梁詩(shī)睿 毛金鳳
摘 要:為順應(yīng)大眾休閑旅游意愿,旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及滿(mǎn)足大學(xué)生休閑旅游的新需求,筆者面向大學(xué)生群體,通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查,分析沈陽(yáng)市“微旅游”資源的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和沈陽(yáng)市大學(xué)生對(duì)“微旅游”產(chǎn)品的需求傾向,深入了解大學(xué)生“微旅游”意愿,設(shè)計(jì)適合沈陽(yáng)市大學(xué)生的“微旅游”產(chǎn)品線(xiàn)路,并開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的宣傳和推廣活動(dòng)。本文通過(guò)文獻(xiàn)資料梳理、問(wèn)卷調(diào)研、線(xiàn)路設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣,得出沈陽(yáng)市“微旅游”的發(fā)展需要以創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、豐富服務(wù)項(xiàng)目、打造精品線(xiàn)路等方面為重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)沈陽(yáng)市大學(xué)生“微旅游”主題產(chǎn)品,挖掘沈陽(yáng)市的特色旅游資源和大學(xué)生的旅游市場(chǎng)潛力,促進(jìn)“微旅游”提質(zhì)增效,推動(dòng)沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:微旅游;大學(xué)生群體;產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì);沈陽(yáng)市
中圖分類(lèi)號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
近年來(lái),“微旅游”通過(guò)旅游資源的挖掘、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并且借助微信、微博等社交平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣,成為都市青年群體追捧的一種新興旅游方式。目前,沈陽(yáng)市“微旅游”市場(chǎng)仍處于探索階段,由于盈利點(diǎn)較低,旅行社嘗試推出“微旅游”產(chǎn)品的熱情不高,大多只是對(duì)傳統(tǒng)的短途旅游產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝,沒(méi)有挖掘“微旅游”的實(shí)質(zhì)。大學(xué)生作為“微旅游”市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體,存在多元需求的特征,為了使大學(xué)生對(duì)“微旅游”產(chǎn)品的體驗(yàn)感更豐富,在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)上需要區(qū)別于傳統(tǒng)旅游概念,筆者通過(guò)深入了解沈陽(yáng)市特色“微旅游”資源,關(guān)注大學(xué)生群體的個(gè)性化需求,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、研究供需匹配,打造創(chuàng)新性的“微旅游”產(chǎn)品,并充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳推廣活動(dòng)。
(一)“微旅游”的涵義
隨著大眾休閑旅游時(shí)代的到來(lái),新的旅游需求、旅游方式不斷涌現(xiàn)?!拔⒙糜巍敝饾u成為一種滿(mǎn)足大眾旅游需求的新模式,受到了廣泛關(guān)注?!拔⒙糜巍笔侵嘎糜握咄黄苽鹘y(tǒng)旅游方式,利用閑暇時(shí)間,為愉悅身心、探奇求新、回歸自然的休閑短途旅行,出游目的地不限于已開(kāi)發(fā)的景點(diǎn),也可以是城郊、鄉(xiāng)村等小眾休閑景點(diǎn)[1]。其形式相比長(zhǎng)途旅行更加輕松多樣,出游時(shí)間和方式也更具隨意性。旅行者無(wú)須過(guò)多行裝,亦無(wú)須煩瑣計(jì)劃或是刻意安排,只需背上背包,便可隨時(shí)出發(fā)?!拔⒙糜巍狈稀皾M(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”,為最大限度地讓廣大游客提升旅游獲得感和幸福感增添動(dòng)力。
(二)“微旅游”的主要特征
“微旅游”作為一種新興的旅游方式,具有個(gè)性化、創(chuàng)新性的特征。
“微旅游”將以城鄉(xiāng)為主的旅游資源結(jié)合起來(lái),針對(duì)不同受眾群體,設(shè)計(jì)主題式的旅游服務(wù),充分展現(xiàn)其個(gè)性化與創(chuàng)新性的特點(diǎn)。首先,“微旅游”意為“微”時(shí)間、“微”距離。開(kāi)展一次“微旅游”的周期較短,選擇隨意性大,因此,旅游者出行前期無(wú)須復(fù)雜的準(zhǔn)備,可以很好地利用碎片時(shí)間。同時(shí),這樣的旅行免去長(zhǎng)途跋涉,目的地隨心而定,不局限于特定的旅游景點(diǎn),活動(dòng)主要集中在城市以及近郊鄉(xiāng)村,不會(huì)在出行交通上花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián),出行阻力較小[2]。其次,“微旅游”的消費(fèi)群體以在城市生活的都市青年和高校學(xué)生為主。這個(gè)消費(fèi)群體緊跟時(shí)代潮流,思想活躍,注重旅游過(guò)程中的體驗(yàn)感,符合“微旅游”針對(duì)不同需求設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)的特征;他們的生活節(jié)奏普遍較快,閑暇時(shí)間碎片化,出游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,渴望短時(shí)間內(nèi)擺脫工作或者學(xué)習(xí)的壓力,更適于短途旅行;他們受教育程度普遍較高,擅于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息、分享趣事經(jīng)歷。最后,“微旅游”追求打破常規(guī)的個(gè)性化體驗(yàn)?!拔⒙糜巍碑a(chǎn)品的文化性較強(qiáng),其以城市文化為資源,將自然景觀和人文景觀與各式的人文活動(dòng)相結(jié)合,在熟悉的城市感受新奇,獲得特殊的旅游體驗(yàn)。
(一)沈陽(yáng)市“微旅游”資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
2018年沈陽(yáng)市舉辦“網(wǎng)游隨記·印象盛京”旅游達(dá)人沈陽(yáng)“微旅游”活動(dòng),活動(dòng)創(chuàng)新策劃了多條“微旅行”線(xiàn)路,組織旅游愛(ài)好者走進(jìn)沈陽(yáng)20余個(gè)旅游景區(qū),開(kāi)展多項(xiàng)主題活動(dòng)。該活動(dòng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,以“微旅游”的模式宣傳沈陽(yáng)特色旅游產(chǎn)品,叫響“傳奇盛京 福運(yùn)沈陽(yáng)”的旅游品牌。旅游者可以發(fā)現(xiàn)沈陽(yáng)市具有豐富的自然景觀、人文景觀以及社會(huì)旅游資源,筆者通過(guò)整合得出可開(kāi)發(fā)為“微旅游”的資源主要有以下幾種。
1.歷史文化資源
沈陽(yáng)作為“一朝發(fā)祥地,兩代帝王都”擁有眾多的歷史遺存,其中包含3處世界文化遺產(chǎn)(沈陽(yáng)故宮、福陵、昭陵),是除北京之外中國(guó)世界文化遺產(chǎn)最多的城市。建于努爾哈赤時(shí)期的沈陽(yáng)故宮,見(jiàn)證了一個(gè)王朝從興起到覆滅的全過(guò)程,承載著豐富的中華傳統(tǒng)文化,具有重要的歷史價(jià)值。而近代優(yōu)秀建筑群的代表——張氏帥府,記錄了民國(guó)時(shí)期的飄搖歲月,同時(shí)也是沈陽(yáng)建筑近代化的歷史縮影。這些歷史遺存為沈陽(yáng)沉淀了獨(dú)有的文化底蘊(yùn),為沈陽(yáng)文旅發(fā)展提供新動(dòng)能,促進(jìn)傳統(tǒng)文化與新興要素相融合的旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。
2.工業(yè)文化資源
有著“東方魯爾”之稱(chēng)的沈陽(yáng),展現(xiàn)了國(guó)家和工業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程。鐵西區(qū)工人村生活館是目前全國(guó)保留的最大的工人聚集區(qū),映射了從20世紀(jì)50年代開(kāi)始近半個(gè)世紀(jì)的工人生活縮影。1905文化創(chuàng)意園是由積淀70余年歷史的金工車(chē)間部分老廠房改建而成,如今成為年輕人休閑娛樂(lè),展現(xiàn)創(chuàng)意,老年人追尋過(guò)往回憶的場(chǎng)所。目前,沈陽(yáng)市政府對(duì)現(xiàn)存重要工業(yè)遺產(chǎn)資源實(shí)行保護(hù)與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合的原則,在保護(hù)這些工業(yè)遺產(chǎn)的同時(shí)利用其帶動(dòng)城市旅游發(fā)展,促進(jìn)工業(yè)文化傳播,振興東北老工業(yè)基地[3]。
3.冰雪產(chǎn)業(yè)資源
沈陽(yáng)市具有得天獨(dú)厚的冰雪資源,相對(duì)于黑龍江、吉林等省戶(hù)外溫度較高;地處遼河平原中心,地勢(shì)平坦,東南部的山地丘陵為建設(shè)滑雪場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。沈陽(yáng)市現(xiàn)有棋盤(pán)山滑雪場(chǎng)、東北亞滑雪場(chǎng)、怪坡滑雪場(chǎng)等,在優(yōu)質(zhì)冰雪場(chǎng)地基礎(chǔ)上整合冰雪資源,開(kāi)發(fā)一系列冰雪項(xiàng)目,諸如冰雪運(yùn)動(dòng)(“冰嬉”、冰車(chē)、冰上石球等),冰雪旅游節(jié)(冬捕節(jié)、盛京燈會(huì)等)。沈陽(yáng)市鼓勵(lì)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新綜合性冰雪旅游項(xiàng)目,加強(qiáng)冰雪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)冰雪產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,致力打造沈陽(yáng)冰雪品牌。
4.城郊鄉(xiāng)村資源
沈陽(yáng)市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游基于全域旅游與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,致力于鄉(xiāng)村文化與旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。沈北新區(qū)錫伯族特色村打造農(nóng)業(yè)種植和旅游休閑一體的“稻夢(mèng)空間”,利用創(chuàng)意稻田畫(huà)觀賞、采摘等項(xiàng)目成為休閑農(nóng)業(yè)新品牌,帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)民的脫貧致富。新賓滿(mǎn)族自治縣作為清皇祖地和滿(mǎn)族故鄉(xiāng),具有豐富的民族與歷史文化資源,村莊通過(guò)開(kāi)展獨(dú)具特色的農(nóng)家樂(lè)以及節(jié)慶活動(dòng)打造休閑鄉(xiāng)村,充分利用其山體森林水系的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí),踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念。
(二)沈陽(yáng)市“微旅游”發(fā)展存在的問(wèn)題
1.現(xiàn)有“微旅游”產(chǎn)品形式單一,缺乏創(chuàng)新
沈陽(yáng)市現(xiàn)有的“微旅游”產(chǎn)品大多只適合開(kāi)展傳統(tǒng)走馬觀花式的游覽,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,存在同質(zhì)化現(xiàn)象,旅游資源的文化性和體驗(yàn)性不強(qiáng),吸引力較弱。未能將沈陽(yáng)市地方特色與資源深度融合,未形成自身優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足不了游客求新、求異的旅游需求[4]。
2.旅行社開(kāi)發(fā)“微旅游”產(chǎn)品的動(dòng)力不足
目前,沈陽(yáng)多數(shù)旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路保守,對(duì)“微旅游”了解浮于表面,很少對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),導(dǎo)致游客體驗(yàn)達(dá)不到預(yù)期。同時(shí),旅行社對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重視程度不夠,大多停留在簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)宣傳上,信息更新不及時(shí),系統(tǒng)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與新產(chǎn)品的應(yīng)用推廣較少。
3.旅游資源缺乏整體規(guī)劃,未形成協(xié)作互補(bǔ)關(guān)系
沈陽(yáng)市對(duì)現(xiàn)有旅游資源和待開(kāi)發(fā)資源未形成系統(tǒng)整合,未充分利用其開(kāi)發(fā)潛力,旅游業(yè)發(fā)展速度跟不上整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。同時(shí),城區(qū)之間缺乏必要協(xié)作,各景區(qū)之間缺少資源和市場(chǎng)共享,首先考慮自身利益,降低了城市整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4.缺乏“以人為本”的服務(wù)理念
目前,沈陽(yáng)市仍沿用傳統(tǒng)的旅游服務(wù)體系,服務(wù)形式固化,服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,忽略對(duì)旅游者這一根本“人”的服務(wù),很難給予游客享受的體驗(yàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,很多旅行社為賺取高額利潤(rùn)盲目帶旅游者購(gòu)物消費(fèi),引發(fā)游客不滿(mǎn),服務(wù)品質(zhì)上不去,嚴(yán)重?fù)p害了旅游企業(yè)的形象。
筆者采用線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查的方式,通過(guò)微信、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,共設(shè)計(jì)了17個(gè)問(wèn)題,主要包括影響大學(xué)生出游的要素、大學(xué)生“微旅游”產(chǎn)品傾向以及對(duì)沈陽(yáng)市“微旅游”線(xiàn)路的選擇。本次調(diào)查共回收了304份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷300份,有效率為98.7%。
筆者根據(jù)收集的有效問(wèn)卷,進(jìn)行如下分析。
第一,資金和目的地吸引程度是影響大學(xué)生出游的首要因素(圖1),住宿、餐飲、娛樂(lè)是大學(xué)生最關(guān)注的服務(wù)要素。多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源于其監(jiān)護(hù)人,雖有一定可支配收入用于旅游,但消費(fèi)能力不足,價(jià)格因素是影響其外出旅游最敏感的因素[5]。
第二,約70%的大學(xué)生年平均出行天數(shù)在1~5天之內(nèi)(圖2),50%以上的大學(xué)生年內(nèi)出游次數(shù)為1~5次,大學(xué)生多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解旅游信息,大學(xué)生受內(nèi)外部環(huán)境影響較強(qiáng),“微旅游”適合大學(xué)生的出游頻次。
第三,33%的大學(xué)生傾向自然風(fēng)景類(lèi)的旅游線(xiàn)路,23%的大學(xué)生傾向名勝古跡類(lèi)的旅游線(xiàn)路(圖3),在各個(gè)主題旅游線(xiàn)路中占比較大。如沈陽(yáng)故宮、鐵西1905創(chuàng)意文化園、棋盤(pán)山風(fēng)景區(qū)等成為大學(xué)生傾向的熱門(mén)景點(diǎn)[6]。大學(xué)生旅游目的地的選擇隨意性較強(qiáng),為“微旅游”市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶來(lái)更多選擇。
綜上所述,大學(xué)生群體可展現(xiàn)其旅游客源市場(chǎng)的巨大潛力,大學(xué)生具有較高的文化素養(yǎng),較多的閑暇時(shí)間,較強(qiáng)的出游愿望,以及求新、求奇的旅游心理,適應(yīng)“微旅游”受眾群體的特性;沈陽(yáng)市大學(xué)生對(duì)“微旅游”產(chǎn)品的傾向特征,符合沈陽(yáng)市“微旅游”資源發(fā)展現(xiàn)況以及對(duì)大學(xué)生“微旅游”偏好預(yù)判,可以為沈陽(yáng)市大學(xué)生“微旅游”市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及“微旅游”產(chǎn)品創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支持。
(一)沈陽(yáng)市大學(xué)生“微旅游”產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1.主題線(xiàn)路
筆者通過(guò)對(duì)沈陽(yáng)市“微旅游”發(fā)展的調(diào)研、大學(xué)生“微旅游”傾向的分析以及沈陽(yáng)市“微旅游”發(fā)展問(wèn)題的分析,針對(duì)實(shí)現(xiàn)旅游資源的整合、提高旅游產(chǎn)品創(chuàng)新性和增強(qiáng)個(gè)性化旅游體驗(yàn)的問(wèn)題,可以設(shè)計(jì)4條主題線(xiàn)路。
第一條主題線(xiàn)路為“探秘盛京古韻”,該主題線(xiàn)路為“新樂(lè)遺址-昭陵-沈陽(yáng)故宮-張氏帥府-中街”“沈陽(yáng)抗美援朝烈士陵園-東北講武堂-九一八歷史博物館-沈陽(yáng)二戰(zhàn)盟軍戰(zhàn)俘營(yíng)舊址”“沈陽(yáng)軍區(qū)后勤史館-中共滿(mǎn)洲省委舊址-中山路-紅太陽(yáng)紅色革命根據(jù)地”。
第二條主題線(xiàn)路為“循跡東方魯爾”,該主題線(xiàn)路為“工人村生活館-中國(guó)工業(yè)博物館-1905文化創(chuàng)意園”“老龍口酒博物館-楊宇霆公館舊址-滿(mǎn)鐵奉天公所舊址”。
第三條主題線(xiàn)路為“邂逅冰雪之情”,筆者選取3個(gè)特色滑雪場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)。在沈陽(yáng)棋盤(pán)山冰雪大世界開(kāi)展國(guó)際冰雪節(jié)、冰雕雪雕匯展、玩轉(zhuǎn)冰雪大闖關(guān)等活動(dòng),同時(shí)可游覽附近的關(guān)東影視城、沈陽(yáng)森林動(dòng)物園、棋盤(pán)山等景區(qū)。在怪坡滑雪場(chǎng)開(kāi)展千人徒步大會(huì)、千人登高大會(huì)、怪坡單板挑戰(zhàn)賽等活動(dòng),同時(shí)可游覽附近的帽山水庫(kù)、帽山、華夏酒樓等景區(qū)。在東北亞滑雪場(chǎng)開(kāi)展高山滑雪、燈光滑雪、雪地摩托車(chē)等活動(dòng),同時(shí)可游覽附近的雙泉古井、龍?zhí)讹w瀑、鳳池、沈陽(yáng)第一峰等景區(qū)。
第四條主題線(xiàn)路為“漫游多彩鄉(xiāng)村”,筆者選取4個(gè)特色鄉(xiāng)村進(jìn)行游覽設(shè)計(jì)。在沈北新區(qū)石佛寺街道石佛一村游覽石佛寺城址,參觀七星山208宿舍遺址,參觀遼河古大壩。在沈北新區(qū)錫伯族特色村(稻夢(mèng)空間),接受當(dāng)?shù)卦诶鐓^(qū)(錫伯族特色村)文化廣場(chǎng)舉行的歡迎儀式,參觀全國(guó)第一家五七干校,體驗(yàn)農(nóng)家流水席,游覽七星濕地公園。在撫順新賓滿(mǎn)族自治縣,游覽撫順猴石森林公園,參觀中華滿(mǎn)族風(fēng)情園,參觀赫?qǐng)D阿拉城。在法庫(kù)縣半拉山子村,參觀愛(ài)新覺(jué)羅皇家博物館,參觀老北味酒文化旅游區(qū),品味皇家酒文化。
2.文創(chuàng)產(chǎn)品
基于沈陽(yáng)市大學(xué)生群體,進(jìn)行“微旅游”產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)。文創(chuàng)產(chǎn)品是其中必不可少的元素,文創(chuàng)產(chǎn)品具有實(shí)用性、趣味性、文化性的特點(diǎn),將文化融入生活之中[7]。文創(chuàng)產(chǎn)品的出現(xiàn)為旅游過(guò)程增添色彩,具有創(chuàng)新性,根據(jù)景區(qū)特色提出借鑒性意見(jiàn)。
基于主題線(xiàn)路設(shè)計(jì)思路,針對(duì)歷史文化景區(qū),以清文化為主題,賦予產(chǎn)品文化價(jià)值;針對(duì)冰雪旅游景區(qū),利用“關(guān)東文化特點(diǎn)+冰雪印象”,與冰雪節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合;針對(duì)工業(yè)文化主題,將舊工業(yè)與現(xiàn)代工業(yè)交融碰撞;針對(duì)鄉(xiāng)村主題,利用鄉(xiāng)村特有元素,體驗(yàn)色彩與心靈的沖擊。
產(chǎn)品類(lèi)型具體化??稍O(shè)計(jì)飾品類(lèi)、文具類(lèi)、日常生活品類(lèi)、工藝品類(lèi)文創(chuàng)產(chǎn)品。諸如手鏈、絲巾、書(shū)簽、水杯、雕塑品、編織品等深受青年人喜愛(ài)的產(chǎn)品。
以歷史文化為主題的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議,如以新樂(lè)遺址為例,以發(fā)簪、梳子等為載體,截取新樂(lè)遺址出土的各器物的造型為設(shè)計(jì)元素;以昭陵為例,可以打造一套以北陵公園建筑造型為模型的迷你樂(lè)高,在顏色配置上采用清建筑中常見(jiàn)的藍(lán)色、青色、朱紅色;以東北講武堂為例,可采用軍事學(xué)科元素,借鑒市場(chǎng)上的拳擊手套、跆拳道服飾設(shè)計(jì),推出一套有軍事氣息的文創(chuàng)產(chǎn)品。
3.特色活動(dòng)
旅游相關(guān)企業(yè)為進(jìn)行景區(qū)宣傳,渲染景區(qū)氛圍,使游客得到更好的游覽體驗(yàn),可以開(kāi)展不同的特色活動(dòng),根據(jù)4種主題景區(qū)特點(diǎn)提供借鑒性意見(jiàn)。
歷史文化主題,在參觀歷史文化展區(qū)過(guò)程中,開(kāi)展尋寶游戲,在休閑娛樂(lè)中感悟歷史;工業(yè)文化主題,可開(kāi)展工業(yè)建設(shè)沙龍活動(dòng)并交流讀書(shū)感悟,也可準(zhǔn)備一個(gè)小物件的零部件,進(jìn)行拼手速組裝活動(dòng);冰雪世界主題,可開(kāi)展嬉“冰雪”活動(dòng),開(kāi)展打雪仗團(tuán)隊(duì)賽,組織冰雕活動(dòng);休閑鄉(xiāng)村主題,可提供稻草讓游客體驗(yàn)親手制作稻草人的樂(lè)趣,也可讓游客親自采摘,感受鄉(xiāng)村生活,為游客提供沉浸式體驗(yàn)。
(二)沈陽(yáng)市大學(xué)生“微旅游”產(chǎn)品的推廣策略
1.進(jìn)行“微旅游”資源整合
面對(duì)沈陽(yáng)市豐富的旅游資源,滿(mǎn)足不同群體的個(gè)性化“微旅游”需求,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解旅游者的心理訴求和需求變化趨勢(shì),以不同主題分類(lèi)進(jìn)行旅游資源整合,設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的旅游項(xiàng)目,如追憶歷史主題、暢游冰雪主題等,并配備相應(yīng)的食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的體驗(yàn),進(jìn)一步吸引游客。
2.加強(qiáng)對(duì)“微旅游”線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)推廣
“微旅游”企業(yè)通過(guò)整合沈陽(yáng)市旅游資源,借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息傳播的便捷性,將其在線(xiàn)上平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣,形成完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,使游客能夠及時(shí)了解旅游信息,擴(kuò)大覆蓋面。在線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)中,與政府及時(shí)接洽,積極與產(chǎn)業(yè)內(nèi)商家合作,加大宣傳力度,提高知名度。
3.開(kāi)發(fā)“微旅游”個(gè)性化服務(wù)
首先,旅行社應(yīng)當(dāng)以個(gè)性化的“微旅游”產(chǎn)品為導(dǎo)向,聘請(qǐng)具備專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的旅游服務(wù)人員,提升服務(wù)質(zhì)量。其次,為加強(qiáng)旅游者整體體驗(yàn),旅行社也應(yīng)當(dāng)對(duì)游客進(jìn)行“微旅游”的售后服務(wù),通過(guò)適度回訪等方式,了解游客游覽過(guò)程中的感受以及對(duì)本次服務(wù)的評(píng)價(jià),促進(jìn)“微旅游”產(chǎn)品的不斷延伸,順應(yīng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)。
4.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作,促進(jìn)融合發(fā)展
在行業(yè)的多元化需求下,加強(qiáng)企業(yè)間合作是發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì)。旅行社應(yīng)當(dāng)響應(yīng)政府政策,積極引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)間交流融合,分散個(gè)性化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,促進(jìn)“微旅游”規(guī)?;l(fā)展。
“微旅游”是新近產(chǎn)生、發(fā)展迅速、深受都市青年追捧的一種新興的旅游模式。本文以“微旅游”市場(chǎng)的主力軍——大學(xué)生為研究群體,在了解“微旅游”涵義,調(diào)研沈陽(yáng)市“微旅游”發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,進(jìn)行沈陽(yáng)市大學(xué)生“微旅游”產(chǎn)品傾向的調(diào)研,創(chuàng)新設(shè)計(jì)沈陽(yáng)市大學(xué)生“微旅游”精品線(xiàn)路,并進(jìn)行宣傳與推廣,讓沈陽(yáng)市旅游業(yè)朝著創(chuàng)新性、個(gè)性化方向發(fā)展,打破傳統(tǒng)觀念,積極營(yíng)銷(xiāo)與合作。這符合國(guó)家“全域旅游”發(fā)展的理念,對(duì)促進(jìn)沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效,具有一定的理論價(jià)值和較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。
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