厲巖

摘 要 翻轉(zhuǎn)課堂近幾年被廣泛關(guān)注，然而其所引發(fā)的教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革，都需要時間去實踐和探索。本文以“志愿者管理”線上教學(xué)實踐為例，通過工具的分析選擇、框架設(shè)計、實踐驗證三個階段，梳理出三個PBL并行的線上翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。這種模式取得了良好的教學(xué)效果，因此可以在其他實踐性強(qiáng)的高校文科教學(xué)中加以推廣。

關(guān)鍵詞 翻轉(zhuǎn)課堂 在線教育 問題式學(xué)習(xí) 項目化學(xué)習(xí)

中圖分類號：G424? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2021.01.072

Abstract Flipped classroom has attracted a lot of attention in recent years. However， a series of changes， such as teacher role， curriculum model and management model all need time to practice and explore. This paper takes the online teaching practice of volunteer management in Heilongjiang University of science and technology as an example. Through the three stages of theoretical guidance， framework design and practice verification， three PBL parallel online teaching practice modes are sorted out. This model has achieved good teaching effect， so it can be popularized in the teaching of liberal arts in other universities with strong practicality.

Keywords flipped classroom; online education; problem-based learning; project-based learning

0引言

翻轉(zhuǎn)課堂（Inverted Classroom），是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。[1]“志愿者管理”課程的目的是讓學(xué)生站在非營利組織的視角，理解志愿服務(wù)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障和風(fēng)險管理、崗位開發(fā)等環(huán)節(jié)的作用與意義，掌握在志愿者管理工作中崗位的開發(fā)、人員招募、培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵、評估等方面的理論、工具和方法，并能在實踐中加以運用。

這門課程實踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)，適合采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。在具體的實施過程中，課程組設(shè)計使用了問題式學(xué)習(xí)（Problem-Based Learning）、項目化學(xué)習(xí)（Project-Based Learning）、游戲化PBL理論（points、badges、leaderboards）相融合的翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，以內(nèi)容為根本，讓模式與數(shù)據(jù)為教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)線上翻轉(zhuǎn)。

1 在線教學(xué)輔助工具的分析與選擇

在課程準(zhǔn)備階段，課程組結(jié)合課程特點及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了總結(jié)分析及選擇（表1 、2）：

結(jié)合以上分析，選擇了即時信息群作為實時互動的課堂平臺。PPT、課外資料提前上傳預(yù)習(xí)、做筆記，課堂以即時消息群語音直播、文字互動為主，達(dá)到以學(xué)生為主體的三個PBL并行模式的翻轉(zhuǎn)課堂效果。

2 三個PBL并行的翻轉(zhuǎn)課堂模式設(shè)計

2.1基于PBL（Problem-Based Learning）問題式學(xué)習(xí)的理論模塊

理論學(xué)習(xí)采用學(xué)生自學(xué)后，師生文字形式問答互動的方式深度學(xué)習(xí)。這對于學(xué)生來說是可視的，不僅自己回答，還能夠看到其他人的回答，有助于互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多元視角;涉及所在的社區(qū)志愿者比例等實際問題，文字互動能讓學(xué)生快速了解到其他地區(qū)的情況，并從數(shù)據(jù)對比中得到專業(yè)思考;涉及志愿者招募公告等問題，學(xué)生們在任務(wù)下自組織合作，各抒己見，問題的答案已經(jīng)在互動中自然得出，教師只是作為引導(dǎo)者，負(fù)責(zé)觀察補(bǔ)充修正。整個學(xué)習(xí)過程都是學(xué)生通過自主探究和合作來完成的。

2.2基于PBL（Project-Based Learning）項目化學(xué)習(xí)的實踐模塊

志愿者管理課程實踐性強(qiáng)的特點，決定了在項目化學(xué)習(xí)部分的可行性。課程組帶領(lǐng)學(xué)生先后參與了馳援武漢、黑龍江綏芬河等地的線上社工服務(wù)項目;并與所在專業(yè)的社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打通，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中項目中的志愿者管理作為若干具體卻完整的課堂案例來進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。這樣，課堂上80%的實例來自包括抗擊疫情在內(nèi)的實際的志愿者管理問題，20%來自此前學(xué)生們參與的志愿服務(wù)及社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，包括社區(qū)需求調(diào)研、社區(qū)服務(wù)、助殘、模擬政協(xié)提案等，這讓課程在內(nèi)容上非常接地氣。

2.3基于PBL（points、badges、leaderboards）游戲化理論的成績管理

出勤由微信群簽到打卡完成，互動和作業(yè)成績由教師人工記錄。結(jié)合Kevin Werbach提出的PBL理論，在課堂互動和課后作業(yè)的成績管理的部分運用了PBL元素，把積分、徽章、排行榜[2]等游戲化元素融合到日常成績管理中，這不僅讓學(xué)生愿意參與問題的回答，也讓課堂有了更多的新鮮感。

3三個PBL并行的翻轉(zhuǎn)課堂在線教學(xué)實施成效

3.1 課程思政

在疫情防控的常態(tài)下開展教學(xué)活動，為在課堂上進(jìn)行愛國主義教育、培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感提供了機(jī)會。在課堂上，學(xué)生分享了從網(wǎng)絡(luò)上看到的故事帶給他們的感動;參與志愿服務(wù)的學(xué)生反饋了人員不足和浪費的問題;旁觀的學(xué)生看到了不同年齡身份的志愿者處理問題方式的不同;還有的對志愿者的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了反思。

在開放式的探討中，觸及了信息技術(shù)在疫情期間的應(yīng)用，很多學(xué)生分享了自己老家在大數(shù)據(jù)、無人機(jī)、健康碼上的應(yīng)用，教師也分享了云技術(shù)在社區(qū)的應(yīng)用。學(xué)生們都體會到科學(xué)技術(shù)對于國家的重要性，對于區(qū)域發(fā)展差異問題產(chǎn)生了共鳴與責(zé)任意識。

3.2教學(xué)成效

上述三個PBL并行的教學(xué)模式，讓學(xué)生非常愿意參與。他們能看到自己參與的實踐作為案例供所有人討論，能夠與其他人一起探討志愿服務(wù)的所得與反思。大部分學(xué)生不僅認(rèn)真，而且主動。課后反饋良好。

4三個PBL并行的翻轉(zhuǎn)課堂在線教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)及反思

4.1避免盲目追求工具的高大上，專注于教學(xué)設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容

數(shù)據(jù)是為教學(xué)研究和教學(xué)改進(jìn)服務(wù)。教學(xué)質(zhì)量是根本，平臺、數(shù)據(jù)只是手段。[3]在備課階段，課程組曾使用三種信息化工具，后來發(fā)現(xiàn)切換成本太高，效果并不好。所以，教師要讓互聯(lián)網(wǎng)成為工具，來充分利用，而不是盲目追求工具的前沿，舍本逐末。

4.2教師的引導(dǎo)是關(guān)鍵所在

翻轉(zhuǎn)課堂很重要的一點，是通過教師的引導(dǎo)和答疑來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師的角色其實不是被淡化了，而是從另一個側(cè)面有所加強(qiáng)，[4-5]它要求老師能夠通過設(shè)問、通過學(xué)生之間的討論和完成作業(yè)、項目的情況來分析和把握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，相較于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，老師從主動變?yōu)楸粍?，從主?dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo)，這對其職業(yè)素質(zhì)有著更高的要求。

4.3互動方式不拘一格

在后來的課堂中，把即時消息群等內(nèi)容進(jìn)行投屏，文字互動讓討論變得可視化，學(xué)生在屏幕上能夠看到自己對課堂內(nèi)容的貢獻(xiàn)，很有游戲感。這種細(xì)節(jié)大大提升了學(xué)生參與的積極性，將面授和線上的優(yōu)勢都結(jié)合起來，課堂效果比較好。

參考文獻(xiàn)

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[4] 曾文婕.怎樣設(shè)計“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”的大學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2020，32（5）：30-32.

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