王春敬 賈衛(wèi)云 劉東偉

參加公安工作11年，她努力用“三心”詮釋“全心全意為人民服務(wù)”的入警初心。她就是安徽省杰出人民警察、二等功榮立者、碭山縣公安局西南門派出所所長劉茹冰。

壯志雄心，巾幗絕不讓須眉

劉茹冰最喜歡聽?wèi)騽　痘咎m》的唱段《誰說女子不如男》，最喜歡說“巾幗絕不讓須眉”。她在警校學(xué)的是交通管理專業(yè)，可剛上班時(shí)卻被安排在看守所工作。不懂就認(rèn)真學(xué)，不會就虛心問，沒多久她就從監(jiān)管“小白”成為“行家里手”。她不僅當(dāng)好內(nèi)勤，還兼管女在押人員，多次防止重大監(jiān)管事故。2019年10月，劉茹冰被調(diào)到西南門派出所當(dāng)所長?！耙粋€(gè)黃毛丫頭如何擔(dān)得起如此大任？”劉茹冰心里有點(diǎn)打怵，但“巾幗絕不讓須眉”那股不服輸?shù)娜涡怨膭钏峦鼻叭ァ摆s考”。

西南門派出所轄區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，310國道、濟(jì)祁高速穿境而過，黃河故道橫臥其間，碭山國際賽馬場坐落于此，區(qū)位特殊，治安復(fù)雜，案件高發(fā)。上任9個(gè)月的時(shí)間里，劉茹冰走遍了轄區(qū)大小村莊，訪遍了轄區(qū)“兩代表一委員”， 廣納諫言，問計(jì)于民，嚴(yán)打犯罪，嚴(yán)密防范，還學(xué)習(xí)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，警民聯(lián)調(diào)矛盾糾紛，轄區(qū)無一起刑事大案和突發(fā)性群體事件。轄區(qū)有幾名“上訪戶”，劉茹冰登門了解訴求，宣傳國家法律，并向他們指明解決問題的途徑和方法，信訪人訴求逐步得到解決，自動罷訴息訪。

如何帶好隊(duì)伍？劉茹冰在全所民輔警中持續(xù)組織開展“四學(xué)四比”活動，即“學(xué)政治，比信念堅(jiān)定;學(xué)業(yè)務(wù)、比素質(zhì)過硬;學(xué)法律，比執(zhí)法公正;學(xué)英模、比社會貢獻(xiàn)。”同時(shí)，積極探索創(chuàng)新勤務(wù)管理機(jī)制，將所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生分為網(wǎng)格管理，實(shí)行綠化、亮化和美化，一改過去的“臟亂差”;推行“層級化包?！焙途槭捉迂?zé)任制，哪個(gè)人出了問題追究哪個(gè)人的責(zé)任;將各項(xiàng)工作任務(wù)分解量化，定期考核，獎優(yōu)罰劣，形成常態(tài);還在全縣20個(gè)派出所中率先成立摩托車巡邏隊(duì)，民警和輔警一對一搭檔，在轄區(qū)穿插巡防，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)治安問題和接受群眾報(bào)警求助，先后發(fā)現(xiàn)抓獲現(xiàn)行犯罪嫌疑人2人、破案10起，追回被盜物品折合人民幣3萬余元，救助走失老人7人、醉酒人員4人，現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛20 余宗。

赤膽忠心，維護(hù)穩(wěn)定保民安

西南門轄區(qū)是西南門派出所的責(zé)任田，劉茹冰主動擔(dān)當(dāng)這片責(zé)任田的“第一責(zé)任人”。她始終把“民安我榮，民憂我恥”牢記在心頭，哪里有案件，她就出現(xiàn)在哪里，以“零容忍”的態(tài)度嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動。

剛到西南門派出所不久的一天，某村一村民舉辦婚禮，放在婚房的6000元禮金被盜。劉茹冰立即率警趕到現(xiàn)場，但由于婚禮現(xiàn)場紛雜，線索一時(shí)難以查尋。劉茹冰毫不氣餒，縝密展開調(diào)查。一知情人提供的曾有一名陌生男子去過婚房的線索，引起了劉茹冰和辦案民警的注意。經(jīng)調(diào)查，很快鎖定該人就是犯罪嫌疑人，并有盜竊前科，于是將其控制。經(jīng)訊問，該人交代了乘人不備偷偷溜至新房內(nèi)實(shí)施盜竊的犯罪事實(shí)。

新冠疫情防控期間，群眾舉報(bào)轄區(qū)一村民家中有人聚眾賭博，劉茹冰立即帶領(lǐng)民警展開調(diào)查。經(jīng)查，西南門北街王某亮孤身一人，且常年患病，左鄰右舍的老年人到他家打麻將，沒有意識到這些行為違了法。他表示以后再也不做違法的事。王某亮嚴(yán)重違反了《治安管理處罰法》，但鑒于本人已經(jīng)認(rèn)識到行為違法以及其他實(shí)際情況，本著嚴(yán)格執(zhí)法與人性化執(zhí)法相結(jié)合、法律效果與社會效果相統(tǒng)一的原則，報(bào)經(jīng)縣局批準(zhǔn)，對王某亮予以行政拘留不執(zhí)行的治安處罰。

劉茹冰說得好：“對待黨的工作要赤膽忠心，決不能有半點(diǎn)私心?！?/p>

2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情突然來臨，縣局立即啟動“雙一級”勤務(wù)模式。那天劉茹冰休班，正帶著獨(dú)生女兒在父母家里，便瞞著女兒返回派出所。得知碭山第一名感染者劉某的父母居住在轄區(qū)的王古樓時(shí)，她立即組織警力，趕到劉某的父母家中了解情況，并根據(jù)他們提供的線索，梳理出密切接觸者，逐人見面，落實(shí)居家隔離觀察措施。她全身心投入疫情防控和治安防范，將近3個(gè)月的時(shí)間里，即使去縣局開會也沒有進(jìn)過距離縣局不遠(yuǎn)的家。女兒想媽媽，只能等到晚上休息時(shí)微信視頻見上一面，說上兩句話。直到疫情得到控制后，她才回了家一趟。

劍膽琴心，真誠服務(wù)贏民心

“服務(wù)群眾，是公安機(jī)關(guān)永恒不變的宗旨?！眲⑷惚ψ约赫f：“只有把群眾的冷暖放在心中，群眾才會把我們放在心中?！?/p>

2020年6月一天，劉茹冰接到群眾電話求助稱：一名90多歲的老人摔倒在路旁。她立即帶領(lǐng)民警趕赴事發(fā)地，用警車將老人送到西南門衛(wèi)生院搶救，老人很快脫離了危險(xiǎn)。后經(jīng)了解，這是一位參加過抗美援朝戰(zhàn)爭的孤寡老人，一生未婚，無兒無女?？粗先?，劉茹冰感到揪心般難受。為了能讓老人安度晚年，劉茹冰與村干部商議，并在征得老人同意的情況下，將老人的自留地租賃給一鄰居耕種，租金交給轄區(qū)養(yǎng)老院，作為老人的生活開支。老人被安頓在養(yǎng)老院之后，劉茹冰常去探望。養(yǎng)老院的人對老人說：“這女娃真像你親閨女?！崩先寺曇暨煅手f：“我要有這樣一個(gè)閨女多好??！”劉茹冰緊緊握著老人的手說：“我就是你的親閨女！”老人感情的閘門再也不能控制，兩行熱淚奪眶而出。后來老人因病去世，劉茹冰還幫助安排老人后事，送老人最后一程。

“以百姓的心為心”，“要把人民放在心中最高的位置”，習(xí)總書記的諄諄教誨時(shí)刻銘記在劉茹冰的心頭。作為派出所所長，她始終把群眾冷暖放在心中，把為轄區(qū)群眾排憂解難當(dāng)作大事來辦。她常對全所同志講：“什么東西都能買，可群眾的口碑萬兩黃金也買不來”。

2020年6月，轄區(qū)居民杜女士到派出所哭訴：因買房貸款遇到困難與銀行工作人員發(fā)生口角。經(jīng)了解，杜女士常年在合肥打工，聽說6月份買房可以免契稅，于是，在碭城某小區(qū)選中了一套商品房。在辦理銀行貸款時(shí)發(fā)現(xiàn)自己名下有信用逾期記錄，不能辦理貸款業(yè)務(wù)。眼看假期就要結(jié)束，可是現(xiàn)在貸款不能辦，購房手續(xù)就辦不成，杜女士心急如焚。為了能讓杜女士順利買房、按時(shí)回到工作崗位，劉茹冰立馬與銀行聯(lián)系，建議銀行特事特辦。經(jīng)過協(xié)調(diào)，原本消除個(gè)人信用逾期需要兩個(gè)月的層層報(bào)批，結(jié)果三天辦停當(dāng)，杜女士順利買了房，回去上了班。后來，銀行工作人員和杜女士一同來到派出所，將“公正執(zhí)法、熱心為民”的錦旗送給劉茹冰。