏘誓言，他們無(wú)懼風(fēng)險(xiǎn)、勇毅逆行，從社會(huì)和個(gè)體層面對(duì)社會(huì)文明程度的提升起到了積極的促進(jìn)作用。

二、 抗疫志愿服務(wù)引領(lǐng)社會(huì)文明水平逐步提升

從廣義的社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，抗疫志愿服務(wù)推動(dòng)了政治文明、精神文明、物質(zhì)文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明的提升，尤其是促進(jìn)了社會(huì)文明水平的逐步提升。

（一） 抗疫志愿服務(wù)中黨員先行推動(dòng)政治文明提升

政治文明是指人類社會(huì)政治活動(dòng)與政治關(guān)系的進(jìn)步狀態(tài)和積極成果?！督ㄗh》指出：“要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一，推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義政治制度自我完善和發(fā)展。”[1]41這是社會(huì)主義政治文明建設(shè)的根本原則和實(shí)現(xiàn)途徑。

建設(shè)社會(huì)主義政治文明最根本的就是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)?！叭嗣袢罕妼?duì)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)和支持，在很大程度上就是通過(guò)他們身邊黨員的所作所為來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！盵12]在疫情防控斗爭(zhēng)中，黨員志愿者們率先垂范、主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，一方面，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于疫情防控的決策部署，有力維護(hù)了黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);另一方面，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起了為中華民族謀復(fù)興、為中國(guó)人民謀幸福的使命，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員敢于擔(dān)當(dāng)、能夠擔(dān)當(dāng)?shù)恼嗡仞B(yǎng)。黨員志愿者先鋒模范作用的發(fā)揮使民眾更加深切地認(rèn)識(shí)到，中國(guó)共產(chǎn)黨是能夠信賴的，是人民群眾面對(duì)磨難時(shí)最可靠的依托。這進(jìn)一步增強(qiáng)了民眾對(duì)黨的擁護(hù)，促進(jìn)了政治文明的發(fā)展。

以人民為中心是社會(huì)主義政治文明的核心理念。面對(duì)疫情危機(jī)，黨員志愿者們第一時(shí)間響應(yīng)，迅速組建志愿者隊(duì)伍，踴躍投身疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，他們舍生忘死、盡心盡責(zé)，堅(jiān)決保障人民的生命安全和身體健

康。黨員志愿者帶頭參加抗疫志愿服務(wù)，一方面維護(hù)了人民的根本利益，集聚了民心，增強(qiáng)了黨在群眾中的凝聚力;另一方面調(diào)動(dòng)了人民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在黨員志愿者們的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的群眾投入抗疫志愿服務(wù)中，凝聚起共同抗擊新冠肺炎疫情的磅礴力量。黨員志愿者的先鋒模范行為極大地增強(qiáng)了黨和群眾之間的凝聚力，推動(dòng)了社會(huì)主義政治文明的發(fā)展。

依法治國(guó)是建設(shè)社會(huì)主義政治文明的客觀要求。志愿服務(wù)的法治化是全面依法治國(guó)的重要組成部分。經(jīng)過(guò)抗疫志愿服務(wù)實(shí)踐，我國(guó)志愿服務(wù)體制機(jī)制進(jìn)一步完善。在志愿者保障方面，抗疫志愿服務(wù)催生出政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下的多元參與、多方貢獻(xiàn)、富有活力的新型機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)保障機(jī)制實(shí)現(xiàn)新突破[13];在志愿服務(wù)管理方面，志愿服務(wù)積分制度、社區(qū)與志愿服務(wù)組織的聯(lián)絡(luò)溝通服務(wù)機(jī)制等也得到健全?？挂咧驹阜?wù)推動(dòng)了志愿服務(wù)制度化、法治化的發(fā)展。

（二） 抗疫志愿服務(wù)的廣泛響應(yīng)推動(dòng)精神文明進(jìn)步

精神文明是指人類認(rèn)識(shí)和改造主觀世界所取得的精神成果的總和，社會(huì)主義精神文明建設(shè)主要包括科學(xué)文化建設(shè)和思想道德建設(shè)兩方面。在科學(xué)文化建設(shè)方面，《建議》要求“堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)文化建設(shè)”[1]25;在思想道德建設(shè)方面，黨的十九大報(bào)告把“強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”[3]43作為加強(qiáng)思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容。

加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)必須積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。志愿服務(wù)是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，能夠推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理念傳播與認(rèn)同提升，這在抗疫志愿服務(wù)中也得到了體現(xiàn)。首先，新冠肺炎疫情嚴(yán)重危及人民生命安全和身體健康，危及中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一情境下，民眾的愛國(guó)熱忱得到極大激發(fā)，紛紛投入抗疫志愿服務(wù)，全力護(hù)佑人民健康，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，踐行并弘揚(yáng)了愛國(guó)主義精神。其次，抗疫志愿服務(wù)弘揚(yáng)了友善價(jià)值理念?！皭廴死镏^仁。”[14]13新冠肺炎疫情極大地激發(fā)了民眾的惻隱心、同理心，許多群眾自覺投入一線志愿服務(wù)工作，積極幫助有需要的人?！爸灰枰?，我就在！”“盡我所能，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)”等話語(yǔ)令全國(guó)民眾動(dòng)容。在志愿精神的感召下，越來(lái)越多的民眾投入關(guān)心他人、幫助他人的志愿服務(wù)中，在相互理解中傳遞溫暖，在互幫互助中實(shí)現(xiàn)共贏，友善價(jià)值理念得到更多民眾的認(rèn)同與踐行。

加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)需要強(qiáng)化全社會(huì)的奉獻(xiàn)意識(shí)。奉獻(xiàn)意識(shí)集中體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)他人以及社會(huì)的態(tài)度和信念，是一種不求回報(bào)的關(guān)愛和付出?？挂咧驹阜?wù)發(fā)生于“國(guó)有難”的緊急情境下，緊急情境下個(gè)體與群體會(huì)超越日常情境下陌生人社會(huì)的行為邏輯，代之以近似熟人社會(huì)的行為邏輯。面對(duì)突發(fā)的新冠肺炎疫情，廣大群眾奉獻(xiàn)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的積極性空前高漲，他們不辭辛苦、不求回報(bào)，通過(guò)參加力所能及的志愿服務(wù)奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛他人，為疫情防控工作作出了重要貢獻(xiàn)。抗疫志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)了奉獻(xiàn)精神，使人和他人、人和社會(huì)之間的關(guān)系進(jìn)一步密切，個(gè)體的社會(huì)屬性得到進(jìn)一步彰顯，推動(dòng)了全社會(huì)奉獻(xiàn)意識(shí)的強(qiáng)化。

（三） 抗疫志愿服務(wù)的全面覆蓋推動(dòng)物質(zhì)文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明提升

物質(zhì)文明、社會(huì)文明和生態(tài)文明分別是人類在物質(zhì)生產(chǎn)、認(rèn)識(shí)和改造社會(huì)以及認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)人與自然關(guān)系的過(guò)程中形成的成果，其建設(shè)目標(biāo)分別指向物質(zhì)富足、社會(huì)和諧和生態(tài)良好，它們與政治文明、精神文明一道，共同構(gòu)成中國(guó)特色社會(huì)主義文明。

疫情防控斗爭(zhēng)是一場(chǎng)總體戰(zhàn)，抗疫志愿服務(wù)覆蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)各個(gè)方面，也推動(dòng)了物質(zhì)文明、社會(huì)文明和生態(tài)文明的提升。

1. 完善物資保障服務(wù)鏈，推動(dòng)物質(zhì)文明的提升

馬克思恩格斯指出：“一切人類生存的第一個(gè)前提，也就是一切歷史的第一個(gè)前提，這個(gè)前提是：人們?yōu)榱四軌颉畡?chuàng)造歷史，必須能夠生活?！盵15]物質(zhì)資料生產(chǎn)是人類生存和發(fā)展的首要前提。面對(duì)疫情下的臨時(shí)性物資短缺困境，廣大志愿者挺身而出，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)物資運(yùn)送的“擺渡人”。一方面，志愿者們爭(zhēng)分奪秒、奮戰(zhàn)一線，自發(fā)組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，協(xié)助政府和社區(qū)采購(gòu)、運(yùn)送生活物資，全力打通物資供應(yīng)“最后一公里”，建構(gòu)起疫情防控的物資保障服務(wù)鏈。另一方面，志愿者參與防疫物資配送提高了運(yùn)送效率，為民眾生活帶來(lái)了便利，讓疫情管控更有溫度，推進(jìn)了物資供應(yīng)服務(wù)的升級(jí)和優(yōu)化。此外，志愿者們廣泛開展便捷高效、綠色健康的無(wú)接觸式配送服務(wù)，促進(jìn)“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”快速融入社會(huì)生活的各個(gè)方面，加速了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民眾生產(chǎn)方式、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了物質(zhì)文明的提升。

2. 營(yíng)造文明健康環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)文明的提升

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“用千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)文明健康的小環(huán)境筑牢常態(tài)化疫情防控的社會(huì)大防線?！盵14]23文明行為對(duì)于有效應(yīng)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。在疫情防控斗爭(zhēng)中，廣大志愿者積極開展防疫知識(shí)宣傳，引導(dǎo)民眾移風(fēng)易俗、擯棄不文明行為，促使民眾養(yǎng)成文明交往、文明就餐、文明出行等良好習(xí)慣。這不僅為疫情防控提供了助力，還對(duì)人與人之間文明健康的交往方式的形成發(fā)揮了引導(dǎo)作用，拉近了人與人之間的關(guān)系，在一定程度上有利于社會(huì)文明的提升。

3. 倡導(dǎo)人與自然和諧共生，推動(dòng)生態(tài)文明的提升

人與自然是生命共同體，人類必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。新冠肺炎疫情全球蔓延敲響了人與自然關(guān)系異化的警鐘。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，環(huán)保志愿者們加強(qiáng)工作力度，積極開展回收廢棄口罩、整治環(huán)境衛(wèi)生等環(huán)境保護(hù)主題活動(dòng)，宣傳生態(tài)文明理念。這些志愿服務(wù)活動(dòng)在一定程度上可以幫助民眾加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，形成人與自然之間的和諧關(guān)系。

三、 抗疫志愿服務(wù)推動(dòng)個(gè)體文明素養(yǎng)的不斷提高

從個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，廣大志愿者通過(guò)抗疫志愿服務(wù)不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)人的本質(zhì)的真正占有和自身的自由全面發(fā)展，從而破解人與自身的內(nèi)在矛盾，推動(dòng)個(gè)體文明素養(yǎng)不斷提高。

（一） 抗疫志愿服務(wù)的參與過(guò)程促進(jìn)個(gè)體思想覺悟的逐步提高

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣大志愿者“真誠(chéng)奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)”[11]3-4。他們?cè)诳挂咧驹阜?wù)的參與過(guò)程中真切感悟人我共生關(guān)系，用實(shí)際行動(dòng)肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任和時(shí)代使命，實(shí)現(xiàn)思想覺悟的逐步提高。

1. 對(duì)人我共生關(guān)系的真切感悟

中華民族素來(lái)推崇人我共生、萬(wàn)物一體理念。《孟子·滕文公上》曰：“死徙無(wú)出鄉(xiāng)，鄉(xiāng)田同井，出入相友，守望相助，疾病相扶持，則百姓親睦。”[16]“共生主義”作為一種新的世界觀和方法論，源于人與自然、人與人之間相互依存、互利共榮、協(xié)調(diào)發(fā)展的生存狀態(tài)和發(fā)展方式，體現(xiàn)了以事物與他者的關(guān)系為依托來(lái)詮釋存在的關(guān)系思維。與實(shí)體思維相比較，關(guān)系思維促使人們逐漸擺脫二元對(duì)立、非此即彼的思維邏輯，避免孤立、靜止地看待事物，從而進(jìn)入更加寬廣、真實(shí)的世界。

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：“人類生活在同一個(gè)地球村里，生活在歷史和現(xiàn)實(shí)交匯的同一個(gè)時(shí)空里，越來(lái)越成為你中有我、我中有你的命運(yùn)共同體?！盵17]這為探討人際以及國(guó)際的相互依存關(guān)系提供了嶄新視角。在疫情防控期間，人們把對(duì)緊急情境的認(rèn)知逐步內(nèi)化為自身的行為動(dòng)機(jī)，廣大志愿者自覺服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，切身感悟命運(yùn)與共、相互依存的共生關(guān)系。醫(yī)護(hù)志愿者心系人民安危、全力救治同胞。一位30歲的護(hù)士在給孩子的信中說(shuō)道：“媽媽也很害怕，但是媽媽認(rèn)為病人更加害怕?！盵18]清華大學(xué)學(xué)子置身線上，用特殊的方式關(guān)愛疫情防控一線人員的子女，為他們提供心理輔導(dǎo)、親情陪伴與防疫知識(shí)宣講等志愿服務(wù)，他們說(shuō)：“我們希望以這樣的方式，為那些奮戰(zhàn)在一線的抗疫人員解決后顧之憂，讓每一個(gè)孩子都能繼續(xù)正常的學(xué)習(xí)生活。”[19]抗疫志愿服務(wù)極大地喚醒了人們的利他性，廣大志愿者在抗擊新冠肺炎疫情的實(shí)踐中逐步深化對(duì)人我共生關(guān)系的情感體悟與理性認(rèn)識(shí)，共同譜寫為善利他的大愛篇章。

2. 對(duì)社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)烈認(rèn)同

黨的十九大報(bào)告明確將“強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”[3]43作為新時(shí)代志愿服務(wù)的使命定位和發(fā)展目標(biāo)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣大志愿者不懼風(fēng)險(xiǎn)、著眼大局，紛紛投入疫情防控的各條戰(zhàn)線，“志愿紅”成為他們最鮮明的身份標(biāo)識(shí)。志愿者們紛紛表示：“人人都不是旁觀者，都不能置身事外”[20]，“防控疫情，我們義不容辭”[21]。人們?cè)趨⑴c抗疫志愿服務(wù)的過(guò)程中不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)共同體的強(qiáng)烈認(rèn)同。

習(xí)近平總書記指出：“抗擊疫情有兩個(gè)陣地，一個(gè)是醫(yī)院救死扶傷陣地，一個(gè)是社區(qū)防控陣地”，“要充分發(fā)揮社區(qū)在疫情防控中的阻擊作用，防控力量要向社區(qū)下沉”。[22]社區(qū)是疫情防控的最前線，社區(qū)共同體旨在打破“近鄰而處、冷漠不識(shí)”的隔離狀態(tài)，構(gòu)建“出入相友，守望相助”的有機(jī)共同體。在疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)期，廣大城鄉(xiāng)工作者下沉社區(qū)，積極參與小區(qū)電梯消毒、物資分發(fā)、志愿站崗、人員排查等，構(gòu)筑社區(qū)疫情防控的最堅(jiān)強(qiáng)壁壘，不斷詮釋著對(duì)社區(qū)共同體的強(qiáng)烈認(rèn)同和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。面臨新冠肺炎疫情反復(fù)的嚴(yán)峻形勢(shì)，越來(lái)越多的群眾出于對(duì)社區(qū)共同體的強(qiáng)烈認(rèn)同，自覺加入志愿者隊(duì)伍，主動(dòng)承擔(dān)社區(qū)治理與服務(wù)的責(zé)任。街道、社區(qū)、醫(yī)護(hù)、公安共同組成人人防控、人人盡責(zé)的共同體，在公共生活和公共領(lǐng)域發(fā)揮了有力的“黏合劑”作用，彰顯出守望相助的強(qiáng)大力量。

3. 對(duì)時(shí)代使命的深刻認(rèn)識(shí)

習(xí)近平總書記多次對(duì)青年寄予殷切期望：“新時(shí)代中國(guó)青年要擔(dān)當(dāng)時(shí)代責(zé)任。時(shí)代呼喚擔(dān)當(dāng)，民族振興是青年的責(zé)任。”[23]他希望全國(guó)廣大高校畢業(yè)生“把個(gè)人的理想追求融入黨和國(guó)家的事業(yè)之中，為黨、為祖國(guó)、為人民多作貢獻(xiàn)”[24]。面臨疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)，廣大青年“生逢其時(shí)、肩負(fù)重任”[24]，自覺將個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)與國(guó)家發(fā)展需要緊密結(jié)合，在與國(guó)同振中切身體會(huì)自身與國(guó)家的關(guān)聯(lián)，在為國(guó)分憂中深刻認(rèn)識(shí)時(shí)代使命。在抗疫志愿服務(wù)中，“90后”志愿者們紛紛表示：“這次疫情，對(duì)于我們青年大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次大考。這個(gè)時(shí)候我們必須主動(dòng)站出來(lái)，與祖國(guó)共成長(zhǎng)。”[25]“作為新時(shí)代的一名黨員、一名新聞工作者，就是要在黨和人民需要的時(shí)候，隨時(shí)準(zhǔn)備著?！盵26]快遞小哥、線上家教、“飯圈女孩”、“up主”等全面打響“百團(tuán)大戰(zhàn)”，將愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為報(bào)國(guó)行為，以實(shí)際行動(dòng)踐行政治責(zé)任，成為遏制疫情擴(kuò)散、奪取疫情防控斗爭(zhēng)勝利的生力軍和突擊隊(duì)?？挂咝鹿诜窝滓咔榍榫诚碌闹驹阜?wù)成為新時(shí)代最生動(dòng)鮮活的愛國(guó)主義教育實(shí)踐，廣大青年挺身而出、舍生忘死，吹響了愛國(guó)奉獻(xiàn)、為國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)募Y(jié)號(hào)，強(qiáng)化了為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)而奮勇拼搏的使命意識(shí)。

（二） 抗疫志愿服務(wù)的淬煉加速青年道德水準(zhǔn)的全面提升

習(xí)近平總書記指出：“一個(gè)民族的文明素養(yǎng)很大程度上體現(xiàn)在青年一代的道德水準(zhǔn)和精神風(fēng)貌上?！盵6]52青年是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的先行力量。在抗擊新冠肺炎疫情的斗爭(zhēng)中，廣大青年以實(shí)際行動(dòng)彰顯文明行為，推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步，在抗疫志愿服務(wù)的淬煉中加速自身道德水準(zhǔn)的全面提升。

1. 抗疫志愿服務(wù)是最好的成人禮

習(xí)近平總書記在給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員的回信中指出：“在新冠肺炎疫情防控斗爭(zhēng)中，你們青年人同在一線英勇奮戰(zhàn)的廣大疫情防控人員一道，不畏艱險(xiǎn)、沖鋒在前、舍生忘死，彰顯了青春的蓬勃力量，交出了合格答卷。廣大青年用行動(dòng)證明，新時(shí)代的中國(guó)青年是好樣的，是堪當(dāng)大任的！”[27]青年志愿者們勇?lián)厝?、?dú)當(dāng)一面，做和時(shí)間賽跑的“最美逆行者”，做確保群眾安全的“守護(hù)神”，抗疫志愿服務(wù)成為青年成長(zhǎng)的豐厚土壤。在馳援武漢的醫(yī)護(hù)志愿者中，“90后”“00后”占比達(dá)到1/3;在火神山、雷神山兩個(gè)項(xiàng)目指揮部參建單位里，青年人數(shù)占比超過(guò)60%。志愿者們紛紛直言：“2003年非典的時(shí)候是你們保護(hù)了我們，今天輪到我們來(lái)保護(hù)你們了?！遍L(zhǎng)輩們說(shuō)：“哪里有什么白衣天使，不過(guò)是一群孩子換了一身衣服?！盵14]11一大批有志青年在疫情防控一線接受黨性鍛煉并受到鼓舞，他們紛紛遞交入黨申請(qǐng)書，志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，積極地為祖國(guó)疫情防控斗爭(zhēng)貢獻(xiàn)自己的一分力量。“滄海橫流，方顯英雄本色。”[11]3通過(guò)抗疫志愿服務(wù)，志愿者實(shí)現(xiàn)了從對(duì)道德要求的外在感知到對(duì)道德責(zé)任的內(nèi)心認(rèn)同和主動(dòng)踐行的逐步轉(zhuǎn)化，他們紛紛表示：“抗擊疫情是‘課堂，是‘人生的考驗(yàn)，是‘最好的成長(zhǎng)禮?！盵28]抗疫志愿服務(wù)成為時(shí)代新人快速成長(zhǎng)的催化劑。

2. 抗疫志愿服務(wù)引領(lǐng)青年道德境界的升華

道德境界的升華是提高個(gè)體文明素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。中華文化中有很多關(guān)于境界的論述。馮友蘭根據(jù)人們對(duì)宇宙人生的覺解程度將人生劃分為“自然境界”“功利境界”“道德境界”和“天地境界”四種境界?？箵粜鹿诜窝滓咔榍榫诚碌闹驹阜?wù)具有極大的感染力和號(hào)召力，不斷引領(lǐng)青年自覺將國(guó)家和民族利益放在首位，在志愿服務(wù)中修養(yǎng)道德品質(zhì)、陶冶道德情操、磨礪道德意志、踐行道德行為、提升道德覺悟，逐漸從功利境界趨向天地境界，從而成為高尚有德之人。武漢疫情防控期間，志愿者甘俊超用鏡頭及時(shí)記錄下87歲病人和27歲醫(yī)生共同欣賞日落的溫暖畫面，落日余暉下這個(gè)刻骨銘心的瞬間喚醒人們心中的大愛與良善。疫情防控常態(tài)化背景下，越來(lái)越多的普通人主動(dòng)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，志愿服務(wù)人人可為、人人有為，日益成為一種不可或缺的生活方式和文明風(fēng)尚，在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

3. 抗疫志愿服務(wù)促進(jìn)青年良好德性的養(yǎng)成

德性是指社會(huì)成員踐行社會(huì)道德要求，通過(guò)言行所顯現(xiàn)出的處理自我、社會(huì)及他人關(guān)系的精神品質(zhì)。中華傳統(tǒng)文化歷來(lái)注重個(gè)體德性修養(yǎng)，孔子強(qiáng)調(diào)“仁”是個(gè)人道德修身的首要價(jià)值，明確提出“為仁由己，而由人乎哉” 《論語(yǔ)·顏淵》，并進(jìn)一步將“仁”的本質(zhì)界定為“愛人”?？梢?，人的存在總是要經(jīng)歷一個(gè)化天性為德性的過(guò)程，人在“仁愛”的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，由自然意義上的存在轉(zhuǎn)化成社會(huì)的存在，并進(jìn)而提升為道德的主體。個(gè)體良好德性的養(yǎng)成對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步意義重大。

《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持提升道德認(rèn)知與推動(dòng)道德實(shí)踐相結(jié)合，尊重人民群眾的主體地位，激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責(zé)任，提高道德實(shí)踐能力尤其是自覺實(shí)踐能力，引導(dǎo)人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活?！盵29]志愿服務(wù)作為一種道德實(shí)踐，在抗擊新冠肺炎疫情情境下表現(xiàn)為在積善成德中端正動(dòng)機(jī)、在尊重差異中擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)同、在親身實(shí)踐中凝聚社會(huì)力量，成為塑造、培養(yǎng)、建構(gòu)青年德性的實(shí)踐教化過(guò)程。醫(yī)護(hù)志愿者爭(zhēng)分奪秒、全力救治，口罩勒痕下呈現(xiàn)“最美面孔”，志愿者們認(rèn)識(shí)到“一個(gè)人最美的樣子，就是為他人奉獻(xiàn)，做對(duì)社會(huì)有意義的事”[30]，他們?cè)趨⑴c抗疫志愿服務(wù)的過(guò)程中體認(rèn)生命的真善美，實(shí)現(xiàn)與自我、他人、社會(huì)的和諧狀態(tài)。以抗疫志愿服務(wù)為著力點(diǎn)，廣大青年自覺涵養(yǎng)個(gè)人美德、積極踐行社會(huì)公德，將義務(wù)的“必須”轉(zhuǎn)變成責(zé)任的“應(yīng)當(dāng)”，再把責(zé)任的“應(yīng)當(dāng)”轉(zhuǎn)變成“現(xiàn)實(shí)的力量”，從“知其善”走向“行其善”，促進(jìn)道德人格與良好德性的養(yǎng)成。

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[21] “蕪湖青年志愿者：‘防控疫情，我們義不容辭！”[EB/OL].（2020-01-28）[2021-01-25].http：//qnzz.youth.cn/qckc/202001/t2020 0128_12179210.htm.

[22] 習(xí)近平在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作 看望慰問(wèn)奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者解放軍指戰(zhàn)員社區(qū)工作者公安干警基層干部下沉干部志愿者和居民群眾時(shí)強(qiáng)調(diào) 毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作 堅(jiān)決打贏湖北保衛(wèi)戰(zhàn)武漢保衛(wèi)戰(zhàn)[N].人民日?qǐng)?bào)，2020-03-11（1）.

[23] 習(xí)近平.在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的講話[M].北京：人民出版社，2019：8.

[24] 習(xí)近平回信寄語(yǔ)廣大高校畢業(yè)生 把個(gè)人的理想追求融入黨和國(guó)家事業(yè)之中 為黨為祖國(guó)為人民多作貢獻(xiàn)[N].人民日?qǐng)?bào)，2020-07-09（1）.

[25] 《新聞聯(lián)播》點(diǎn)贊！同濟(jì)“90后”博士生馬明杰：讓青春在家鄉(xiāng)戰(zhàn)“疫”一線綻放絢麗之花[EB/OL].（2020-05-06）[2021-01-25].https：//news.#edu.cn/info/1003/73602.htm.

[26] 疫情防控最美志愿者、光明日?qǐng)?bào)社全媒體總編室記者姜奕名——“在武漢，我不停地聽見自己的初心”[EB/OL].（2020-09-08）[2021-01-25].http：//media.people.com.cn/n1/2020/0908/c40606-31853867.html.

[27] 習(xí)近平回信勉勵(lì)北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員 讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花[N].人民日?qǐng)?bào)，2020-03-17（1）.

[28] 傾聽大學(xué)生志愿者的戰(zhàn)疫心聲——“抗疫一線就是我們的課堂”（一方有難八方支援）[N].人民日?qǐng)?bào)，2020-02-26（10）.

[29] 新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要[M].北京：人民出版社，2019：5.

[30] 為白衣天使擺渡的熱心人，新疆大姐武漢義務(wù)接送醫(yī)護(hù)300人次[EB/OL].（2020-03-05）[2021-01-25].http：//www.hongshannet.cn/hsxw/gnyw/202003/t20200305_659279.html.

（編輯：朱效梅）