張馨 楊?yuàn)S 鄭成
The Report of 2020 US Presidential Election in Chinese New Mainstream Media
—Take “Peoples Daily”“CCTV news”“The paper” news client push as an example
Zhang Xin Yang Ao Zheng Cheng
Abstract: This article analyzes the selection push and related reports of the three mobile news clients of “Peoples Daily”, “CCTV News” and “The Paper”, and explores how the new mainstream media uses news push mechanisms to influence the publics perception and attitude of U.S. election issues. In the vertical direction, this article observes the presentation of the topic of “U.S. Election” from three aspects: the frequency of the push, the content of push, and the way of drainage. Horizontally, a comparative study was conducted on the three media. The study found that these three mobile news client differed greatly in the number of push reports due to their different media positioning.Meawhile, the three media reports objectively on negative events in American society, presenting users with a convincing way of “contradictory conflicts” and “social chaos” in American society. In addition, the three media still have certain limitations in user interaction and communication effects.
Key words: US presidential election; Mobile news client; Push notification; Public issues; Objective reporting
作者簡(jiǎn)介:張馨,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院碩士研究生。楊?yuàn)S,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院碩士研究生。 鄭成,湖北廣播電視臺(tái)編輯。
基金項(xiàng)目:本文系部校共建項(xiàng)目《全媒體背景下融合傳播人才培養(yǎng)模式研究》階段性成果。
文章引用:張馨,楊?yuàn)S,鄭成.2020 年美國(guó)大選在中國(guó)新型主流媒體的報(bào)道呈現(xiàn)——以《人民日?qǐng)?bào)》《央視新聞》《澎湃新聞》新聞客戶端推送為例[J].中國(guó)新聞評(píng)論,2021,2(2):17-30.
https://doi.org/10.35534/cnr.0202002
摘 要:本文通過(guò)對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》《央視新聞》《澎湃新聞》三家新聞客戶端的涉選推送及關(guān)聯(lián)報(bào)道進(jìn)行分析,探討新型主流媒體如何應(yīng)用新聞推送機(jī)制影響公眾對(duì)美國(guó)大選議題的認(rèn)知與態(tài)度。本文在縱向上,從推送頻率、推送文本和引流方式三個(gè)方面對(duì)“美國(guó)大選”話題呈現(xiàn)進(jìn)行了觀察。橫向上,對(duì)三家媒體進(jìn)行了對(duì)比研究。研究發(fā)現(xiàn),這三家因媒體定位不同,在推送報(bào)道數(shù)量上存在較大差異。同時(shí),三家媒體將美國(guó)社會(huì)負(fù)面事件進(jìn)行客觀性報(bào)道,以具有較強(qiáng)說(shuō)服力的方式給用戶呈現(xiàn) “對(duì)立沖突”和“社會(huì)亂象”的美國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀。此外,三家媒體在用戶互動(dòng)和傳播效果上仍存在一定局限性。
關(guān)鍵詞:美國(guó)大選;新聞客戶端;推送;公共議題;客觀性報(bào)道
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一、研究背景及意義
基于對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)政治格局變化如何影響中美關(guān)系和世界格局的關(guān)切,中國(guó)主流媒體和公眾在 2020 年美國(guó)大選期間投入了較高的關(guān)注度。往年,中國(guó)主流媒體主要從美國(guó)國(guó)內(nèi)社會(huì)議題、黨派斗爭(zhēng)、美式民主和美國(guó)媒體政治傾向等角度對(duì)美國(guó)大選這一公共議題進(jìn)行呈現(xiàn)。在數(shù)字化傳播環(huán)境下,主流媒體新聞客戶端信息推送基于其即時(shí)推送重要資訊的特點(diǎn),成為了繼瀏覽器資訊以及社交媒體閱讀后人們獲取新聞信息的主要接入口,影響著公眾對(duì)于推送相關(guān)議題的認(rèn)知。因此,研究主流媒體新聞客戶端推送針對(duì)這一公共議題的報(bào)道呈現(xiàn),有助于我們了解主流媒體如何進(jìn)行相關(guān)政治議題的構(gòu)建。本文選擇《人民日?qǐng)?bào)》《央視新聞》《澎湃新聞》三家新聞客戶端推送內(nèi)容進(jìn)行個(gè)案研究,探討 2020 年美國(guó)大選在中國(guó)新型主流媒體新聞客戶端的報(bào)道呈現(xiàn)。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)媒體選擇
本文選取《人民日?qǐng)?bào)》《央視新聞》《澎湃新聞》這三家新聞客戶端作為研究對(duì)象。其中,《人民日?qǐng)?bào)》作為中央級(jí)媒體,長(zhǎng)期在政策解讀和事實(shí)解說(shuō)中占據(jù)重要地位?!堆胍曅侣劇非吧碜鳛閺V電代表,與中國(guó)電視事業(yè)同時(shí)發(fā)展,是溝通世界了解世界的重要窗口,前兩者作為中央級(jí)媒體,在時(shí)政新聞傳播和輿論引導(dǎo)中長(zhǎng)期發(fā)揮重要作用a?!杜炫刃侣劇纷鳛榫哂袊?guó)際視野的媒體,前身是上海報(bào)業(yè)集團(tuán)《東方早報(bào)》,在傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型中作出了很好的示范,其定位為“中國(guó)第一時(shí)政品牌”。因此以這三家媒體的新聞客戶端作為研究對(duì)象能夠更好地探究中國(guó)新型主流媒體是如何呈現(xiàn)時(shí)政議題。
(二)樣本來(lái)源
在樣本選取中,三家新聞客戶端均開(kāi)通了推送欄目,可以便捷地按照日期對(duì)新聞溯源。 在《人民日?qǐng)?bào)》新聞客戶端中,“我的”“消息”有“歷史推動(dòng)”版塊,同樣《澎湃新聞》 “我的”“消息”“要聞推送”中也有推送歷史,《央視新聞》在主頁(yè)中上線了“時(shí)間鏈” 版塊能夠讓受眾返回客戶端觀看推文歷史。本文研究正是依據(jù)這三家新聞媒體的推送版塊行 樣本選擇并進(jìn)行研究。
(三)時(shí)間選擇
本文研究三家新聞客戶端在 2020 年 8 月 19 日至 2020 年 11 月 25 日的“ 涉選” 推送狀況。研究起始點(diǎn) 8 月 19 日為拜登正式提名為民主黨總統(tǒng)候選人的日期, 而 11 月 03 日是美國(guó)大選選舉投票日, 但由于此次大選的投票具有一定的戲劇性, 根據(jù)實(shí)際情況最終以 11 月 25 日“ 習(xí)近平祝賀拜登當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)” 日期為研究樣本的終止時(shí)間, 樣本的時(shí)間段為 98 天。
(四)推送篩選標(biāo)準(zhǔn)
在推送樣本確定上,兩位作者在編碼前進(jìn)行了充分的溝通,對(duì)篩選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),最終呈現(xiàn)出以下樣本篩選標(biāo)準(zhǔn)。本研究選取了與“美國(guó)大選”主題相關(guān)度最強(qiáng)的推送標(biāo)題作為統(tǒng)一推送篩選標(biāo)準(zhǔn)。在初次篩選中,將涉及到“特朗普”“拜登”“選舉”“計(jì)票”“大選”以及“兩黨”等關(guān)鍵詞的標(biāo)題作為篩選標(biāo)準(zhǔn),共篩選出了 502 條樣本,樣本數(shù)量較大;在二次篩選中對(duì)樣本進(jìn)行強(qiáng)相關(guān)分類,將標(biāo)題直接針對(duì)大選進(jìn)程、候選人表現(xiàn)以及民意調(diào)查等話題的樣本確定為最終研究對(duì)象。例如在第一次篩選中有一則標(biāo)題“特朗普長(zhǎng)子確診感染新冠肺炎”,雖然標(biāo)題中涉及到“特朗普”關(guān)鍵詞,但是其內(nèi)容不涉及美國(guó)大選核心議題,不屬于強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容。在剔除此類標(biāo)題樣本后最終篩選出相關(guān)推送一共 288 條,其中人民日?qǐng)?bào) 28 條,澎湃新聞 91 條,央視新聞 169 條。
三、研究發(fā)現(xiàn)
(一)推送頻率分析
不同媒體對(duì)某一事件推送數(shù)量的變化反映該家媒體的框架構(gòu)建以及風(fēng)格定位。從整體推送 數(shù)量來(lái)看,不同媒體平臺(tái)涉及美國(guó)大選議題的數(shù)量有著明顯差異。在 288 條樣本中,《人民日?qǐng)?bào)》《澎湃新聞》和《央視新聞》總體推送發(fā)文量分別為 28 條、91 條和 169 條。
從三家媒體每日推送趨勢(shì)分析(如圖 1)發(fā)現(xiàn),三家媒體變化趨勢(shì)基本一致,雖沒(méi)有呈現(xiàn)出持續(xù)上升或持續(xù)下降的趨勢(shì),但總體走向上升,且三家媒體共有一個(gè)高峰期:11 月 4 日至 11月 25 日。具體來(lái)說(shuō),11 月 3 日是 2020 年美國(guó)大選選舉日投票正式開(kāi)始時(shí)間,媒體 11 月 4 號(hào)開(kāi)始集中推送美國(guó)大選投票情況,11 月 25 是公布 2020 年美國(guó)大選最終結(jié)果時(shí)間,在這期間《澎湃新聞》日推最高達(dá)到了 15 條,《央視新聞》每日推送發(fā)文量保持在一條以上。同時(shí)三家媒體在8 月 19 日、8 月 25 日、10 月 16 日、11 月6 日 -11 月 10 日、11 月 13 日以及 11 月 24-11 月25 日期間,都有涉選報(bào)道推送。通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn),影響上述幾個(gè)推送時(shí)間節(jié)點(diǎn)的重要事件有:“拜登正式提名為民主黨總統(tǒng)候選人”“特朗普正式成為 2020 年美國(guó)共和黨總統(tǒng)候選人”“第二次辯論后候選人表現(xiàn)”“美國(guó)各州投票情況”“ 美國(guó)大選結(jié)果公布”,說(shuō)明三家媒體在涉及到與美國(guó)大選緊密相關(guān)話題的構(gòu)建上有著一致的框架,且在此期間均投入了較大的關(guān)注度。
從單個(gè)媒體報(bào)道變化趨勢(shì)來(lái)看,《人民日?qǐng)?bào)》樣本數(shù)量較少,98 天中涉選強(qiáng)相關(guān)推送僅28 條。
《澎湃新聞》總體推送發(fā)文量較為平穩(wěn),基本保持在每日一條到兩條之間,每日推送發(fā)文數(shù)量變化不明顯,主要集中在 11 月 4 日-11 月 14 日,以推送美國(guó)大選投票情況為主;《央視新聞》整體的推送趨勢(shì)相較于另外兩家媒體來(lái)說(shuō)呈密集狀態(tài),基本每天推送 2 條及以上報(bào)道。與另外兩家媒體不同的是,《央視新聞》呈現(xiàn)了兩個(gè)高峰:9 月 22 日 -9 月 27 日推送數(shù)量到達(dá)第一個(gè)高峰,原因是《央視新聞》在這段時(shí)期開(kāi)通了“北美觀察 直擊大選”專欄,將視線集中在了美國(guó)大選現(xiàn)狀分析上;第二個(gè)高峰在 11 月 14 日 -11 月 25 日,將視線聚焦到美國(guó)大選候選人表現(xiàn)主題上,注重了新聞的時(shí)效性。
每一家媒體根據(jù)各自定位,形成個(gè)性化的推送數(shù)量風(fēng)格,有了各自的新聞推送頻率?!度?民日?qǐng)?bào)》定位的最大特色在于新聞客戶端的權(quán)威性和公信力,從樣本總量以及日推送趨勢(shì)分析 中看出《人民日?qǐng)?bào)》把握了“有品質(zhì)的新聞”定位,在陳述事實(shí)本身基礎(chǔ)上推送了美國(guó)大選議題, 樣本數(shù)量較少?!杜炫刃侣劇肥且岳潇o的思想分析來(lái)穩(wěn)定其媒體定位,分析發(fā)現(xiàn)日推數(shù)量變化 并不明顯,也正是體現(xiàn)了該媒體用冷靜的思維推送關(guān)鍵政治議題的風(fēng)格?!堆胍曅侣劇纷鳛橹?央電視臺(tái)打造的新媒體平臺(tái),宣傳和信息傳播是客戶端的主要特點(diǎn) a。在美國(guó)大選期間該客戶端正是把握住新聞的宣傳功能,在三家媒體推送數(shù)量上位居第一,數(shù)量變化趨勢(shì)明顯,在選舉 關(guān)鍵時(shí)刻加強(qiáng)了美國(guó)大選話題的推送。
(二)推送文本觀察
新聞客戶端的消息推送標(biāo)題通常會(huì)顯示在用戶移動(dòng)設(shè)備的消息通知彈窗上,因此,其標(biāo)題所傳遞的文本信息變得尤為重要。新聞推送尤其是標(biāo)題所進(jìn)行的議程設(shè)置,在一定程度上會(huì)影響移動(dòng)設(shè)備端的用戶對(duì)“2020 美國(guó)大選”相關(guān)新聞報(bào)道的態(tài)度和認(rèn)知,乃至影響用戶的行為,由此,考察三家媒體新聞客戶端推送報(bào)道文本中所關(guān)注的議題、詞語(yǔ)使用情況和報(bào)道傾向性變得尤為重要。
1.推送議題
在 288 份樣本中,將涉選主要議題劃分為 5 類(如圖 2):“競(jìng)選團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)”“選舉進(jìn)程”“民意調(diào)查”“美國(guó)國(guó)內(nèi)相關(guān)議題”以及“其他國(guó)家表現(xiàn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),三家中國(guó)新型主流媒體將推送視角著重投入到“選舉進(jìn)程”領(lǐng)域中,占比 45%,共 128 篇,集中于選舉前提名、選舉中投票進(jìn)程以及選舉后公布結(jié)果任命交接過(guò)程這三個(gè)主題,推送大多以“候選人提名”“投票開(kāi)始”“計(jì)票統(tǒng)計(jì)結(jié)果”“選舉人投票表現(xiàn)”等嚴(yán)肅的政治議題為主。次重要的推送領(lǐng)域集中在“競(jìng)選團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)”和“美國(guó)國(guó)內(nèi)相關(guān)議題”中,多以軟性報(bào)道和戲劇性話題有關(guān),同占比 22%。
值得關(guān)注的一點(diǎn)是,在 2020 年美國(guó)大選議題設(shè)置中,中國(guó)主流媒體并沒(méi)有把“民意調(diào)查”議題的重要性凸顯出來(lái)。在2016 年及往屆美國(guó)大選中,民意調(diào)查作為一項(xiàng)美國(guó)政治活動(dòng)的一部分, 候選人可以通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查來(lái)觀測(cè)民眾的意愿,從而提醒候選人是否采取不同的方法。而在此次樣本采集中,三家媒體對(duì)于民意調(diào)查樣本涉及量不多,共 6 篇,說(shuō)明在國(guó)際環(huán)境不斷變化的情況下, 三家主流新型媒體將重要性放在了與競(jìng)選結(jié)果直接相關(guān)的議題中。而對(duì)比三家媒體各自涉及的議題(如表 1),《央視新聞》在“美國(guó)國(guó)內(nèi)相關(guān)議題”方面相比另外兩家媒體投入了更多的關(guān)注。
2.標(biāo)題詞頻
首先,我們將 288 篇新聞推送文本進(jìn)行了去噪處理,即每篇推送僅研究推送標(biāo)題。其次, 將處理后的標(biāo)題文本輸入 ROST NewsAnalysis Tools 軟件進(jìn)行分詞與關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì),并對(duì)軟件分析結(jié)果存在的誤差進(jìn)行了人工校對(duì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果將關(guān)鍵詞劃分為名詞、動(dòng)詞和形容詞三類。表 ?2、表 3 分別給出了 288 篇“涉選”推送標(biāo)題中排序在前五十位的名詞類和動(dòng)詞類高頻關(guān)鍵詞。表3 給出了 288 篇“涉選”推送標(biāo)題中所有的形容詞類關(guān)鍵詞。
由表2 可以看出,排序在前五位的高頻關(guān)鍵詞依次為“美國(guó)”“大選”“特朗普”“拜登”“總統(tǒng)”,這五個(gè)高頻關(guān)鍵詞標(biāo)識(shí)了 2020 美國(guó)總統(tǒng)大選的參與主體,而其余關(guān)鍵詞中有一部分關(guān)鍵詞則鮮明指向了美國(guó)的“社會(huì)議題”,例如“兩黨”“新冠”“疫情”“媒體”“經(jīng)濟(jì)”“種族”等。值得注意的是,“外交部”和“中國(guó)”兩個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次分別為 13 和 8,均排在了前 30。 回溯兩個(gè)關(guān)鍵詞的原標(biāo)題文本,我們發(fā)現(xiàn),推送內(nèi)容均為中國(guó)外交部針對(duì)大選期間美方對(duì)中方 的質(zhì)疑而進(jìn)行的聲明,進(jìn)行推送的媒體為《人民日?qǐng)?bào)》和《央視新聞》兩家媒體,從側(cè)面體現(xiàn) 了中央級(jí)媒體角色定位和輿論引導(dǎo)的功能。
由表 3 可以看出,排在前五的動(dòng)詞類關(guān)鍵詞為“選舉”“計(jì)票”“投票”“集會(huì)”“提名”,標(biāo)識(shí)了美國(guó)大選的基本選舉程序。由表 4 可以看出,形容詞關(guān)鍵詞詞頻共計(jì) 69 次,其中以“正式”“關(guān)鍵”“膠著”“激烈”“熱鬧”“堅(jiān)決”“瘋狂”等關(guān)鍵詞為主,體現(xiàn)出了美國(guó)大選社會(huì)的現(xiàn)狀。綜上所述,我們可以看出,這些推送標(biāo)題的高頻關(guān)鍵詞在一定程度上建構(gòu)出了美國(guó)大選期間的“對(duì)立沖突”和“社會(huì)亂象”的新聞框架。
3.傾向性分析
在對(duì)標(biāo)題傾向的分析中,我們根據(jù) 288 篇新聞客戶端推送標(biāo)題的傾向性進(jìn)行判斷,最終將傾向性分為正面、中立、基本中立、中立偏負(fù)面、基本負(fù)面和負(fù)面六類(見(jiàn)表 5)。其中,“正面”指對(duì)某方面事實(shí)進(jìn)行了肯定或贊同;“中立”指內(nèi)容以陳述客觀事實(shí)為主,未表現(xiàn)出價(jià)值傾向; “基本中立”指文本內(nèi)容無(wú)明顯的價(jià)值傾向,基本以陳述客觀事實(shí)為主,偶有情緒性用語(yǔ),但尚不影響整體的中立立場(chǎng);“中立偏負(fù)面”指表述存在偏向負(fù)面的觀點(diǎn)和價(jià)值判斷,但并非針對(duì)美國(guó)大選的核心事件;“基本負(fù)面”指文本對(duì)大選的核心事件進(jìn)行了相對(duì)溫和的批評(píng)或否定; “負(fù)面”指內(nèi)容存在較為鮮明的批評(píng)或否定態(tài)度。
在推送標(biāo)題當(dāng)中,形容詞以及動(dòng)詞的使用會(huì)體現(xiàn)出一家媒體對(duì)某個(gè)議題的情感色彩,從 而在標(biāo)題中折射出議題構(gòu)建和情感傾向。從標(biāo)題詞頻分析(如表 ?2、3、4)來(lái)看,三家媒體多以負(fù)面動(dòng)詞和形容詞為主來(lái)推送報(bào)道。在前 50 涉選推送動(dòng)詞類排名(如表 3)中有 30 個(gè)動(dòng)詞帶有明顯消極語(yǔ)義,例如“沖突”“推遲”“示威”“爭(zhēng)議”“反對(duì)”“拒絕”“駁回”等關(guān)鍵詞;在“涉選”推送形容詞關(guān)鍵詞排名中(如表 ?4),帶有明顯消極語(yǔ)義的形容詞詞頻達(dá)到了 37 次(占比 53.6%),例如“膠著”“激烈”“瘋狂”“焦慮”“不滿”等關(guān)鍵詞。在標(biāo)題動(dòng)詞和形容詞的表述中,三家媒體推送標(biāo)題文本感情色彩偏負(fù)面,形成了一定的沖突性 和負(fù)面傾向性。
在融媒體環(huán)境下,消息推送是喚醒用戶使用的重要入口。手機(jī)或平板電腦上的鎖屏和狀態(tài)欄上布滿推送通知,已經(jīng)成為網(wǎng)民媒介消費(fèi)生活的常態(tài) a。在推送中報(bào)道的標(biāo)題能夠簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的概括和說(shuō)明主要事實(shí),奪取用戶的注意力,塑造用戶對(duì)議題的看法。但是標(biāo)題只能用簡(jiǎn)短的字?jǐn)?shù)部分表達(dá)媒體傾向,單從標(biāo)題分析媒體傾向性會(huì)帶有一定局限性。而一篇報(bào)道的主體是集中敘述事件、闡發(fā)問(wèn)題和表明觀點(diǎn)的關(guān)鍵所在,通過(guò)進(jìn)一步詳細(xì)分析報(bào)道文本能夠更好觀察出媒體的情感傾向。
我們根據(jù)每家媒體的傾向性推送報(bào)道本身的數(shù)量來(lái)分析(如表 5),三家媒體中立推送數(shù)量遠(yuǎn)多于負(fù)面否定內(nèi)容,多以中立及基本中立的傾向性行文。其中中立(含“基本中立”)立場(chǎng)的推送報(bào)道占比分別為 75%、83.5% 和 72.8%,居于完全負(fù)面立場(chǎng)的報(bào)道分別占比 0%、6.6%和 14.2%,正面傾向性報(bào)道僅有《人民日?qǐng)?bào)》一篇。
通過(guò)分析三家媒體的報(bào)道文本內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn),三家媒體均在報(bào)道過(guò)程中呈現(xiàn)出了較為 客觀和中立的態(tài)度。例如,《人民日?qǐng)?bào)》的推文《‘這太瘋狂了!多名共和黨議員與特朗 普決裂》中,通過(guò)直接引用美國(guó)《商業(yè)內(nèi)幕》網(wǎng)站、五位共和黨眾議員和特朗普本人的觀點(diǎn) 來(lái)進(jìn)行客觀性報(bào)道,給不同意見(jiàn)同等表達(dá)機(jī)會(huì),不偏袒其中一方。評(píng)論性的文章內(nèi)容本身也 通常是透過(guò)美國(guó)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行詳盡而有說(shuō)服力的負(fù)面批評(píng),就事論事,不存在使用具有強(qiáng)烈 情緒性負(fù)面詞匯的表達(dá)。
同時(shí)在三家媒體存在負(fù)面價(jià)值傾向的報(bào)道中,對(duì)文本分析發(fā)現(xiàn),其信源以及表達(dá)都是基 于客觀公正的報(bào)道手法呈現(xiàn)出來(lái)的。在《人民日?qǐng)?bào)》存在負(fù)面價(jià)值傾向的 6 篇報(bào)道中,有四篇是中國(guó)外交部針對(duì)大選期間美方對(duì)中方的質(zhì)疑而進(jìn)行的聲明,例如題為《中國(guó)尋求在美總 統(tǒng)大選中擊敗特朗普?外交部:沒(méi)興趣也從未干涉》這篇報(bào)道,引述外交部的觀點(diǎn)“美國(guó)大 選是其內(nèi)部事務(wù),我們沒(méi)興趣也從未干涉。我們敦促美國(guó)政客不要為了一己私利,在競(jìng)選中 硬拿中國(guó)說(shuō)事”。
在《澎湃新聞》表明“負(fù)面”傾向性的 6 篇文章中,有四篇為分析性的評(píng)論文章,引述多方觀點(diǎn)進(jìn)行價(jià)值傾向陳述,其負(fù)面貶損的傾向性均來(lái)自引述,未存在作者直接進(jìn)行意見(jiàn)表達(dá)的情況;在《央視新聞》表明“負(fù)面”傾向性的 24 篇文章中,除了兼具《人民日?qǐng)?bào)》和《澎湃新聞》上述的報(bào)道手法外,還開(kāi)設(shè)了“央視網(wǎng)評(píng)”和“環(huán)球深觀察”兩個(gè)報(bào)道專題,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)評(píng)論員或?qū)<矣每陀^性和真實(shí)性原則對(duì)“涉選”事件評(píng)析。例如在題為《環(huán)球深觀察丨疫情和大選難掩美國(guó)社會(huì)主要矛盾 警察暴力執(zhí)法背后的種族主義之禍難消》文章中,引用中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究院美國(guó)所副研究員張志新的表述,認(rèn)為“美國(guó)執(zhí)法部門長(zhǎng)期存在對(duì)有色人種的歧視和暴力執(zhí)法問(wèn)題,這已成為困擾美國(guó)社會(huì)的頑疾。美國(guó)的種族問(wèn)題冰凍三尺非一日之寒,不可能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的更迭而得到根本性解決”。
綜上所述,三家媒體的報(bào)道主體傾向均偏向中立,對(duì)于負(fù)面傾向性的表達(dá)多通過(guò)引述較有可信度的信源且信源多樣性較強(qiáng)來(lái)呈現(xiàn),報(bào)道手法具有客觀性和真實(shí)性?;蛞暂^為理性克制的態(tài)度進(jìn)行分析和報(bào)道,整體具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和可信度。
(三)推送引流方式分析
我們從推送引流的視角出發(fā),對(duì)報(bào)道內(nèi)容呈現(xiàn)形式、推送欄目設(shè)置、新聞客戶端用戶互 動(dòng)性三個(gè)方面進(jìn)行了分析。三家媒體主要通過(guò)“文本 + 短視頻”的新聞敘事形式,設(shè)置“美國(guó)大選”專題欄目和“相關(guān)文章推薦”的方式,讓用戶對(duì)涉選推送進(jìn)行點(diǎn)擊、停留與閱讀瀏覽, 當(dāng)更多的用戶將注意力投放至客戶端平臺(tái)時(shí),那么“美國(guó)大選”這一議題的報(bào)道效果也會(huì)相應(yīng)提高。
首先,在報(bào)道內(nèi)容呈現(xiàn)形式方面,三家媒體的大部分推送采用了圖文的形式,部分推送設(shè)置了 3 分鐘以內(nèi)的短視頻(見(jiàn)表 6)。其中,《央視新聞》依托自身的平臺(tái)資源,采用短視頻進(jìn)行報(bào)道的推送篇數(shù)在三家媒體中占比最大(占自身推文總量的 23.7%)?!拔谋?+ 短視頻”的新聞敘事形式能夠彌補(bǔ)單純文字?jǐn)⑹碌男畔⒘啃』蛘f(shuō)服力不足的情況,同時(shí)也適應(yīng)了融媒體背景下用戶的碎片化閱讀習(xí)慣。
其次,三家媒體在推送欄目設(shè)置方面各具特色,均有自身的品牌欄目(見(jiàn)表 7)。欄目的設(shè)置和新聞的主動(dòng)推送,一方面能夠幫助用戶把關(guān)和過(guò)濾信息,從而使得涉選內(nèi)容直達(dá)用戶 的移動(dòng)端設(shè)備,另一方面,能提升新聞品牌的辨識(shí)度,由此進(jìn)一步增加用戶同新聞客戶端的 黏性。
其中,與大選關(guān)聯(lián)度最強(qiáng)的欄目是《澎湃新聞》的“美國(guó)大選”“聯(lián)邦明察局”“美國(guó)人說(shuō)” 和《央視新聞》的“北美觀察”。通過(guò)文本分析我們發(fā)現(xiàn),這四個(gè)欄目推送的優(yōu)質(zhì)文章與美國(guó) 大選相關(guān)性較強(qiáng),且兼具事實(shí)性、調(diào)查性、解釋性和評(píng)論性。例如,據(jù)《澎湃新聞》相關(guān)資料說(shuō)明,“美國(guó)人說(shuō)”會(huì)每四年在大選期間推出,系列報(bào)道會(huì)采訪美國(guó)不同年齡、階層、政治光譜的選民,由此來(lái)剖析選票數(shù)字背后的政治生態(tài)內(nèi)核?!杜炫刃侣劇贰奥?lián)邦明察局”欄目是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院副教授刁大明的專欄,通過(guò)特約撰稿人身份對(duì)美國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與評(píng)論。
此外,《澎湃新聞》“美國(guó)大選”“聯(lián)邦明察局”和“美國(guó)人說(shuō)”這幾個(gè)欄目均屬于“外交學(xué)人”推送訂閱版塊,用戶在進(jìn)行版塊訂閱后,客戶端會(huì)及時(shí)將相關(guān)消息推送至移動(dòng)端,以喚醒用戶 的使用,在這一過(guò)程中我們也不可忽視算法推薦技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí),推送文章的底部會(huì)設(shè)置“相關(guān)文章推薦”的鏈接,用戶在閱讀過(guò)后,還可對(duì)往期有關(guān)“美國(guó)大選”的推送或其它文章進(jìn)行 進(jìn)一步的閱讀,由此,客戶端推送在潛移默化中吸引了用戶的注意力,培養(yǎng)了用戶的閱讀習(xí)慣, 達(dá)到了平臺(tái)引流的目的。
最后,在新聞客戶端用戶互動(dòng)性方面,我們對(duì)三家媒體的推送瀏覽量、評(píng)論量和點(diǎn)贊量分別進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)表 8)。由于澎湃新聞客戶端無(wú)法查看瀏覽量,央視新聞客戶端彼時(shí)未設(shè)置評(píng)論和點(diǎn)贊區(qū),所以導(dǎo)致該部分?jǐn)?shù)據(jù)缺失。通過(guò)統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn),人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端的瀏覽、點(diǎn)贊和評(píng)論量均相對(duì)于另外兩家媒體要高。由此可見(jiàn),雖然人民日?qǐng)?bào)客戶端的“涉選”強(qiáng)相關(guān)的推送數(shù)量最少,但其傳播力和影響力在三家媒體中最強(qiáng),而推送數(shù)量最多的央視新聞客戶端的傳播力從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看反而是最弱的。
四、結(jié)論與思考
2020 年美國(guó)大選在新冠疫情肆虐全美、種族問(wèn)題凸顯以及黨派爭(zhēng)斗不斷的背景下謝幕,中國(guó)主流媒體和公眾也在期間投入了較大的關(guān)注度。本研究力圖在新聞客戶端推送的視角下,探究《人民日?qǐng)?bào)》《央視新聞》《澎湃新聞》三家新型主流媒體如何應(yīng)用新聞推送的生產(chǎn)、分發(fā)與內(nèi)容呈現(xiàn)的特征,來(lái)對(duì)“美國(guó)大選”這一公共議題進(jìn)行報(bào)道與呈現(xiàn)。
縱向上,我們對(duì)推送頻率、推送文本和引流方式三個(gè)方面的“美國(guó)大選”的話題呈現(xiàn)進(jìn)行了觀察。橫向上,對(duì)三家媒體呈現(xiàn)出的不同特點(diǎn)又進(jìn)行了對(duì)比研究。由此得到以下幾點(diǎn)結(jié)論與思考。
(一)客觀性報(bào)道——“藏舌頭的藝術(shù)”
我們?cè)谘芯堪l(fā)現(xiàn)部分已提到,288 ?篇涉選強(qiáng)相關(guān)推送的標(biāo)題高頻詞在一定程度上建構(gòu)出了美國(guó)大選期間“對(duì)立沖突”和“社會(huì)亂象”的新聞框架,且部分關(guān)鍵詞鮮明地指向了美國(guó)的“社會(huì)議題”,例如“兩黨”“新冠”“疫情”“媒體”“經(jīng)濟(jì)”“種族”等。而通過(guò)進(jìn)一步對(duì)推送正文進(jìn)行文本傾向性分析,我們發(fā)現(xiàn),標(biāo)題中所體現(xiàn)出的美國(guó)大選的負(fù)面形象與負(fù)面評(píng)價(jià)并非直接出自這三家媒體之口,由于這些報(bào)道多采用客觀性報(bào)道的手法,表達(dá)觀點(diǎn)與態(tài)度的部分多為引述,且信源多樣性豐富,既包含美國(guó)和其它國(guó)家媒體、其它“精英階層”意見(jiàn)領(lǐng)袖,也有美國(guó)普通民眾如青年群體、在美非裔和華裔群體等,報(bào)道整體上兼具了權(quán)威性和說(shuō)服力,增強(qiáng)了報(bào)道的可信度。
而新聞的本質(zhì)是它本身的客觀存在與人的認(rèn)識(shí)的能動(dòng)性的統(tǒng)一,客觀報(bào)道手法的運(yùn)用并不代表三家媒體在報(bào)道與推送的過(guò)程中不持有立場(chǎng),媒體對(duì)媒介事件進(jìn)行的選擇也同樣能側(cè)面反映媒體的立場(chǎng)。
正是上述的這種客觀報(bào)道手法,用事實(shí)說(shuō)話,客戶端用戶才得以信服推送的內(nèi)容,推送所進(jìn)行的議程設(shè)置和整體呈現(xiàn)的框架效果才得以生效。三家媒體將負(fù)面事件進(jìn)行客觀性報(bào)道,運(yùn)用“藏舌頭的藝術(shù)”,最終影響用戶對(duì)“美國(guó)大選”這一公共議題的認(rèn)知和態(tài)度。
(二)三家媒體的對(duì)比分析——媒體定位決定推送差異
通過(guò)對(duì)三家媒體的涉選推送情況進(jìn)行橫向比較,我們發(fā)現(xiàn)三者在報(bào)道數(shù)量和報(bào)道形式兩方面有所不同。首先,《央視新聞》在報(bào)道數(shù)量和選題范圍上相對(duì)豐富,《澎湃新聞》次之,而《人民日?qǐng)?bào)》則在樣本數(shù)量上非常有限。其次,在欄目設(shè)置上,《澎湃新聞》推出的“美國(guó)大選”“聯(lián)邦明察局”“美國(guó)人說(shuō)”和《央視新聞》的“北美觀察”欄目均與大選關(guān)聯(lián)度較強(qiáng),文章內(nèi)容質(zhì)量較高且多集中在大選投票日前后,《人民日?qǐng)?bào)》則未設(shè)置與“美國(guó)大選”相關(guān)的推送欄目。這其中產(chǎn)生的差異可能與三家媒體自身定位相關(guān)聯(lián)?!度嗣袢?qǐng)?bào)》作為黨的機(jī)關(guān)報(bào),僅對(duì)大選期間的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)事件進(jìn)行了推送。澎湃新聞微信客戶端則作為較關(guān)注國(guó)際議題的新型主流媒體,對(duì)“美國(guó)大選”這一政治議題投入了較多的關(guān)注度?!堆胍曅侣劇穭t作為廣播電視代表, 其推送內(nèi)容和當(dāng)日電視報(bào)道內(nèi)容多為同步播出,因此在報(bào)道數(shù)量和議題范圍覆蓋上呈現(xiàn)了較大的傳播優(yōu)勢(shì)。
(三)傳播效果待提升——“酒香也怕巷子深”
通過(guò)深入分析三家媒體的報(bào)道效果,我們發(fā)現(xiàn),三家新聞客戶端的瀏覽量、評(píng)論量和點(diǎn)贊量較低,這反映出用戶整體參與度不高,平臺(tái)傳播力和影響力較弱。反觀嗶哩嗶哩網(wǎng)絡(luò)視頻客戶端涉選視頻的公眾參與熱度,例如“觀察者網(wǎng)”旗下“驍話一下”欄目平均觀看量達(dá)到百萬(wàn)級(jí),彈幕數(shù)量均在萬(wàn)級(jí)以上,形成了較強(qiáng)的民意聚集效果,而三家主流媒體新聞客戶端的互動(dòng)熱度遠(yuǎn)不及此。究其原因,除了與三家媒體的客戶端日活數(shù)量相關(guān)外, 我們認(rèn)為還有可能存在以下兩方面原因:一方面,在于數(shù)字化傳播背景下,受眾的閱讀習(xí)慣傾向于娛樂(lè)性,而三家媒體的推送文章本身具有較高的閱讀門檻,內(nèi)容偏嚴(yán)肅性與深度解釋性。另一方面,新聞客戶端推送彈窗對(duì)用戶即時(shí)閱讀新聞的要求較高,且缺乏對(duì)社交性功能的設(shè)置,評(píng)論區(qū)未見(jiàn)編輯記者的回復(fù)或發(fā)言,甚至在大選期間央視新聞客戶端未設(shè)置評(píng)論點(diǎn)贊功能。
綜上所述,盡管三家媒體的推文質(zhì)量較高,議題呈現(xiàn)豐富,但“酒香也怕巷子深”, 在公共議題的呈現(xiàn)與公眾輿論引導(dǎo)過(guò)程中仍舊存在上述困境。因此,主流媒體新聞客戶端在保有高質(zhì)量推送內(nèi)容的同時(shí),也應(yīng)找準(zhǔn)出路,提升自身的傳播力,以更好地吸引公眾參與到此類政治議題的討論當(dāng)中。美國(guó)大選過(guò)后,公眾腦海里留下的不應(yīng)只是美國(guó)社會(huì)的亂象與一場(chǎng)政治狂歡帶來(lái)的盲目歡愉,而是要在主流媒體的引導(dǎo)下思考大選背后更深層次的社會(huì)矛盾。