作者簡(jiǎn)介：王麗君（1984— ），太原學(xué)院圖書館館員。

關(guān)鍵詞：設(shè)施管理;高校圖書館;空間管理

摘 要：文章分析了高校開展圖書館空間管理工作存在的難題，介紹了設(shè)施管理的基本內(nèi)容及其應(yīng)用于圖書館空間管理的優(yōu)勢(shì)，指出了在高校圖書館空間管理中開展設(shè)施管理的具體要求，最后強(qiáng)調(diào)了高校圖書館開展設(shè)施管理工作應(yīng)遵循的原則。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）01-0045-03

在素質(zhì)教育工作中，如何拓寬學(xué)生視野、提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)及能力，一直是各個(gè)高校關(guān)注的重點(diǎn)問題。圖書館在提升學(xué)生綜合素養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用，然而隨著館藏的不斷增加，圖書館在空間管理以及空間布局等方面出現(xiàn)了一系列問題，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法滿足圖書館發(fā)展建設(shè)的基本要求，因此高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制訂科學(xué)合理的發(fā)展方案。

1 高校開展圖書館空間管理工作存在的難題

1.1 空間設(shè)置方面

圖書館空間管理工作對(duì)管理人員的要求比較高，因此高校在開展圖書館空間管理工作時(shí)，必須安排專業(yè)人員進(jìn)行規(guī)劃和管理。然而從實(shí)際情況看，現(xiàn)階段大多數(shù)管理人員都沒有意識(shí)到自身工作的重要性，將工作重點(diǎn)放在圖書采購及存儲(chǔ)管理等方面。雖然館藏增加了，但由于空間布局不合理且書籍分類方式存在問題，所以不僅沒有給師生借閱圖書帶來便利，反而增加了檢索難度。同時(shí)，有些高校圖書館閱讀空間設(shè)置不合理，如：分區(qū)不明確、閱讀環(huán)境不理想等，這些因素都會(huì)降低讀者對(duì)圖書館的使用意愿。

1.2 管理方法及人員能力方面

我國已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來，尤其是在處理圖書館數(shù)據(jù)信息方面，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)的應(yīng)用可以有效減輕管理人員的工作壓力，提高管理工作的質(zhì)量和效率。目前，一些圖書館空間管理工作缺乏創(chuàng)新，嚴(yán)重影響了圖書館基本職能的發(fā)揮。例如：許多高校圖書館在文獻(xiàn)管理中仍然使用傳統(tǒng)的工作方式，導(dǎo)致書籍分類及整理工作效率較低，造成圖書館整體空間布局設(shè)置不科學(xué)等問題。這不僅是因?yàn)楦咝]有投入足夠的資金購買信息化設(shè)備，而且在圖書館信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)方面也存在一定的問題[1]。

2 設(shè)施管理的基本內(nèi)容及其應(yīng)用于圖書館空間管理的優(yōu)勢(shì)

設(shè)施管理最初起源于國外，是指對(duì)圖書館整體空間、人員工作行為以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的協(xié)調(diào)管理。依據(jù)美國國會(huì)圖書館和國際設(shè)施管理協(xié)會(huì)對(duì)于設(shè)施管理的定義可知，設(shè)施管理是指“以最新的技術(shù)對(duì)環(huán)境進(jìn)行有效的規(guī)劃、整理和維護(hù)管理?！盵2]。結(jié)合圖書館空間管理工作的內(nèi)容來看，空間管理屬于設(shè)施管理工作的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，將設(shè)施管理的理念融入圖書館管理工作中，可以有效降低圖書館管理人員的工作壓力，提高管理人員的工作效率。

2.1 基本內(nèi)容

設(shè)施管理工作強(qiáng)調(diào)對(duì)空間資源進(jìn)行管理，這項(xiàng)工作需要依靠管理人員完成，目的是發(fā)揮資源的實(shí)際使用價(jià)值，降低經(jīng)濟(jì)損失。在新時(shí)期發(fā)展背景下，圖書館應(yīng)將設(shè)施管理工作與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，建立完善的管理體系，結(jié)合具體管理工作的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理，制訂合適的管理工作方案，確保管理工作的順利開展[3]。同時(shí)，設(shè)施管理實(shí)際上還包括對(duì)空間環(huán)境的設(shè)計(jì)，即結(jié)合空間布局情況對(duì)資源進(jìn)行合理化分配，提高圖書館資源利用率。

2.2 應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

合理開展設(shè)施管理工作能夠全面提升圖書館整體空間布局的科學(xué)性和美觀性，為師生營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀氛圍，因此圖書館管理人員應(yīng)充分意識(shí)到設(shè)施管理的重要作用，結(jié)合現(xiàn)存的實(shí)際問題研究?jī)?yōu)化措施，推動(dòng)圖書館建設(shè)工作的順利開展?？傊?，圖書館空間設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)人性化原則，以滿足讀者需求為基本出發(fā)點(diǎn)。

3 基于設(shè)施管理的高校圖書館空間管理要求

3.1 轉(zhuǎn)變管理意識(shí)

在空間管理工作中，要想充分發(fā)揮設(shè)施管理理念的價(jià)值，高校圖書館就必須保證管理人員具備先進(jìn)的工作理念及專業(yè)的管理能力。新時(shí)期的圖書館管理工作不能只關(guān)注文獻(xiàn)的存儲(chǔ)和管理，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到管理工作的服務(wù)屬性，如：注重與師生的溝通和交流，從讀者的角度思考空間布局優(yōu)化方法，以為師生查閱書籍提供便利為主要目標(biāo)進(jìn)行流程優(yōu)化和布局設(shè)計(jì)。

3.2 科學(xué)設(shè)置空間分區(qū)

隨著館藏量的增加，一些高校圖書館涉及新建或改擴(kuò)建館舍工作。在新館建設(shè)前，圖書館管理者應(yīng)對(duì)舊館在空間設(shè)置方面存在的問題進(jìn)行分析、歸類，并及時(shí)與圖書館設(shè)計(jì)方保持溝通，以確定最優(yōu)的建設(shè)方案。目前，新建館舍在空間設(shè)置方面都比較注重實(shí)用性、科學(xué)性和環(huán)保性，基本可以滿足用戶需求。與新建館舍相比，改擴(kuò)建涉及的問題更多，在采光、通風(fēng)以及功能分區(qū)等方面，舊館改造面臨的困難更大。因此，在改造過程中，圖書館應(yīng)多借鑒成功案例，如：江蘇科技大學(xué)開展了圖書館設(shè)施改造項(xiàng)目，采取添置照明壁燈、戶外桌椅、休閑長(zhǎng)凳及綠植以及更換館內(nèi)舊標(biāo)識(shí)、制度和公告，粉刷公共區(qū)域墻體等措施，更好地滿足了師生讀者的閱讀需求[4];自習(xí)室不應(yīng)設(shè)置在圖書館入館口處，以免自習(xí)者受到噪音干擾。

3.3 建立合理的人員管理制度

高校應(yīng)結(jié)合圖書館空間管理工作的基本要求及創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)人員開展教育培訓(xùn)工作：首先，充分考察館員的實(shí)際工作能力，結(jié)合崗位需求及人員特長(zhǎng)分配工作任務(wù);其次，對(duì)管理人員定期開展管理能力考核，指出管理存在的問題并提出改進(jìn)建議;再次，面向社會(huì)招聘專業(yè)管理人才，通過注入新鮮血液的方式更新管理理念和管理方案，全面提高圖書館管理團(tuán)隊(duì)的整體工作水平，確?？臻g管理工作的質(zhì)量和效率。

3.4 建立嚴(yán)格的空間管理制度

管理制度是一切管理工作的基礎(chǔ)。因此，管理人員需要制定相關(guān)空間管理制度，使空間管理工作有章可循。一般情況下，管理制度包括具體職責(zé)、流程以及內(nèi)容[5]。高校圖書館應(yīng)完善內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，從設(shè)施管理的角度建立嚴(yán)格的空間管理制度。同時(shí)，圖書館需建立完善的安全管理機(jī)制，同時(shí)安排專職人員定期對(duì)館內(nèi)設(shè)施及文獻(xiàn)存儲(chǔ)情況等進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)排查圖書館空間中的安全隱患，對(duì)館內(nèi)古籍善本應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注，以免因存儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致書籍受潮、生蟲或脆化等。高校應(yīng)結(jié)合圖書館整體建設(shè)情況分析圖書館可以容納的最大藏書量[6]，然后借鑒其他高校圖書館的空間管理方法開展管理優(yōu)化工作。

4 高校圖書館開展空間管理應(yīng)遵循的原則

4.1 注重創(chuàng)新性

在高校開展圖書館空間管理工作的過程中，管理人員應(yīng)不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析目前空間管理工作的優(yōu)勢(shì)及不足，這就需要管理人員具備創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力。筆者認(rèn)為，創(chuàng)新性是指圖書館應(yīng)用信息技術(shù)開展管理工作，這也是時(shí)代發(fā)展的必然要求。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館館藏紙質(zhì)資源和數(shù)字資源不斷增多，為了減輕管理人員的工作壓力，提高工作質(zhì)量和效率，圖書館應(yīng)使用信息技術(shù)對(duì)原有的空間管理方式進(jìn)行改革。

4.2 重視讀者需求

高校圖書館空間管理工作不僅應(yīng)與高校教學(xué)育人的基本目標(biāo)相適應(yīng)，還應(yīng)滿足師生的實(shí)際閱讀需求。圖書館管理工作的基本屬性是服務(wù)屬性，在基于設(shè)施管理的高校圖書館空間管理工作中，工作人員也應(yīng)將服務(wù)理念貫穿始終[7]。高校圖書館的服務(wù)對(duì)象主要為在校師生，因此，滿足師生的教學(xué)、科研以及學(xué)習(xí)需求是圖書館空間設(shè)置及優(yōu)化的根本出發(fā)點(diǎn)。為了提升空間管理的針對(duì)性，圖書館應(yīng)面向讀者開展調(diào)查活動(dòng)，廣泛收集讀者意見，從而優(yōu)化管理方式，為讀者提供一個(gè)良好的閱讀環(huán)境，全面提升圖書館空間利用率。

5 結(jié)語

綜上所述，作為高校文獻(xiàn)資源存儲(chǔ)中心，圖書館在支持科研、教學(xué)等方面發(fā)揮了重要作用，為了給讀者提供更加舒適的閱讀環(huán)境，管理者應(yīng)結(jié)合館藏情況以及讀者實(shí)際需求對(duì)圖書館空間進(jìn)行優(yōu)化，以讀者為中心，構(gòu)建科學(xué)、合理的圖書館空間管理制度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳秀麗，李志勇，趙潔，等.新媒體環(huán)境下高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2017（1）：133.

[2] 張希平.基于設(shè)施管理的高校圖書館空間管理分析[J].時(shí)代教育，2018（13）：94.

[3] 趙穎，項(xiàng)久才.運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃理論促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的路徑探析[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（11）：81-82.

[4] 圖書館設(shè)施改造升級(jí)，打造溫馨閱讀環(huán)境[EB/OL].[2019-10-23].http：//www.just.edu.cn/news/2019/1023/c8159a255923/page.htm.

[5] 果佳欣.基于設(shè)施管理的高校圖書館空間管理[J].文存閱刊，2018（10）：17.

[6] 付虹.公共圖書館社會(huì)影響力提升的路徑探析：以廈門市圖書館為例[J].山東圖書館學(xué)刊，2018（1）：45-48.

[7] 陳臣.以用戶需求為導(dǎo)向的高校圖書館管理策略探究[J].河南圖書館學(xué)刊，2017（10）：48-50.

（編校：周雪芹）